家庭是社会的细胞，“和谐家庭”是和谐社会的基础，构建社会主义和谐社会必然要求家庭的和谐与稳定。基于此，我局党委始终把创建“和谐家庭”活动，作为推动和谐机关与和谐社会建设的切入点，注重与部门中心工作相结合，不断创新载体，深化内涵，形成了推动建设和谐地税的良好局面。现将工作总结如下：
一、提高认识，围绕载体抓创建，深化“和谐家庭”创建内涵，强化机关思想政治建设
创建“和谐家庭”是推进“和谐机关”建设的重要载体，建设“和谐机关”是创新机关思想政治建设的有效抓手。因此，我们把创建“和谐家庭”活动，作为机关思想政治建设的重要内容，抓点带面，循序渐进，确保“和谐家庭”创建活动在全局机关顺利开展。
强化思想认识，健全组织领导。自活动开展以来，局党委充分认识创建“和谐家庭”的意义所在，多次召开动员大会，由局长亲自做动员，传达有关创建活动的具体要求。局党委将落实创建活动与推进和谐地税建设相结合，要求机关干部从自身做起，在局内形成人人思和谐、处处讲和谐、家家创和谐的浓厚氛围。年初，我们把此项活动列为全年机关党建的工作重点，纳入机关党建目标考核体系，并专门成立了创建“和谐家庭”活动领导小组，由局长任组长，负责活动的整体安排与监督检查;专职副书记、妇委会主任和社区党支部书记任副组长，负责活动的具体实施和检查评比。领导小组下设办公室，负责活动的日常工作。由于街道社区领导参与了活动的组织领导，确保了活动质量的权威性。
广泛宣传发动，营造浓厚氛围。活动之初，为了让全局职工人人皆知，活动领导小组以局党委的名义出台了《开展创建“和谐家庭”活动实施方案》，确定了活动的总体目标和要求。规定：每名机关干部都要成为创建“和谐家庭”的带头人，人人都要争当文明社区的建设者，家家都要争做和谐社会的好榜样，合力推动机关的思想政治建设和精神文明建设。同时确立了活动的评选范围和以“遵纪守法、弘扬美德、创新创业、热心公益、崇尚文明”等五方面为重点内容的评选标准。在此基础上，下发了《关于扎实开展创建“和谐家庭”活动的实施意见》，从强化意识、载体设计、明确责任三个方面提出落实要求，克服机关干部创和谐“与己无关”的思想，将“和谐家庭”创建与职工的绩效考核、评先评优、职级晋升相挂钩，调动职工参与的积极性。为了让机关干部深入理解“和谐家庭”创建的内容，领导小组制定了“和谐家庭”建设文明公约，囊括了家庭美德建设的八方面内容，做到人手一份，要求公约内容要入脑入心，形成自觉遵守和自觉维护公约的良性局面。同时，通过印发创建“和谐家庭”活动征求意见表，广泛征求合理化建议，为开展好创建活动提供了参考意见。在宣传发动上，通过开辟创建“和谐家庭”活动宣传栏、“和谐家庭”典型风采栏、“和谐家庭”文明建设巡礼等专栏，增强了活动的直观宣传和长效宣传。同时，建立创建“和谐家庭”活动基础档案库，完整记载创建活动的每个环节和具体内容，为创建活动的不断深入打下了坚实基础。
建立工作机制，深化活动内涵。为在局机关逐步形成“和谐家庭”创建的浓厚氛围，我们建立了“三种机制”：
一是建立评选推荐机制。局党委专门下发了《关于做好“和谐家庭”先进典型推荐上报工作的通知》，要求各支部以自荐和民主推荐的形式，评选出1-2个和谐家庭，推荐的典型要填写“和谐家庭”评选登记表，并附详细的事迹介绍，需征得居住所在社区和家属单位的同意方可上报。评选推荐实行“三不限”：不限职级、不限民族、不限性别，优胜劣汰。
