课程年度总结 课程年度总结心得体会(优秀14篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

课程年度总结篇一

近年来，随着教育改革的深入推进，课程改革成为备受关注的话题。在这一背景下，我们接受了新课程的培养，走进了不同寻常的课堂，而今年的课程年度总结更是成了我们向往已久的时刻。回顾过去一年的学习经历，经历了成功与困难，收获了收获与教训。以下，我将从课程内容、教学方法、学习能力和未来发展四个方面谈一谈我的课程年度总结心得体会。

首先，课程内容方面。今年，我所学的课程内容丰富多样，有新的教材、新的知识点和新的实践活动。新教材的引进丰富了我们的知识面，开阔了我们的眼界。新的知识点则让我们了解到更多新的科学理论和技术应用，让我们的学习更加前沿和实用。此外，学校还加强了实践活动的组织，让我们更多地走进实验室、工厂和社会，体验到知识的应用和实践的乐趣。通过这些课程内容的学习，我逐渐形成了一个扎实的知识基础，为未来的学习和发展奠定了坚实的基础。

其次，教学方法方面。今年，我们的老师采用了更多的互动式教学方式，比如小组合作、课堂讨论和案例解析。这些方法让我们更多地参与到课堂中来，提升了学习的积极性和主动性。同时，老师还提倡了探究式学习，培养了我们的独立思考和解决问题的能力。在教学过程中，老师注重培养我们的创新意识和动手能力，鼓励我们自主学习和探索。这些教学方法的应用，让我从被动的接受者变成主动的学习者，为我未来的学习和发展打下了坚实的基础。

再次，学习能力方面。这一年来，我发现自己的学习能力有了很大的提升。首先，我学会了自主学习。在老师的指导下，我学会了制定学习计划、进行课外阅读、整理笔记等一系列自主学习的方法，提高了学习效果和效率。其次，我学会了合作学习。在小组合作和课堂讨论中，我学会了与他人合作、共同解决问题和相互借鉴，培养了良好的团队合作精神。最后，我学会了反思学习。在每一次学习结束后，我会反思自己的学习过程，总结经验和教训，找到自己的不足和提升空间。这些学习能力的提升，让我在面对未来的学习和挑战时更加从容和自信。

最后，未来发展方面。通过一年的学习，我对未来的发展有了更清晰的规划和目标。首先，我希望继续深入学习专业知识，拓宽自己的学科面，提高自己的专业能力。其次，我希望培养自己的实践能力，参与到真实的案例和项目中，提高解决实际问题的能力和经验。最后，我希望培养自己的创新能力，不断探索新的学习方法和思维方式，培养独立思考和解决问题的能力。未来的发展充满挑战，但我相信通过自身的不断努力和学习，必定能够取得更好的成绩和发展。

总之，课程年度总结是一个反思和总结的过程，通过这个过程，我不仅对自己的学习和发展有了更深入的认识，也为未来的学习和发展提出了更具体的规划和目标。我相信，在未来的道路上，我将更加努力地学习和实践，不断进步和成长，为实现自己的理想和目标不断奋斗！

课程年度总结篇二

一年过去了，虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!

在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。

为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。

在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。

教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研

工作计划

在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。

教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、

教案

规章制度

本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。

在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作均受到了好评。

本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。

回顾过去、展望未来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。

进一步加大对教师的培养力度，以现有的名师、骨干教师辐射带动，培养更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的基础上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下，努力探索德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的模式。

课程年度总结篇三

课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的.学习课程，最终达成课程销售。根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。以下是整理的相关资料，希望对您有所帮助。

四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职。第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。

而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福......”

早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。

课程年度总结篇四

一年过去了，虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!

课程年度总结篇五

下午虽下着雨，但我们的义工队伍都如期到了南山区社会福利中心，与老人们进行交流，互动。

由于福利中心二楼需要进行装修，所以住在二楼的老人们都要搬上七楼的房间住。七楼空了一段时间，难免沾了些灰尘，所以我们义工的第一件事就是清洁七楼的部分地方，让老人们有个舒适，洁净的环境。义工们基本上都积极地参与活动，但可能由于小部分义工是第一次参加活动的关系，积极性低了些，希望在这次活动过后有所提高。

过后是跟老人们进行交流和互动。对着一些不能自理的老人们，新义工们真的可以说是无从下手。不知如何与老人进行第一句话的交谈，但在其他义工的带领下，新义工们也能融入其中。其中一位服务对象，她并不是老人，是一位28岁的'女青年，她躺在床上，也许是只能躺在床上，因为她在小时候从婴儿床上摔下来，一趟就躺了20余年，全身的肢体与部位都不自主的乱动，所以她不能坐轮椅，只能看着房间四面的墙壁及房间里的东西。即便如此，但最重要的是，她依然能微笑。秉承尊老、敬老、爱老、助老的传统美德是我们年轻一代义不容辞的责任。希望会有更多的人与我们一同加入义工的行列。有时间做义工，有困难找义工。

