演讲技巧与实战经验大全（18篇）

人类历史上的战争给我们留下了深刻的教训，和平与发展是当今世界的主题。深入思考过去的经历和学习，是写一篇完美总结的前提。这些范文是通过对各类总结的梳理和归纳整理而来，希望能够对你的写作有所帮助。

演讲技巧与实战经验篇一

我曾经是一名优秀的导购员，现在是一名店面销售实战技巧培训师，说自己优秀，是因为面对的顾客多了，脸皮已经练的足够厚了。

到目前为止我卖过很多东西，从以前在街边卖电池，到商场卖女性内衣；从在药店卖药到珠宝店卖奢侈品，从在苏宁卖电器到商场卖衣服，做过不同的行业，但从未改变的就是我一直在“卖”，而且“卖”的相当好，尤其是卖珠宝的时候，一个人的销售额顶四个人的销售额，在公司创造了一个奇迹，一天的时间别人卖不了两三件，我一天最多的时候能卖十几件，有人认为是我运气好，但我们是对班，销售的机会是一样的，老板很英明，随即将我调至培训部，说让我再做导购太屈才，让我把自己的销售技巧复制给大家，以便使得公司的销售得以整体提升，刚开始时，没有形成系统的授课体系，后来经过多次被培训，和培训别人，以及在自己实践的基础上，形成了系统的培训课程。

在此写一下自己的销售案例，和销售技巧，并不是想展示自己多么优秀，而是想跟大家交流一下，因为不止一次的认识到，导购员里有高人！与高手过招才能让自己更强！希望大家多多交流，共同进步。

说好开场三句话，赢取顾客多停留。

很多导购员，在顾客进门的第一句话就说错了！

我们很多的导购员看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！

“您想要点什么？”错！

“有什么可以帮您的吗？”错！

“先生，请随便看看！”错！

“你想看个什么价位的？”错！

“能耽误您几分钟时间吗？”错！

“我能帮您做些什么？”错！

“喜欢的话，可以看一看！”错！

基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”

很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客果然就随便看了一圈就出去了！再想见他就不知道何年何月何日再相逢了！一件衣服可能一两年才能再见，一台电视可能八年再见，一台冰箱可能十年再见，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都不可能再见到了！

如果这笔销售不在你那里产生，就在别人那里产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你家小孩的衣服就成了别人家小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。现实就是这么残酷！

所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！

选择你的开场白，让你的顾客停留！

一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临xxx专柜！”把你家的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，而且现在很多店名都是英文的，仔细看都看不懂，他可能只是进来看看，并不知道你家的品牌，这时就需要你来告诉顾客——你家的品牌！还有一个原因，就是要你当着顾客的面，在他耳边亲声做一遍广告，这种广告的效果比电视上、平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！即使他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音响起“欢迎光临xxx专柜！”马上就会想到你，你就会成为他需求的代言人。

那就是给他一个留下来的理由！

女孩子嫁给男孩子，也需要有一个理由，哪怕这个理由很牵强！

“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由，虽然比较庸俗！

来自 fAnWEn.cHAZIDIAN.cOM

第二句话一般这么说：

第一种说法：“这是我们的新款！”。

人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！

怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细谈！

第二种说法：“我们这里正在搞xxx的活动！”。

用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每个商家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经听的麻木了！

那么这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了，被好的活动吸引了！注意力就会集中在你讲的话里了！

第三种说法：唯一性；第四种说法：制造热销气氛；第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！

切记：选择其中一种说法，勤加练习，脱口而出！

第三句话怎么说？

很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临xx专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！

你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！我通常把这种导购员的话称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你又让顾客多了一个新的选择！给了顾客拒绝的机会！

一个男青年在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链给拉下来了！谁知她又给了我一巴掌！”

这个男青年犯得错误就是多余的礼貌！

所以第三句话直接拉过来介绍商品！

这么说：“我来帮您介绍！”

直接进入主题——商品介绍，别问顾客愿意不愿意！更别问顾客能不能介绍！

他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他就又清醒了，那么就又麻烦了！

解决我们常见价格问题。

顾客说太贵了！我们怎么化解！

顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱？”我们说：“888.”“太贵了！”

很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法！”

顾客：“给你们老板申请一下！”出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！

“这是已经是我们打过折的价格了！”

意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！

“先生，我给您便宜点吧！”

这种导购也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还是会要求你再打折的！

当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说！

尤其是“先生，我给您便宜点吧！”

因为顾客都没说让你便宜，你自己就主动便宜了！

顾客说的是：太贵了！没说你能便宜点吗？

所以你不能主动便宜！

所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客：这件商品为什么这么贵？给他一个贵的理由！而不是给顾客便宜！

怎么告诉呢？那就是讲商品。

但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！

其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近，商品有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就可以从这几个方面进行讲解！就不用翻来覆去单一讲商品质量了！

但是讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？”

首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！

男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧？”“不行！”“一起看电影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话“你以为天底下就你一个女人啊？”

当遇到这种问题的时候，我们一般把顾客的问题绕开，不要进行直接回答，因为只要一进入价格谈判我们导购员都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品——我们比顾客了解产品！

任何顾客来买东西都会搞价的，这个导购员要有心理准备，不用怕！

你平时买东西搞不搞价？肯定搞，哪怕随口说一句，因为感觉不搞价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！

但你也有自己搞价搞不下来的时候，有时候看搞不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了！心里一个劲的懊悔！

所以顾客搞价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！

那么怎么回答顾客呢？这么说，“你能便宜点吗？”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊？”这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多！

如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊？”

你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？”

这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主动权！

那如果是卖衣服的呢？“能便宜点吗？”

这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。”让他试穿！“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。”

“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。”

把价格绕过去，然后讲商品。

一般顾客都是进门就问：“这个多少？”“1888.”“便宜点吧！”很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定吃亏！介绍商品，让顾客心动！

如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢？

第一个技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了！”

“小姐，一手机卖720元，可以用两年，一天才划两元钱，物有所值啊！”

第二个技巧，不常见的一招！

用“多”取代“少”！

什么意思呢？

我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟就过来了！”“少去两次网吧就过来了。”“少化两次妆就过来了。”

这是我们常听的，或者我们自己常说的，但却是非常错误的！

因为你让他想到痛苦了！

烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了！网迷偷钱都去上网，别说少去两次了，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去！这些统统让他们感觉到了很痛苦。

那么我们把这些痛苦变成快乐！

这么说：“就如同您多抽了两包烟。”“就如同你多去了两次网吧。”“就如同您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。网迷多去网吧更快乐！

这样他们避免了痛苦，向往了快乐。

你说的时候他想到的是快乐！心情快乐开朗了，那么就没那么难销售了！

销售是想通的我一直认为卖房子的跟卖电脑的没什么区别，卖手机的跟卖冰棍的没区别！

大家都是卖！无非专业知识不同而已。

很久以前我曾经跟一个卖房子的案场经理讲过销售技巧，开始她不服气，最后追着我让我讲销售技巧。

以前给创维彩电讲过两天的课，来听课的都是销售高手，很多人不服气，叫嚣着要跟我比卖一天彩电，看谁卖的多。

我告诉他们：“卖一天彩电，我肯定卖不过你们，因为你在这个行业做的久了，但如果卖一个月彩电，你肯定卖不过我。”

“或者我们一起换个新的行业，比如：卖汽车零件，卖冰棍等等。我们同时进入到一个新的行业，你肯定不行！”

所以我写的销售技巧是不分行业的，店面销售通用的！

卖家具的可以用，卖衣服的可以用，卖手机的可以用，卖家电的可以用，卖珠宝的可以用，卖房子的可以用，等等，只要有摊位的地方都可以用！

同时，对于面对面的销售也可以借鉴，因为我跟快消的业务员也讲过这个课，用于他们进店铺货。

综上所述：销售是想通的。

“我认识你们老板，便宜点吧！”

