演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中，用到演讲稿的地方越来越多。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文，我们一起来了解一下吧。
毕业的演讲稿篇一
尊敬的各位教师，亲爱的同学们：
大家好！
时光匆匆，稍纵即逝。多少学子，在这即将毕业的季节，有着多少的不舍和忧愁。我们是学生，仅此而已。我们恋上了学校生活的无忧与欢快，可又向往外面世界的冒险与精彩。
怀揣着对未来的完美憧憬，即是欣喜又是害怕。我们就如蜗牛般，行步缓慢，背上那重重的壳，不停的去探看这个社会和世界。我们只是学生，一名即将告别学校生活的毕业生。背上重重的壳，开始我们人生中真正意义上的第一场旅行。在我们的旅途中，有时候重重的壳压得我们无法喘息，有时候它却又是我们温暖的港湾。
我们总认为，自我还很年轻，对于未来的事情，能够如电影般暂停。可如今的如今，我没有任何理由和借口再来述说这句话。社会的复杂，让我们这群对社会认知懵懂的人更加迷茫。仿佛站在迷雾之中，找不到出口。有那么一句话，毕业就等于失业。或许，导致失业的原因就在于我们在社会这个庞然大物前，懦弱不敢向前。
未毕业之前，我们说，要和同学去旅游，还有好多事情要去做等等。可当真正面临毕业时，回想当时自我曾说下的那些话，有的只是遗憾。如今，学校生活的最终一点时光，也将成为我们以后生活回忆的片段，在忙碌后的闲暇时间里，偶尔回想此刻有过的迷茫。
时间不曾为谁停留过，而我们却不断的想让它停住脚步，再好好的享受这完美的时光。有人说，时间的多少源于你对它的争取。或许，以前我们丢失的时间太多，此刻才明白过来。我不想再浪费这仅存的完美时光，至少不应当再像此刻般颓废迷茫。曾今，我信誓旦旦般对父母说，毕业后，我绝不会再象孩童般依靠你们，我要证实给你们看。其实，父母并不需要我信誓旦旦的说出这句话，或许，在我说出那句话时，他们就如我一样激动，认为他们的孩子已经成长起来了。如今的我，是时候应当证实给自我看了。
即将步入社会的毕业生们。我们是不是应当放下那些所谓的压力和迷茫，寻找属于我们自我的空间，兑现以往在朋友面前说过的大话有时候，我们多抬抬头，仰望一下白云蓝天，眺望远方的那一片风景。
毕业的演讲稿篇二
老师们、同学们：
大家好！
今天我非常荣幸地在这里，代表全班同学作毕业演讲，这是一个令人激动而又特殊的日子，心中有许多话却不知从何说起。
四年来，我们共同经历了很多，也感悟了很多。我们与老师朝夕相处，我们在这里快乐地学习，快乐地生活，快乐地成长。校园里的每一株花草都见证着我们的努力与拼搏，教室里的每一个角落都留下了我们成长的足迹。三年的点点滴滴，给我们留下的感动，我们永远不会忘记。
预备时，稚气的我们还像小学生一样只记得玩耍和嬉戏，老师您知道玩是孩子的天性，在功课上没有过度地进行克制和压抑，我们因此有了个快乐的预备时光。
初一时，稍稍成熟的我们渐渐有了中学生的气质，老师您不只从我们的学习上努力教育，而且还从我们的心里上悉心教导，因为你们知道孩子要想成功，就必须有一个成功的性格，我们因此有了个阳光的初一时光。
初二时，难逃叛逆的我们已经进入了叛逆期，而老师你的任务却越来越繁重了，初二的学业压力虽比不上初三，但是却是初三的前奏曲，我们要开始适应压力和各种挑战，师生之间摩擦不断，我们也不断的制造麻烦，但是在老师您尽心开导下，我们有了个充实的初二时光。
初三时，是我们迎接中考的时候。中考是个大关，不是有多少人因为一时失误，将自己的前程断送在这里。前车之鉴，后车之师，老师不断告诫我们要细心，却又不给我们增加过多的压力，一点一滴的言行举止中都透露出对学生的关照。老师甚至还义务给我们补课，放学的时候，常常看到一群学生围在教师办公室的老师的身边，讨论和翻书的声音很少停歇。老师的操劳和我们的努力成了我们现在最宝贵的记忆。再苦再累也无所谓，大家都在向自己的目标努力，这样的经历，一身中又会有几次呢？老师和学生，常常被刻画称对头，真的是这样吗？不是，在我们看来我们更亲如一家，因为我们有一段勤奋的初三时光。
不知道同学们还记得军训时吗？我们在烈日下暴晒，坚持这难受的军姿。我们的班主任也没有闲着，为我们擦汗。当班主任看到一些没带水的糊涂男生打出了“信春哥，不喝水”的口号时，她便自己的矿泉水分给我们，自己却一口没喝.
