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城管执法心得体会(汇总8篇)

格式：DOC 上传日期：2023-11-16 07:20:05

城管执法心得体会(汇总8篇)

时间：2023-11-16 07:20:05 小编：翰墨

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

城管执法心得体会篇一

各位同事们：

我加入城管行政执法队伍已经三年了，在这三年中，我对城管行政执法工作感触颇多，我觉得要干好城管行政执法工作，就必须准确理解和把握三大关系：

城管行政执法服务于经济：城管行政执法主要维护的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以为外来资本提供优良的投资环境，从而拓宽经济发展的空间，促进城市经济实力不断增强，推动城市现代化建设的进程。据统计，随着近两年镇江市城市管理的资金投入加大，投资环境不断优化，全市近两年利用外资和民资也成倍增长。城管行政执法服务于市民：城管行政执法的根本目的，就是要给广大市民营造一个干净、整齐、舒适、优美的生活和工作环境，方便人们的衣食住行、满足人们日益增长的物质文化生活的需要。据调查，20xx年，镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率是38.7%，20xx年，镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率上升到64.4%。

城市管理行政执法是城市管理的重要法律的手段，是促进城市管理的有效途径之一。如：我们经常在占道经营严重的地段开展多次集中整治行动，通过执法行动打击占道经营，促进该地段的经营户守法经营。城市管理与城市管理行政执法是统一的，城市管理是基础。如：镇江市城管局在一些特殊地区安排临时疏导摊点，安排人手，加强管理，不但避免了摊点向主干道扩张，而且也减轻了城管执法的难度。虽然，我们在处理管理与执法关系上取得了一定的成绩，但是，还是有一些管理与执法脱节情况，导致很多问题难以解决，造成行政处罚不到位的现象经常发生，影响到城市管理行政执法工作的正常进行。如：与规划部门管理协调不到位，导致违法建设定性难、查处难、处罚难。我认为只有根据镇江市政府第21号令相关规定，调整和理顺各行政管理部门的管理与城管执法两者之间的关系，才能真正做到互相配合。

有人说严格执法与文明执法是一对矛盾，水火不容，要做到文明执法，严格执法就无法实现，反之，要想做到严格执法，文明执法就无从谈起。其实，这是对严格执法与文明执法的误解，因为有人将严格执法与严厉处罚等同起来，以罚代管，将罚款作为唯一的行政处罚手段，而忽视了其他行政处罚手段，在某些人看来，责令改正违法行为、警告等不属于严格执法的范围，不罚款就意味着不是严格执法，因此将严格执法与文明执法对立起来也就不足为怪了。

我认为严格执法应是文明执法的基础，离开了严格执法，文明执法就成了无本之木、无源之水，同时文明执法反过来也能促进严格执法的实行，两者相辅相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明执法离不开严格执法。所谓严格执法就是要严格按法律规定的内容、精神和程序执行，不偏离、不妥协。执法机关必须以事实为依据，以法律为准绳，公正执法，全面收集与当事人违法行为有关的证据，包括对相对人有利的和不利的证据，然后依法作出处罚，做到轻过轻罚，重过重罚，罚当其过，罪过相应，否则就是违法。《行政处罚法》第三条第二款规定“没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚无效”。《行政诉讼法》第五十四条第（二）项第3目也规定“有违法法定程序的具体行政行为，判决撤销或部分撤销”。一个行政执法行为，依法无效或者依法应予撤销，则说明执法机关的执法过程或执法行为本身就是错误的、是违法的，那还谈得上什么严格执法。由于执法机关的执法大多是科以相对人一定的义务，因而无效或应撤销的执法行为肯定会损害相对人的合法权益，因此无论执法人员在执法过程如何文明，也不可能实现真正意义上的文明执法。正如高楼大厦一样，如果基础不牢固，任凭上面的建筑如何牢固、豪华，也只能是一座危房。所以，执法机关要实现文明执法，提高执法单位的形象，只有严格依照法律规定的内容、精神和程序执行法律，努力提高执法水平，实现高效率、高质量执法，减少甚至杜绝无效或应撤销执法行为及败诉案件的产生。

其次，严格执法的实现也有赖于文明执法的落实。如果执法人员语言不文明，说话粗野，以尖酸刻薄、冷嘲热讽、恐吓训斥的语言攻击对方，甚至恶语中伤、夹带污秽语言，就会引起相对人和周围群众的不满，就会激化矛盾，发生争端，就会影响执法活动的正常进行，严格执法也就难以落实。反之，执法人员态度和蔼，内心说服教育，动之以情、晓之以理，不仅可以化解相对人的对立情绪，使相对人充分认识自己违法行为的社会危害性，减少与相对人的冲突，使执法工作顺利进行，同时还可以减少当事人再次违法的可能性，从而减少同一违法的重复发生。这样严格执法也就自然容易实现了。