当顾客这么说的时候你怎么回答？

很多导购员说：“你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，我们老板白送给你都行。”

你们老板被你无情的出卖了！

有的导购说：“那你让我们老板跟我说一声吧。”

顾客说：“我出去给你们老板打个电话。”，然后就再也不会回来了！

因为他根本不认识你们老板！

当然你也不能说：“你根本不认识我们老板，净忽悠我！”

他肯定不买！

其实顾客说认识你们老板，他就真的认识吗？

99%的人不认识，或者最多跟你们老板有一面之缘，泛泛之交，他连你们老板的电话都没有，你让他怎么打电话！

有人说，他要真认识怎么办？

那么我们找认识的人买东西会怎么做呢？

直接打电话过去：“老张，我去你店里拿件衣服，你给优惠点。”提前就打好了招呼。

所以对待不认识说认识你们老板的人，不要当面揭穿。

我们做的是把面子给他，但绝不降价！

这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”就可以了。

这里注意一点，转折词不能用但是，因为但是已经让人们反感透了，换成：只是、同时、还有一个词是而且，这个词不常用，但效果很好，大家可以试试！

“老顾客也没有优惠吗？”顾客是老顾客要求优惠怎么办？

“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！”错。

“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！”错。

“你是老顾客，都没给您多报价！”错。

其实各位想一下，老顾客来你这里买东西绝对不是因为你这里比别的地方便宜！

现在的社会是供过于求的时代，任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。一只诺基亚手机，在国美和在苏宁没有什么变化，都是诺基亚手机。不同的是你这个人！

因为他喜欢你，所以才成为你的老顾客，如果讨厌你，第一次就不会在你这里买，更不会成为老顾客。

一句话：他觉得你们不仅是买卖关系，更多的是朋友关系！

顾客那你当朋友了，他觉得这是我朋友的店！他甚至可能对他的朋友这样说：“你要买诺基亚手机，就去xxx店里找那个小张，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定对你很照顾的！”

所以，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝：“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”你这样说，就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？我也就是这么问问，你就直接把驳斥了，你的意思，我更应该知道不打折，不应该问这么白痴的问题？”

那么怎么回答呢？

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意！

这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不下次您来的时候有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”就可以了！

老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的！只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客！

20%的老顾客创造80%效益。千万别宰熟！

“你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？”

“您可能很少来这条街逛。”错。

“我们这么大的牌子，你都没听过？”错。

“可能您逛街的时候没看到。”错。

“你没听说的牌子多了。”错。

第一个问题，我们可以直接回答他，我们品牌三年了！

第二个问题我们怎么回答都不对！只要你回答了第二个，顾客会一直问下去，问到他满意为止！他是满意了，但我们可能就不满意了！

所以遇到这个问题我们就要引导他。不要被他牵着鼻子走。

那么怎么引导呢？一个字问！这是目前最好的引导方式！

任何人都习惯先回答问题！切记！任何人都习惯先回答问题！只要你问出问题，那么你就能变被动为主动，化腐朽为神奇！

顾客“我怎么都没听说过？”

导购员“您什么时候注意到我们品牌的？”“今天刚注意到。”“那太好了，您正好了解一下，这边请。”

直接带过去，不在这个问题上过多纠缠！

演讲技巧与实战经验篇二

9.演讲前对自己说：“你很棒！”

11.要开始说话时，保持微笑环视所有听众，然后做一次深呼吸．

12.头几句要轻松一点，引领听众不由得发笑．

13.在听众人群中找一两张快乐友善的脸，经常望望他们，这会令你觉得自己被重视．

15.多用一些肢体语言，借此帮助你吸引听众的注意．

16.手边放一杯冰水，喉咙干燥时就啜一口．

演讲技巧与实战经验篇三

一年一度的中考备受广大学生与家长乃至社会的关注，如何有效地利用有限的复习时间，把握数学学科的复习方向及重点是所有考生及家长都十分关注的问题，下面就我个人观点谈谈中考数学复习策略，希望能给各位家长和考生一些启迪。

一、研究中考试卷，找准努力方向。

中考复习前一定要认真参考《考试纲要》，做一遍去年的最好是近三年的中考试卷和《纲要》中的样卷，对中考试卷难度设置，整体要求、各类知识点的分布，对要求掌握的知识点，有一个系统的认识。

二、回归课本，查漏补缺。

回归课本是根本，是巩固基础知识的开始。所以我们必须认真阅读课本，有的同学拿起课本，不知怎样读效果才会更好。我认为：同学们在阅读课本时，一定要将公式、概念、定义、规律等该记的必须记住，保证基础知识不丢分。千万不要忽视最基本的概念、公理、定理和公式的记忆。特别是选择题，要靠清晰的概念来明辨对错，如果概念不清就会感觉模棱两可，最终造成误选。熟记能保证在需要时达到“下笔如有神”。比如说到30°的直角三角形，我们就应该想到30°角对的边是斜边的一半。这对今后做这类习题，尤其做压轴题用处极大。“熟记”有利于对概念的理解和应用。我们将“熟记”到“应用”的过程称为“先死后活，不死不活，死去活来，活学活用”。通过阅读课本，我们达到基础题不丢分，少丢分的目的。

三、抓住关键突出重点。

复习中，要突出教材中的重点知识，突出不易理解或尚未理解深透的知识，突出数学思想与解题方法。比如翻折问题，对于学生来说是个难点，但解决这一问题关键就是折叠后找到边与边，角与角之间的等量关系，从而构造呈直角三角形，利用勾股定理解决。数学思想与方法是数学的精髓，是联系数学中各类知识的纽带。要抓住教材中的重点内容，掌握分析方法，从不同角度出发思索问题，由此探索一题多解、一题多变和一题多用之法。注意设问，设问的形式有许多，多在考的转折点上设问；在理解的疑难处设问；在规律的概括时设问；从旧知引入新知时设问；在有比较、有联系时设问。

四、精做精练，注重反思。

复习时不搞题海战术，精做精练，举一反三、触类旁通。复习要有针对性、典型性、层次性、要找自己的问题并切中要害。

如果交换这个问题的条件和结论，仍然成立吗？我在解题时有哪些缺点？等等。最好把解题中的心得体会简要地写一下。要把解题效果最大化。尽量做到“举一反三”。要及时发现自己的问题与弱点，要及时总结和反思，最好能看看错题集。

五、注意解题细节，做到能解题得高分。

根据同学们平时做题的情况，建议同学们在做题的时候要把握好以下三种关系。

1.“会做”与“得分”的关系：要将你的解题思路转化为得分点，主要靠准确、完整地推理和精确、严密地计算。要克服卷面上大量出现的“会而不对”“对而不全”的情况。只有重视解题过程的严密推理和精确计算，“会做”的题才能“得分”。

2.快与准的关系：在目前题量大、时间紧的情况下，“准”字则尤为重要。只有“准”才能得分，只有“准”才可不必考虑再花时间检查。而“快”是平时训练的结果，不是考场上所能解决的问题，一味求快，只会落的错误百出。适当地慢一点，准一点，可多得一点分；相反，快一点，错一片，花了时间还得不到分。

3.难题与容易题的关系：做中考试题要按先易后难，先简后繁的顺序作答，要合理安排时间，不要在某个卡住的题上打“持久战”，这样会造成既耗费时间又拿不到分，会做的题目又被耽误了的严重后果。把会做的题目先做完，再去攻不会做的题，这样既能得分，又能产生心理上的胜利效果，平静下来再做难题也可能就迎刃而解了。

俗话说“万丈高楼平地起”，数学学习也是一样，只有把基础知识、基本技能、基本方法学得扎实，运用娴熟，才能为知识的深化、能力的提高创造条件，才能从容应对中考，立于不败之地。

在中考中，一些考得出色的同学堪称“状元”或“高人”。他们的经验之谈闪烁着智慧的火花，特别是经过实践的检验证明了这些想法和说法的真理性，可供我们考试时借鉴。现撷其30则，以飨正在紧张备考的同学们。