不知道同学们是否记得，我们在中考时，老师们总是站在校门口，看着我们进入考场，看着我们离开考场，给我们打气，为我们加油。不管是烈日还是大雨，我们回家时总能看到老师的殷切的目光。
然而三年的时光如流水般飞逝，三年前我们在此相遇，三年后的今天，我们也将要分离，一句不舍或许显得过于干涩，但是再多的话语也无法表达我们对学校深深地留恋。总而言之感谢学校培养了我们。三年来丝丝缕缕的珍贵记忆，我们永远铭记在心间。
此时此刻，我们心里充满着一种依恋、一种不舍，更充满了对老师无尽的感激，是老师真诚的鼓励，让我们自信满满地做最好的自己，是老师背后默默的支持与无私的帮助，让我们破茧成蝶，在学习的花海中翩然飞舞。最后，让我们用一颗感恩的心，对每一位辛勤耕耘的老师说一声“谢谢”。让我们用自己的进步和成绩，来报答老师的无私奉献。
毕业的演讲稿篇三
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
大家下午好！
今天能代表20xx届全体同学在此发言，我倍感荣幸。三载寒来暑往的学习已然画上了完满的句号，在这个今天特殊的日子，我们将满怀一颗感恩之心，向母校道别，向师长道别，向同学道别，也向这一段刻骨铭心的无悔岁月道别。
正如贾岛所言，十年磨一剑，霜刃未曾试，当我们慨然回首，走过了十二年的坎坷荆棘，跨越了一千天的苦乐时光，春寒料峭中有我们执着的追求，夏雨滂沱中有我们跋涉的身影，秋风瑟瑟中有我们勃发的激情，冬雪飘飞中有我们坚定的足迹，流过眼泪，却伴随欢笑，踏着荆棘，却嗅得万里花香。我们在团体中学会了竞争与合作，在习题里学会了分析与思考，在作文时学会了丰富与凝练，也在一次次考练中懂得了不断超越、突破极限。
如今的我们已站在距离梦想一步之遥的山巅，是平凉一中包容了我们的懵懂无知，孕育了我们的睿智果断，是平凉一中了灿烂我们的青春，造就了我们的理想，我们感谢她！她健康了我们的体魄，丰富了我们的学识，勾画了我们的蓝图，她是我们青春的驿站，奋斗的港湾——在母校的怀抱中，我们羽翼渐丰，升腾梦想。我们衷心的祝愿母校青春永驻！
所谓仰之弥高，钻之弥坚，老师们在课堂上或滔滔不绝，或循循善诱，或旁征博引，为我们展现了知识的无限魅力。在这里，我们看到了世界的过去、现在和未来，看到了祖国的生命和血脉，更看到了无数的机遇和挑战。老师，您用无数昼夜伏案的耕耘，造就了我们睿智的头脑、洞察的眼睛和热忱的心灵，把“自信自强”的校训融进了我们的生命。感谢你们用精神守护我们的梦想，用灵魂铸就我们的翅膀，让我们得以翱翔。
如今高考的战鼓已经擂响，终点就在前方，没有比人更高的山，没有比脚更长的路，我们曾经错过骄阳，错过满月，错过无数夜晚的繁星，为的就是不错过六月的飞扬青春，为的就是不错失今后的锦绣人生。我们的眼神从未像今天这样笃定，我们的思想从未像今天这样成熟，我们的心灵从未像今天这样激荡，我们坚信，高考一定成功。
处无奈流年似水杨帆时有志风华如火，毕业是结束中的郑重开始，毕业是飘散时的深沉铭刻。 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，同学们，临别之际，让我们立下誓言，今天的我们以一中为荣，明天的一中，将以我们为荣。
毕业的演讲稿篇四
尊敬的各位领导，老师，家长，亲爱的同学们：
大家下午好！
我是高三三班的 xx，很荣幸能代表20xx届全体同学在此发言。
时间飞逝如昨，仿佛才入校园便已面临毕业。还记得刚入学时你我立下的雄心壮志，还记得三年来你我为高考拼搏的日日夜夜。三年来，我们饱尝辛酸与喜悦，挥洒激情与汗水。三年来，我们学会了竞争与合作，学会了分析与思考，学会了丰富与凝练，也学会了不断超越，突破极限。