为此，必须规范执法人员的行为、着装、仪表，推行文明用语、杜绝工作忌语，力求做到执勤场所和办公场所整洁、有序，执法行为规范、语言文明、举止端庄。在严格执法的基础上做到文明执法，让文明执法贯通于整个执法过程中，并为严格执法服务，让两者有机结合，共同为行政管理服务。

城管执法心得体会篇二

城管是指城市管理者和城市管理工作人员。城市管理是国家对城市公共秩序、环境卫生、市容市貌实施管理的一种行政行为，是保证城市正常秩序进行的重要保障。为了提高城管人员的执法水平和素质，培训是必不可少的。我最近参加了一次城管培训班，下面我将分享一下我的心得体会。

第一段：培训目标和重要性。

城管培训是提高城市管理者和城市管理工作人员工作能力、提升执法水平的重要手段之一。培训的目标是使城管人员各项工作标准科学化、规范化、专业化，提高执法效率和质量，保障城市公共秩序及市容市貌的良好环境。培训的重要性在于提升城管人员的服务态度和素质，增加他们对城市管理意识的认识，更好地适应和引领城市发展的需求。

城管培训内容包括法律法规、执法程序、工作技能等方面的知识。法律法规是城管人员执法的基础，他们需要掌握相关的法律法规知识，准确理解和应用。执法程序是城管人员进行执法行为的规范，培训中会介绍一些执法案例，让学员们深入了解执法的过程和要点。工作技能包括沟通技巧、管理能力等方面的培养，通过专家的分享和互动讨论，提高城管人员的工作效率和能力。培训方法主要包括讲座、案例分析、角色扮演等形式，使学员能够更好地吸收和应用所学知识。

第三段：培训收获。

通过参加城管培训，我受益匪浅。首先，我对城市管理的法律法规有了更深入的了解，对相关的执法程序有了更清晰的认识，这让我能够更加标准地进行执法行为，确保执法公正。其次，通过与其他学员的互动和自身的思考，我意识到城市管理不仅仅是一种工作，更是一种责任和使命。我在培训中学到了提高服务意识和服务质量的方法，这对于提升城市管理水平和人民群众满意度有着重要的作用。

第四段：强化城市管理的重要性。

城市管理是城市发展的基础，城市管理者和城市管理工作人员是城市管理的主力军。城市管理的好坏直接关系到城市形象的美观和居民的生活品质。强化城市管理意识，提高城市管理能力是现代城市化进程中的迫切需要。通过参加城管培训，我深刻认识到城市管理的重要性，也明白了我作为一名城管人员应该怎样履行自己的责任和使命。

第五段：未来发展与展望。

城市管理是一个不断发展的领域，随着城市化进程的加快，城市管理工作也面临着新的挑战和任务。作为一名城管人员，我会继续不断学习和提高自己的素质，跟上时代的需求，为城市管理做出更大的贡献。同时，我也希望政府和相关部门能够加大对城管人员的培训力度，提供更好的培训平台和机会，为城市管理提供更多的人才支持。

通过参加城管培训，我深刻认识到城市管理的重要性，提高了自己的执法能力和素质，我相信只要城管人员不断学习和提高自己，我们一定能够更好地履行自己的职责，为城市的繁荣与发展做出自己的贡献。同时，我也希望广大市民能够积极配合和支持城管的工作，共同营造一个和谐宜居的城市环境。

城管执法心得体会篇三

城管执法作为保障城市管理秩序的重要力量，在保护市民权益、维护社会和谐方面发挥着重要作用。然而，城管执法过程中也面临着许多困难与挑战。本文旨在探讨城管执法困难的原因，并提出一些建议与体会，以期改进城管执法工作，提升城市管理质量。

城管执法困难的原因有很多，其中之一是市民的不理解和抵触。由于执法部门的一些执法行为可能与市民的利益相冲突，导致市民抵触心理。另外，城市管理的复杂性也是导致执法困难的原因之一，城市规模庞大、人员众多，管理难度增加。此外，一些非法经营者为了谋求私利，采取各种手段规避执法，使城管执法的效果大打折扣。

在长期的城管执法工作中，我深切体会到一些困难与挑战。首先，城市管理需要全民参与，需要市民的配合与支持。在实际执法工作中，我们常常遇到市民抵触、阻挠甚至冲突的情况，给我们的执法工作带来了很大的困难。其次，城市管理需要秉持公正、公平的原则，让市民感受到执法的公信力。然而，由于一些执法部门个别人员的行为失范，使得执法工作的公信力受到质疑，这给我们的工作带来了更大的挑战。

要改进城管执法工作，提升城市管理质量，我认为可以从以下几个方面着手。首先，加强宣传教育工作，提高市民对城市管理工作和城管执法的理解与支持。其次，加大监督和惩处力度，严厉打击执法部门内部腐败现象，维护执法的公信力。此外，应完善城市管理人员的专业素养和执法能力，提高他们的综合素质与服务意识。最后，加强协作与沟通，建立城市管理各部门之间的良好合作机制，形成合力，共同应对城市管理中的挑战。