实战经验一、地毯式扫荡。

实战经验二、融会贯通。

找到知识之间的联系。把一章章一节节的知识之间的联系找到。追求的是从局部到全局，从全局中把握局部。要多思考，多尝试。

实战经验三、知识的运用。

做题，做各种各样的题。力求通过多种形式的解题去练习运用知识。掌握各种解题思路，通过解题锻炼分析问题解决问题的能力。

实战经验四、捡“渣子”。

即查漏补缺。通过复习的反复，一方面强化知识，强化记忆，一方面寻找差错，弥补遗漏。求得更全面更深入的把握知识提高能力。

实战经验五、“翻饼烙饼”。

复习犹如“烙饼”，需要翻几个个儿才能熟透，不翻几个个儿就要夹生。记忆也需要强化，不反复强化也难以记牢。因此，复习总得两三遍才能完成。

实战经验六、基础，还是基础。

复习时所做的事很多。有一大堆复习资料等着我们去做。千头万绪抓根本。什么是根本？就是基础。基础知识和基本技能技巧，是教学大纲也是考试的主要要求。在“双基”的基础上，再去把握基本的解题思路。解题思路是建立在扎实的基础知识条件上的一种分析问题解决问题的着眼点和入手点。再难的题目也无非是基础东西的综合或变式。在有限的复习时间内我们要做出明智的选择，那就是要抓基础。要记住：基础，还是基础。

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演讲技巧与实战经验篇四

2009-12-08清华领导力培训51callcenter导购员实战销售技巧导购员如何了解并分析顾客购买动机，如何了解顾客的购买动机可以把顾客的购买动机分为感情动机、理智动机和惠顾动机，它们是由于人们认识、感情和意志等心理过程而引起的行为动机。

1、如何了解顾客的购买动机可以把顾客的购买动机分为感情动机、理智动机和惠顾动机，它们是由于人们认识、感情和意志等心理过程而引起的行为动机。

1)感情动机是由于人的情绪(喜、怒、哀、乐等)和情感(道德、情操、群体、观念等)引起的购买动机。由于感情动机的引发原因不同，所以，感情动机又可以分为情绪动机和情感动机两种。情绪动机是由外界环境因素的突然刺激而产生的好奇、兴奋、模仿等感情反应而激发出的购买动机。影响产生情绪动荡的外部因素有很多，如广告、展销、表演、促销、降价等。情感动机大多因为对商品精美的款式、艳丽的色彩、讲究的货品陈列产生发应而激发购买动机，其表现为对商品价格不求便宜，而要求适中或偏高。

2)理智动机是对所购对象经过认真考虑，在理智的约束和控制下而产生的购买动机。它是基于对所购商品的了解、认识、经过一定比较和选择产生的。理智动机的形成有一个比较复杂的从感情到理性的心理活动过程，一般要经过喜好——***——评价——选择这样几个阶段，从喜好到***是属于感情认识阶段，从评价到选择是属于理性认识的阶段。同时，在理智动机驱使下的购买，比较注重商品的质量，讲求实用、可靠、价格合理或便宜、设计科学合理等。

3)惠顾动机是指顾客由于某些企业推销商品产生信任和偏好，进而产生的购买动机。这种动机，也叫信任动机。在这种动机支配下，顾客重复地、习惯地向某一推销商或专卖店购买。顾客之所以产生这样的动机，是基于导购员礼貌周到、信誉良好、提供信用及优质服务。因每一推销商和专卖店的声誉或特色均可以给予顾客一种不同的印象，其广告宣传等推销手段的应用，主要就在于使顾客对之产生良好的印象。

2、如何分析顾客的购买动机一般说来，动机是行为的起因，具体地分析，顾客购买动机对其购买行为具有以下作用：

1)始发作用这是引发顾客购买行为的初始动机，这种动机引导顾客购买哪一种产品，如家具、电器等。动机的基本作用，就是起这种激起作用。

2)选择作用这是动机的调节功能所起的作用。因为顾客的动机是多种多样的，这些动机的目标可能是一致的，也可能是矛盾的，动机的选择作用，可以引导购买哪种品牌的产品，当顾客的最强烈的动机实现后，初级动机就会自动调节出下一级动机。例如要买冰箱，首先想到海尔。

演讲技巧与实战经验篇五

演讲是一个锻炼的过程，没有哪一个新手一下子就能演讲得非常出色，下面是小编为大家详细介绍青少年演讲的实战技巧，欢迎大家阅读！

很多朋友都知道紧张时可以用深呼吸，但很多朋友都会说深呼吸没什么用，其实深呼吸是有用的，只不过我们很多人都没有用好深呼吸这个技巧，或者说不知道做深呼吸，结果导致越呼吸越紧张。给大家提供一种简单的深呼吸方法：一四二深呼吸法。

“一四二”讲是的时间，吸气用一个单位的时间，屏气用四个单位的时间，吐气再用两个单位的时间，这个深呼吸方式，就叫一四二深呼吸法，一般一个单位时间为一秒钟。用这种方式，一般都能很好的克服我们的紧张。

进行口腔运动，放松面部肌肉。可以进行搓、搓脸、合口左右撅唇、转唇、双唇打响、弹唇、左右顶腮、转舌、张嘴打嘟、做鬼脸等等一系列口腔运动，来转移自己的注意来，从而来突破自己的紧张感。

很多朋友会密密麻麻把完整的一篇演讲向写下来，然后再去背，到开始要演讲时，就会开始紧张，怕自己会忘稿，越是紧张就越会忘，越是忘记就越紧张。所以无忧演讲系统不建议大家写完整的发言稿，而是写提纲。把自己要讲的几个要点写在一张小纸条上，然后想想每一点自己大概要讲些什么，就可以了。这样不会忘稿，因为根本就没有发言稿，也不会不知道自己要讲什么。

很多时候紧张无法平静下来，是因为没有地方去释放自己的这种紧张压力，所以如果上台实在要紧张，也可以尝试在手中捏一个小物品，当自己很紧张时，就用力捏它，把自己的压力全都释放掉。推墙也是同样的道理，属于一种压力的释放。

之前有位学员跟我讲，老师我真的上台太紧张了，你教教我怎么办。我就问他“每次上台讲话前你有没有准备过呢？”他说“没有，太忙了，根本没有时间准备。”我说：“那不紧张才怪了，没有准备就上台，谁都会很紧张，所以你要做的是准备充分后再上台。”

很多学员都会说，平时公司事务忙，真的没时间去准备或练习发言内容。其实并不是真的`没时间，而是不知道如何去很好的利用时间。比如前段时间我在上海做培训，每次一坐上火车，我就开始演讲练习了“全世界最优秀的伙伴们，大家下午好！……”到了上海南站后，然后要坐地铁，一站上地铁我就又开始了“全世界最优秀的伙伴们，大家下午好！……”，当然我不发出声，只是在心里默默的念，到了会场后，大概还有一个小时，我坐在后台休息室，我就又开始了“全世界最优秀的伙伴们，大家下午好！……”，这就样，那一天在演讲开始之前，我就至少练过三次了。其实平时这样练习的机会很多，可能大家公众发言的时间是5-10分钟，那只要有这个空隙时间，就可以练习。

练习得多了，上台自然就不会紧张了。

当我们站在台上发言，总会有一些支持的眼光和不支持的眼光，这时如果我们感觉内心紧张，就去多看看支持我们的眼光，看着他们对自己那种支持的眼光，可想而知自己讲得不错，于是就越讲越有劲，结果真的比预想中要讲得好得多。

在自己公众演讲过程中，适当的提高自己说话的音量，也能在一定程度上克服自己的紧张感。

在我们生活的周围，有许多东西当我们一看见，便会油然兴起各种不同的心情。像这种能刺激产生特别感觉的东西，不管它是好是坏，我们称之为心锚。

心锚有的深奥，有的浅显，它可能是一句话、几个字、一个动作或一个东西，让我们或看、或听、或想、或嗅、或尝，在一眨眼间改变我们内心里的感觉。这也就是为何一看见国旗，我们便迅速感受到强烈的国家民族情感，因为它上面的颜色及图案跟这种情感紧密地联系在一起。