感谢母校，是一中包容了我们的懵懂与无知，孕育了我们的睿智与果断。是一中灿烂了我们的青春，丰富了我们的学识，勾画了我们的蓝图，造就了我们的理想。在这个特殊的时刻，请允许我代表全体毕业生，祝福母校辉煌无限，青春永驻！
感谢恩师。几度风雨，几多耕耘。是您让一颗颗充满希望的种子发芽成长，是您让一朵朵待放的花苞吐露芬芳。忘不了课堂上您循循善诱的引导，忘不了您批阅试卷到深夜的疲惫，忘不了您与促膝谈心时的语重心长。我们坚信，所有理想的期冀与拼搏的汗水，都会化作频传的捷报，飞到您的案前，那就是对您最好的报答！
感谢家长，是您为我们撑起灿烂无忧的晴空，是您为我们铸就了坚不可摧的后盾。困境中给我们鼓励，高兴时给我们笑脸；懈怠时给我们提醒，骄傲时给我们鞭策。不仅为我们提供衣食，还给我们精神的慰藉。
感谢同学，一首《同桌的你》不知勾起多少人的回忆。你是否记得落日映衬下，球场上挥洒汗水的队友？是否记得上课走神，起立回答问题时悄悄给你递答案的同桌？是否记得考试不理想时费尽心思开导你的那个他？是否记得夜深人静辗转反侧时宿舍交心的卧谈会？三年来我们互相搀扶，携手追逐心中的梦想，三天后我们将踏入考场，然后奔赴四面八方。多年后，我们褪去年少轻狂，褪去天真稚嫩，但还会记得最不忍分离的伙伴，记得我们共同奋斗的青春足迹。愿我们的友谊地久天长！
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。而现在，到了收获希望的时候，到了我们用一颗自信心去迎接高考的时候，到了我们与金色六月激情拥抱的时候。让我们微笑面对高考，踮起脚尖，揽梦入怀。
胜利的号角已经吹响，成功之门正缓缓开启。我相信“不忘初心，方得始终”，我相信前进的步伐不可阻挡，我相信“数风流人物，还看今朝”！最后，预祝20xx届学生高考旗开得胜；祝各位老师工作顺利，身体健康；祝福母校年年桃李，岁岁芬芳！
毕业的演讲稿篇五
亲爱的老师同学们:
大家下午好！
今天，阳光灿烂地照在每个人开朗的笑容上，就连蓝天白云也会折射出我们此刻的心情。今天，在这个特殊的日子里，我们终于相聚在这个温暖的礼堂里，在闪耀了六年的灯光下。
看操场上的紫荆花树。自从我们第一次来到校园，它已经陪伴了我们六年。它身上的每一片叶子，似乎都记录着许多精彩的校运会和鼓舞人心的学生演讲。它看到了我们每周对国旗的光荣敬礼，它见证了我们胸前飘扬的红领巾，每一片树叶都记录着我们的成长。当树叶落下时，它们会随风而逝，它们会带走我们童年的记忆。此刻，脑海里回想起大家大声的读书声，欢快的歌声，无忧无虑的笑声。在我们面前，有激情的文艺演出，有敬业的教室，有努力干净的工作，有竞技的运动场地，有有趣的郊游，最后还有收获结晶和汗水的考试。这些都是回忆，都是美好的往事。
六年来，我亲爱的母校陪伴了我们的成长。我从一个年幼的孩子成为一名优秀的少年选手，我们的心中怎能不充满感激之情？各位老师，谢谢你们的劝说！您不遗余力地花费在我们身上，让我们明白做人的道理，获得无穷的知识。当我们进步的时候，你会带着满足的微笑表扬我们；当我们退步时，你会亲切地鼓励我们不要灰心；当我们犯错误时，你会严厉地批评我们。这里面充满了你对我们深深的爱！老师，您就像一根红烛，照亮了我们，却燃烧了自己。
亲爱的同学们，谢谢你们最真诚的帮助。我不会忘记我们朝夕相处的时光，以及我们结下的深厚友谊。在六年的同学生活中，有我们的汗水，也有我们开心的笑声。我们就要分手了，我的心怎么能安宁。感谢我的家人。谢谢你对我每一个选择的支持，对我无微不至的关怀。