二是建立考核监督机制。为建立硬性的考核机制和互动的监督机制，局党委在评选表彰典型前，组织相关人员，到典型家庭所在社区召开座谈会听取社区意见，并将“和谐家庭”典型基础资料在社区备案，方便社区有效监督。并对典型实行动态管理。
三是建立表彰奖励机制。对层层评选出的典型家庭，我们按特色将其命名为爱岗敬业型、尊老孝亲型、热心公益型、科学育子型、文明服务型;对评选出的个人典型，我们命名为好婆婆、好妻子、好丈夫、好孩子、好家长。对这些典型，我们除了在局内大张旗鼓地表彰，让典型有地位、有形象，还以局党委和社区名义授其“和谐家庭标兵户”荣誉称号，统一挂牌。在今年的活动中全局共评选出12户先进典型家庭和5名先进个人典型。
精心设计载体，创新活动内容。在创建过程中，我们结合实际，不断创新活动思路和载体，丰富创建内容，用“五个一”活动引领活动的不断深化。
发出“一封公开信”。在创建初始阶段，局机关妇委会向全局103名干部家属印发了一封题为《共筑文明地税机关，共创和谐幸福家庭》的公开信，以形成良好的学习氛围、树立良好的价值观、秉承良好优良传统、培养较强的社会影响力和拥有健康文明的生活方式为内容，向家庭成员提出了携手共建“和谐家庭”的期望与要求。同时，就活动的载 体和机制等内容，广泛征求家属的意见和建议。公开信发出后，共收到合理化建议32条。
撰写“一篇好文章”。我们以“和谐家庭”与“和谐机关”建设及两者的辨证关系为主题，要求每名机关干部撰写一篇理论文章或心得体会。局党委书记、局长张培英同志主动参与，率先撰写了题为《创建和谐家庭 共度美好生活》的理论文章。在局领导的带动下，全局干部共撰写出相关的理论文章和心得体会60多篇，其中有26篇优秀文章被选登在学习园地。
开辟“一处活动园地”。按照活动有目标、有载体、有阵地的创建原则，我们在创建实施阶段专门开辟了一处“和谐家庭”建设园地，为交流学习和反映创建成果搭建平台。依托这一阵地，我们将“和谐家庭”建设文明公约和评选条件公开在活动园地，并通过举办“和谐家庭”摄影展和征文活动，充分发挥了阵地的宣教作用。在摄影展活动中，共收到作品40余幅，生动地记录了每个家庭创建和谐的真实瞬间，体现了人人参与创建和谐的活动初衷。
开展“一项公益活动”。为做到以活动创和谐，以服务助和谐，局党委要求各支部结合实际，围绕职工和家属共建、机关和社区共建、关爱留守儿童、开展扶贫济困等四方面，切实开展好公益主题活动。各支部先后开展了以和谐共建为主题的春游形式家属座谈会;与延吉市十中的5名“留守儿童”建立了结对关系;与建工街延春社区签定了“六共二建”协议书，组织干部职工参与社区的公益和卫生清理活动;通过捐款、慰问和服务等方式，帮助社区一对残疾人夫妇创业谋生，并常年帮扶社区的3名贫困学生，助其完成学业。
组织“一次报告会”。为发挥道德楷模的示范作用，扩大创建“和谐家庭”的影响力，局党委和创建领导小组经过考评、核实，按照尊老孝亲型、科学育子型、文明服务型，从诸多典型中选出3户具有代表性的典型家庭，在局机关举行了“和谐家庭”先进典型事迹报告会，用身边人、家务事启迪职工的思想道德意识，弘扬传统美德，达到思想政治建设的潜移默化作用。
二、凝聚合力，围绕中心抓创建，以“和谐家庭”创建的成效助推业务建设，提升机关党建水平
创建活动之初，为防止就活动搞活动，我们将活动的鼓点敲在“抓创建就是抓中心，创建的效果就是工作的成果”上，把和谐创建与业务建设有机结合，使之相互促进，相得益彰。
(一)以“和谐家庭”创建促进机关和谐建设
