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旅游市场营销之探索

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旅游市场营销之探索
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入刊理由

在我国经济飞速发展的今天,旅游业已经成为了衡量国内经济发展的重要指标。旅游业是战略性产业,丰富的旅游资源和初具规模的旅游开发成为大家关注的焦点。现代经济发展面临转型期,旅游业同样在承受着经济转型的洗礼,旅游市场营销也应“与时俱进”进行转型,这样才能适应旅游业的大发展。

“随风潜入夜,润物细无声”。体验经济时代的到来,旅游营销不再是生硬的灌输式广告和贴标语式的喊口号,而是从“借力”和“主动”两个角度将旅游资源、产品和服务整合策划,组合网络、影视、报刊等不同形式的媒体,利用不同的传播载体,进行多维度、全方位的营销。

同时,由于受经济的发展,居民生活水平的提高以及公共旅游服务设施越来越完善等主、客观因素的影响,游客的旅游需求不再是简单的观光,而是呈现多元化的特征。旅游业发展的主体是人,要想获得良好的综合效益必须懂得如何利用自身优势资源吸引游客。

经过30多年的发展,中国旅游市场由最初的萌芽状态进入了快速转型时期,但与发达资本主义国家成熟的旅游市场体制还相距甚远。云南省是我国的旅游资源大省,在其向旅游强省转型升级的阶段,旅游市场的多样营销起到了重要的作用。在国家提出“一带一路”战略构想的机遇和背景下,云南省积极利用“南方丝绸之路”这一旅游品牌,根据市场的变化及需求,采用有针对性的、创新性的旅游市场营销方式,在新时期促使其向市场高级阶段转化。

云南旅游业经过多年的辛勤耕耘已形成了相对完善的基础服务设施及成熟的旅游产品,这也凸显出市场营销的影响作用。无论是各级政府、旅游关联行业、企业都将发展的着重点放在了旅游市场营销方面,各州旅游局也都成立了旅游发展改革委员会,旨在更好的宣传、推介、指导市场营销工作。营销管理日渐趋于成熟。2011年成立的云南省旅游营销协会在整合全省旅游营销资源,开展各种旅游促销活动,提升云南旅游品牌形象等具体工作中发挥了行业组织强大的引导力。

虽然云南省在旅游营销方面取得了一些成绩,但仍存在如下问题:

政府主导营销与企业自我营销之间没有良好的互动,品牌营销多,产品推广少。“重形象、品牌塑造、轻旅游产品营销”是云南在旅游营销方面出现的最主要的问题,也是我国最具普遍性的问题之一。从政府主导来看,旅游营销主要集中在塑造形象、品牌以及政策引导方面,缺乏对旅游产品的营销,亦缺少对旅游行业和企业不正当营销方式的约束和指正。例如:云南省“七彩云南 旅游天堂”的形象塑造已深入人心,但是具体“七彩”体现在哪些方面,却没有充分的展示给受众群体。从企业主体来看,在追求经济利益最大化的驱动下恶性竞价,只注重短期收益,而忽视了旅游产品的宣传、提升和创新。

营销内容单

一、方式亟待更新。云南省在国内属于相对成熟的旅游目的地,旅游产品的特色也相较其他省份更鲜明,但是仅仅对资源进行推销会使旅游增长的空间缩小。此外,在推广手段方面,政府通常选择电视广告、业界推广和展会促销等传统营销方式,对于“投入低、见效快、受众广”的新媒体,如微博、微信、OTA(Online Travel Agent)推广、事件推广等还需进一步关注及利用。

产业融合会带来旅游业态的多元化,精准化的营销体系与新的旅游业态尚未适应。云南旅游产业在向旅游强省转型升级的过程中必然要涉及到融合问题,既包括旅游各行业之间、各行业内部的融合,又包括旅游行业与其他行业的融合。

缺乏统一的品牌管理,协同性不足。地州政府之间、政府与企业之间都缺少良性互动,旅游宣传营销力量分散,导致一些地州的旅游品牌辨识度不高,国内外很多游客提起云南,只知大理、丽江、香格里拉,却不知红河、文山、怒江等。品牌管理的最终目标是“品牌资产”,但资产的形成是一个动态的过程,需要长期的运作。