很快，我们就要分手，被分散到各个中学，甚至在更长的未来，我们将在世界各地的各行各业工作，但无论我们在哪里，无论我们在做什么，我们都会永远怀念我们的小学母校——友英街小学。啊，我的母校，请相信我会继续为我的理想奋斗！
我的演讲结束了，谢谢大家！
毕业的演讲稿篇六
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好!
我是08护理班的李芳，我很荣幸能够站在这里，代表医护系学院xx届全体毕业生向我们的母校道别。此刻，我想在座的各位毕业生同学应该都和我一样，纵然喜悦，但也掩盖不住，我们对即将过去的大学生活的回忆与留恋。
大学三年，每个人都有着自己太多的忘不了，忘不了大一军训场上那个炎炎的烈日;忘不了同学在辩论会上激烈的辩驳;忘不了那一场场的文艺晚会，那里依旧回荡着同学们的优美歌声;忘不了教学楼里的教室，那里依然留有我们专心听课的背影;忘不了学校的操场、篮球场，那里依旧充斥着我们的加油呐喊声;更忘不了我们温馨的寝室里，仿佛依旧回荡着大家的欢声笑语…一幕幕场景就像一张张绚烂的相片，串连成一部即将谢幕的电影，播放着我们的快乐和忧伤，记录着我们的青春与过往。
相信在三年大学生活中的酸、甜、苦、辣给在做的每一个人都留下了弥足珍贵的记忆。
三年前，我们带着家人的叮咛，带着一颗勇往直前的拼搏之心，走进了新余学院的校园。美丽的校区为我们提供了优美的校园环境，丰富的馆藏图书，先进的实验设备和优良的人文内涵。
回想起三年大学生活中的一个个不起眼的片段，都会令我们回味一生，甘之如饴。还记得军训中我们歌声嘹亮，运动场上我们挥汗如雨，自修教室里我们神情专注，寝室里我们笑声爽朗。
太多太多的情景值得我们去留恋。留恋相识的老师，留恋相知的朋友，留恋那美丽的大学校园。如今，我们都已长大，就要毕业了，所有这些温暖的回忆，都将铭刻在我们心灵的最深处，那会是我们生命中最难忘的岁月。
还记得我们的老师们在课堂上或滔滔不绝，或循循善诱，每一张和蔼的脸孔，每一道睿智的眼神都折射出他们的人格魅力。透过他们讲解的一个个貌似枯燥的知识点，都变得生动起来，开展一次次实际的实验操作，使我们掌握了专业的应用和发展……三年美好的大学学习生活就要结束了，而这些所学将伴随我们今后的工作学习，一起前行。
三年中，我们学会了成长，学会了思考，学会了合作与竞争，学会了彼此信赖。同学们与老师们的一路陪伴，使得我们坚定的走过了的彷徨与迷茫，看到了希望。各种学习和实践,让我的各方面得到了充分的锻炼，也让我变得豁达与坚强。三年的学生会工作经历让我了解到了团队协作的力量，也让我感受到大家朝着同一个目标前进，努力奋斗的感觉真的很棒。同时，校卫队更是让我学会了融入社会，融入生活，我们深入残疾人家庭，智力助残、这些都教会了我如何面对社会，如何克服困难，更让我知道幸福不是理所当然，我们能顺利地完成大学学业是多么的来之不易，我们的背后凝结了太多人的付出。
所以我首先想要感谢我们伟大的母校，为我们提供了如此优越的学习环境，为我们成长成才构筑了坚实的平台;三年里，我们目睹了新余学院的发展与改变，我们有幸成为校升本年之际的毕业生，与母校分享这份喜悦感到十分的光荣。
其次我想要感谢敬爱的老师们，三年里，你们教会我们很多，感激的话，千言万语，也道不尽，再华丽的辞藻也无法表达我们对你们的尊敬与爱戴。学生即将远行，就让我们深情的道一声：老师，您辛苦了!
最后我要感谢的是我们亲爱的同学们，因为我们相互关心，互相支持，我想大家定会和我一样永远珍藏这份情感。我们站在离别的浪尖，难舍这浓浓情意。在未来前进的道路上，我们的友情，定会一直伴随着我。