“和谐家庭”创建在机关铺开后，反映最直接的就是家庭。家庭的和谐氛围，又反作用于干部的思想政治建设，干部思想道德素质、文明素质、业务素质和健康素质的提升，推动了机关队伍建设。
以家庭的学习氛围强化干部的学习意识。以往在组织机关干部理论学习时，总有个别干部以业务工作忙为借口，对支部安排的政治学习敷衍塞责，不感兴趣。通过家庭学习氛围的培养，许多干部将“读书系列活动”规定的必读篇目带回家，在陪同孩子学习的过程中撰写心得体会、理论文章，逐渐养成了自觉学习的良好习惯。原机关业务处一名干部，平时不愿读书看报，工作时思想经常“溜号”。自“和谐家庭”创建以来，这名干部变得爱学习了，机关组织的理论学习日一次不落，思想素质提高很快，很快成为业务骨干。同时，我们通过开展读书交流、知识竞赛、岗位标兵评选等活动，组织机关干部职工学习业务知识、政治理论、税法知识等，使终身学习、全面学习的理念成为税务干部的自觉行动。
以家庭的和睦融洽强化机关的团结意识。在创建“和谐家庭”活动中，我们注重以家庭的和谐建设带动机关的和谐。强化干部“以局为家，爱局既是爱家”的理念。要求干部做到“四要四不要”：要顾全大局，不要计较个人得失;要公开透明，不要暗箱操作;要学习长处，不要专挑毛病;要维护团结，不要互相拆台。局业务处有名干部，平时工作很努力，但性格较为孤僻，不愿与人沟通，不愿参加机关安排的各项活动，还总是牢骚满腹，攀比他人。局党委通过在干部职工间开展交心谈话活动，相互传递关爱和友情，使他感受到了机关大家庭的温暖。党组织趁热打铁，鼓励他以“家庭成员”的身份与同事一起建设好共同的家园。如今，这名干部的思想有了较大的转变，变得关爱他人，还经常帮助同事解决困难。如此，机关队伍也逐渐形成了相互信任、相互尊重、相互关心、相互支持的良好局面。
以家庭助廉教育强化干部的廉洁意识。我们把“家庭助廉”与强化干部廉洁自律意识紧密结合，采取向家属发出《家庭助廉倡议书》、召开党风廉政建设事迹报告会等方式，增强家庭成员的反腐倡廉意识，并要求家属当好干部反腐倡廉的“宣传员”和廉政建设的“守门员”，营造出家庭助廉的浓厚氛围。并通过干部算好“四笔账”，来维护好自己安宁和谐的家庭。“家庭助廉”把关，为干部筑起了反腐城墙。许多干部在工作中自觉杜绝参加企业宴请，不搞关系税、人情税;业余生活中自觉保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，坚持择善而交，不断净化自己的社交圈，严于律己的思想意识得到强化。
(二)以“和谐家庭”创建促进部门中心工作
我们在积极开展创建“和谐家庭”的同时，将活动的外延扩展到税收工作的全过程，通过活动促进机关中心工作的完成，在机关中形成活动与业务工作相互补充、相互促进的互动局面。一是优化了服务环境。我们始终坚持以人为本的服务理念，不断强化业务人员的服务意识，努力营造和谐、便民、高效的税收环境。通过举办免费培训班、开辟“税收连着你我他”热线直播栏目、设置政策公告栏和网上宣传栏等形式，寓税收政策宣传于日常征收之中。同时进一步规范税收服务，认真落实“首问首办责任制”、“服务承诺制”、“政务公开制”等10项制度，积极推行“一站式”管理、“一窗式”服务模式。全面深化政务公开，倡导“阳光税务”，制定出台了《州地税局办税公开事项》和《州地税局机关内部行政管理公开事项》，其中内部公开事项达32项，对外公开事项47项，增强了税收工作的透明度。