段落五：结语。

城管执法困难是城市管理中不可避免的问题，但我们应该积极面对和解决这些困难，不断改进城管执法工作，提升城市管理质量。只有在市民的理解与支持下，执法部门的公信力得到保障的情况下，城市管理才能更好地运行，为市民创造一个更加和谐、宜居的城市环境。执法人员也应该不断提升自身素质，更加专业地履行职责，为城市管理贡献自己的力量。相信在各方共同努力下，城市管理和城管执法的困难将会逐渐克服，推动城市的可持续发展。

城管执法心得体会篇四

建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。下面是城管执法心得体会的内容，欢迎阅读！

为进一步提高城市管理和执法水平，打造一支综合素质高，作风建设硬，执法为民的新时期执法队伍，近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。培训中，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析；让我们一线执法队员，受益匪浅，体会如下：

城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发展，市民对城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍，全靠队伍自身摸索，探究，不断发展到今天。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样，尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后，上到违章建房，下到摆摊设点，都属于行政执法的范畴，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距，法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。

城市管得好不好，执法工作到不到位，作为服务对象的市民是最有发言权的。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念，强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。在执法过程中要时刻牢记，我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

我们要以学习科学发展观为契机，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

城管执法心得体会篇五

城市管理是维护社会秩序、提供良好城市环境的重要工作之一，而城管执法作为城市管理的手段，也面临着许多困难。通过长期的实践，我意识到城管执法的困难之所在，并从中汲取了许多宝贵的心得体会。

第二段：执法环境的复杂性。

城市环境的复杂性是城管执法困难的重要原因之一。随着城市建设的日益扩张，城市空间的复杂度也在不断增加。更广阔的区域和更多元的功能使城管执法难以有效覆盖。此外，城市中存在众多群体，他们的利益多样化，包括居民、商家、摊贩等。为了维护公共利益，城管执法人员必须要平衡不同利益之间的矛盾，这也是城管执法困难的体现。

第三段：法律执行的难度。

城管执法的另一个重要困难是法律执行的难度。城市管理涉及的领域广泛，包括交通管理、市容环境等，而这些领域的法律法规繁多、复杂。城管执法人员需要不断学习和更新法律法规的知识，以应对各种复杂情况。同时，由于城市管理涉及多个部门，协调执法的难度也大大增加。这就要求城管执法人员具备良好的法律素养和协调能力，以提高执法的效果。

第四段：情绪管理的重要性。

城管执法工作本身非常辛苦，常常需要面对冷嘲热讽的不理解和甚至抵抗。城管执法人员的情绪管理至关重要，一定要保持冷静和耐心。首先，他们需要正确对待对自己的指责和质疑，保持良好的素质和形象，善于和当事人进行沟通和交流。其次，他们需要加强自身的情绪疏导，避免因工作压力而产生抵触情绪，以提高工作的积极性和效率。情绪管理的重要性不可低估，它对于解决冲突、维护社会稳定发挥着重要作用。

第五段：培养团队精神和综合执法能力。

城管执法是一个团队工作，培养团队精神是城管执法人员共同面对困难的关键。团队合作不仅可以有效提高工作效率，还能减轻个人的压力。在城管执法过程中，不同的部门和人员需要密切配合，沟通和协作是非常重要的。此外，培养综合执法能力也是城管执法人员的基本要求之一。综合执法能力包括对多个领域的了解和掌握，以及对法律法规的熟悉程度等。只有具备综合执法能力的城管执法人员才能更好地应对各种情况，并有效执行法律。

结尾：总结。

在城管执法困难中，我们不断总结经验、汲取教训，慢慢发现了解决问题的方法。城管执法困难并非不可战胜，反而是我们成长和进步的机会。通过不断提高自身素质，增强团队合作能力，我们必将能够更好地应对城管执法工作中的各种挑战，为城市管理和社会秩序维护做出更大贡献。

城管执法心得体会篇六

通过对“文明执法春风行”活动的学习、总结，深入查找和分析，认为在以下三个方面做得不够。

一是办事效率和服务质量方面做得不够。

在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。

主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。

三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。

虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。

针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施：

一、提高办事效率和改进服务质量。

（一）上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、xx理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。

（二）实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。

（三）实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项（涉及保密事项除外），必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结；对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人；申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。

（四）实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后，要及时调查清楚，对于认定的违法违章行为要及时办结完案；对于经查证不属实的，要按规定及时销案。案件办结时限是：违法建设案件自立案起60日内结案；市容环境卫生违法案件自立案起20日结案；非法营运案件自立案起90日内结案；其他违法违章案件自立案起30日内结案。

（五）开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。

制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文执法的工作纪律；加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。

三、加强队纪队风建设。

（一）对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪；组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施；台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。

（二）加强督查工作的力度，对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。台北街执法队队长每天上下班前到辖区路段进行检查，严格纠正违反队风队纪行为，每月将情况在队中进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理，决不手软。