我们可以为自己克服紧张建立心锚，想像自己非常的自信，让自己感觉充满了力量，然后默默对自己说“我就是最棒的！”，然后再不断地重复这个过程，起到自己只要默默对自己说一声“我就是最棒的！”自己马上立刻就会充满自信，充满力量。

平时工作生活中，可能也会有一些在公众前讲话的机会，有时是可讲可不讲的，我们要记住：只要有练习的机会，就立刻冲上舞台！这次不是为了讲好，而是为了在关键时刻能够讲得很好！台上一分钟，台下十年功，没有付出过十倍的努力，就不要奢望上台有好的表现。

演讲的手势

演讲技巧与实战经验篇六

公众演讲,顾名思义,就是在公众的场合面对公众发表言论的一种演说形式。没有天生的口才杰出者,只有不断锻炼,不断磨练的实战家。你有想过为什么有些知名人物在做公众演讲的时候感觉像是小孩在玩一样?事实上，我们都知道并非如此。超过50%的英国高层管理人员在演讲时感到紧张不安，所以并不只有你会遇到这种情况。哲学家弗里德里希·尼采有句名言：“对语言的理解不仅仅限于词句，而是连同语句的声音、强度、变化、速度——并表达出来——简而言之，就是言语背后的音乐，就是发自内心的激情。”将激情注入到演讲中去，演讲者将乐在其中。而激情，是每个人天生都具备的。正如著名演讲家卡耐基所说，“每个人只要会说话，就一定能成为出色的演讲家。”

公众演讲是一项很重要的生活技巧，因为如果你能掌握这项技能，你就能够更好地应对工作应聘以及简报。以下是你可以马上着手学习的10个技巧，以便让你的演讲更加地顺畅和自如。

1)做演讲前的准备

这个建议是显而易见的，但是很多人不是很在意。如果你去参加一个演讲或者研讨会，简介是很必要的。你必须要多加练习，并且要决定哪些准备方式：

2)搜寻你的听众

在我这里这挺容易的，因为面对的是家人和朋友，所以他们对于我兄弟的轶事会比较感兴趣。

但是当你面对的是一群商人的时候，了解他们的背景是非常重要的。他们是普通员工，中层管理者还是实习生?找出他们的业务经验和所在公司是非常必要的。针对这些信息，你可以对涉及到的公司历史和资料做一个回顾。

3)不要读稿子

以下是为何这个建议如此重要的一些原因：

4)勤加练习、熟能生巧

你需要对你所要讲的内容非常了解。如果你缺乏自信，那最好的方式是试着记下关键点，你也可以把这些罗列到一张小条子上。你需要一遍一遍地重复练习，并给自己定时以便于不会超过时限。如果你愿意，也可以把关键内容放到卡片上以便忘记的时候可以派上用场。为了防止弄乱卡片，给卡片编号是一个好主意。

5)想法比语言更重要

让我们想想，当你在交流一条简讯或者一条信息，或者玩乐，也可能是三者的结合。你所用的语言只是表达你想法的一个载体。光有口头语言是不够的。同样你需要用到以下的技巧：手势;身体语言;语音语调;合理的语速;适当的停顿;有重点。

把这些都很好地结合起来，你就能做一个不错的演讲。

6)避免使用ppt

人们谈到“被ppt折腾死”时，说的是ppt这个优秀的.工具和它所带来的视觉效果有时候会变得很无趣，特别是当你照着读幻灯片上的文字时。听众照样可以读那些文字。

把幻灯片的数量减到最小是很重要的。它只能作为一个辅助视觉工具，而不应该来代替你。尽量使用事实和数据，图表，图形，或者鲜明的视觉刺激比如一幅巨大的照片。

7)注意观察，向专家学习

当练习做简介或者演讲的时候，看看youtube上别人是如何演讲的。仔细观察那些你认为伟大的沟通者或者你所认同的那些人是怎么做的。学习他们是如何有效地利用停顿的方法的。学习他们的语速和身体语言。你要知道他们刚开始和你一样，在演讲中也可能是紧张不安的、恐惧的。

一个值得欣慰的例子是，在乔治-华盛顿的就职演讲上，一位记者发现这位总统紧张得不得了。明显可以看到他的手在颤抖，他的嗓音震颤让人听不清他讲了什么。但是没有人以他的演讲水平来评判他所获得的成就。想知道更多财务总监培训内容，就在职场人的培训网站，提升你的能力的培训网。

8)把你要说的个性化地表达出来

人们从来都是喜欢听故事的。一两则轶事可以带来很好的效果。给听众讲一些自己在项目课题中遇到的事情以及这些事情的后续发展，走向正面还是反面。开玩笑也是个好办法，但是要合理适度。所有这些方式对于拉近你和听众的距离会起到很好的作用。

演讲技巧与实战经验篇七

无味，相信听众也难提得起精神。

首先，发音正确、清晰、连贯、优美是吸引听众的最有力的法宝。

通过语调的激越高亢以及反复的手段将演讲推至最高潮。

合审判原则。

关系，使交际更得体。

情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。

说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。

成良好、高雅的生活习惯才是最根本的。

演讲技巧与实战经验篇八

从这个意义上来说，许多人患有严重的演讲恐惧症，这种恐惧甚至超过死亡。那些天生的演说家或许很难理解一个只要上台就紧张到难以呼吸的人是多么的痛苦。下面是小编为大家整理的关于克服演讲紧张实战技巧，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

这个是每一位试图去突破自己的演讲者首先会遇到的问题，双手感觉很别扭，不知道怎么放，怎么放都感觉不对。

现场看起来差不多就是这个样子：

我们再来看一下正确的样子：

为什么我们一紧张就会双手交叉抱起来在胸前或者插裤兜里?

在原始社会，人类其实在动物世界的生存中并不占优势，身体吃亏，不强壮，没速度，一不小心就会扑街。尤其是直立行走之后，最重要的心脏就直接毫无防护的呈现在敌人面前。因此，当人一旦将自己暴露在对方面前，就会感到巨大的惶恐和不安。肾上腺素快速分泌，促使身体发出危险的指令，为了解决这种不安感，我们习惯于双手环抱在胸前或是将手藏在背后或裤袋中，对方看不到我们手就意味着我们有足够的反应和隐蔽性，可以给心理上强大的支撑。

从心理学上讲，这种肢体语言表达的是一种防卫姿态，根源就来自于此。

在公众场合的时候，在众人的注视之下，我们就如同灯光下的小鹿，惴惴不安。为了缓解紧张，采取包裹身体的方式获取平衡感，却又觉得难以舒展，由此产生手脚不知该哪里放的感觉。

怎么破?