二是提高了服务水平。从加强文明窗口建设入手，我们在征收大厅将《税务干部十必须、十不准》、《服务承诺条款》、《税务人员廉洁自律若干规定》等内容向纳税户公开，同时严格执行着装挂牌上岗制度和使用文明用语。为方便纳税人，我们专门设立了“便民服务台”，设专职值班人员，及时处理纳税人的各类意见及建议。还通过编印《便民办税手册》、提供《办理税务登记须知》、开辟“绿色通道”等方式，为纳税人带去了“人性化”、“亲情化”服务。三是落实了优惠政策。将我州享受的各种税收优惠政策及时落实到位，严格实行跟踪问效考核，让纳税人用足、用好相关优惠政策。今年12月中旬已落实下岗再就业、西部大开发、豁免东北老工业基地历史欠税，以及棚户区改造等税收优惠政策24000万元，为增强企业发展后劲，促进全民创业，支持民营经济发展和社会稳定做出了积极贡献。
这些精神面貌的变化和业务成绩的取得，与创建活动的助推密不可分。实践使我们真正尝到了“围绕中心抓创建，抓好创建促中心”的甜头。
(三)以“和谐家庭”创建重塑部门形象
在推进“和谐家庭”创建的同时，我们又在机关中开展了“比学习赛能力、比工作赛贡献、比纪律赛作风”的“三比三赛”活动，大力倡导“八个方面”的良好风气，并将其引进“和谐家庭”创建中，引导干部职工从我做起，从现在做起，从点滴做起，把活动的具体要求落实到职工岗位、家庭生活的方方面面。局机关干部金顺吉，七年如一日，坚持每年拿出1000元资助与她素不相识的贫困学生李雪东;职工宿清亮，夫妻爱岗敬业，宁为大家舍小家，创造了连续13年安全行车的好成绩;退休干部康月顺，尽心尽力支持丈夫从军，独自承担起家庭的重担，免除丈夫的后顾之忧，多次被评为文明家庭，她本人也被评为省军区优秀家属。在这些典型的带动下，一些干部职工的思想和行动逐渐发生了转变。特别是一线“窗口”的干部通过开展创建活动，转变了服务态度，提高了服务质量，对待客户更加亲切主动，提供的服务更加周到全面，使企业办税人员感到来州地税办事，有种回家的感觉。在文明新风和“和谐家庭”创建的助推下，全局出现了“三多三少”的新风尚：埋头工作的多了，搬弄是非的少了;热情服务的多了，冷言相待的少了;团结共事的多了，斤斤计较的少了。干部职工以“勤奋进取、谦虚谨慎、团结协作、严以律己”的良好作风，重塑了地税部门的新形象。
三、立足和谐，围绕发展抓创建，以“和谐家庭”创建促进“和谐机关”建设，和谐地税助推和谐社会
开展“和谐家庭”创建活动的实践，使我们认识到，家庭的和谐是机关、社会和谐的基础，“和谐家庭”创建对于建设和谐机关、推动中心工作、改善机关作风和构建和谐社会，都具有无可替代的作用。
(一)“和谐家庭”创建作为机关党建的创新载体，是“和谐机关”建设的切入点
创建“和谐家庭”是创新机关党建工作的重要载体。年初，局党委班子在研究机关党建载体创新方面，坚持从干部的工作、思想实际出发，注重强调机关党建在设计活动载体时，必须贴近机关的特点和党员的实际。诸如在研究如何搞好局内“树新风正气，促和谐发展”主题教育时，我们将“和谐家庭”评选内容融入到主题教育内容中，将树正气与促和谐的基点放在家庭的和谐上，使活动的触角由机关延伸到社会、社区、家庭，不仅调动了干部参与的热情，而且达到了“双向”效果。个别干部由开始的不重视、不积极，到认真参加支部组织的各项活动，认识上发生了根本转变。实践证明，机关党建的任何工作，只要能够贴近机关实际，围绕中心去组织、设计，就能够取得应有的效果。由于党建载体适合于机关特点，党员易于接受，组织者的威望也就会越来越高，从而推动和促进了党建工作的发展。