随着我国的经济建设目前进入了高速发展阶段，广大群众对提高自身素质的要求日趋迫切，艺术在丰富人民群众文化生活上起到越来越重要的作用。越来越多的艺术培训机构在全国各地作为一种新兴产业发展起来，这也为本专业学生提供了一个实践的好机会。

课程年度总结篇六

一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设

在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训；并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。

二、以教研组为校本教研单位落实教研促教

在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。

教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研

工作计划

在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励；有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。

三、以教学常规为中心规范教学管理

教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、

教案

规章制度

本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化；同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。

在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作均受到了好评。

四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量

五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发

本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中，我校有一百多学生获得国家、盛市级一、二、三等奖；十几名教师获得辅导奖；学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖；在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。

回顾过去、展望未来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。进一步加大对教师的培养力度，以现有的名师、骨干教师辐射带动，培养更多的名师及骨干教师；在现有特色教育的基础上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵；在新课程形势下，努力探索德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的模式。

虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问；2，来电咨询和电话邀约；3.来访咨询；4.如何处理客户投诉；5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：

1.接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；

2.保持微笑让客户感觉到友好；

3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；

4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；

5.详细记录电话结果；

6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案；2.诚实的向客户承诺；3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情（在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤）。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！

大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职，第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。

而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福”。

早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。

课程年度总结篇七

期末之际，我把这学期担任的初一年段的劳技教学工作仔细回顾一遍，现将它总结如下：

一、按计划认真进行教学活动，达到预计的教学目标。

(一)大部分学生能够通过课堂教学认识和了解盆花栽培、水仙花的习性和插花及山水盆景的基本知识;并且有相当一部分学生在能够主动为自己和小组创造条件并能运用学到的基本知识制作出相应的作品。

(二)通过劳技作品的制作，培养学生的动手能力，对于事物的基本审美能力还有基本的创造力，同时也大幅度提高学生们对园艺课和课外活动的兴趣。

(三)通过水仙花的雕刻和花卉盆景的栽培，培养和加强学生的动手能力，养成学生在日常生活中勤动手、爱思考、做事有创意的良好能力和习惯。通过小组制作作品的方式锻炼学生的团队合作意识，增进了学生之间的相互了解和友谊。

(四)通过期末的技能和理论方面的考核，以及学习态度方面的考查，有98%的优良率。

二、谈谈经验与不足。

(一)课程改革的先进理念，以全新的视角审视新课程，走进新课程。

(二)认真学习劳技教材上的教学过程和教学理念，平时多关注学生原有的劳技知识技能，做到课堂有的放矢。

(三)认真备课、上课、听课、评课，及时批改及评价学生作品，及时鼓励和肯定。

(四)做好课后和课堂辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构。

(五)严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高。

(六)由于客观的教学条件限制或本人的经验有限，一些教学活动无法正常开展，希望学校领导和有关处室的支持和指导。相信在不断的学习和探究后教学工作会有新的突破和相应的成果。

本学期，本人接手担任初二年级227、228班的劳技教学工作。一学期以来，我自始至终以认真严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神，从事劳技教学工作，并取得了一定的成绩。为了不断提高教学质量，促进学生全面发展，现将本学年劳技教学工作总结如下：

一、激发学生学习兴趣，让他们体验到学习的快乐。

劳技学科在学校历来是次科，因此学生的基础也比较薄弱，普遍不感兴趣。为了纠正这一观点，提高学生对这门学科的认识，我先从培养学生的认知能力入手，通过对身边环境的感触以及对美好生活的向往，进一步了解到学生的思想现状，以及一些学生的知识缺陷所在，逐渐摸清了每个学生的基本特点。接着，根据学生的特点，开展一些丰富多彩的活动，如四季的花卉分别有哪些等等，努力营造一个的良好氛围，使学生从思想上逐步扭转对劳技的枯燥印象，激发学生学习的兴趣。最后，我利用各种机会，经常给不同层次学生以成就感，让每一位同学都能体验到学习的成功与快乐。

二、认真钻研业务，努力提高课堂45分钟的教学效率。

在业务上，本人从不以自己多年教学的“丰富经验”自居。本人积极利用各种机会，学习教育教学新理念，钻研教材教法，坚持不懈地进行“自我充电”，以提高自己的业务理论水平。课堂上，我把学到的新课程理念结合实际，努力贯彻到课堂教学中去，以提高课堂45分钟的效率。课余，我经常与同事们一起探讨教学过程中遇到的各种问题，互相学习，共同提高，从中，我更是感受到了学无止境的道理。要充分发挥课堂教学这个“主阵地”的作用，提高课堂45分钟的效率，我们要与时俱进，坚持不懈地学习探究教学新理论新实践。