大家需要记住一句话：对你而言，舒服的姿势，对观众而言，正好相反。

直白点说，当你将自己的正面打开，不再防卫，大家感受到的是信任，才会潜意识下卸下防卫，接纳你的观点。也许双手不停的动作，你觉得很傻，但观众却感受非常自然。

因此，放心手舞足蹈起来吧，不管你的手是怎么比划的，都是正确的。

而实际上最傻的就是你觉得很舒服的双手抱着站在上面或者藏在讲台后面。

不信，你自己观察他人演讲时的姿态，感受一下。

第一种，为了纠正语音，锻炼遣词。

造句。

能力，训练形体语言，演讲者可以自撰一个演讲题，或模仿名家的演讲，在僻静处独自演练。著名演讲家，美国第十六任总统林肯，青年时代就经常模仿律师、传教士的演讲，独自一个人对着森林和玉米地反复练习。

第二种，为了参加正式的演讲比赛或在规格较高的会议上发表演讲，有必要进行试讲。这种试讲最好邀请一些亲朋好友充当听众，一则可以模拟现场气氛，二则可以听取亲朋好友的意见和建议。

我本人也经常在早晚散步的时候练习演讲，更多的时候在正式演讲之前，我会在办公室里对着一面大镜子练习。这样能够更好地调整面部表情、手势等肢体语言。

大量的预讲练习可以帮助演讲者建立充分的自信，而且还便于自己更好地去发挥，避免因准备不充分或不适应演讲环境而引起的惊慌失措。中国有句古语叫熟能生巧，就是这个道理。

训练。

为控制恐惧制订你自己的个人行动计划。例如：如果预讲时你的嗓音会发颤，告诉自己下一次开口讲话前，你应该练习深呼吸。把行动计划写在索引卡上，每次预讲前都拿出来研究一番。

(1)中途忘却怎么办?在演讲中，遇到突然卡壳的情况，不可中断演讲，也不可拿出稿子翻找下文。最好的办法，是随方就圆，想到哪里，就由哪里接着讲下去。

(2)讲错怎么办?首先绝对没有必要声明“这句我讲错了”。如果这句话有原则问题，则可以自圆其说地在错话后面问：“刚才这种说法对不对呢?”或者说：“刚才这种明明是错误的思想，偏偏有个别人信奉为真理”，等等。

(3)反应冷淡或者会场不安静怎么办?在演讲中，由于时间、环境，或内容、

方法。

等原因，演讲引不起听众的兴趣，甚至会场躁动起来，怎么办?一般地讲，不宜一意孤行地讲下去。有。

经验。

的演讲者事先在准备讲稿时，应准备一两个与主题、内容有关的幽默。

故事。

或笑话，以防万一，在必要时用来调节会场的气氛。其他方法也可用，比如压缩听众不感兴趣的内容，突然短暂的停讲，临时增加设问，等等。

演讲技巧与实战经验篇九

(1)要谦虚谨慎。

(2)要机智应变。

当求职者一面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。

首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。

其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。

避免尴尬的技巧是：对未清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。

每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业明。

【面试时应注意的礼仪】。

1、服饰要得体。

就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。

那就是服饰要与自己的.身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。

在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。

比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。

一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。

此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的感觉。

女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。

要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或t恤衫，其他季节则以合体的中山装或西装为好。

另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他会感到拘谨、不自在。

2、遵守时间。

守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。

面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。

有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。

可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。

因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。

假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。

遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。

有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

3、表情要自然，动作要得体。

进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。

对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。

另外各种手势语也要恰当得体、自然。

4、要讲究文明礼貌。

进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。

面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。

另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。

他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

5、保持安静。

在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。

演讲技巧与实战经验篇十

往往银行面试是比较严格的，作好自我介绍至关重要。下面总结一下个人经验，谈谈自我介绍的注意事项。

自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的，一般只需谈本专科以上的。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的`开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题--都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

自我介绍的注意事项

1、应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。

2、有的应试者表示将来踏上工作岗位，将一定要诸如此类的保，似乎在做就职演讲。

3、情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。

4、有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。

5、有的应试者在介绍家庭关系时，似乎漫不经心地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。

6、有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。

演讲技巧与实战经验篇十一

这个是每一位试图去突破自己的演讲者首先会遇到的问题，双手感觉很别扭，不知道怎么放，怎么放都感觉不对。

现场看起来差不多就是这个样子：

我们再来看一下正确的样子：

为什么我们一紧张就会双手交叉抱起来在胸前或者插裤兜里?

在原始社会，人类其实在动物世界的生存中并不占优势，身体吃亏，不强壮，没速度，一不小心就会扑街。尤其是直立行走之后，最重要的心脏就直接毫无防护的呈现在敌人面前。因此，当人一旦将自己暴露在对方面前，就会感到巨大的惶恐和不安。肾上腺素快速分泌，促使身体发出危险的指令，为了解决这种不安感，我们习惯于双手环抱在胸前或是将手藏在背后或裤袋中，对方看不到我们手就意味着我们有足够的反应和隐蔽性，可以给心理上强大的支撑。

从心理学上讲，这种肢体语言表达的是一种防卫姿态，根源就来自于此。

在公众场合的时候，在众人的注视之下，我们就如同灯光下的小鹿，惴惴不安。为了缓解紧张，采取包裹身体的方式获取平衡感，却又觉得难以舒展，由此产生手脚不知该哪里放的感觉。

怎么破?

大家需要记住一句话：对你而言，舒服的姿势，对观众而言，正好相反。

直白点说，当你将自己的正面打开，不再防卫，大家感受到的是信任，才会潜意识下卸下防卫，接纳你的观点。也许双手不停的动作，你觉得很傻，但观众却感受非常自然。

因此，放心手舞足蹈起来吧，不管你的手是怎么比划的，都是正确的。

而实际上最傻的就是你觉得很舒服的双手抱着站在上面或者藏在讲台后面。

不信，你自己观察他人演讲时的姿态，感受一下。

2、眼睛往哪里看?

有很多演讲或者培训课程告诉大家，克服紧张的方法是放空，或者直接看后面，无视听众。

狗带想说的是，这种方法也许真的有用，但真的很low，而且看起来更像是掩耳盗铃。

演讲的目的就是交流，你都不看大家了，怎么交流?

换位思考，你和人说话的时候，别人总是不看你，你会怎么想?

由于紧张，你不敢看别人的眼睛，一对视就马上转移，这都是慌乱的表现。

解决这个问题其实并不难。

我们还是要追本溯源，回想一下，你平时和朋友讲话的时候为什么不紧张?

你可能会讲，因为是一对一的沟通啊，不是一个人面对多个人。

bingo!

问题的破解之道就在这里。

演讲也好，会议发言也好，演示也好，主持也好，其实和我们平时讲话并没有本质的不同，唯一的不同就在于人数的差异。

你需要做的就是将原本面向20个人的演讲，转换成你和20个不同的朋友的一对一沟通。你的眼睛从盯着第一个人开始，当你讲完一段之后，移到第二个人身上，如此循环往复。当你面对1个人讲话的时候，其他人就可以完全忽略成空气。你可以跳跃性的在人群中选择不同的人，仿佛就像是弹钢琴一般，这就是艺术啊!

所以，筒子们，你要做的就是很简单：随意找一个人开始聊天。

当你盯着他看的时候，首先你自己不要闪躲，他会下意识的觉得不好意思，为了回应你，他会点头或者微笑，这就是肯定的回应。当你完成一场演讲，你几乎与全场的听众都实现了眼神的接触，完成了肢体语言的交流，进而与观众产生了共情。

3、嘴巴不知道讲什么?

问这个问题的人，应当自己拿条皮鞭狠狠抽自己100下。

狗带鄙视所有在演讲或者讲话之前不做构思没有逻辑，东一榔头西一棒子，浪费他人时间的人，特别鄙视!!

我们经常看到某些领导讲话的时候，总是：“额、嗯、这个”，这种语气词一旦从嘴巴里说出来，基本就表明你不知道讲什么，而你接下来所讲的都是你临时想的拼的凑得。听众都是明白人，这样的演讲信服力会大打折扣。

因此，解决这个问题的方法就是提前准备内容，做到要讲的框架非常熟悉。当然这里涉及到许多技巧，怎么快速记忆，保证不忘词，以后有时间的话，再单开一篇详细聊。

如果你真的不知道怎么办?

伟大的马克吐温有一句经典名言：世界上最有效的词句是停顿。

停顿，这个你最害怕的词，却是最好的药!

当你真的忘记了，或者不知道，你就停顿一下(但绝对不要嘴巴里念念有词：额，这个，那个)，一方面给观众一个思考的时间，另一方面自己也从容组织下语言。

很多人讲话像机关枪一样，其实这恰恰是不自信的表现，试图通过快速的表达来掩饰自己的慌乱。这一点，我们都应当向国家领导人学习，语速可以适当放慢，即便停顿也没有关系，听众根本不会在意的。因为观众也需要时间来消化听到的内容，如果一直不停歇的讲话，观众跟不上节奏，很快就会放弃注意力。

通过运用停顿，来使整个演讲变得更加平稳，而且可以随时根据观众的反应来调整进度和节奏。

现场忘词了怎么办?

