今年以来，我办根据市委关于加强新时期群众工作，推进社会管理创新的部署和要求，按照市委、市政府《关于加强和创新社会管理工作的意见》文件精神，结合我办工作实际，抓实开展社会创新管理工作，更好地推动科学发展，着力保障和改善民生，切实维护了社会和谐稳定。全办累计联系干部群众70户，征求了意见和建议58条，帮助解决了30条，排查化解了矛盾23列，帮扶资金8万元。
一、主要工作
（一）围绕社会管理创新工作，精心作出安排部署：
为切实将社会管理创新工作贯彻落实到位，我办多次召开班子会议研究部署，把深入推进“社会管理创新”工作放在改革发展稳定的大局中来研究、来谋划、来推进、来落实。及时组织全体干部职工认真学习、深刻领会相关文件及上级领导的重要讲话精神，成立了社会管理创新工作领导小组及其办公室。同时研究提出了《关于建立群众工作新机制推动社会管理创新的实施方案》、《2011年人民调解工作要点》等一系列的文件，推动了“社会管理创新”工作扎实、有效、有序地开展。
（二）围绕“四个着力”，扎实推进社会管理创新工作：
一是着力“统一”的思想基础。思想是行动的指南，统一思想是前提。办班子认真学习会议精神，全面领会和把握社会管理创新工作的要义，把班子成员的思想统一到社会管理创新试点工作上来，把握创新领域，聚焦工作重点。同时，主动对接相关成员单位，互相学习，畅通衔接环节，构建联动机制，同唱社会管理创新工作一台戏。
二是着力“快捷”的工作节奏。社会管理创新工作是一庞大的系统工程，任务艰巨，必须科学谋划，结合实际，起步要早，措施要实，行动要快，这样才能达到先行试点的效果。一是迅速传达。7月5日召开全办干部会议，学习贯彻市社会管理创新工作会议精神，明确社会管理创新的目的、意义，全面掌握社会管理创新的任务目标。同时，要求全办干部一步一个脚印，一事一议推进，实现整体工作晋位升级。
三是着力“整合”的合力优势。社会管理创新涉及面广，牵动的部门多，必须整合资源，创新工作机制。7月12日下午，我办在职党员干部按照人均联系10户的要求，到分宜钤山镇木足村与村民进行心连心交谈。据统计，共发放《市党员干部联系群众卡》70份。为了实现村民联系全覆盖，我办全面建立联系群众制度，尤其对五保、低保、计生困难、优抚对象、贫困学生等重点户，优先落实帮扶措施从内部管理体制为切入点，在成立专门机构、明确专人负责的基础上，整合调配办机关人、财、物等各类资源，在现有科室人员岗位不变的基础上，成立了社会管理创新工作领导小组及其办公室。
四是着力“一线”的工作方法。社会管理创新必须根据行业特点和实际，深入一线不断在重点难点上求突破、创新路、出经验。我们推出以提高效能为目标的“一线工作法”，做到情况在一线掌握，工作在一线推进，问题在一线解决，方法在一线创新，经验在一线总结，及时解决创新难题，有效推进工作。办班子成员、科室负责人到联系点每月不少于一周的时间，推进社会管理创新工作。同时不断拓展服务内容：一是为老服务。该办党员经常给联系点的老人提供生活照料、精神慰藉、医疗保健、休闲娱乐等无偿服务活动。六十多岁的袁武和老人无人照料，开发办干部积极协助村委会与镇政府、镇敬老院联系，商量将老人送进敬老院事宜，以解决他的后顾之忧。二是为计生对象服务。充分利用镇政府服务中心资源，协助村委会做好了育龄妇女健康检查工作、老年人健康体检，并建起了老年人健康档案。三是为残病农户服务。开展了关爱帮扶、助残结对等活动，党员与困难户结下了“双联双助”的对子，用爱心筑起了贫困家庭的温馨港湾。在得知困难户周秋生会泥工活时，该办党员在有关用工网站搜索、发布应聘信息，积极为他联系工作。
三、存在问题及建议
一是建立建全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，要充分发挥党委在社会管理格局中总揽全局、协调各方的领导核心作用，合理配置党政部门社会管理职责权限，切实解决各自为战、多头管理、资源分散、难以形成有效合力的问题。
二是深化对管理体制等方面的改革。要培育和发展社会自治和自我管理能力，不断扩大社会自治和自我管理的社会空间，形成政府与其他社会管理主体共同参与社会治理的体制机制，提高社会自治与自我服务能力，努力降低社会管理的行政成本和总成本。
三是增加更多财力投入到公共服务领域、落实到重大公益性项目上，把政策资金更多更好向边远地区倾斜，把更多温暖和实惠送给困难群众，让人民群众生活得更加美好。
下一步工作中，我们要把落实“社会管理创新”与推进农业综合开发工作创新发展有机结合起来，着眼服务发展、服务民生、服务稳定，着力解决推进社会管理创新中的体制性、机制性、保障性问题，注重理论创新、制度创新、实践创新，努力形成与新形势新任务相适应的体制机制，推出一批在全市有影响的创新成果、特色亮点和精品项目。进一步加大工作力度，深化管理创新，在人民调解、安置帮教、法律援助和法律服务等方面取得新的突破，确保推进社会管理创新各项部署和任务要求落到实处，为建设富裕、和谐新做出贡献。