智慧营销注重线上,忽视线下。智慧旅游已经开始领跑中国旅游智慧化的建设,在此大趋势下,云南省也率先开始投入智慧旅游的建设。在为相关项目做策划时,我们发现一些景区在利用智慧旅游营销平台中更注重线上旅游营销,忽视了线下旅游产品更新、基础设施服务、售后服务等。

作为专业机构,昆明艺嘉旅游规划公司一直致力于为省内外各地州、各景区提供专业的、资深的旅游策划咨询服务。与每个艺嘉人倾注的心血成正比的是每一个策划都为项目塑造了成功的、特色鲜明的品牌和产品形象。如东方人类祭祖坛旅游项目、丽江老君山旅游产品策划、营销从江总体策划等等。基于专业的角度,我们对云南省旅游营销有以下几点思考:

创新管理体制,建立旅游品牌体系。

首先,政府应建立健全云南省旅游市场营销机构及旅游信息发布平台,借助“智慧旅游”平台和技术推广,加强全省的旅游市场调研、监督和评估工作。

其次,省域旅游品牌体系主要包含省级、州市级、县级、乡镇级和村级旅游品牌。打造以市场需求为核心的旅游品牌体系,做到“游客需要什么,市场提供什么”。政府、企业要对云南省旅游市场进行科学调研和市场细分,根据不同的划分标准,制定相对应的营销策略。

政企分工明确,形成合力营销。

政府层面:旅游营销离不开政府和企业的良好配合,在具体的合作过程中,政府主要是投入更多的精力为整个区域打造特色形象、品牌,并且大力扶持企业的营销工作。

国际市场拓展层面:云南省应借助靠近东南亚、南亚的区位优势,拓展欧美市场,运用深化国内各航线的战略,实施有针对性的航线营销,政府进行宏观指导、企业利用手中资源和航线情况即时更新、开发旅游产品(线路),航空公司提供线路包机、软文推广等。

借助新媒体,创新营销手段。

第一,政府成立专门的旅游信息平台,以政府为主导,企业为主体,鼓励地州政府发展旅游电子政务,旅游企业发展电子商务,构建远程市场营销渠道。

第二,利用旅游信息平台,政府建立旅游大数据库,为行业、企业和个人提供各种最新资讯与食住行游购娱预定系统,健全政府线上旅游支持服务。在线下,主要是以市场为导向,完善旅游配套设施建设和市场竞争机制。而企业应结合“线上营销+线下服务”,借鉴快消行业的经验,加快产品的更替速度,创新行业的营销手段。

第三,利用微博、微信等热门公共信息与社交软件,通过多种网络活动吸引更多的人群参与到旅游营销活动中来,利用事件、活动来提高旅游知名度。

第四,通过相似景点对比、借助大品牌的知名度,进行关联营销。

云南省的旅游业正处于转型升级的关键时期,在云南由“旅游大省”向“旅游强省”转型升级的背景机遇以及国家“一带一路”的战略构想下,云南省旅游营销将面临来自改进管理机制、构建营销体系、更新营销手段等多方面的问题。为此,云南省旅游营销必须采取建立旅游品牌体系、创新营销体系和营销手段等针对性措施,使得旅游业在新的国际、国内发展大环境下顺利实现产业升级。