如果忘词了，那就拿起准备的讲稿，重新找回内容，不要说“对不起，我忘词了”之类的场面话，这个事情只有你自己在意，大家是来听你的内容，不是看你记忆力的。

我们应当始终牢记，你的目的是什么?

我们所有的演讲都是交流沟通的一部分，所有的形式都应当紧紧围绕这个目的来服务。

手舞足蹈也好，眼睛对视也好，停顿也好，看下稿子也好，并没有你想象的那么严重，一切放轻松，很多演讲的担忧都是演讲者自我臆想出来的。

紧张也没有那么可怕，充分运用以上技巧，将演讲转化成一对一的聊天，张开双手，充满活力，微笑表达。

放弃你心中对演讲的的完美苛求吧，自信自然，那才是正常大家能够接受的完美演讲。

演讲技巧与实战经验篇十二

(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方;果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

(4)显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

2、面试时如何消除紧张感

(1)要保持”平常心”。在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏，”慢慢道来”;或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲;或调侃两三句等等，都有助于消除紧张。

(2)不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会;这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。

(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放松下来。

(4)要准备充分。实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出的问题你都会，还紧张什么?”知识就是力量”，知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互模仿，到面试时紧张程度就会减少。

(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周围，既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。

3、面试时应注意的礼仪

关、服务员等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或t 恤衫，其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他会感到拘谨、不自在。

(2)遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

(3)表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。

(4)要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

(5)保持安静。在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。

(7)交谈的学问。“听”有学问，“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我有点紧张”等，对方会理解你，甚至会安慰你，帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示你实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。其次，采用呼应式的交谈，并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关，而对方却大谈特谈时，你可以说:“这件事很有意思，以后一定向您请教。现在我有个问题不明白”，从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素质?”以引起双方感兴趣的话题。再次，谈话要动之以情，处处表现情真意切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。

(8)尊重对方，善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方，善解人意。在求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者，此时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、待价而沽的情绪，引起了对方的反感，往往会将好事办砸。

4、面试九忌。

(1)忌握手无力，靠近试者过近。中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。更不能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。

(2)忌坐立不安，举止失当。面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐姿，更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。

主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一，在整个面试过程中，注意不要让自己的小毛病浮出水面。

(3)忌言语离题。有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人生活的小道消息，或任意对面试室的家具和装修评头论足。主试者可没有时间猜测你想真正表达的是什么。

(4)忌说得太急。言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明;不加解释就自称掌握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所谓“欲速则不达“。

(5)忌提问幼稚。在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公室有空调吗?”“你知道某某主任在哪里吗?”

(6)忌言语粗俗。粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节，反倒另人难堪、生厌。

(7)忌反应迟钝。聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括所有的器官;不仅用头脑，还得用心灵。如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝，这组已让考官对你失去信心，不论你将来如何推销自己，一切都基本上是徒劳，败局已定。

(8)忌做鬼脸。顽童做鬼脸，人们往往觉得其天真可爱，而且在平时人们的表达中也经常用到。但是，在面试中，夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏，另外，表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。

(9)忌像个嫌疑犯一般。应但意识到面试是一种机会平等的面谈，不是公安机关审讯嫌疑犯。不要过多理会主试者的态度。一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是没有的，多数人的表情是正儿八经的。但应聘者还是应该把自己解放出来，不要担当被审察的角色。这样才利于自己正常的发挥。

自信别紧张，保持微笑__

面试技巧-面试官的考题

企业为什么要面试?这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息!在笔试、面试和实地考察等招聘方式中，面试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题，虽然每家公司的问法都是千变万化的，但万变不离其宗，所谓"运用之妙，存乎一心"，掌握了常规的方法技巧，面试当然会马到成功的。

1、 我们为什么要雇请你呢?

有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作"。根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。

2、 你认为自己最大的弱点是什么?

绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美"，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?

我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期"。

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?

有人曾答得很好："教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多"。

6、你能为我们公司带来什么呢?

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用："我已经接受过microsoft access和word的培训，立刻就可以上岗工作"。(access培训要花$540，word要花$445，可为公司省下$1000的培训费用。)

7、最能概括你自己的三个词是什么?

可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)

"我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

9、你对加班有什么看法?

这是针对"工作热忱"而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答"在自己责任范围内，不能算是加班"较有利。总之，尽量诚实回答，如果你说了"是"而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查，那么你可以说几件你知道的事，比如说"销售额是多少多少"之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?

如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你?

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动?

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14 、你参加过义务活动吗?现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

15、你心目中的英雄是谁?

最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。

16、你有什么问题吗?

17、你过去的上级是个什么样的人?

别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。

18、你为什么还没找到合适的职位呢?

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂"。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影，或者小说是什么?

找一些老少咸宜，真情感人的电影。

20、你的业余爱好是什么?

找一些富于团体合作精神的。

21、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢?

"我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。

22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗?

"事后诸葛亮地说"记得回答前先说这句话。

23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?

随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比"当然，我有他的推荐信，你可以打电话给"更好的回答了。

24、有过创业吗?

这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话，千万小心，下一个问题可能就是"那么为什么你不这样做呢?"

25、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我?

如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。

26、作为被面试者给我打一下分?

试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。

27、告诉我三件关于本公司的事情。

这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题，如果回答"完全不了解"，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的广告内容，最好的回答就是"因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征"。

你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

28、为何想辞去先前的工作?

这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职，所以最好说出对方能信服的理由，就算答案是"工作无聊"、"人际关系不好"等原因，也要准备"会尽量改变并克服自己缺点"的答案作为缓冲。此时如果一味批评以前的工作，便很难被录用。而应说是为了"实现自我"之类的话语。此外，无工作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位，都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答次题时，应从面试考官的角度出发，比如说"我离开原单位是为了寻找更好的机会"听起来还是以自我为中心，而"我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间"则要好得多。要力求使答案简单精炼，如面试官还有什么疑问，将发挥自身的知识与技能作为回答的基础。

29、在以前的公司都从事什么样的工作?

回答得要领有三点：担任的工作内容、职务、成绩三项，这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。

30、请告知工作上成功与失败的地方?

成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣;至于失败经验与其说"没有"，不如将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。

（1）要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

（2）要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

（3）要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你曾经犯过什么错误吗？”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

（4）显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示

出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

2、面试时如何消除紧张感

（1）要保持”平常心”。在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待；或掌握讲话的节奏，”慢慢道来”；或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲；或调侃两三句等等，都有助于消除紧张。

（2）不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会；这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己；即使求职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。

（3）不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放松下来。

除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互模仿，到面试时紧张程度就会减少。

（5）要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周围，既可增强自信心又能消除紧张感；在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率；面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。

3、面试时应注意的礼仪

不自在。

（2）遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

（3）表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。

（4）要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方 主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

（5）保持安静。在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。

不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。

（8）尊重对方，善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方，善解人意。在求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者，此时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、待价而沽的情绪，引起了对方的反感，往往会将好事办砸。

4、面试九忌。

（1）忌握手无力，靠近试者过近。中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。更不能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。

（2）忌坐立不安，举止失当。面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐姿，更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一，在整个面试过程中，注意不要让自己的小毛病浮出水面。

（3）忌言语离题。有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人生活的小道消息，或任意对面试室的家具和装修评头论足。主试者可没有时间猜测你想真正表达的是什么。

（4）忌说得太急。言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明；不加解释就自称掌握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所谓“欲速则不达“。

（5）忌提问幼稚。在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公室有空调吗？”“你知道某某主任在哪里吗？”

（6）忌言语粗俗。粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节，反倒另人难堪、生厌。

（7）忌反应迟钝。聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括所有的器官；不仅用头脑，还得用心灵。如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝，这组已让考官对你失去信心，不论你将来如何推销自己，一切都基本上是徒劳，败局已定。