三、关爱学生与严格要求相结合，尽量使每一位学生进步。

亲其师，才能信其道。在平时与学生接触的过程中，我不以“师长”自居，尽量与学生平等交往，建立“朋友式”的深厚友谊，努力关爱每一位学生的成长。与学生多谈心，帮助学生解决学习上与生活上的各种困惑。同时，面对个别调皮的学生，也实行严格要求、正确导向的办法，让他们树立起正确的荣辱观。面对各层次的学生，我既要关爱大部分学生，又要面对个别不守纪律的捣蛋分子实行严格要求。课堂上，我尽量做到分层施教与个别辅导相结合;课余，我让优秀学生与“待进生”实行“一帮一”结对子，互帮互助，共同提高。一年来，学生们原本薄弱的基础知识有了稳步提高。

四、存在的不足及努力方向。

部分学生多年来形成的一些不良学习方法和习惯，还有待进一步规范和引导;今后，本人将继续本着“教到老，学到老”的精神，不断探讨提高学生学习兴趣、促进学生全面发展的有效机制;继续保持与学生家长的紧密联系，共同配合，把我们的下一代教育好，培养好，争取个人成长与学生成长实现双丰收。

课程年度总结篇八

导语：校本课程轮滑教学总结怎么写，小编带你一探究竟。

校本课程轮滑教学总结 为融合学校的办学理念，确立了校本课程开发的方 向。

学校的思路是，让轮滑运动立足学校特色，促进 校园文化的形成，建立学校体育特色项目，培养学生 运动兴趣和爱好，使学生养成具有一定耐挫力、独立 性、奋发向上、敢于竞争的良好人格。

培养学生良好 的锻炼习惯和终身体育意识。

我校轮滑队历尽风风雨 雨走过了丰硕的一个学期，下面把这学期的训练进行 总结如下： 一、成立与训练过程： 根据《新课程标准》的指导思想，融合学校的办学理 念，确立了校本课程开发的方向。

学校的思路是，让 轮滑运动立足学校特色，促进校园文化的形成，建立 学校体育特色项目。

为以后 学习轮滑奠定基础，中期学习轮滑的技术技能，加强 学生的体能锻炼，后期学习赛场经验，以及技巧，规 则。

让学生了解比赛。

经过一学期的艰苦训练，学生 能熟练掌握并表演出轮滑的基本动作，能很熟练并能 进行表演直道滑行。

能顺畅的进行弯道滑行，并且能 动作规范。

能熟练的掌握停止法和向后滑行。

校轮滑 队每天下午 5 点到 6 点在学校操场、 体育馆进行训练， 风雨不误，学生们都能刻苦训练，身体体能上、运动 技能上、赛场经验上都得到了很大的提高。

学生的轮 滑装备也有很大的提高，并在市区多次运动会中进行 表演。

极大的鼓舞了我校轮滑队的士气。

二、存在的不足： 1.训练队的人员不足。

由于我校学生升源比较复 杂，所以训练队员的挑选有些困难。

2.训练队员的训练时间不能保证。

主要是班主任怕 耽误学习，不让学生训练。

三、改进措施： 1.积极主动的进行运动员的挑选，挖掘有潜力的学 生。

2.积极跟班主任沟通，和学生家长沟通，确保学生 训练时间。

3.在学校操场上创设好的技能训练场地，确保学生 安全和训练精力。

4.积极的进行梯队建设，确保轮滑队员的后继力量。

为了促进学生的全面发展，面向全体发展个性和潜能、提高综合素质教育，使其潜能得到最充分的发挥，培养创新人 才，培养富有个性的人才。

从而促进良好班 风和校风的形成，同时也陶冶了美的情操，锻炼了意志品质， 提高了心理素质，对工作和学习起到促进作用。

活动开展的主要方式是在周三的校本课上的集体训练与自由活动的个人练习相结合，通过会滑的、滑得好的学生带 动其他学生，鼓励组成帮扶对子，互相学习、互相提高，使 班级学生掌握轮滑的特点及技术，形成了一定的特色。