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下面的例子有助于说明大市场营销的问题以及解决这些问题所需要的技能。 美味公司(Fresh Taste)是美国一家制造牛奶消毒设备的企业。该公司打算将其产品引进日本市场,但遇到了许多问题。消毒牛奶是最近的一项发明,与鲜牛奶相比,它......
高职市场营销课程教学内容体系改革探索
发布时间:2022-11-24
" [论文关键词]高职教育 就业导向 市场营销 实践教学 竞争力 [论文摘要]实践教学是高职高专教学的重要特色之一,是提升高职高专毕业生就业竞争力的重要途径。但对于不同专业如何开展实践教学,加强产学结合工作,推动高职高专教......
市场营销毕业论文范文-市场的营销管理(1)
发布时间:2023-01-30
一、问题的提出 本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所,即马克思所界定的“狭义的市场”,诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。 “建一个市场,兴一门产业,富一方经济”曾是农村市场经济发育过程中一幅形象生动......
区域市场营销与企业市场营销的关系分析
发布时间:2023-01-28
【摘要】文章主要分析了区域市场营销与企业市场营销之间的关系,并对于两者的异同点进行了分析,提出了观点与看法。 【关键词】区域经济;市场营销;企业管理 一、前言 市场营销的主要方式是根据消费者的喜好,在市场中进行宣传......
浅谈新时期电力市场营销的有益探索论文
发布时间:2022-10-16
本文主要对电力企业市场营销中存在的问题进行了阐述,并提出要强化市场营销,提高服务水平。浅谈新时期电力市场营销的有益探索的详细内容请看下文。 随着我国电力行业的发展,我国电力市场营销状况也发生了相应的转变,电力企业要想取......
中小企业市场营销存在的问题和对策探索
发布时间:2023-02-02
随着我国大众创业、万众创新战略的深入实施,中小企业的地位和作用日益提高,不断受到各界的关注和重视。中小企业人数少、经营活、决策快,受外部因素干扰少,众多优点决定了中小企业的生产经营具有与生俱来的优势。但是,需要看到的是......
旅行社旅游营销项目管理试析
发布时间:2023-07-08
如今人们有了外出旅游的经验和感受,我国旅游业也得到了长足的发展。查字典论文网为您编辑了“旅行社旅游营销项目管理试析”旅行社旅游营销项目管理试析旅游业可以说是一个不会衰落的行业,在这样一个融合了各地特色和各名族特点的产业中......
以就业为导向的市场营销教学改革的探索
发布时间:2022-11-04
摘要:随着市场一体化的发展日益深入,企业对于市场营销专业的毕业生的要求也越来越严格,而目前很多高校市场营销课程的建设基本都是沿袭传统模式,在传统的模式下培养的毕业生无法满足企业的要求。本文主要通过对市场营销教学的现状......
探析高职电力市场营销专业英语情景教学探索
发布时间:2022-12-08
" 论文关键词: 高职电力市场营销 专业英语教学 情境教学法 论文摘 要: 社会对高职学生的就业要求从注重知识转向注重技能,高职的教学目标以培养学生的应用能力为目的。情景教学法在电力市场营销专业英语教学的实践探索,将教育理论和实......
解读中国营销密码—中国转型市场营销之特征(1)
发布时间:2022-12-14
中国转型市场不同于西方成熟市场 许多跨国公司的高层管理者在深入中国市场数年后都不禁感叹:“中国市场太大、太复杂、变化太快 ……” 中国市场正处在转变过程之中,过程之一是从“计划经济”到“社会主义市场经济”,达到终点的标志是......
体验营销在市场营销教学中的应用探讨
发布时间:2023-01-26
1、体验的主体体验是一种共同创造的过程,在服务体验的共同创造中,包含了三个参与角色,服务提供者、接受服务的顾客和现场其他顾客(从服务的角度),在教学中,即为老师、学生个体和课堂上的学生整体,他们之间会互相影响教学的最终效......
案例教学法在高职“旅游市场营销学”课程中的实际运用
发布时间:2022-11-20
摘要:案例教学是一种先进而高效的教学方法,它能够激发学生的求知欲、培养其创新思维并能增强学生的实践能力。旅游市场营销学是一门实践性和应用性很强的课程,在高职旅游市场营销教学中通过有效地选择案例,使学生积极而又严密地对......
小家电市场营销现状及营销策略探讨(1)
发布时间:2023-01-01
