为了更好地推动全市医疗卫生事业的发展,增强医院党员党性观念和宗旨意识,转变全院干部职工的思想作风和工作作风,强化管理,规范行为,努力提高医疗服务质量,树立医院的行业新形象,按照市卫生局的要求,经医院党支部、院委会研究,决定在全院开展大学习、大讨论、大整顿;抓管理,抓工作作风,抓医疗卫生服务质量的“三大、三抓”活动,并制定以下活动实施方案。
一、指导思想
结合医院的工作实际,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观;以强化管理、提高素质、优化服务、树立形象为目标,按照查找问题,分析问题,解决问题的原则,进一步增强党员干部的宗旨意识、责任意识、服务意识、廉政意识;加强广大干部职工的组织纪律观念,弘扬先进,扼制不正之风;引导教育职工严格尊守职业道德规范,改进工作作风,规范执业行为,提高医疗服务能力,推动医院各项工作的和谐发展。
二、主要目标
通过“三大、三抓”活动的开展,使医院的广大党员、干部和医护人员进一步发扬求真务实、无私奉献、开拓创新、团结协作、奋力争先的精神;增加大局意识、责任意识、服务意识和遵章守纪的意识;充分发挥党员的模范带头作用,发挥广大医护人员的工作积极性;继续开展“感恩患者”的活动,教育职工换位思考,提高医护人员与患者的沟通能力,提高医院的对外形象,搞好日常和突发传染病的救治工作。
三、加强组织领导
为了把医院的“三大、三抓”活动搞得更加扎实有效,成立下列领导组:
组长: 郭小平 书记、院长
副组长:柏国仙 副院长
刁士琦 副院长
李学军 副书记
成员: 郭春娥 办公室主任
李青香 总护士长
卫 强 监督科科长
梁桂芳 医务科科长助理
领导组下设办公室,办公室主任由李学军兼任。
四、活动时间与方法步骤
按照市卫生局的安排,医院的“三大、三抓”活动从 2010年11月1日至2010年2月28日。
整个活动共分三个阶段进行。
第一阶段:动员、学习阶段(11月1日至12月10日)
1、医院于2010年11月10日左右,召开全体职工动员大会,进行安排布暑。
2、安排学习。学习内容包括:《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《从党的十七届四中全会看党的建设》、人民日报社论《永远不辜负人民的信任和期望》(2010年9月19日)、《办好中国的事情,关键在党》、《中国共产党章程》、《为人民服务》、《纪念白求恩》,赵雪芳、王学诗等先进人物事迹。
卫生相关法律法规:《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》。卫生部“十不准”和《山西省医疗卫生行业廉洁从业若干规定》等。
3、学习形式:采取集中学习和自学相结合。以集中学习、集中辅导为主,集中学习要有记录。
每位干部职工对重点篇目文章要认真学习阅读,做好学习笔记,写出学习心得体会。学习笔记不少于1万字,学习心得不少于2篇。医院要设立学习园地,组织学习心得体会交流不少于2次。
第二阶段:查找问题、大讨论阶段( 12月11日至2010年元月20日)
(一)广泛征求意见,查找问题。
1、设立意见箱;
2、召开三个座谈会,即职工、患者及家属和行风监督员座谈会;
3、深入病房,发放征求意见表,发放率要达到60%;
4、回访患者,征求意见;
5、向人大代表、政协委员以及纠风、物价、药监等部门征求意见。
要将各方面征求到的意见,进行疏理汇总,找出医院存在的突出问题。
(二)大讨论
1、召开职工大会、讨论分析存在问题的原因及对策;
2、邀请人大代表、政协委员、纠风监督员开展讨论,分析问题的原因及对策;
3、召开医院领导班子会议,讨论分析存在的问题及对策;
4、结合医务人员医德考评,请住院患者对医务人员进行测评;
5、对医务人员、管理人员、后勤人员进行测评;
6、对医院近三年发生的医疗纠纷、医疗事故进行讨论,查找管理漏洞,查找德医风存在的问题;
7、以“行风评议中,卫生系统排位如何前移”为题,开展讨论;
8、以“假如我是一个病人”为题,开展换位思考讨论;
9、以“如何治理收红包、吃回扣、私收费”为题,开展讨论,寻找解决办法;
10、以“医生向院外介绍病人,医生在院外做手术”为题,开展讨论,寻找解决办法;
11、以“车辆管理、救护车如何管理”为题,开展讨论,制定切实可行的管理规定;
第三阶段:大整改阶段(2010年元月21日至2月28日)
(一)、针对查找出的问题,要制定出具体可行的整改方案和整改措施。对于能解决的问题要马上解决;对难度较大,暂时不易解决的,要认真疏理,订出整改计划,逐步加以解决。落实整改措施,要责任到人,明确时限,进行公示,接受医院职工和患者的监督。
(二)、建立长效机制,建立完善各项规章制度,确保各项制度落到实处。
1、医院领导要有强烈的责任意识,不仅要树立好的典型,更要对违规违纪的人和事敢于惩处;
2、广大党员要有“先锋模范”意识,特别在遵纪守法方面要发挥模范带头作用;
3、广大职工要有遵纪守法意识,树立遵纪守法光荣,违规违纪可耻的思想,时时处处以规章制度约束自己,严格要求自己,争当依法执业,依纪执业的医护工作者。
五、具体要求
1、医院各科室和每位职工,要完分认识“三大、三抓”活动的重要性和必要性,切实把此项工作放在心上,抓在手上,落实在行动上。
2、医院党支部、院委会要结合医院的实际,制定出“三大、三抓”活动的实施方案,每个阶段要进行小结和转段动员,确保活动扎扎实实开展,收到实效,不走过场。
3、要紧密结合治理“三乱”(乱收费、乱核查、乱用药),结合医务人员医德考评和医院行风评议进行,通过活动更好地推动我市卫生系统在行风评议中的位次前移。
4、每位医护人员要通过此次活动,使自己受到教育、提高认识;通过开展活动,使每位医护人员树立一切服务于患者,一切为了患者的意识;继续开展“感恩患者”活动,加大与患者的沟通,严格按照规范从事医疗活动,杜绝和减少各类医疗纠纷的发生。