与此同时，我也做好了安全防护的工作，强调学生在活动时做好安全措施，带好护具，并亲自检查是否牢靠，无护具 的坚决制止其做高难的动作。

另外，力争做到学生活动亲自 跟随，随时防护可能出现的以外情况，以次来避免可能发生的意外伤害事故，让学生安全、快乐活动。

轮滑活动的开展推动了学校的全面素质教育工作，为培养新时代全面发展人才，营造学生全面、健康、快乐成长的教 育氛围，起到了强力地推动作用。

1、轮滑活动启迪了孩子们的智力，增强了孩子们渴求知识的浓厚兴趣。

轮滑的技巧性很强，运动中需要用脑，注意 力要集中，孩子们在学轮滑的同时，也找到了学习的方法， 提高了学习质量。

2、轮滑活动锻炼了孩子们的意志品质，树立了顽强拼搏的精神使他们有了一种永争第一的上进心，激流永进。

他们 通过跌倒了爬起来再练的过程，提升了战胜各种困难的勇气 和坚持到底的毅力。

3、轮滑活动培养了孩子们的集体主义和团结友爱协作精神。

运动中互相鼓励、互帮互学、互相关爱的场面层出不穷。

同时，这一现象在学校的各项工作中明显增多。

4、轮滑特色活动提高了学生的身体素质，增强了学生的体质。

通过该项活动，学生的免疫力普遍增强，生病率比过 去大幅下降。

6、轮滑活动赢得了社会和家长的喝彩。

培养了孩子健全的人格和良好的行为习惯。

锻炼习惯的养成，从而树立“健康第一”的思想，使 大批朝气蓬勃的学生茁壮成长，收获了很好的效果，这样的 有意义的活动我们也会继续开展并力求有所突破，取得更大 的成绩。

来源：《学周刊下旬刊》2014年第12 摘要：轮滑运动是一项备受儿童亲睐的体育活动，可是由于场地的局限和家长缺少陪护时间的原因，一些孩子就不能 参与这样的活动。

为了普及轮滑项目，让学生都能系统地学 习轮滑，学校开设了轮滑课程。

在轮滑校本课程的开发过程 中，我们总结了一些经验，收获了一些成果，也还面临着一些问题与不足。

为此，本文就从这三个方面进行阐述，交流 一些我们粗浅的做法。

关键词：轮滑课程做法 收获 困惑 哪吒脚踩风火轮的场景，是我们这些70 后教师童年的梦 想。

然而当今社会，这早已成为学生热衷的游戏。

轮滑的风 行表现了学生对这项活动莫大的兴趣。

由此，我们想到把这 项活动开发成校本课程，为学生提供标准的场地，让他们接 受细致的指导。

目前这项活动，我们已经开展了三年时间， 也取得了一些经验和成效，在此与大家交流分享。

轮滑课程的开发是非常系统的工程。

在落实这项工作时，我们首先保证了“五有”，即滑运动有教师、有时间、有内容、 有器材、有场地，这为轮滑教学提供活动的基础;同时，在 评价考核上予以创新，以此来调动师生参与活动的积极性。

把轮滑运动开发成校本课程，是轮滑运动开展的基本保障。

轮滑只是我校众多校本课程中的一部分。

在很多项目上， 大家都会提到“童子功”。

事实证明，的确如此，轮滑学习应 该从娃娃抓起，因为小学生在这个年龄时期学习起来更加容 易。

在开展轮滑活动之初，我们的教师也是门外汉。

我们就 找来视频，师生一起跟着学。

有趣的现象是，学生普遍学得 比教师快。

我们分析认为：这应该跟学生的重心低，接受能力强，身体比较敏捷有关。

基于这样的因素，我们从一年级 就开始安排轮滑课程。

根据学生年龄特点，形成低、中、高 三个学段的不同技术标准和要求。

这样，在我校读书的学生 都能够系统地接受轮滑课程的学习，都能成长为像哪吒那样 脚踩风火轮，自由驰骋的“小神童”。

在时间安排上，我们把轮滑作为大课间的活动项目之一。

这样不仅丰富了大课间的活动内容，也为学生开展轮滑游戏 活动提供了时间保障。

根据区教委体卫科“2004年体育卫生工作安排”的有关要 求，我校结合自身实际情况，在中小学生中广泛开展了轮滑 体育运动，现根据活动情况决定在原来“乒乓球特色校”的基 础上，再申报一项“轮滑运动”特色校。

现将有关工作情况及 工作思路汇报如下： 较好的水泥地面，非常适合“轮滑运动”的开展。

我校中小学生中有大批“轮滑运动”爱好者，他们在校内、校外经常 自娱自乐地玩“轮滑”，我校体育教师老师是花样滑冰运动员专业毕业，对于“轮滑运动”的特点、技术等有一定研究，深 得学生爱戴。

我校发展“轮滑运动”有着广泛的群众基础和环 境条件。

轮滑又称旱冰，近年来，在都市青少年中颇为流行，该项体 育运动集健身、休闲、娱乐于一身，是一项深受青 少年儿童喜爱的休闲体育运动。

经常从事这项运动，可以锻 炼身体的协调性、灵敏性和平衡能力，提高心肺功能，培养 勇敢、坚韧、顽强的体育精神，陶冶青少年儿童高雅的生活 情趣。

因此，“轮滑运动”非常值得推广、发展和普及。

见于 以上几方面有利因素，我校决定发展第二项体育特色即“轮 滑运动”特色。

我校发展“轮滑运动”特色的工作思路已得到校领导及广大 师生的普遍认可及支持，在学生及家长中已形成相当 的舆论氛围，广大师生家长思想认识得到了统一，已具备了 发展“轮滑运动”特色的思想基础。

