周xx同志，xx市民政局副主任科员，2001年入党，2011年1月受单位派遣至xx市政务服务大厅122民政局窗口工作。该同志在平凡的工作岗位上，时刻牢记共产党员先锋模范的身份，以政务服务大厅依法行政、高效办事、民生优先、科学发展的工作理念为要求，把广大人民群众的利益放在最突出的地位，取得了优异的工作成绩，受到了大厅同事和广大办事群众的一致好评。
勤奋努力 充实提高
该同志2008年从部队转业到地方，多年的军旅生涯培养了他刻苦好学的思想品质，从步入政务服务大厅的第一天起，他就充分认识到，要胜任新的工作岗位，就要尽快转变角色，成为一名政治过硬、作风优良、业务熟悉的大厅窗口工作人员，因此，他一直坚持在工作中学习，在学习中实践，在实践中提高。在努力学习政治理论、政策法规的同时，不断加强业务知识的学习，努力提高业务素质，做复合型人才。他深知唯有努力学习，不断提高才能够更好的完成窗口工作，才能够更好的服务广大群众。
爱岗敬业 求真务实
工作上，他踏实勤恳，能够创造性地开展工作。具有强烈的事业心和责任感，坚持实事求是的原则，自觉实践党的宗旨，在自己的工作岗位上作出了突出成绩。政务服务大厅“窗口”，代表政府的形象，民政服务窗口，涉及老百姓的民生。工作中，他认真有礼地接待外来办事和咨询群众，无论是婚姻方面的咨询，还是居民最低生活保障的问答，无论是复员退伍老战士的来访，还是社会困难救助的解答，面对涉及民政的127条业务咨询，他始终把人民群众的利益放在心中，有条不紊地给予解答和帮助，忠实履行一名普通党员的义务。办理市级协会、民办非企业的登记、变更、注销共计50余件，连续两个月荣获xx市政务服务大厅流动红旗窗口。
不断增强服务意识 树立党员良好形象
作为一名民政窗口工作人员，他时刻都告诉自己，在工作中，他的一言一行都代表的是党员的形象，即使让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给群众。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次一名老红军的家属前来咨询革命烈士公墓迁入问题，他第一时间找到殡葬管理所，帮助其咨询并解答，告知了革命烈士公墓的现状：目前是迁出不迁入，民政部门正在积极规划，力争改变现有状况。因为他们的要求得不到满足，竟胡搅蛮缠起来，就一口咬定是政府的问题，甚至骂他是业务不熟悉，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，他强压心中委屈，仍然耐心的跟该家属做好解释工作，帮助联系其他可以迁入的公墓，临走时，这位群众不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是政务服务大厅的服务态度好！”听了这段话，他更加明白了“服务”这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对群众，如何做好服务工作，也更坚定了政务大厅窗口的服务理念，那就是“依法行政，便民高效”。
在平凡的工作岗位，虽没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但他始终立足本职做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩，让人生在平凡中闪光！
