在班主任工作的实际操作中，我们不仅要在理论的指导下，更需要不断地去寻找最适合自己的班主任工作方法，积累属于自己的经验。这也就是我们平时所说的“教有法而无定法”。
在这里，我就自己在班主任工作一些经验积累作个介绍，抛砖引玉，说不定也能给大家一点启发。
教师，包括班主任，只是有别于是自然人的社会人中的一种职业人。既然是一种职业人，那么就必须要处理好职业人际关系。人际关系处理得当与否，往往决定了你工作的成功与否。所以，人际关系学在我们求学的那个年代，是属于一个闻未所闻的名词，但目前已发展到大家必学的一种知识，必须掌握的一种能力。班主任工作是学校一线教师中最讲究人际关系处理的工种。实践告诉我，一个艺术的班主任，应该处理好以下人际关系。
一、与学生家长的关系。
其一，笑脸相迎。还是老话说得好，伸手不打笑脸人。现在的学校里，很多年轻老师不会笑，特别是不会对家长笑。因为他们觉得自己没有必要对家长们笑，教育工作又不是卖笑的。这是一种误解。你笑着面对家长的一切，首先给人的印象就是非常真诚，家长觉得你和蔼可亲，孩子放在你的班级里放心。有了这么一个基本印象，他们就不会过份地苛求你。我们学校时尔有家长投诉某教师，被投诉的教师往往以不会笑的和年轻的教师为主，而其中又年轻又不会笑的被投诉的就最多了。投诉的内容除了各种各样的教育教学方面的问题外，还常常会很无厘头地加上这么一句：“这个老师成天板着个脸，像个棺材板，连我们家长都怕，不要说我们的孩子啦。”
其二，不要轻易联系。许多新教师很喜欢在犯了错误的学生面前说这么一句话：“你再不听话，我告诉你的父母！”我觉得这句话不要轻易说出来。要知道，广大的年青父母们，他们也很喜欢在孩子们面前说一句类似的话：“你再不听话，我告诉你的老师！”几次说下来后，孩子们就明白了，无论是告诉父母还是老师，最后对他们的错误基本上都是不了了之的。因为我们的家长如果有办法，他们也不会说要告诉老师。而当我们老师说出要告诉家长时，孩子们也明白了，老师基本上对他无可奈何了。更重要的一点是，如果你真的告诉了学生的家长，家长们往往也不会认为你是一位负责任的老师，反而也会和学生一样，觉得你很无能。很多家长认为：“我如果管得下，我还送孩子到学校里干什么！”
其三，要把自己搞得比学生家长还要像家长。不要轻易联系家长，并不是说就完全不和家长接触。教育现实告诉我们，家庭教育和学校教育脱节的教育是不完善的教育。很多时候，家访、家长会及平时的街头巷尾的接触，当然还有的就是有时实在不得已请家长到校协助教育时，我们还是要和家长接触的。这时候，我们面对家长，一定要表现得自己比家长还要关心学生，我们所做的一切都是为了孩子的健康成长。对犯了错误的孩子，一定首先要肯定他是聪明的（没有一个家长觉得自己的孩子笨，他们最喜欢听人家说自己的孩子聪明，哪怕这个孩子实际上很笨。），只是因为太调皮了，才会犯错误，才会使学业成绩跟不上。然后，一定要在孩子面前大讲家长是如何辛苦养家糊口中，如何不容易地培育孩子成人。很多教师可能不以为然，觉得孩子的错父母也有责任，觉得龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞。我也知道，孩子的种种不端行为，家长自然会有责任。但家长并不是专业的教育者，他们并不一定会懂得这些道理，他们也并不一定像我刚才所说的一样，是如何不容易地培育孩子。但他们却无一不例外地喜欢听这种话，觉得这位老师的话说到自己的心坎上，觉得孩子的错也真的是孩子的错，不是老师的缘故。特别是有时候，他们本来是要到学校找点碴，宣泄一下自己对学校的不满的，可是一来到学校，一看到老师是如此这么地把学生当作自己的孩子，于是一感动，就风平浪静了。
二、与课任教师的关系。
第一，学会忍让。为什么不说是谦让，而是忍让呢？许多年轻的班主任或许很不以为然。说实话，在理论上讲，应该说是谦让，但考虑到年轻人刚刚走上教育岗位，充满了朝气，更可能有许多遇不平而怒，遇不顺而忿的气概，看不得一点违反教育规律办事的人或事，所以我还是觉得应该说是学地“忍让”。也就是说你的搭班的课任老师无论作法是如何出格，无论是如何的不配合你的班主任工作，你首先要做的是先理智地冷静一下。因为只要一冲动，你今后的所有工作都有可能得不到课任教师的配合。而课任教师的不配合，将进一步加剧矛盾，从而陷入恶性循环之中。退一步海阔天空，忍一回风平浪静。
第二，学会沟通。忍让毕竟只是权益之计，忍多了，忍久了，很可能会爆发，那样，人际关系可能就会更糟，你的班主任工作可能也会更差。事实上都可能采用这种“假请教，真建议”的方法婉转地给予解决，并保持人际关系的良性发展。