立了相关组织机构，在场地、器材、人员、时间等方面提供了有力保证，“轮滑运动”在校内发展趋势蒸蒸日 爱好轮滑运动的骨干队员，已成立、组建了一支40 余人的 轮滑运动队，且长年坚持训练。

力争全校大部分同学都会滑、爱滑、滑 好，力争建设成区级乃至市级“轮滑运动”特色校为目标。

成立组织机构：由主管体育工作的校领导任组长，由中小学 主任、各班主任和体育教研组长任组员，体育教研 组长王庆英老师任总教练。

职责分工是：组长负责活动规划 的制定，协调各方面关系，督导、检查活动开展情况，检查 计划落实情况。

总教练负责学期活动计划的制定和实施，负 责日常训练与选拔，适时组织相关内容的比赛或表演。

中小 学主任、各班主任老师负责协调日常训练和比赛、推荐队员、 宣传发动，营造良好的氛围。

在小学五、六年级和初一年级开设轮滑课，探索研究编写“轮 滑运动”教学材料，开发校本课程。

建设开发训练 场地，购置训练设施。

在学校体育比赛活动中设置轮滑项目。

在全校范围内推广、普及、发展轮滑运动。

选拔、培养优秀轮滑运动员，由小学和初一年级学生组建学校 “轮滑运动队”，长年坚持训练，参加市区组织的 “轮滑运动”比赛活动。

“轮滑运动”的发展在我校尚处于起步阶 段，许多工作尚不尽完善，但是，我们有信心通过各方面努 力，把我校发展建设成为有一定水平的“轮滑运动”特色校， 为房山区“轮滑运动”的发展做出我们的'积极贡献。

我们希望 能得到教委体卫科领导的进一步关心、指导与支持，以此促 进我校乃至整个房山区“轮滑运动”的发展。

充 分挖掘我校学生在运动竞技与特长方面的潜力，为以后的体 育锻炼与训练打下良好的基础，并充分发挥学生的学习积极 性，提高学生的自主学习能力。

课程年度总结篇九

回顾一年来，在市局及学校的指导下，师培工作以深化创新型特色学校及新课程改革为主线，结合本校的办学理念，继续打造特色品牌和名师群体。以“面向全员、突出骨干、按需实施、分类指导”为原则，重点在为教师提升教学智慧，自主发展，苦练基本功方面做了一些探索。下面就把一年来的工作情况总结如下：

通过培训，我校教师在课堂教学技能方面有了质的飞跃。

具体的评价策略和方法主要根据学校制定的教师评价方案，从教师的备课、上课、批改、学习、参加活动等各个方面，多角度的对教师进行评价。每月评价内容主要是针对月重点工作进行评价打分，及时反馈到个人。月末进行工作总结并公布个人考评分数，作为年末教师评比的依据。通过考评，教师工作的积极性、参与性，有利地提高了教学管理的力度，加强了教学管理的实效。

新课标的学习，大大提高了我校教师的理论和实践水平。在市级教师课件评比、教师基本功竞赛中都取得了较好的成绩。

为了更好地发挥名 师的辐射带动作用，展现名师的教育教学思想，为教师与名师搭建零距离的交流平台，感悟名师课堂教学的真谛，总结名师教学风格，指引名师科学发展的方向。全面提升我校教师的专业素养，以此引领教师队伍向学者型、专家型转变。我校特别举行了名师李晶教学思想研讨会。通过李晶教师的示范课、经验介绍以及学生素养展示，全体教师及时进行了沙龙研讨，最后钱校长对整个活动进行了全方位的总结。既总结提升了活动的目的意义，也给名师提出了新的希望。

一年来课堂教学共进行了以下几方面的研究：一是进行校本读书指导课的研究；
二是进行语文自主学习的研究；
三是进行优化专科教学策略的研究；
四是进行名师李晶教学思想展示会；
五是名师骨干示范课；
六是数学教师专题研究课、七是青年教师汇报课。校本读书指导课的研究突破了教师备课的薄弱之处，改变了教师读书指导课的现状，为学生会读书，能感动，会感悟提供了平台；
语文自主学习研究围绕“语文自主学习，提高阅读效率”进行研究，通过语文课堂一、二课时中，让学生自主学习，课内进行大量阅读，充分发挥了教材这个载体的作用，以一篇带多篇，使学生能在大量的阅读中提高了语文素养，做到读写无痕；
专科组际竞赛采取的是上课评课的形式，也就是一个年组一位老师上课，还有一位老师评课，所有专科教师参与这个活动，听上课，听评课。

