在**街道社会管理服务中心的办事大厅里，前来办理农保、医保、计划生育、经济适用房等业务的居民群众络绎不绝，大厅里的工作人员态度热情，讲解耐心，工作细致，一丝不苟的完成群众托付的每一项业务……不仅仅在服务大厅，街道其他部门的工作人员跟进项目，检查企业，跑村入户，也都忙得不亦乐乎。每个人都勤奋认真地做好每一项工作，杜绝“慵懒散”，做好群众的勤务员
加大教育力度，开展经常性学习，思想上杜绝“慵懒散”。利用召开党政联席会，机关周一集中学习等形式，该街道集中学习区纪委《关于在全区开展“慵懒散”专项治理突出解决办事效率低下问题的实施方案》等文件精神，以改进工作作风为重点，着力提高工作人员服务水平，按照为民、务实、清廉的要求，牢固树立宗旨意识，增强为人民群众服务的自觉性、主动性，消除“门难进”、“脸难看”、“事难办”、办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅等问题，努力提高行政效能。精心制定学习培训计划，积极开展政治、业务培训，使机关干部真正从思想上认识到庸、懒、散的危害性，再次提高对开展效能建设重要性和必要性的认识，增强机关效能建设的紧迫感和责任感。在街道机关办公区域建设文化墙，悬挂教育警局版牌20余块，在机关门厅悬挂风纪镜，加大警示教育和示范教育力度，营造了“以勤政为荣，以‘慵懒散’为耻”的浓厚氛围，努力建设为民务实清廉的基层政府。
抓制度，严督察，行动上杜绝“慵懒散”。以健全机关效能建设各项规章制度为保障，切实规范相关办事程序，完善机关效能运行机制。严格实行人员考勤、不定期巡查、门牌桌牌放置、请销假登记的实时更新等制度。从上而下制定工作任务分解表，使干部职工进一步明确岗位职责，细化目标任务，促进工作扎实开展，确保工作事事有着落，件件有回音。坚决破除懒惰怠工、推推动动、不推不动、无所作为的恶习，以“政如农工、日夜思之”的态度，恪尽职守，忠诚履职，树立正确的事业观、工作观和政绩观。加强机关效能建设各项制度执行情况的监督检查，不定期抽查干部职工上班时间是否有炒股、聊天、玩游戏、看电影、脱岗、串岗等违反上班纪律的行为，积极推行效能服务公开化、透明化，切实改进机关作风。街道组织专人进一步加大对机关各部门、各社区的工作效能和干部履职情况的随机抽查暗访，实行专项督查、跟踪回访的工作推进制度，将责任落实到具体个人，将督查结果作为全年绩效考核的一项重要内容，严格兑现奖惩。
改进和创新工作方式方法，做好群众的勤务员。扎实推进村级事务“五代理”和村民事务干部代办工作，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。按照“地域相近、村社带居、方便管理”的原则，设立三级网格，全面推行了以网格化走访、网格化代办、网格化服务为主体的网格化管理工程，取得了明显成效，群众想办的事情尽量在网格内解决，需要到街道各部门办理的业务，就为群众“跑腿”代办，极大的方便了居民生活。加强社会管理服务中心建设，实行窗口化、一站式、综合性服务，辖区21个村、社区基本完成“服务中心”建设。在社区、窗口单位、服务行业等搭建丰富多样的活动载体，围绕百姓日常生活的所需所求，创新工作方式方法，开展更加细致、更加人性化的优质社会服务活动，如街道社会管理服务中心工作人员利用使用过的纸张的背面，做成标注有业务办理流程的小纸条发给前来办理业务的群众，既服务好了群众，有提高了办事效率，一举两得。山头街道的工作人员在工作中做的不仅仅是“过得去”，而是“过得硬”，做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。
