我叫***,是万全县联社郭磊庄信用社的主任。多年的信用社工作经验告诉我,要实现农村信用社经营状况的根本好转,就必须树立“存款立社”的思想,力求资金来源最大化。具体工作中,我采取了“五项措施”来吸存争储,壮大了信用社的资金实力。
一、群策群力,众人拾柴火焰高
我深知,个人的力量是有限的,要把全社的存款搞上去,必须调动一切力量,使每名职工从思想上真正认识到有存款才有竞争力。为此,我在社内建立了有效的增存考核办法,责任到人,任务到人,坚持以旬均余额与季度绩效工资挂钩对职工进行考核,有效地调动了全员吸储积极性,稳定了存款客户群。仅上半年我社就完成全年存款任务的130%。
二、以情动人,全力以赴赢客心
要使存款工作取得突破,既要不断推陈出新,又要时常独辟蹊径。我们建立了开户单位通讯簿,及时把单位的入帐情况通知相关人员,并通过定期和企业开座谈会的形式,有效增进与客户的感情。现在和我社建立联系的单位和个体户有121家,月资金流量为5000万元。对于吸收存款,我认为不仅要有满腔的热情,还要有不怕辛苦的精神。有一次,得知何家屯村刘志强老人有3000多元零散钱欲存无门时,我立即赶到老人家里,委婉说明来意,老人激动地说:“我去过几家银行,都嫌麻烦不愿意收,信用社却服务上门,真是咱农民自己的银行呀!”我们花了一个下午点清了这笔零钱,并当即办理了存款手续。为了增加储源,我和信用社的工作人员不怕钱少,不怕路远,一切只为了一个目的:吸取一笔存款,赢得一份信任,让信用社的服务观念深入到老百姓的心里。
三、优质服务,延伸触角求发展
郭磊庄镇流动人口较多,固定的小商小贩有300多家。针对有的储户经常在我们下班后需要取钱或怕钱丢失而存款的情况,我们采取了人性化的便民服务方式,适当延长营业时间,即使下班后客户需要存取款,我们同样也保持优质的服务,让他们有一种“有钱存入信用社,存款取款很方便”的感觉。去年4月的一天,快到下午下班的时候,突然接到一位客户的电话,说有现金能否帮助清点一下。我二话没说,立即带人赶到客户那里。经过一个多小时的整理清点,30万元现金存入我社。我们的优质服务赢得了这位客户的信任,不仅在我社开立了帐户,还经常保持业务往来。为了及时掌握临边各个村的存款情况,我在辖区每个村聘请一名名望较高的联络员,只要联络员一个电话,保证包片信贷员和一名柜台人员及时赶到,满足客户所求。20xx年仅此一项服务就吸收存款20xx万元。
四、以贷引存,适时推出新产品
自从实施精细化管理以来,我市农村信用社出台了许多惠及“三农”、支持地方的信贷政策和贷款品种,特别是建立信贷评级授信制度后,许多原先感觉到贷款难的客户都纷纷来信用社咨询打听。利用这个好机会,我结合存贷互利的政策,推荐客户做定期存款、通知存款、个人结算、委托收款、“信通卡”业务、单位客户代发工资等业务,逐步建立了一种吸存放贷的新模式。一是对企事业单位、个体私营业主贷款的,必须要求其在本社开立基本户或个人结算帐户,并有一定的存款额;二是动员企事业单位和个体私营业主帮助信用社吸收存款,对有突出贡献的在贷款上给予优先支持;三是协助企事业单位和个体私营业主搞好资金管理,清理各种不合理资金占用,加速资金周转,从而增加信用社存款。经过认真调查、核实,去年我社评选了优秀个体工商户104户,全年吸收低成本资金810万元。
五、大户公关,不达目的不罢休
面对激烈的同业竞争,我动员亲戚朋友,开展大户公关。县里有几个规模较大的开发公司过去与我社素无联系。为了吸收存款争取客户,我逐家逐户上门做工作,终于使这几个公司陆续到信用社开户,月均存款近1800多万元。有一次听说县内有个煤栈每年销售额1亿多元,款项都存在某国有银行后,我开始三天两头上门拜访,但每次都遭到冷遇。我不甘心,找到这位煤栈老板的一位朋友和我一起到家里做工作,还是没有效果。后来无意得知这位老板有高血压病史后,我带着本来买给母亲的降压苦丁茶再次登门拜访。精诚所至,金石为开,这位老板终于被我感动,第二天就开立帐户存入部分资金。此后这位老板不仅成了我们的固定客户,而且每月存款余额都保持在500万元以上。
一份耕耘,一份收获。20xx年,经过全社同志的共同努力,我社存款余额达到1.57亿元,比年初增加4000万元,完成全年任务的2.9倍,余额和增幅均达到历史最高水平。其中,我个人揽存总额达到20xx余万元。一年来的风风雨雨,凝聚着我对信合事业的热爱,也融进了我对客户的片片深情。在今后的工作中,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”的八字精神,以揽储为契机,增加存款来源,拓展业务渠道,为信用社的发展壮大做出自己更大的贡献。