在学习巷社区学习
---贡院门社区 贺晓兵
2011年7月11日，依据《社区共建协议》，我和社区干部李晓文来到北院门街办学习巷社区，进行为期一周对先进社区管理工作经验的学习。
这几天来，我在学习巷社区深切感受到，社区在管理内容、形象宣传，工作程序的安排和社区办公环境的整体布局等方面都有独特之处，并且在许多细微之处都可见其管理工作的全面细致与到位。比如社区门口每天的《社区领导接待日公示牌》、办公大厅内墙面上张贴的《工作人员每天出勤工作情况一览表》、服务台上的《社情日志》、《签到簿》及整齐摆放的各类供群众了解的办事须知和程序，还设有人性化的残疾人绿色通道、以及便民箱和笔筒盒等等，营造出一种非常温馨的办公氛围，让前来社区办事的群众有回到家里的感觉而十分舒心。每天早上8：20全体干部到岗后，首先是10分钟的读报时间，然后开始了一天忙碌的工作。社区干部虽有分工但不分家，每个人都独当一面，可以接待居民前来办理不同业务，相互协作配合，让群众少跑路，做到了真正的便民服务，显示了社区工作者良好的素质和高效的办事能力。签到簿上显示每天只签到一次，但没有人迟到或早退。在每天中午和下午下班前各进行的一次广播中，由协理将社区各个方面的业务和通知整理一下编辑成稿，及时传递播放给辖区居民。下午下班时候大家一起打扫卫生，不分你我，干部与协勤都很自觉清扫环境，使人感觉班子的团结和谐与自然融洽。
学习巷社区的书记兼主任白秀兰同志是社区的主心骨，也是社区的灵魂。她每天除了外出开会外，总是来得早，走得晚。社区党员活动室里摆放了近五年来学习巷社区的各种荣誉，各级领导接见白主任的珍贵照片，还有各类党建书籍和学习巷走出去的清华学子的骄傲见证。昨天，当社区接到莲湖区委赠给的“闪耀莲湖”十大先进集体荣誉奖励----一台40寸液晶彩电时，白主任笑的合不拢嘴，她说，她做梦都在想，这里应该配一个液晶电视为大家进行远程教育辅导，你看，这真是心想事成啊。然而，我们非常清楚，这些荣誉绝不是简单的躺在床榻上梦想就能实现，不付出巨大的心血和不懈的追求辛勤的努力是不可能得来，任何荣誉的获得都来之不易！在和白主任的交流中我能感受到，白主任不是一个完全严肃的女强人，她还有很女人的一面，比如衣着时尚，性格开朗，在指导下属的工作中时常还会带一些轻松和小幽默的语气，让人容易接受。因此说她是一位善良祥和、待人热情、很讨人喜欢与敬重的长者及领导一点没错。然而对于别人的对她的赞赏，她很豁达，很释然，总说这没有啥。
学习巷社区的有些纪律的制定也是值得我们学习和借鉴的。比如在社区大厅不允许抽烟，大家（有五个男同志）都自觉遵守，形成良好的工作环境。对于协理的管理，学习巷社区也有严格的管理制度。白主任对管理有着自己独到的经验和方法，在这里不用拿教条去对号入座，在这里一切都墨守成规，这就是管理的最高境界。
在和社区其他干部的交流中，我能洞察到他们对社区工作的那种认同，和对管理制度的认可。我以实习生的态度很快就融入了社区这个氛围，用眼观耳听或协助工作的方式用心感受他们的工作态度，深入他们的精神世界，体会他们团队精神，感受他们对平凡琐碎的基层群众工作的热爱、执着与追求。我认为，学习巷社区积极向上的整体形象在很大程度上得益于白主任的工作态度、方法、能力与人格魅力，反过来对比贡院门社区的工作现状，虽然表面上比以前有了很大的进步，但仍然有很多内在的东西是值得我去认真思考的。我想通过不断地学习、总结、积极努力，贡院门社区会不断改善和不断提高的。
清晨时候，当你一踏入小学习巷巷口，一股清新的气息扑面而来，让你突然感到，一个纷杂凌乱的市场里面，还有这么一个宁静的小天地，令人非常惬意，让你不由得喜欢上这个地方，由此路延伸到社区办公地，你的心情是愉快的，轻松的。这一周来，我每天都要经过这个小巷，每天从这里开始我的新的工作让我非常舒心。我也能感受到，学习巷社区的干部们也同样非常珍惜在这里工作的机遇和缘分，他们在各自的岗位上默默努力着，无论从硬件和软件，还是内在素质和外在的形象，学习巷社区无愧一个全国著名的先进社区，名不虚传。