(二)“和谐家庭”创建营造了良好工作环境，成为促进中心工作的助推器
“和谐家庭”氛围的形成，不仅使家庭成员工作时心情愉悦、精神饱满，也为干部以积极、乐观、热情、主动的态度对人对事创造了条件。局内07年评选出的“和谐家庭”典型，大都是以家庭和谐推动和谐地税建设的典范。诸如爱岗敬业型的典型——朴勇哲家庭。家庭的和睦成为他工作的动力，从事税收工作10年来，爱岗敬业，勤学苦练，曾多次在全州地税系统业务比赛中获奖，并获得“优秀服务大厅人员”等光荣称号。妻子也在工作中以勤奋向上、严谨细致而著称，多次受到领导和同志们的表扬。再如科学育子型的典型——李靖家庭。夫妻二人将善良、诚实、友善、乐观的意志、品格，渗透在自己日常的言行表现之中，在外用行动感染周围人，在家为孩子行楷模之举，良好的家风使孩子学习成绩直线上升，今年考入吉林大学。通过开展创建“和谐家庭”活动，为建设和谐地税营造了良好的工作氛围，家庭的和睦融洽，直接的效应就是干部职工“共创和谐”的责任感和凝聚力增强了。随着局内人性化管理的推进，局机关的办公环境、食宿条件不断改善，计算机、饮水机、电风扇等办公用品的普及，使干部切身体会到了“家”的感觉。干部都会更加珍惜单位的荣誉，把单位当作自己的“家”来建设和管理。以往单位的自来水龙头常年漏水现象无人理睬，而今打印一份材料设置双面，不浪费一页纸张，已成为每个人的自觉行为。
(三)“和谐家庭”创建是加强干部道德修养，改善机关作风的重要举措
家庭对于个人道德品质的修养具有重要的基础作用，创建“和谐家庭”更好地验证了这一点。活动中，我们评选出的12个“和谐家庭”典型和“五个好”个人典型，均属于道德建设楷模型。他们中有年近六旬的老人，也有豆蔻年华的孩子;有爱岗爱家的好妻子，也有甘于奉献的好丈夫，每个人在生活中塑造的良好道德品质，不仅为家庭树立了表率，更为地税干部扬起了学习的旗帜。道德建设的强化不仅使干部在八小时内安于本职，重要的是在八小时之外体现“慎独”。局机关一名干部原来下班就爱去找朋友喝酒、打麻将，经常是后半夜醉醺醺地回家，遇上心情不好时，还要和妻子大吵大闹发泄一番，夫妻感情亮起了“红灯”。自创建活动以来，在楷模的带动和感召下，他逐渐认识到自己的行为给单位和亲人带来的危害，下决心痛改前非，通过努力营造自己幸福的家庭。如今，他改掉了陋习，不仅在工作中积极向上，而且下班后很少外出喝酒，有时还主动帮助妻子做些家务，陪孩子做做功课，甚至在社区的公益活动和家庭教育讲座中，也会找到他的身影。象这名干部的变化，在局内许多人的身上都能找到其影子。创建“和谐家庭”，不仅有效提高了干部职工的道德修养，增强了组织观念，改进了工作作风，也加深了干部间的沟通和理解，增进了人与人间的尊重和关爱。
通过努力，全局思想政治建设工作有了较大起色，取得了一些成绩。我局先后被授予“省级文明单位”、州“民族团结模范集体”、州“先进党组织”和“州级文明机关”等荣誉称号。但我们认为，“和谐家庭”创建不能一蹴而就，而是一项长期的系统工程。只有坚持常抓不懈、常抓常新，才能赋予“和谐家庭”更深刻的内涵，真正以此推动和谐社会的发展。
一年来，我们在探索中实践，在实践中积累，在积累中完善，在州直机关党工委和州妇联的指导下，创建“和谐家庭”的活动不断深化，而且日益发挥着推动中心工作的巨大作用。