通过此活动，使教师们互相学习，有效地提高了教师的研究能力；
名师教学思想展示会是学校建校以来第一次进行名师教学思想展示会，意义非凡。它既是对名师个人努 力的肯定，又是对名师教学思想的宣传；
既是对整个教师队伍研究能力的调动，又是名师培养工程举措的再深化。名师骨干示范课重在示范引领。数学专题研究课重在30分钟的小课效率上。青年教师汇报课旨在锻炼、提高教师的业务水平。相信，在名师的带动下，九小的教师会更优秀，学校的教学水平会再上新台阶。

学校开展的各种教学培训活动，在学期初都有明确的计划和安排，每一周每个月都进行总结打分，表扬优秀的，督促落后的，做到有的放矢。期末学校对本学期所有教学活动，进行全面的总结表彰。对表现优秀的给予一定的奖励。

课程年度总结篇十

一年过去了，虽然进入xxxx已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去xxxx的学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去xxxx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1、如何成为一名优秀的课程顾问；2，来电咨询和电话邀约；3、来访咨询；4、如何处理客户投诉；5、攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前xxx各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1、接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；2、保持微笑让客户感觉到友好；3、不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；4、控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；5、详细记录电话结果；6、要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1、为客户提供选择方案；2、诚实的向客户承诺；3、适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情（在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤）。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！

课程年度总结篇十一

为了顺应课程改革的发展需要,为了全面推进素质教育,为了满足全体

小学

爱

成绩

为了正确引领和有效促进校本课程有序运行,健康发展,我校于学期初依据新课改有关校本课程开发与实施的相关理论,结合本校实际情况,就进一步完善校本课程实验教材的编写工作与学期教学工作提出了以下要求和具体做法:

1、继续完善文本教材的修订与编写工作。

首先要抓紧一切时间尽快完成校本教材教师用书的编写印刷工作,为任课教师提供坚实可靠的教学文本保障。

其次要抓紧时间,创造条件,对主教材进行重新修订。

2、、中心学校校本课程领导小组将进一步加强校本课程课堂教学工作的全面管理。

首先要定期组织课程实施专题工作会议。

其二要组织必要的教师教材教法专题培训。

其三要定期深入基层学校对全体任课教师的教学工作进行必要的业务调研和技术指导。

3、各基层学校学校期初要编写切实可行的教学工作计划,学期末要做好专项教学工作总结。

4、各基层学校要组织任课教师学期初要制定学期学科教学计划,学期末要组织任课教师认真做好总结工作,并要求撰写一定量的专题经验总结、案例或论文。

5、任课教师要认真规范地编写教学预案。需要特别说明的是校本课程教学,一是要背诵,二是要熟练地朗读,即容易背诵的背诵,不容易背诵的要熟练朗读。中心学校课题研究领导小组将定期深入各校检查验收。

6、各基层学校要把本项工作作为一项日常工作纳入教学议事日程,扎扎实实,加强课程管理与教学指导。

由于计划制定切合实际,指导性强,保证了本学期校本课程教学工作的有序运行,促进了校本课程全面工作的快速健康发展,取得了令人瞩目的成绩。

(一)注重课堂教学研究,探究校本课程教学方法。

1、立足课堂,加强校本课程教法研究。

课堂是学生

学习

2、关注方法,加强古诗诵读指导。

掌握良好的诵读方法对学生学好古诗文有很大帮助。本学期中心小学教师就指导学生学习古诗文总结出了“知诗人——解诗意——体诗情”的古诗词学习三步法。在教学实践中,教师们主要尝试运用了以下几种方法:

一是熟读成诵法。即让学生多读,可指导学生朗朗出声地诵读,低唱慢吟地诵读,也可“不求甚解”地诵读,在读中整体感知,在读中有所感悟,在读中培养语感,在读中受到情感的熏陶。读多了,自然成诵。如学习苏轼的《题西林壁》:“横看/成岭/侧成峰,远近/高低/各不同。不识/庐山/真面目,只缘/身在/此山中。”首先是指导学生多读,反复地读,要读出诗的节奏和重音。通过多读,在理解诗意的基础上熟读成诵。

二是联系扩充法。即将所学的某一首古诗词,与其题材内容、表现手法相近的

其他

三是

想象

(二)开展丰富多彩的课外内活动,丰富学生的精神文化

生活

1、古诗卡学习达级活动。

以古诗卡中的古诗词为基点辐射,连带出其他相关的古诗来学习。采用自由背诵,注意等级差异。在古诗词背诵中,鼓励学生充分发挥潜力,积极背诵古诗词。每背过八首古诗词,便可获得相应等级的称号,依次为诗客、诗侠、诗仙、诗神、诗圣,学生们都根据自己的实际情况热情参与。家长们也热情配合,学习气氛高涨。有的学生甚至背过了《明日歌》《琵琶行》等难度大的诗词。

