一、坚持在服务经济建设中从严廉办
他感到,经检干部践行“三个代表”重要思想,就要按照国家局和省局提出的双“六条禁令”和全面建设“服务型工商”的要求,廉洁自律,秉公执法,为维护市场秩序,提高经济服务效能。
一是不畏难。经检办案工作繁琐,情况相对复杂,调查取证十分棘手,有时为了取得一份有利的证据,需要办案人员要具备懈而不舍的精神,陆队正是靠着不畏难的精神,取得一份又一份的有力证据。
二是不信邪。每罚当事人一分钱,就如同从违法者身上割掉一块肉,时常遇到一些金钱利诱,甚至是威逼恐吓。今年3月份,在查处一起商标侵权案件过程中,当事人先是通过朋友找他疏通关系,后是送钱送物,被拒绝后就扬言要和他“单独练练”。他没有被吓倒,坚决顶住了压力,严格把关,依法对当事人进行了严肃处理,以自己的实际行动悍卫了行政执法的威严。
三是不图利。他感到,作为一名行政执法人员决不能把自身价值与金钱画等号,而应该把为工商行政管理队伍建设贡献的大小紧密联系起来,安心本职,默默奉献。在查处案件的过程中,坚持要用组织纪律和党性原则约束自己,用党员干部标准衡量自己,简化生活圈,淡化社交圈,净化娱乐圈,管住自己的脑,不该想的不想;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的嘴,不该吃的不吃;管住自己的手腿,不该去的地方不去。
四是不叫苦。分局领导曾做过一次统计,近年来,分局里加班加点最多的非***莫数。如果没有强烈的责任感和敬业心,一个平常的人,能够这样忘我工作吗?由于一心扑在工作上,家的概念似乎有些模糊,身为同行的爱人日复一日,年复一年,以她嬴弱的身子支撑着家庭与事业两副重担,其心情是何想而知的。“案情就是命令”,他经常对身边的同事讲,也用实际行动证实了这句话的真实含义。今年11月份,爱人生病住院,他也只是晚上到医院看看,白天坚持上班,没有耽误工作,期间中队接到了一起案情,需要派人赴外地调查案情,他把住院中的爱人托付给了父母,匆忙与市局经检大队的同志一起去了南京,为此他对爱人一直抱着深深的内疚,但在同事面前从未流露过。
二、坚持在谋求发展中开拓创新
创新是一个民族发展的不竭动力。他深感到,经检干部只有勇于创新,开拓进取,才能提高办案的质量和效益。
多年来,他根据在经检工作第一线的办案经验归纳出了一套行之有效的方法。
一是换位体察,以情感人。***常说,经检在执法中应该要有换位意识,要体察对方的具体情况,发挥管理的教育作用。正因为有着换位体察的意识,他在办案中从不以管理者自居,对违法者呼来喝去,而是根据对方的心态和情绪,有针对性地开展相关法律法规的宣传。在清理“三无食品”专项整治过程中,他心想,大道理谁都懂,多讲反而可能引发抵触情绪,所以在查处违法时,他总是讲一些浅显易懂的道理,让违法者在处罚中得到教育和启迪。他正是以想人所想、急人所急的一腔热忱赢得了群众的尊重,也为其执法创造了一个良好的环境。
二是秉公执法,以理服从。这些年来,***同志的“零投诉”令不少同行觉得不可思议。有位被他处罚过的公司老板的话揭示了个中奥秘:“这个工商执法干部丝毫没有‘执法为己’,而是实实在在地‘执法为民’。”一次,一名无照经营户对他说:“我是第一次在这儿经营,给个面子算了,事后一定补办。”陆队长却说:“同志,你要知道如果每个经营户都象你这样的话,那市场管理不就乱了?这次罚款,就是要让你有个深刻的印象,避免下次再犯同样的错误。以后只要你遵章守纪,及时办理登记手续,就是我的朋友,而且你家住这儿,在办理执照过程中有困难尽管找我,我会毫不犹豫为你排忧解难的。”一席话说得违法者连连点头,主动接受了处罚。
三、坚持在经检办案中提高综合素质
在知识经济中,他迫切地感到,必须注重学习,努力掌握新知识、新技能,学而后知不足,知不足方可求进取。
一是立足办案需要,把业务基础搞牢固。案件质量是执法办案的生命线,在工作中,他把案件质量作为评价办案成败的重要标准,把依法行政的要求贯穿落实于工作的全过程,坚持每周开好一次碰头会,每月开好一次案例分析会,每季开好一次案件内审会,将案件纳入制度化、规范化轨道,切实把好了案件的质量关。
二是着眼时代发展,把知识库存搞充实。经检办案领域的知识面广,相关法规更新速度快,只有及时“充电”,才能适应时代需要。多年来,他坚持紧跟时代步伐,边干边学,以干促学,做到工作学习化,学习工作化,把终身学习作为立足之本。在抓好各项业务知识学习的前提下,2005年度他参加了苏州市工商局举办的“红盾杯”法律知识及岗位练兵考核中均取得了较好的成绩。
三是完善各项机制,把队伍建设搞扎实。***同志在抓好自身学习的同时,完善了中队的各项管理机制,带动身边的同事一起学习。首先是积极创造良好的学习环境,专门腾出一间小房间作为学习室;其次是注重搞好传帮带,在办理案件分组中坚持新老结合、以老带新,使大家在工作中互相学习,共同提高。再次是鼓励大家立足岗位自学成才,要求中队全体同志都要利用业余学习专业知识,并且每月的工作总结中进行讲评,形成了浓厚的学习氛围。