天下没有不散的宴席，过了今天，我们的大学生活就即将画上一个句号，而毕业，既是一个终点又是一个起点，它标志着我们要告别朝夕相处的同学们，告别循循善诱，辛勤培养我们的老师，同时也预示着我们即将走上社会，走进新的生活，从此踏上人生新的征程。我相信，无论我们是走上了工作岗位，还是继续深造，我们都将以最饱满的热情去勇敢地面各种挑战。我们将努力学习，勤奋工作，不辜负各位老师、领导以及母校对我们的辛勤栽培。亲爱的同学们，让我们牢记学校领导、老师对我们所有毕业生的殷切期望;让我们秉承母校“厚生，厚德，厚技”的校训。在社会的各行各业都尽情施展我们的才华。在未来的日子里都能够在人生舞台上，书写成功与辉煌。
最后，衷心祝愿我们的母校更加美好!
祝愿各位领导、各位老师身体健康，桃李满天下!
祝愿所有的xx届毕业生们学业有成、事业辉煌!
谢谢大家!
毕业的演讲稿篇七
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：
炎炎六月，百花争艳，云雀欢唱， 滚滚而来的热浪激荡着我们的心潮。今天，我们欢聚一堂，心绪飞扬， 我们在这里隆重举行雁坪中学20xx届初三学生毕业典礼，在此，我首先代表九年级所有任课教师向顺利完成初中学业，即将展翅高飞的全体毕业生表示热烈的祝贺！
此时此刻，回忆起我们曾经一起走过的三年初中生活，回忆起我们已经建立起的师生情同学谊，内心格外激动，难舍之情油然而生。1000多个日日夜夜，留给我们太多的回忆：三年来，你们由幼稚走向成熟、由顽皮走向规矩、由懵懂走向聪慧、由浮躁走向沉稳??你们学会了求知、学会了合作、学会了共处、学会了做事、学会了做人。我祝愿你们再接再厉，在各个方面继续不断完善自我。
一颦一笑无不牵挂着所有任课老师的心。他们用心良苦掩饰自己的忧愁郁闷，他们全力以赴忘掉了自己的病痛疲劳，同学们，你们是幸运的，你们遇到了一批敬业爱生的好老师！也许她曾经错怪了你，也许她曾经忽视了你，也许她曾经伤害了你，请原谅他们吧！原谅他们的无心之过、无私之过；原谅他们的恨铁不成钢。他们的出发点和落脚点无不是为了你们健康成长。
我总是怕见少了你们身影的校园，怕我忽然闲下来的深深失落。但我深知，教师这个行业，恰如船夫，你们正是一船乘客，我们的职责是将你们平安地渡到对岸，你们必将登岸奔赴前程！我们所能做到的就是：挥手别君去，返程渡新人！
同学们，初中毕业，意味着一段教育历程的结束，但更意味着新征程的开始。今天，我们师生相向，难舍难分；但明朝，老师们相信，你们必将用自己的行动证明，你们不愧为我校的优秀学子，你们将搏击长空，勇往直前，不断实现自己美好的梦想。同学们，无论你们走到哪里，请记住，母校永远是你们前进的坚强后盾；母校的老师时刻都在关注着你们的每一点进步，你们的成功将是老师最大的安慰和骄傲！
正如一首诗所云：“无论黄昏把树的影子拉得多长，它总是和根连在一起。无论你走得多远，我的心总是和你连在一起。”同学们，以后你们无论走到哪里，都不要忘了常回家看看，回家看看装载着你们青春故事的校园，看看永远牵挂你们的老师，看看你们曾经生活过的充满生机和活力的母校！
同学们，老师们期待着你们回家的脚步，更祝福你们灿烂的明天！让我们共同铭记这一刻，共同珍藏这份人世间最真挚的情感。再见了，亲爱的同学们！今天我们在这里相聚，明天你们将意气风发走向远方！让我们庄严的许下承诺：今天，我以母校为荣；明天，母校必将以我为荣！最后请同学们带上我们的祝福上路：祝愿你们前程似锦、祝愿你们一路顺风！
毕业的演讲稿篇八
各位亲爱的校领导，天使般慈祥的老师，含苞待放的学子们，大家上午好。