（8）忌做鬼脸。顽童做鬼脸，人们往往觉得其天真可爱，而且在平时人们的表达中也经常用到。但是，在面试中，夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏，另外，表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。

（9）忌像个嫌疑犯一般。应但意识到面试是一种机会平等的面谈，不是公安机关审讯嫌疑犯。不要过多理会主试者的态度。一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是没有的，多数人的表情是正儿八经的。但应聘者还是应该把自己解放出来，不要担当被审察的角色。这样才利于自己正常的发挥。自信别紧张，保持微笑。

面试技巧-面试官的考题

面试技巧-面试官的考题

企业为什么要面试？这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息！在笔试、面试和实地考察等招聘方式中，面试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题，虽然每家公司的问法都是千变万化的，但万变不离其宗，所谓"运用之妙，存乎一心"，掌握了常规的方法技巧，面试当然会马到成功的。

1、 我们为什么要雇请你呢？

我想得到这份工作"。根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。

2、 你认为自己最大的弱点是什么？

绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美"，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？

我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期"。

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？

有人曾答得很好："教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多"。

6、你能为我们公司带来什么呢？

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用："我已经接受过

microsoft access和word的培训，立刻就可以上岗工作"。（access培训要花$540，word要花$445，可为公司省下$1000的培训费用。）

7、最能概括你自己的三个词是什么？

可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）

"我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

9、你对加班有什么看法？

这是针对"工作热忱"而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答"在自己责任范围内，不能算是加班"较有利。总之，尽量诚实回答，如果你说了"是"而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

10、你对我公司有什么认识？因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查，那么你可以说几件你知道的事，比如说"销售额是多少多少"之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动？

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14 、你参加过义务活动吗？现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

15、你心目中的英雄是谁？

最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。

16、你有什么问题吗？

17、你过去的上级是个什么样的人？

别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。

18、你为什么还没找到合适的职位呢？

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂"。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影，或者小说是什么？

找一些老少咸宜，真情感人的电影。

20、你的业余爱好是什么？

找一些富于团体合作精神的。

21、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢？

"我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。

22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？

"事后诸葛亮地说"记得回答前先说这句话。

23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？

随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比"当然，我有他的推荐信，你可以打电话给"更好的回答了。

24、有过创业吗？

这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话，千万小心，下一个问题可能就是"那么为什么你不这样做呢？"

25、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我？

如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。

26、作为被面试者给我打一下分？

试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。

27、告诉我三件关于本公司的事情。

这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题，如果回答"完全不了解"，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的广告内容，最好的回答就是"因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征"。

你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

28、为何想辞去先前的工作？

这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职，所以最好说出对方能信服的理由，就算答案是"工作无聊"、"人际关系不好"等原因，也要准备"会尽量改变并克服自己缺点"的答案作为缓冲。此时如果一味批评以前的工作，便很难被录用。而应说是为了"实现自我"之类的话语。此外，无工作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位，都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答次题时，应从面试考官的角度出发，比如说"我离开原单位是为了寻找更好的机会"听起来还是以自我为中心，而"我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间"则要好得多。要力求使答案简单精炼，如面试官还有什么疑问，将发挥自身的知识与技能作为回答的基础。

29、在以前的公司都从事什么样的工作？

回答得要领有三点：担任的工作内容、职务、成绩三项，这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。

30、请告知工作上成功与失败的地方？

成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣；至于失败经验与其说"没有"，不如将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。

（1）要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不 乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白 的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

（2）要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大 多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出 来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官， 认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲 方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材 料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意 赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况： 未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回 答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以 请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑 成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的 思路。

（3）要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上 都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明 自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你 曾经犯过什么错误吗？”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心 的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠 狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那 里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。” 这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表 明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

（4）显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出 来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参 加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练 地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的 提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以 显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙， 否则也会弄巧成拙。

2、面试时如何消除紧张感

（1）要保持”平常心”。在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面 试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨 坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来， 常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待；或掌握讲话的节奏，”慢慢 道来”；或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲；或调侃两三句等等，都有助于消除紧 张。

（2）不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，

还有下一次机会；这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己；即使求 职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验， 得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结 果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。

（3）不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能 在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放 松下来。

（4）要准备充分。实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出 的问题你都会，还紧张什么？”知识就是力量”，知识也会增加胆量。面试前除了 进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼 节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互 模仿，到面试时紧张程度就会减少。

（5）要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这 是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周 围，既可增强自信心又能消除紧张感；在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声 议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你 可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率； 面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个 人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争 辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。

3、面试时应注意的礼仪

（1）服饰要得体。就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服 饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风 格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘 的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、 管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着 装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象；如应聘的职位是导游、公关、服务员 等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。一般说来， 服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时 髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都 戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的面 料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的 感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前 理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或t 恤衫，其他季节则以合 体的中山装或西装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴 趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他 会感到拘谨、不自在。

（2）遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵 守的'最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦 躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的 概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此， 面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间 调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方 也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响 面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有 时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种 情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲， 动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手 势语也要恰当得体、自然。

（4）要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方 主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈， 一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他 的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重 对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会 增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦 率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

（5）保持安静。在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求 职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就 是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。

（7）交谈的学问。“听”有学问，“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避

免地会不同程度地产生紧张情

演讲技巧与实战经验篇十三

在台下备场时，我同样很紧张，手心出汗，我对着镜子中的自己微笑，心里告诫自己：我最灿烂。

当听到自己的名字的时候，我虽然心中猛烈跳了一下，但是我还是微笑。走上主席台，看着学院领导和台下几千名新生，我鞠躬微笑。笑容在这个时候给了我很大的帮助，虽然看不到自己的笑容，但是我知道有它一直陪伴我。

2、深深呼吸：我最耀眼。

还有一个方法，就是深呼吸。当自己深呼吸的时候，同时也要微笑。呼吸和微笑可以平复自己砰砰直跳的心脏。同时也告诫自己：我最耀眼。

当几千名新生把目光都投给自己的时候，我知道我是万众瞩目的中心，所以这个时候的自己是最耀眼的，同时我要展现出自己的光彩，要让所有人都看见自己的耀眼。

微笑和深呼吸是我演讲时惯用的方法，在这个时刻，谁也不是自己的帮手，只有自己有信心面对一切，才能战胜自己的恐惧，迎接一个更加灿烂耀眼的自己。相信自己，你一定可以!

3、回避目光。

演讲经验不丰富的人，心情难免紧张，听众的某些偶然因素也会人为地造成紧张情绪。消除紧张情绪可以转移目光，或者采取流动式的虚视方法，有意识地回避目光对视，以保持良好的心境。

4、注意力转移法。

为了演讲时的紧张情绪，可以有意识地把注意力转移在某一个具体的物件上。比如，可以欣赏会场的环境布置，也可以与人闲谈，用这个来冲淡紧张的情绪。

5、欣赏台上的自己。

在演讲时，面对满场听众，有时会因精神紧张而出现语言表达失误的情况。可以假想一下自己已经获得成功的情绪，就会信心倍增。

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演讲技巧与实战经验篇十四

1、自我伸展比想象的要高大。努力使自己的肢体伸展，不要紧缩成一团，这样并不能带给你多大的安全感，敞开自己这才能获得更多。

2、拉开脸部肌肉。紧张首先会使脸部的肌肉僵硬，这样就大大影响到说话的音质和音量，要按摩充分放松。

3、紧握手中物体。上台前或者上台的时候，手里拿一个小物体，例如橡胶球、粗的水笔等，如果感到紧张，那就把所有的紧张感转移到手上，紧紧握住，可以缓解紧张感。

4、调整不同姿势，舒展身体。上台前坐着的时候可使颈部后仰，放松呼吸。并不断变换姿势，尽量让自己觉得舒服。

1、把对方当做自己的朋友。面对陌生人和面对朋友，你表达的方式和情绪肯定不一样，所以把对方当成自己的朋友，避免出现对立的情绪。

2、用激励的语言暗示自己。很多成功激励大师都会让我们做一个小游戏，大声的吼出：“我是最棒的，我是最优秀的!”虽然有点傻，但挺管用。

3、用辩论赛的准备来准备自己。所谓台上一分钟，台下十年功。预计讲十分钟，那就必须要有半小时或者1小时的准备内容，这样就能避免紧张而找不到话说。而且要强迫自己利用任何机会来练习。多次的练习后慢慢就不会紧张了。