2、组织诗朗诵会。根据各年级所学内容,从所学古诗词中精选20首,让各班选出代表参加比赛,通过配乐朗诵,背诵,表演等活动形式,评选出优胜小组和背诵大王。这些活动开展大大调动了学生的诵读热情,学习效率也有了很大的提高。

对于必背的篇目教师们能做到严格把关,确保质量。每一首古诗词的通过,教师们都经过学生自背、家长检查、学习小组检查、课堂抽查的方法,确保背诵质量。

(三)完善实验教材的编写工作,为常规教学提供了文本保证。

实验教材的修订与配套教师教学用书的编写是实施校本课程常规教学的基本前提和文本保证。为了更好地开发和实施校本课程教学,全面培养学生个性特长,提高学生古文化底蕴,推进新课程改革与素质教育的全面发展,我校加强了校本课程实验教材和配套教师教学用书的修订和编写工作力度。

1、按计划完成了校本课程实验教材的修订工作。本着确保实验教材质量,适合学生的年龄特点和各年级段文化知识层面,适应教学需要的原则,本学期我们对xx年编写的校本课程实验教材《中华古诗文经典读本》进行了全面修改和全新改版。即对原教材进行了必要的删减和增补,将难度过大的和不适于小学生的部分篇目进行了替换,将原教材的四册改编为现在的六册,即每个年级一册(上写学期合订本)。

2、如期完成了配套教学用书的编写工作。为了解决任课教师教学过程中的疑难与困惑, xx年9月,我校校本课程领导小组研究决定指定专职人员编写配套教学用书。经过不懈努力,截至本学期,历时两个半学期的时间,终于完成了一至六年级全套十二册约五十万字的教师教学用书初稿的编写工作。尽管还很粗糙,还有很多尚需进一步斟酌和完善之处,但我们还是迈出了这既艰难又可喜的第一步。

(一)尽管我们付出了很大努力,但是仍难免存在或多或少的不足与困惑。

1、教学方法与教学思路上还存在着一定的模糊现象。如校本课程究竟与国家课程在课堂教学的方法与思路上有

什么

2、教材问题。现在,学生手里没有教科书,原因是资金问题,学校承担不起,又不能向学生收费。

(二)下步设想。

1、加强教师培训,加强教学方法与教学思路的探索与研究。

2、努力探索资金解决途径,力争尽快让学生拿到实验教科书。

课程年度总结篇十二

一、培养良好的预习习惯

学生自主学习的动机源于积极主动的预习习惯，只有学生自主地开发自身的学习潜能，学习才能变成自觉行为。新课程标准明确要求：“从中年级开始培养学生逐步养成课前预习、课后复习以及课外阅读的良好习惯。”但我认为预习并不是摘几个词语，让学生回家解释，或者让学生给课文分分段、写写段落大意，而应该重在让学生养成一种观念与习惯。如使学生明白理解词语应在具体的语言环境中，要联系上下文，你读了课文后知道了什么，可以用笔在书上写下来，有什么疑问，也可以在书上圈圈划划，尽力培养学生预习的良好习惯，其目的是使学生的思维更加活跃，从而调动他们强烈的求知欲，激发其学习兴趣。

二、创设良好的情境进行导入

优质的教学情境，是开启学生智慧大门的钥匙。美国心理学家布鲁纳说：“学生最好的刺激乃是对学习材料的兴趣。”多媒体具有声形并茂的特征，可以将教学内容生动、形象地呈现在学生面前，有利于激发学生的学习兴趣，调动学生的求知欲，这在创设与教学内容相一致的教学情境上有着得天独厚的优势。如《找春天》一文非常适合运用多媒体技术，设计出春天风景，提高学生的学习兴趣。因此，我在教学中就用多媒体课件出示了迷人的春光，并配上学生爱听的儿歌《春天在哪里》，让学生产生身临其境的感觉，然后自然点题，引出《找春天》一文。这样，学生的思维一下被激活了，在美景和音乐的渲染下，注意力高度集中，思维效果甚佳。

三、尊重学生学习需求

学生对知识的需求是兴趣的导火索，而兴趣则是学生积极学习、主动学习以及提高课堂教学效率的动力源泉。一位教学经验非常丰富的教师曾告诫我：“语文课一定要了解学生读书、求知和情感的'需要，切忌灌输，重在引发兴趣，调动学生的积极性。”激发学生学习兴趣的方式有很多，我在教学中曾尝试过“直观演示、巧设悬念、旁征博引”等方式，激发他们的阅读积极性，取得了不错的效果。如在教学《太阳》这篇课文时，我找来有关的录像与学生一同欣赏，当浩瀚的宇宙呈现在学生眼前的时候，我是那样真真切切地感受到了他们渴求的眼神！他们太想了解太阳了！我扣之心弦地提出：“你们想问太阳些什么呢？你还想说些什么？”学生不仅兴趣未减，而且情趣高昂，争先恐后地回答。可见，激发学生的学习兴趣可以使课堂呈现出勃勃生机。

