汪中求先生在《细节决定成败》一书中说“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮、但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础”。
细节是什么呢？我们理解为一种有长期准备的、积淀的，从而获得的机遇，细节是一种习惯，是一种眼光，更是一种智慧，对于办学者，细节关系着学校的方方面面，林林总总。
XX年10月19日—10月25日，在区教委领导的关心支持下，我们培训班一行28人到天津市南开区进行学习考查，期间，聆听了南开教育局两位局领导、四位校长关于办学思想和学校管理的精彩报告，亲眼目睹了南开区四所学校的办学成就和管理成效，感受颇深，启发亦多，尤其在于办学理念、管理手段方面的体会和思考，强烈地撞击着我们的思想和激励起我们的行为，让我们深深地感到肩负的责任，清楚地知道细节对于办学和管理的重要性。
一、学校的管理
学校的管理，一个学校在做，另外的学校也在做，只是做出来的效果不一样，这是为什么呢？南开区教育局副局长梁正义的讲话给了我们一些启发。首先，搞好学校管理，校长一定要有思想、有理念，学校管理才有特色、有成绩，一个没有思想、缺乏理念尤其是先进理念的校长显然是不可能有良好管理效果的。其次，要强调制度管理，在此基础上逐步升华到科学管理、文化管理的高级层次上。制度管理是保证基本规范、规则和规矩落实到位的基本手段。只有良好制度管理的学校才有科学、文化管理的发展。再次，要以“人文关怀”为灵魂，“潜心服务”为核心，落实”“严细管理”。归根结底，学校的管理基本大同小异，关键在于细节的落实问题上，什么是抓大放小？学校的事是没大没小的。天津29中学在经济上，质量上、生源上三大困难而前，从解决领导班子的作风开始，到家访每个老师、改善办公条件、逐步提高教师待遇，实现管理的高效和办学质量的大幅提高，始终注重抓细节、抓落实。他们每到节假日走访老师、带去问候，从而凝聚人心；他们给老师留作业，《感动29中的人物》，激发起了老师们的工作热情和爱校情感；他们坚持一种朴实的德育思想，重细节、重基础，重每个学生的道德品行培养。短短几年，学校就从南开区办学质量的落伍兵逐渐变成为一所人心凝聚、蓬勃向上，管理高效的优质初中国办校。而南开实验学校更是从一个基础薄弱，规模很少的单办初中校起步，在一位实干、苦干、有思想、有理念的校长带领下，逐步发展成为今天具有一个中学部，二个小学部，二个幼儿园部近4000人规模的九年一贯制优质国办校。按他们张校长的话说：“什么是管理？管理就是带头干实事”。“管理就是要把握宏观，观察微观，直面难关”。他们高度重视、尊重关爱每一名师生的生命，以“阳光读书”活动为引领，营造书香校园，培养学生的综合素养。他们可以用每周二下午不上课为代价来换取师生读书活动的真正落实，这就是细节。他们把读书活动扩展到家庭、社区、更是把读书跟学校干部的业绩，升迁等挂钩，种种措施的落实，细节的到位，把这个“阳光读书”活动办成了老师，学生喜爱的精神大餐。正所谓“实验启开高境界，读书成就大人生”（注：这是此次培训班赠送给实验中学的题字幅）。在这样的校园里，师生们言谈举止，精神风貌，处事为人处处透出一种文化的味道，奉献的境界。百年老校、中华名校南开区中营小学则以厚重的文化底蕴、科学、人文的管理特色，把落实管理的细节变成中营人的内驱力，不断地推动中营的发展和壮大，创造着中营的一个又一个辉煌。西营门外小学更是以“播种希望的种子，为学生成功奠基”的办学理念为引领，坚持“快乐发展”的育人观、狠抓“规范言行、养成习惯”，注重“主动实践，体验成功”的育人措施，他们坚持每周一“家务活动日”、周二“阅读日”、周三“技能日”、周四“信息交流日”、周五“社会实践日”的学生“五日学”活动，重实践、重落实，他们长年坚持记录和激励学生成长发展的“成长袋”制度，不断激励学生进步，快乐发展，健康成长。真是“西营门外桃李盛，教育界中梁柱盈”啊！（注：这是此次培训班赠给该校的题字幅）。总之，这些学校的管理也好，特色也好，不难看出，就是细节落实得好。没有哪一所学校的办学和管理能够离开细节的落实到位。细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节的学校管理者，往往是不会成功的，而只能成为夸夸其谈的说教者。无疑，作为学校工作领导者、管理者、服务者的校长，更要有管理上细中见精的功夫，小中见大的智慧，伟大与平凡的辩证胸怀，树立凡事无小事的思想，简单不等于容易的观念。工作中既要有高赡远瞩的眼光，更要有细枝末节的心眼，密切关注和思考细节的落实。只有这样，才能把工作做好、做强、真正做出成绩来。