内 容 摘 要近几年来,随着国内大家电市场趋于饱和,市场上表现出来的供求矛盾日显突出.而在小家电领域,尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大,发展前景诱人,但实际上小家电的利润空间不断下降,到了价格战一触即发的临界状况.本......
探究企业文化与市场营销
发布时间:2023-02-05
引言随着全球经济一体化的深入发展和我国经济体制改革的深入,我国的企业面临着国际和国内前所未有的竞争,企业为了加强自身的市场应变能力,都在着力打造与企业品牌战略相结合的企业文化,由此文化营销应运而生。提起企业文化,人们往......
浅谈旅游移动网络营销
发布时间:2015-08-12
摘 要:使用智能手机、平板等移动终端的人越来越多,3G、4G网络发展快速、免费无线WI-FI网络的覆盖很广,传统式的旅游与现代科学技术相交融,旅游移动网络营销的发展也到了一个成熟的阶段。旅游移动网络营销在整个旅游营销中发挥着非......
毛泽东市场营销思想初探
发布时间:2022-07-24
一、要做生意还要会做生意根据笔者的研究,在毛泽东的著作和谈话中,从来没有出现过营销或市场营销的提法。 但这并不意味着毛泽东不重视市场营销。 中国人所谓的 “做生意”可以看作是市场营销最为基础和质朴的表述。不论是在战争年......
浅谈市场营销的战略探究
发布时间:2023-02-23
只有制定了合理并适合自身企业发展的市场营销策略,才能实现企业的销量,促进企业的快速发展。这里是一篇市场营销的战略探究,让我们一起来看看详细内容吧~ 一、市场营销策略和方法分析 1.价格定位的影响因素分析 根据有关数据显示,消费......
浅谈市场营销的战略探究
发布时间:2022-07-24
以下为查字典范文网为您编辑的市场营销的战略探究,敬请关注!! 一、市场营销策略和方法分析 1.价格定位的影响因素分析 根据有关数据显示,消费者对产品的质量是最为关心和重视的,其次就是价格,多数消费者都希望能买到物美价廉的东......
旅游景区营销的问题与对策探讨
发布时间:2022-12-20
旅游景区营销的问题与对策探讨 旅游景区营销的问题与对策探讨 旅游景区营销的问题与对策探讨 [摘要] 良好的景区营销策略能为景区吸引更多的游客,带来巨大的商机,推动景区的健康持续发展。但我国大多数旅游景区的营销工......
旅行社旅游营销项目管理论文
发布时间:2023-02-15
旅游业可以说是一个不会衰落的行业,在这样一个融合了各地特色和各名族特点的产业中,除了旅游环境的好坏可能会影响旅游者的旅游心情。 同时旅游营销过程中,顾客接触到的许多事情都会影响到他们的感受,旅游者是否愿意重游某些地方,......
简析旅行社旅游营销项目管理
发布时间:2023-02-13
简析旅行社旅游营销项目管理 旅游业可以说是一个不会衰落的行业,在这样一个融合了各地特色和各名族特点的产业中,除了旅游环境的好坏可能会影响旅游者的旅游心情,同时旅游营销过程中,顾客接触到的许多事情都会影响到他们的感受,旅......
关于旅行社旅游营销项目管理
发布时间:2023-07-27
以下为查字典范文网为您编辑的旅行社旅游营销项目管理,敬请关注!! 旅游业可以说是一个不会衰落的行业,在这样一个融合了各地特色和各名族特点的产业中,除了旅游环境的好坏可能会影响旅游者的旅游心情,同时旅游营销过程中,顾客接触......
试析旅行社旅游营销项目管理
发布时间:2023-06-10
广大朋友们,关于“试析旅行社旅游营销项目管理”是由查字典范文网论文频道小编特别编辑整理的,相信对需要各式各样的论文朋友有一定的帮助! 旅游业可以说是一个不会衰落的行业,在这样一个融合了各地特色和各名族特点的产业中,除了......
论《市场营销学》的案例教学之我见
发布时间:2013-12-19
" 论文关键词:案例教学 学习能力 实践探索 论文摘要:案例教学法被视为解决理论与实务间落差的利器,不仅可以传播新信息,亦可激发学习者讨论与辩证的动机,可以培养学习者高层次的思考能力、问题解决的能力、评鉴能立即在情境脉络......
现阶段煤炭市场营销策略之我见
发布时间:2023-05-26
煤炭是重要的能源之一,在我国不可再生能源结构中,其地位特别重要,现阶段在国民经济快速、健康发展过程中发挥出无法替代的作用。但随着我国进入世贸组织以及改革市场经济体制的进程逐步推进,计划经济时期具有的矛盾和弊端不断暴露......
《市场营销学》教学方法探讨
发布时间:2013-12-17
[摘要]《市场营销学》是一门综合性、实践性和应用性极强的学科,课程决定教法,《市场营销学》应侧重于培养学生的运用能力,体验式教学方法的综合运用是比较好的选择。 [关键词]《市场营销学》 项目教学 体验式教学 一、《市场......