四、给学生展示自我的机会

新课程标准一直强调，课堂教学应以学生为主体，把课堂变成学生自由体验、自由探索、自由展示才华的大舞台。因此在进行新课前，我总是鼓励学生去寻找和搜集一些与教学内容相关的材料，课上，让学生展示自己的成果，进行资源共享。在这个过程中，学生会感到成功的喜悦，参与兴趣非常浓厚，久而久之，课前寻找便成了学生的习惯，大大拓宽了学生的视野。

五、教会学生通读课文

俗话说得好，“好的开端是成功的一半”。文章题目好比眼睛，是文章主要内容或中心思想的精华。因此，进行阅读教学时必须从文章的题目入手，把题目所反映出的内容说出来，把自己想要知道的内容或不理解的内容作为问题，并从文章中寻找答案。这样，学生就会对文章产生浓厚的兴趣，才能读得认真、读得细致。另外，在指导学通读课文的时候，教师还应要求学生读准字音，读通句子。尤其是长句，教师要进行示范辅导，这是非常有必要的。学生在各种形式的朗读中，与字词多次“见面”，牢固掌握字的读音，强化识记字形，从而有效地识字、识词，加上反复朗读，能使学生读得正确，读得流畅，增强语感。

六、用直观、生动、形象的画面进行课文分析

小学生的思维正处于形象思维状态，即使高年级的学生也没有完全过渡到抽象思维阶段，他们喜欢生动具体、显而易见的事物。为此，教学中，教师应发挥多媒体优势，为学生提供形象、生动的教学素材。例如，《四季》一文的教学目标之一就是“理解课文内容，知道四季的特征，感受各个季节的美丽。”这是小学一年级上册的内容，如果单纯靠教师讲，学生不但不能想象出四季的画面，反而会对教学产生厌倦之感。借助教学软件和课件，可以把小草发芽变绿、冬天雪花飞舞、秋天谷穗鞠躬等四季景象直观、生动、形象地融入到学生的视听感官及至心灵里，使学生在愉快、宽松的环境中学习，为课堂营造一种浓厚的学习氛围，在语文教学中这种学习氛围尤为重要。

七、语文教学应紧密联系生活

新课程标准要求：“让语文走进生活，在生活中学习语文。”回眸多年的语文教学生涯，当我第一次批阅学生的作文之后，便深深感受到：语文源于生活，定要回归生活。只有学生养成善于观察生活的良好习惯，并把所学的语文知识用于描写生活、品味生活中，其语文素养才能迅速提高。因此，我不断鼓励学生坚持观察周围的一切，鼓励他们养成从生活中汲取养分的好习惯，使学生深切地感受到：语文就在我们身边，生活皆语文。我相信，长期坚持语文教学联系生活的原则，生活中的点点滴滴就会成为学生学习语文的资源和运用语文的场所。总之，培养人才靠教育，小学语文教育必须为培养适应现代化的新型人才发挥重要作用。为适应社会发展的需求，语文课程标准和内容都发生了一系列变化，面对这些变化，教师必须更新教学观念和教学方法。只有这样，我们的小学语文教学才能为社会的发展做出更新、更大的贡献。

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课程年度总结篇十三

1)“三分文章七分读”，“书读百遍，其义自见”，“一章三遍读，一句十回吟”。我们教师应放心让学生读书，指导学生读好书，使学生“目视其文，口发其声，心同其情，耳醉其音”。

2)叶圣陶先生指出：“多年来我一直认为，语文课的主要任务是训练思维，训练语言(同时也训练思想品德)，而思维能力和语言能力，儿童时期打下的基础极关重要。”

3)叶圣陶先生在几十年前就指出，“我相信书本是一种工具，或者说是一种凭借，却不是惟一的工具惟一的凭借。”“语文教材无非是个例子，凭这个例子要使学生能够举一反三。”

4)刘勰的《文心雕龙》说，“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”。这是劝诫我们要进行大量的积累，才能提高鉴别力。

5)著名语文教育家语言学家吕叔湘所说“成功的教师之所以成功，是因为把课教活了”，“如果说一种教学法是一把钥匙，那么在各种教学法之上，还有一把总钥匙，它的名字就叫做'活'”(《课程·教材·教法》年第期)。

12)学而无友，则孤陋寡闻。

课程年度总结篇十四

四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职。第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。

而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的爸爸宣誓环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福......

早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。