县招商局环境建设方案
县招商局环境建设方案
为了进一步创新发展理念，提高服务效能，优化投资环境，促进全县经济又好又快地发展，特制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕率先突破发展目标，以“创新发展理念、提高服务效能、优化投资环境、狠抓工作落实”为主题，以加强作风建设、提高服务质量为主线，以机制优化、管理创新为动力，以严格问责、绩效考核为手段，以县内企业、投资者和群众满意为标准，切实增强服务意识，提高服务效率，为推动经济社会突破发展做出积极贡献。
二、工作目标
我局优化投资环境建设的工作目标是：“一个满意、两个到位、三个加强、四个成效”。一个满意，即让企业、投资者和群众满意；两个到位，即思想认识到位、工作落实到位；三个加强，即服务意识、工作创新、协调配合得到加强；四个成效，即在提高办事效率、服务水平方面取得明显成效；在服务企业、方便群众方面取得明显成效；在招商引资和项目工作方面取得明显成效；在解决组织纪律性、工作责任心、工作精神状态等表现方面取得明显成效。努力营造“人人都是投资环境”，人人讲服务、处处抓效能、事事创一流的浓厚氛围，确保全县招商引资、项目建设工作取得新突破、实现新跨越。
三、组织领导
成立县招商局（项目办）优化投资环境工作领导小组，由局长李仲山同志任组长，副局长刘忠献同志任副组长。领导小组下设办公室，张永发、栗时沛二同志负责日常办工。
四、优化投资环境建设工作重点
（一）充分认识提高服务效能、优化投资环境的极端重要性和紧迫性。结合工作实际，认真学习县委马书记在全县领导干部解放思想动员大会和皇甫健书记在县纪委十三届三次全委会上的重要讲话精神，进一步统一思想，深化认识，切实增强干部遵章守纪的自觉性和转变作风、提升效能、优化环境的责任感、使命感。
（二）深入开展“创新发展理念、提高服务效能、优化投资环境、狠抓工作落实”主题教育活动。引导机关干部职工牢固树立投资环境是生产力、投资环境是竞争力，投资者至上、企业家功高的观念，竭尽所能、真心实意为企业服务。通过开展教育活动，在全局形成务实创新、奋发工作，齐心协力推动突破发展的良好氛围。
（三）做好建章立制工作。修订完善机关效能建设八项制度即首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、效能投诉制、绩效考评制、政务公开制、行政执法责任制第长效规章制度，为投资者提供热情周到的服务工作。
（四）开展“六查、六看”活动。查岗位责任，看工作的标准和要求到不到位；查服务承诺，看工作的效率和质量高不高；查业务知识，看工作的能力强不强；查目标任务，看工作做得实不实；查团结协作，看工作推诿、应付差事的现象有没有；查纪律作风，看遵规守纪、勤奋工作的意识好不好。
（五）设立县招商局优化投资环境投诉电话和意见箱，及时处理相关建议与投诉，做到事事有结果，件件有着落。落实县招商局工作效能问责制，对严重影响服务效能建设的人和事按有关纪律规定严肃处理。
县招商局投资环境投诉电话：
