一、具体工作总结
1、在机关费用实施包干的基础上，为坚持财务管理“一支笔”原则，进一步完善机关费用的管理办法，严格部室台帐记载，控制部室费用指标，合理计划费用开支，在压缩去年包干费用指标的情况下，有效保证了2002年xxx经营的物资供应和费用支出。费用较去年下降35%。
2、配合xxx记委成功处置固定资产账内车辆90辆，收回处置车款2,023,018元，处置账外车辆47辆，收回处置车款1,342,410元。
3、完成东明路小区5、6号楼及剩余公房的出售及发证工作，完成大同路7号楼的售房审批和新建东明路小区7号楼的住房分配和交付使用工作。
4、截止2002年11月底，xxx已出售公房37栋1390套，办证率达97%，剩余旧房出售的办证工作，可望在年底前全部完成。由于能够严格执行房改政策和审批程序，我xxx被郑州市政府评为“2013年XX市房改先进单位”。
5、完成金水东路新建住宅施工前期工作，下半年正式进入施工阶段，十一月底，1号楼已三楼结顶，2号楼也已完成±0施工。职工集资购买的华亚高层住宅，也已20层结顶，之前完成了购房职工的按揭贷款的落实工作。
6、制定了《xxx2013年网点装修改造计划》，并调研完成了《xxx2013年网点标准化情况调查报告》，在进一步规范基建预决算审查程序和工程招标程序的基础上，完成了上街、登封、铁支自助银行和岗杜分理处、市委分理处的网点装修改造。
7、完成了土地、房产、车辆、闲置资产等固定资产的账务核查工作。
8、完成了2013年度公积金计缴及2013年度全行职工采暖补贴的统计核对工作。
9、协助相关部室，完成了上级行及地方税务的财务检查和各专业检查的接待工作。
除以上工作外，行政处还较好地完成了会议、外部接待、办公用品的购置、供应、房产、设备的管理、维修，机关伙食管理、车辆管理等常规管理工作，为xxx2013年的各项业务发展提供了可靠的后勤保障服务。
二、只有强化服务职能，才能做到保障有力
行政处作为xxx经营活动的后勤保障机构，它的工作是以服务为主要目的开展工作，因此，服务性是后勤工作的基本属性。十一月份xxx开展的机关作风教育整顿活动，对行政处全体职工是一次深刻的教育，对行政处的服务工作，也是一个有力的促进。在教育整顿活动中，行政处的领导和群众，从自己的岗位工作出发，从服务上找差距，从制度上找漏洞，认真制定自己的整改措施，决心规范自己文明的工作行为，树立全心全意为xxx部室和广大职工服务思想。行政处决定制定《行政处服务征求意见书》印发各部室，广泛征求各部室职工意见，改善服务;要求后勤职工个人制定服务承诺书，结合本岗位职责公开自己的服务承诺;办公用品的发放要求每月到各部室一次，了解常用、急需办公用品的需要，改变过去有啥领啥为缺啥供啥，以及时保证各部室的业务需要;设立行政处职工食堂意见本，及时听取就餐职工意见，不断改善伙食质量。经过教育整顿，我们切实认识到，只有不断强化服务思想，才能真正做到行政后勤保障服务到位，才能不断提升行政后勤服务水平。
三、明确岗位职责，狠抓规范管理
xxx机构改革后，行政处在工作范围、职责不变的情况下，人员大幅减少，管理人员既打旗，又掂枪，由于行政后勤管理面大，事务繁杂，而且临时性、突击性工作又多，平时工作不免会出现头痛治头，脚痛治脚。针对这一情况，2002年，我们根据行政后勤工作范围，认真进行内部职责的划分，对每个岗位认真进行岗位描述，同时制定了行政处管理制度和日常工作程序，这样，逐步使日常行政后勤工作做到职工各司其职，各尽其责，行政工作做到忙而不乱，有条不紊。
为了时一步提高规范化管理水平，2013年我们还对固定资产资料进行了认真的整理，这项工作涉及到房产、土地、车辆、房改，是提高管理水平的一项非常主要的基础性工作，由于办公地址迁移，管理人员变动，建账日期长，账务处理复杂，整理起来十分困难。但我们由账到卡，由卡到物，逐一对账内、账外固定资产进行了核对登记，对已售住房逐楼逐户进行了造册登记。现已我们完成了《xxx房屋产权证统计表》、《xxx土地证统计表》、《xxx固定资产卡片账装订册》、《xxx住宅住户定位表》，以上涉及机关办公用房25栋，住宅楼37栋，住房1428套，完成住户产权证发放1390套，发证率97%。另外，我们还对机关车辆逐车建立档案，年底前，还要对机关办公家具进一步清查登记并与各部室签定保管合同。以上工作的完成，将对行政处规范管理打下良好的基矗
四、探索后勤社会化改革路子，提升后勤保障服务水平
随着工总行后勤社会化改革的推动，作为xxx后勤保障服务机构，行政处按照发展的要求，必须改变传统的管理模式，破除非经济、福利化的旧观点，开阔视野，勇于探索，以新的管理理念、新的管理模式，勇于改革，勇于探索，结合xxx的实际情况，摸索一条社会化改革的路子，以适应改革的需要。虽然目前xxx后勤社会化改革还由于改革不配套，缺少实体依托，加之职工福利化传统后勤服务理念及其它因素的影响，xxx后勤社会化还受一定的制约，但我们相信，在xxx党委的正确领导下，在当前全国人民学习宣传党的十八大精，本着“继往开来，与时俱进”的精神，我们一定能够突破一个口子，闯出一条路子，最终实现xxx后勤社会化的改革目标。