第三，学会协调。相对沟通而言，协调各搭配教师之间的能力就相对容易多了。学会协调，我的经验认为应该主要“三要三不要”。“三要”包括要和所有课任教师都保持相同的距离，不厚此薄彼；要主动且广泛地就本班有关事务征求有关教师的意见；要快乐且主动地帮助课任教师解决一些力所能及的小困难，如零时代一节课，帮助监考一次等。“三不要”之首是指不要做个长舌妇，在课任教师间搬嘴饶舌；其次是不要坚壁清野，把课任教师当作自己的对手和竞争者，老是摆出一副提防对方的态度，表现自己的不信任心理；第三是不要把自己当成是班级工作的中心人物，让大家都围着你转。尽管事实上你是主角，而不应该搞得自己成主要人物啦。这样的结果，往往人家都不愿意搭理你，什么事儿都让你自己来搞定得了。
三、与同年级班主任的关系。
第一，同行非冤家。新一代的班主任，应努力避免在班主任之间出现这种恶性竞争的局面。也只有这样，我们的班主任工作才可能取得成绩，才可能真正地承担起教书育人的历史使命来。
第二，学习的对象。我们的班主任同事，他们大部分可能貌不出众，语不惊人，但你只要留心一下，就会发现，这些老班主任似乎每个人都有自己的一些绝招。在班级管理工作中，他们处理起事务来总是比我们得心应手，很多情况在我们的处理下，可能会得到很令人不满意的结果，他们却总也能圆满收场。奥妙在哪里？各有门道，偷着学呗！
第三，最大的理解者和支持者。天下最小的主任就是班主任，天下最累的主任也是班主任，天下最冤的不主任往往还是班主任，因为他们总是承担着他们不应该承担的责任。一句话，班主任难当，而且这“难”字也很少有人理解。我教书的头几年，最烦的就是人们总是一种很复杂的语气对我们说：“你们当老师的最好，省力，节假日又多！”这种语气既有羡慕，但更多的还是觉得我们是一种对社会没啥贡献，工作内容没啥技术含量的轻视。
四、与优秀学生的关系
保持距离，在保护自信心的同时，不时地给予否定性评价。许多优秀学生明显具有一种优越心理，觉得自己理所当然地应该是教师的宠儿，理所当然地应该把教师的表扬都收回已有。许多教师也因各种原因，只看到了这些学生试卷上高高的分数，课堂上高高的小手，于是也就总是把赞许的目光无私地投入了他们，把肯定性的评价尽量给予他们。他们往往总是高抬着他们的那个小小的“高贵”的头，用教训的语气对待着同学对他的咨询。这些学生受不得一点儿委屈，尝不得半星儿失败。很显然，如果然其发展下去，肯定是不利于他们的健康发展的。
因此，一个负责任的班主任，就应该有意识地在优秀学生不断取得成功的前提下，创设一些挫折情境，适时地让他们经历一下失败，并教会他们学会正确应对失败。也希望今后他能明白，一个人的优秀是离不开同学、教师、家长的支持，牛顿这么伟大的人物也谦虚地说自己是站在巨人的肩膀上成长起来的。任何人的成绩都不可能只靠他自己的。老师给你一个机会，再次考察考察你。又过几天，我们就可以恢复到原来的状态了。而经过这样的冷处理，学生会懂得了许多为人的道理的。
五、与后进生的关系。
第一点，保持一定的距离和威严。很多新班主任，一开始都和这些待发展学生很亲近，甚至很亲热，几乎打成了一片。但结果却会发现，这些学生已经爬上了你的头，根本不把你当成个老师来看待。这时候，你发现自己极需优秀学生在支持和配合，而优秀学生由于你对待发展者的过度重视，可能也已与你疏远了，或者他们干脆也向待发展生靠拢了。整个班集体的舆论和风气都很难让自己有效地开展工作。这时候，你可能就会后悔，于是马上转变态度，用最冷的面孔对待他们，用最恶的声间来训斥他们，希望能有效扭转风气，但效果却极差。
实践经验告诉我们，任何一个班主任在与待发展学生相处时，都必须保持一定的距离和威严。有一定的距离，也就让教师的尊严有了一定的安全区域，让自己能够在教育交流中保持一个主动的位置。有一定的威严，对待发展生来说，就有震摄作用，关键时刻，一声断喝，马上就可以让他们的过火行为有所收敛。
这种距离和威严的存在，又需要讲究一个尺度的的把握。距离过远，态度过严，待发展生每天在生活在惶惶不安中，当然不利于身心健康发展；距离过近，态度过宽，你往往难以收放。因此，有经验的老班主任总是要学会作一个善于牵线的放风筝者。这也是我们要说的第二。一般情况下，小过小错你完全可以让他犯，你只需要稍加问、点评一下即可。就像放风筝，风筝在天空中左抖右摇，幅度不大，不会从高空中掉落下来，你只需要轻轻地扯一扯你手中的线，他就立马稳定了。如果你扯得太重，这风筝反而容易出出险情。当真正出现险情的时候，我们会发现许多放风筝的人一开始就手忙脚乱，不按章法拉线，甚至选择了放弃。结果，不是一个倒栽葱，风筝落地，就是线断了，风筝不知飞到哪儿了。面对待发展生们也一样，当他们真正犯了一些错误的时候，我们就需要立刻调动自己的全部教育智慧，本着高度负责的精神，运用一切可以运用的教育科学方法，稳定险情，解决方法，作学生最可靠的人，最可信任的人。