二、教师的发展
学校管理的目的是什么？是质量？是规范？是效益？我们认为学校管理的落脚点是发展，是师生和学校的发展，没有了人的发展（师生）和学校的发展谈什么都是无意义的。在学校，尤其是教师的专业化发展对于学生，学校的发展上着十分重要的作用。南开区教育局的一些培训模式与我区的大同小异，无高低之分，但有特色之别。
1、培训模式的多样化：“名校长”、“名教师”、培训、“优秀中青年校长评比”、“一把手研讨会”、“定期学习会”、“挂职锻炼”等，这是南开区教育局在干部教师队伍建设方面的主要措施。他们树立了“今天的教育，是明天的素质”的长远思想和先进理念，培养教师干部的能力，人品、人气、大胸怀，大气度，大境界，把多元化的培训模式制度化、常规化、形成了一套比较完整的干部教师培训体系。
2、培训方式的主题化：几乎所有的学校，在教师队伍的建设中，都以“课程改革，实施素质教育”为主题培养、培训教师的综合素质，促进其专业化的发展。中营小学的“以课带研、以研带训、研训结合”的培训主题很有特色，他们长年坚持开展教师专业化培训的“三格”课：即年青教师的“合格”成长课、中青年教师的“升格”实践课和骨干教师的“风格”展示课。他们充分利用中营百年文化的底蕴促使教师自觉置身于研训活动中，把教师专业化发展作为自己的内在需求，自觉加以重视并积极实践。南开实验学校开展科研为先导，课改为手段，打造教师队伍的培训活动，同样具有鲜明的主题，丰富的内涵。西营门外小学更是以“全面实施素质教育，促进学生全面发展“为主题培养教师勤于钻研，专业发展，以德育德、以智启智，以心换心进而促进学生身心发展，快乐发展，他们的小班化教学模式确实为全面实施素质教育，促进学生全面发展提供了良好的实施途径，值得借鉴。
3、培训内容的校本化：教师的发展，就其实质是综合素质的提升、专业水平的提高、工作能力的增强。校本化的教师队伍培训，可以依据各学校的实际情况针对性地进行，有利于增强培训的实效性。如南开区教育局开展的“遇事培训”模式，他们认为有时候遇到事培训更有效。如天津29中学对领导班子的培训就以“待人用心用情、处事一碗水端平”为主题，重塑领导班子形象。对教师的校本培训他们就以“感动29中的人物”为主题每期给教师布置作业，从而增强教师的责任心和使命感，增强学校教师的情感意识。他们校本化很浓的这些培训内容无疑对教师的发展起到了画龙点睛的效果。又如西营门外小学的“孩子们的成功来自我们的爱心和智慧”的职业道德理念，不断地激发该校教师的责任感和工作积极性，以学生的“快乐发展”为己任，实现师生“培训、和谐、快乐、发展”的“西小”育人目标。再如南开区实验学校的“阳光读书”活动，不仅在学生中广泛开展，而且还在教师中大力提倡并把读书活动纳入干部、教师的奖励、晋升考核中。这些培训内容的校本化，针对性强，既有特色，更有实效，我们当以为借。
三、办学的规范
1、办学行为上：客观地讲，自实施义务教育新的经费保障机制以后，各地、各校的办学手段正在逐渐走向规范。沙坪坝区西部的学校也不除外，由于全部担负着义务教育阶段的任务，所以都能以大局为重，全面规范办学行为，坚决杜绝乱收费，违规补课，乱办班等行为。我们区的情况，与全国其他地区的落实是否一样呢？带着这个问题，我们与天津南开区的几个学校进行了交流，大致差不多。比如乱收费问题基本没有了，周末补课也停了，、实验班，特长班也取消了。
2、办学思想上：这一点我们和他们有一些区别。比如南开区教育局明确提出来“创办南开优质教育”并从整体思路上以坚持“四个一”（一个指导思想、一个总体要求、一个主题、一个能力）为保障加以逐步落实；我区明确提出打造“沙区均衡教育”的理念，逐步实现学校的均衡发展。天津29中提出一个响亮的口号：描准贫困生，不放弃贫困生，重抓合格率给了我们一些启发，即办学思想要以绝大多数的学生群体为核心，实现学生的全面发展。天津南开实验学校则提出“学校要创立品牌”的办学思想，他们做到了学生的“低进高出”，他们用汗水融铸了学校的精神文化——“阳光读书”，他们明确提出“教育并不都是精英教育”的办学观，教育不要变得太功利，浮燥和实用的思想对我们有很大的启发作用。纵观我们自己，有时办学思想上就显得功利、浮燥和实用，什么唯联招论、唯分数论、唯生源论，惟竞争论等等，无疑不在为我们的教育观注释着功利和浮燥的脚本。什么时候我们变得心平气和了，办学都能凝心静气了，就是教育的幸福了。我们期待着！