今天我以一个初三毕业生和学生会副主席的身份，做在兆麟初级中学最后的演讲。三年了，初中的生活结束了，三年的生活如刀如风如剑，来也匆匆，去也匆匆，时光悠悠，岁月悠悠。三年的生活中，你可能痛悲自己，痛心自己，痛恨自己，也可能怨老师，爱老师，狠老师，这些生活的点滴，将挥之而去，成为我们的记忆。我们看到凯哥正襟危坐，忙碌中透着爱护，葛老西服革履，冷漠中透着关怀。盛夏的清风像一坛老酒把麟园的树，麟园的人灌得有些微醉，今天我们将迈着小醉步，拿着信念这张旧船票，登上中考的客船。
我们拥有的是青春，我们应敢于奋斗，青春是梦的起点，走过之后，你会发现我的未来不是梦；青春是人的本钱，走过之后，你会发现成熟的你将会不差钱；青春是生命的站台，走过之后，追梦的心将驶向下一站。人生也不就是个，山外青山楼外楼，生活富裕且自由。曾经我们追逐疯闹，群架斗殴，如今当知敢于面对，曾经不解世事，吃喝享乐，如今应针毡为椅，乱石铺路，安然不动。挥笔题字已不再狂草傲视，大笔一挥，而是小楷一抹，精雕细琢，真正体味颜筋柳骨，毕竟我们长大了！
我和你，心连心。
同窗共三年。
为梦想，求真知。
相聚兆麟园。
来吧，朋友，伸出你的手。
我和你，心连心。
一起迎中考。
当我们多年之后再相见，回眸一笑，云龙兄别来无恙;朝花夕拾，云飞兄再续前缘。希望我们每个人都拥有快乐的生活，温情的笑，苦涩的笑，仰天长笑，我自横刀上天笑。我们的心在跳，血再烧，来吧，让我们追逐怒放的生命，最后祝麟园的明天更加灿烂辉煌。
毕业的演讲稿篇九
尊敬的各位首长、各位领导、各位同志：
大家好!我来自江苏武警部队xx边防支队汽修厂，今天我很荣幸站在这里，交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得，希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。 我站始建于1996年，是江苏武警边防部队保留的唯一企业，现有厂房7000平方米，地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来，我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌，现在已发展成为一个正规的二类维修企业，拥有初、中、高级维修人员28人，具备了为xx客户提供一切维修服务的功能。提高xx声誉，创造良好效益，让客户满意，是我站人员孜孜不倦的追求。今天，我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。 从建站的第一天起，xx站工作人员就将"急用户所急，想用户所想"作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加，只要用户一个求援电话，维修人员马上出发，力争将服务和温暖在第一时间送达。
xx年的大年三十夜七点十八分，我站值班人员接到一个求援电话，说他的车在百里之外的如皋抛锚了，请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。听到报告后，厂长发出指令立即出发，工作人员当即扔掉筷子，在寒夜中风尘仆仆赶至现场，求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说："同志，耽搁你回去吃年夜饭了!没事，我来帮你!"我来帮您搞定!"看着客户焦急的神情，维修师傅迅速动手排除故障。没有多久，故障排除，客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里，饭菜早已凉了，外面的鞭炮响成了一片。但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年，我们心里才真正感到春节的快乐和意义。