第三点，最终要让学生明白你是爱他的。前面我们讲过，之所以许多当年的后进生在走上社会之后，却会变成最尊敬老师的人，原因就在于他们明白了当年老师的良苦用心，觉得自己如果当年能听老师的话，生活还会更幸福如意。但也有部分当年的后进生离开学校之后，却成为最仇恨教师的人。这一点我们在网上找一找，就会发现许多攻击、底毁教师的人都是当年的后进生。为什么会有这么两种完全不同的人呢？寻找其心理学原因，我觉得很简单，不外乎前者当年在接受教育的过程中，感受到的师爱，虽然他的书读得不好，但当年他的心却实实在在地温暖过几回。而后者，也并不都是狼心狗肺、忘恩负义之徒，只不过因为当年教育他的老师不懂得如何正确、有效地表达自己的爱，没让他感受到教师的温暖而已。怎么做呢？我以为，隐晦、婉转的方法不可取，学生毕竟不是成年人，他们的感情敏感度并不太高。最好的方法还是最直接的方法，我们不妨在教育学生的时候直接表达出来，让自己那种恨铁不成钢的心情完全流露出来，让自己看到学生的一点一滴进步而产生的喜悦之情都完全流露出来。
六、与中等生的关系。
第一，多看几眼他们。课余饭后，我们的目光不要总是盯在优秀学生和待发展生身上，也要分出部分眼神，深情地注视他们几回，这目光中
还应该尽量展示自己的关爱和赞许。彼哥马利翁效应，也就是期望效应的故事，之所以能取得成功，就是因为老师的目光关注度多了，才会使本来平庸的孩子都优秀起来的。
第二，多问几句他们。课堂上，只要他们想举手回答问题，我们就应该给他机会，让他得到获取成功的机会。如果他不愿意举手，我们也应该创造机会，把一些他们回答起来相对有把握的问题让他们来回答。总之，尽量地让他们多多获得成功的体验，获得展示自己的机会。
第三，多站在他们身边几回。他们往往都是班级中正确舆论的维护者，班主任还要有意识地在各种场合表达自己对他们的赞同，这亲既可以让自己成为多数派的拥护对象，利于工作开展，又可以调动这部分学生维护正义立场的信心。
如果中等生都爱上你，都站在你的一边，你在班级中的威信就如日中天啦。同时，由于中等生都信服你了，对你的话他们也乐意听，对你布置的事他们也乐意做。无意间，他们的各方面都会进步上来。说实在话，一个班级的总体成绩能否进步，主要是看中等生有多少变成了优等生。
七、与领导的关系。
其一，领导布置的事都能按事保质完成。下属对于上级而言，主要就是要完成自己布置的任务。只要能你按时保质完成任何一项工作，领导就无法找你小鞋给你穿。如果你在完成工作过程中，再表现出一点点的主动性和创[内容来于斐-斐_课-件_园FFKJ.Net]造性，那么领导就会马上开始欣赏你。大部分的小学教师都有一个特点，就是比较保守，对什么事情都不愿意当出头鸟。我想，在关键时刻，适当地当一回，还是有必要的。
其二，不给领导添麻烦。领导最怕的有三件事，第一是安全问题，第二是上级批评，第三是家长投诉。安全问题直接关系到责任，安全责任追究起来是谁都脱不了干系，很可怕。上级批评关系到自身前途，有上进心的领导都愿意接受表扬，这肯我们普通教师也一样，谁都不愿意接受批评。家长投诉最麻烦，往往纠缠起来没完没了，特别是当秀才遇到兵的时候，影响极差。因此，班主任特别应该在这一方面引起重视，让家长对学校及教师的不满在第一时间里消极，尽要不要到学校领导的层面去解决。那样，领导麻烦，我们也不会快乐。
其三，给领导一个笑脸，但无须过分接近。我们的同事中，时尔总有那么一两个让我觉得不太爽。原因就是他跟领导走得太近，和领导太粘糊了。同事中发生的什么事，甚至发过的一些牢骚，都由他汇报给领导了。如果你也和领导过分接近，虽然没作过这样的汇报，但同事们却可能不这样想，就会疏远你，冷落你，你的人际关系就会差。于是，你在年度的考核中，各种评价中，都不会得到大家的好评。这样，明智的领导就会觉得怪了，就会觉得你这个人和他接近肯定有什么企图。另外，你和领导太近了，虽会尽情地展示自己的优点，但更有可能在无意间将自己的缺点也都呈现出来，于是就得到了相反的结果。和领导处理关系，只要遇到领导的时候，给领导一个真诚的、温暖的微笑就足够了。真正懂得欣赏下属的领导，还是看你的工作水平和工作业绩的。
以上罗索，都是出自真心话，不过大家就权当闲话，觉得在工作有用，那也就达到了我的目的。