四、几点思考
这次学习考察，既是我们学习、借鉴的一个平台，更为我们办学行为的规范、办学理念的提升，办学精神的升华提供了良好的价值评判和自身审视，尤其对于所观所闻而激发的思考，亦或不解显得更有价值，它会不断地激励我们去思考、解惑甚而至于我们的斗志。
1、教育的均衡在哪里？陶行知的“有教无类”思想是对学生的人格而言之的，对学业、学知、掌握技能乃至情感、态度、价值观来说，人不同就有千差万别。我们面对的是这么多层次不同，心理差异的学生，如何使老师们做到能力，知识、品行上的有教无类？是一个难上加难完成的命题。如果我们都用“人人都比以前有点进步”的思想来完成这个命题话，也就显得肤浅了些，此其一。其二，校际之间的办学均衡，这可能是一个更难完成的命题。天津也好、上海也好、北京也好乃至全国其他发达和不发达地区也好，没有差别的学校哪里有？我区率先在重庆市提出均衡教育的发展观无疑是办学思想上的重大突破，我等基层学校无不拍手称快。近几年教委花大力气打造均衡教育，在硬件上按步骤、按计划，逐步实现均衡发展取得了较好的效果，西部也看到了希望。但仍然有疑惑，软件的均衡又在哪里？！大面积的农村学校靠什么吸引人才？据说安徽铜陵地区的均衡教育还可视为榜样，我们多么希望这束均衡教育的阳光也能让大家一起灿烂啊！当然，我们始终会坚信教育均衡发展的春天一定会到来！
2、课程改革的效果在哪果？轰轰烈烈的课改到了现在应该没人有疑问了吧！学校贯彻了，老师也做了，但回过头来看我们当初都想解决而至今仍然“涛声依旧”的问题吧：学生的负担减轻了么？“三维”目标实现了么？综合能力提高了么？甚而至于学生的体质健康好了么？……看看现在家教之风，孩子们的公德礼仪、仁义忠孝；近视眼，营养过甚，营养不良等等，我们相信任何事物的两面性，但我们同时也相信事物的积极性。那么课程改革的积极因素我们如何去挖掘或怎样做效果更好呢？我们在思考的同时，更多的是在找解决之道，但这似乎很难。
3、队伍建设的源动力是什么？这是一个既让人兴奋也让人敏惑的问题。打造教师队伍，提高教师的综合素质和专业化水平是学校领导在思考的重要工作。从宏观上说，要把教师队伍打造成一支能苦干、实干、有战斗力的特殊部队需要我们在制度上、政策上、用人机制上、培养体制上诸多方面科学合理。从细节上讲，则要以人为本，以关心教师为核心，情感上同情教师，生活上关心教师，工作上支持教师，真正从细节上关注教师的一切，使之心能凝聚，气能畅顺、干能劲足。这样看来，教师的工作动力和热情多源自于这两个方面，可是我们都在做，效果却千差万别，个中滋味，颇值深思。仁者见仁，智者见智吧。
五、怎么办？
显然，学习考察不是我们的目的。树立先进的办学理念，掌握科学的管理手段，落实规范的办学行为，推动学校的全面工作向前发展才是我们的主要目的。尽管办学和管理过程中存在许许多多的问题和困惑，但我们始终坚信一个真理：办法总比困难多。
1、理清思路，轻装上阵
明确学校的办学思想，办学理念，把它变成全校教职工的共同思想，在有共同理想的基础上团结一心，在有目标明确的前提下苦于实干。放下思想的包袱，注重行动的细节，用心做好事。
2、别忘了自己是谁？校长是什么？校长是领导者，管理者，引领者，更是服务者，随时随地记住自己肩上的职责，承担的责任，为师生服务，为事业奉献。
3、别以为自己是谁？校长要低下身来靠近师生，多了解他们的需求，疾苦和意见，弄清楚校长不是官，而是师生中的一员、一个能与师生同甘共苦的组织者、贴心人。
4、凝心静气做教育：凝心静气才能沉下心来，思考教育，体味教育的规律，凝心静气才能少一些浮燥和功利，才能把教育当成事业来做。
5、心平气和干工作：凡事冷静、三思而后行，工作中难免有这样或那样的困难和问题，切莫生气浮燥，对人对事要有大气度、大胸怀、高境界和长眼光，工作中有竟争而不惟竞争。把竞争与和谐有机的结合起来，正如**所说：“夫唯不争，故天下莫能与之争，是为上争”。我们犯不着因为比这比那而心生不快甚而至于耿耿于怀。
6、关注细节，注重落实：同样的工作，一个人在做，另外的人也在做，但做的效果却千差万别，那是因为我们很多时候忽略了细节上的问题，或者在细节上没有落实到位。办学和管理的关键就在这里，谁是细节的关注者和实践者，谁就会收获成功。