xx年冬天，一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜，启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描，发动不起来了。客户很急，在电话中抱怨：你卖的什么车子呀?没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释：对不起，给你添麻烦了，我们尽快帮你修车。故障车距离我站近90公里，还要过两个收费站。修车如战场，一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中，我们恨不得立马飞到用户身旁。我们风雪兼程到现场维修后发现，xx新车没有什么问题，关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后，这个客户非常过意不去，他拉着服务站人员的手激动的说："谢谢你们各位师傅，这么晚这么冷，赶这么远的路来修车，真不愧是部队的汽修企业，下次我的亲戚朋友要买车，一定还买xx车，一定还要享受你们的服务。"
xx年春夏交际是非典肆虐的日子，我站根据部队的要求，成立防非领导小组，千方百计保证用户车辆维修不受影响，凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口，都设立检查站和封堵，当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。凡要求上门服务的用户，我们想尽一切办法为用户解决问题，在整个非典期间，我站未出现一辆因"非典"而耽误维修的xx车。江苏省首例确诊的非典病人出现在xx市的海门，在防非最紧张的时期，海门一个用户打来报修电话，急等用车，请速来解决。
在当时防非典形势非常严竣的情况下，我站想用户所想，急用户所急，驾车前往，做好一切防范工作，戴着口罩，排着长队接受防非典检查站对人车辆消毒及检查，并耐心地向检查人员解释，我们是为用户修车，是急用户所急，抓防非的同时尽可能不耽误生产。检查人员都受了感动，让我们先进行体温检查和消毒手续并放行。当我们到达用户面前时，用户激动地说："我打电话给你们，心里没有底，没有想到你们真的来了，只有你们xx汽车服务站才能做到!"修好车时间已是中午十二点钟了，该用户说什么也要拉着我们的服务人员到路旁的饭店吃饭，都被我们婉言谢绝了，这位用户逢人就说xxxx汽车服务好，将来要买车子还是买xx车子好。
为了提升维修站的服务能力，为用户提供更满意的服务，我们自建站一开始，一切按xx厂方要求规范布局，在站迎客大厅外，树立起总面积200平方米的广告路牌，大门口挂着标有xx商标的公司招牌，围墙上xx彩旗迎风飘扬，厂外厂内大红横幅时时向广大客户传达着xx的最新信息，浓厚的xx气氛让用户未进站门，就倍感暖意。自从xx厂家推广"神秘顾客"满意度调查制度以来，我站把每一位用户都当作神秘客户，服务热情，言行规范，使每位来到我站的用户都得到满意的服务。这一制度的实施，我站的管理方式迅速向以用户满意为主要目标的管理模式迈进。为了保证这一制度的落实，充分调动员工的积极性，把每季度用户满意的评分结果与维修员工的奖金挂钩。我们在体现专业服务的同时，用科学观来影响用户，向用户宣传用原厂配件和油品的好处，以及不用原厂配件的坏处，使广大用户从而实现用户放心托付的心理期望。建站以来，我站每年的配件销售额和三包外维修保养台次都达45%以上的比例递增。