4、饮食切记。演讲前半小时以内不能吃东西，之前不能有饱胀感。充足的食物会使血糖含量上升，让人有困倦感，这样会使发挥失误。

5、上台前密闭一会。上台前把思路放空。重头梳理一下需要演讲的内容。深呼吸两下，可以让头脑更加清晰。

演讲技巧与实战经验篇十五

面试

1、基本注意事项

(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在

专业

其他

什么

实习

(4)显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余

学习

2、面试时如何消除紧张感

(1)要保持”平常心”。在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏，”慢慢道来”;或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲;或调侃两三句等等，都有助于消除紧张。

(2)不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会;这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。

(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放松下来。

(4)要准备充分。实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出的问题你都会，还紧张什么?”知识就是力量”，知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节，必要时

同学

(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周围，既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你可以

想象

3、面试时应注意的礼仪

(1)服饰要得体。就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的

成绩

爱

(2)遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

(3)表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。

(4)要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

(5)保持安静。在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。

(7)交谈的学问。“听”有学问，“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我有点紧张”等，对方会理解你，甚至会安慰你，帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示你实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。其次，采用呼应式的交谈，并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关，而对方却大谈特谈时，你可以说:“这件事很有意思，以后一定向您请教。

现在我有个问题不明白……”，从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素质?”以引起双方感兴趣的话题。再次，谈话要动之以情，处处表现情真意切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。

(8)尊重对方，善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方，善解人意。在求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者，此时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、待价而沽的情绪，引起了对方的反感，往往会将好事办砸。

4、面试九忌。

(1)忌握手无力，靠近试者过近。中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。更不能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。

(2)忌坐立不安，举止失当。面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐姿，更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一，在整个面试过程中，注意不要让自己的小毛病浮出水面。

(3)忌言语离题。有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人

生活

(4)忌说得太急。言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明;不加解释就自称掌握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所谓“欲速则不达“。

(5)忌提问幼稚。在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公室有空调吗?”“你知道某某主任在哪里吗?”

(6)忌言语粗俗。粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节，反倒另人难堪、生厌。

(7)忌反应迟钝。聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括所有的器官;不仅用头脑，还得用

心灵

(8)忌做鬼脸。顽童做鬼脸，人们往往觉得其天真可爱，而且在平时人们的表达中也经常用到。但是，在面试中，夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏，另外，表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。

演讲技巧与实战经验篇十六

演讲是需要天赋也需要锻炼的一种能力，有的人在演讲时能够侃侃而谈，带给众人精彩的表演。也有的人害怕演讲，在众目睽睽之下紧张得冒汗，头脑一片空白，这是演讲恐惧症的一种表现。

有的人之所以会患上演讲恐惧症是因为害怕演讲出错，所以心情越来越紧张，结果越紧张出错越多，久而久之便形成了恶性循环，只要是在公开场合面对多人讲话就会患上演讲恐惧症。再有一个原因就是过于追求完美，演讲者对自身演讲质量的要求过于完美。这种想要在公众面前充分展现自己的心态，会转化成巨大的心理压力，干扰了演讲者的正常思想和行为表达。

向最好的方向努力。要想到自己的失败，要允许自己失败，才能放松自己，灵活自如地表现，才能有失败了再来的勇气和信念。

中国人大多是被人打着分数长大的，“99分不够，只求100分”的环境已经让许许多多的人有完美主义倾向，一方面容易对自己评价偏低，另一方面，对理想目标的设定又偏高。其实完美主义者最好经常给自己当头一棒：十全十美?开玩笑!我不是来竞选世界小姐或全球演讲家的，只要大部分人能理解我的诚意就好了。

一次失败的经历可能是许多人害怕当众说话的起因，一个女生在演讲后，发现自己的口红被擦成了“香肠嘴”，自此每次演讲都战战兢兢，这其实就市回避。回避只会加重问题，不如横下心洋相出到底。妆花了?干脆走到听众中和他们零距离地互动，真实和坦然反而会带来久违的放松和信心。

会产生演讲恐惧症的人可能会因其容貌、身材、地位、能力等产生自卑心理。克服这种心理障碍的方法是做强烈的、鼓励自己的暗示，如心中暗示自己“我已做好充分的准备，不会出错的”、“我已走到了最恶劣的地步，不会再有更糟的事了”等。

演讲者认为听众在高度地关心和注意他，因此在心中造成无比的压力，担心出错有负众望，常常为严重的紧张情绪所困扰，以至有时心跳急速、喉咙干涩、全身冒汗。其实，你在面对众多的听众侃侃而谈时，认真的听众不是很多的，有些是心不在焉，可能是在想丰盛的晚餐、想假日的安排等。有时你的演讲使听众发笑，但并不是所有听众都知道笑的原因，有些听众是看见别人在笑也才跟着笑几下。

人数众多、不相识、众口难调、意义重大这些观众因素似乎都透露一个信息：你这次表现就像一锤子买卖，不成功则成仁。这难免让人腿软。如果是受不了听众带来的焦点感，不妨把注意力转移到听众身上,你会发现最专心的考官其实是你自己：左边摆弄手机的女士可能在通报今晚的菜谱，后边写写画画的男士可能在筹划工作。实在害怕，还可以把他们想像成憨态可掬的大南瓜。

患有演讲恐惧症的朋友，摆正心态，客观面对公众演讲这件事，平时多听多练，通过在镜前、家人朋友面前的预先演练，熟悉演讲内容，做足充分准备，剩下的就是勇敢地上台、自由地发挥了。

演讲技巧与实战经验篇十七

竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性，而竞争的实质，是争取听众的响应和支持。而做到这一点的`有效方法之一，就是要有气势，气盛宜言。这气势不是霸气，不是骄气，不是傲气，而是浩然正气。有了渊博的才识、正大的精神和对党的事业和人民的深厚的感情，作者就不难找到恰当的语言表达形式。

竞聘演讲其实就是毛遂自荐。自荐，当然应该将自己优良的方面展示出来，让他人了解自己。但要注意的是，在展示时，态度要真诚老实，有一分能耐说一分能耐，不能为了自荐成功而说大话，说谎话。

老舍先生说：简练就是话说得少，而意包含得多。竞聘演讲虽是宣传自己的好时机，但也决不可长篇累牍。应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。

著名演说家戴尔卡耐基曾说过：不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。当你充满自信时，你站在演讲台上，面对众人，就会从容不迫，就会以最好的心态来展示你自己。当然，自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。这样的自信，才会成为你竞聘的力量，变成你工作的动力。

演讲技巧与实战经验篇十八

1、基本注意事项：

(1)要谦虚谨慎。

面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

(2)要机智应变。

方而冷待乙方;如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。

明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

(4)显示潜能。

面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

2、面试时如何消除紧张感：

(1)要保持”平常心”

在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏，”慢慢道来”;或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲;或调侃两三句等等，都有助于消除紧张。

(2)不要把成败看得太重。

“胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会;这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。

(3)不要把考官看得过于神秘。

并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放松下来。

(4)要准备充分。

实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出的问题你都会，还紧张什么?”知识就是力量”，知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互模仿，到面试时紧张程度就会减少。

(5)要增强自信心。

面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周围，既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。

3、面试时应注意的礼仪：

(1)服饰要得体。

等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或t恤衫，其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他会感到拘谨、不自在。

(2)遵守时间。

面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

(3)表情要自然，动作要得体。

进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。