社会工作者为群众办实事范文（18篇）

对于学习而言，总结是提高自己的一种有效方法。"写一篇完美的总结需要我们触类旁通，将过去的经验与未来的发展结合起来。"以下是小编为大家精选的相关范文，供大家参考。

社会工作者为群众办实事篇一

 为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的“我为群众办实事”志愿服务活动。

  一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以“法治布谷鸟”公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的“法治布谷鸟”志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。

  二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。

  三是持续深入开展“三联四大”工作。协助所联点的村（社区）进网格开展排查，及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、“情暖家庭”帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。

  x区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展“我为群众办实事”志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。

 为落实以人民为中心的发展思想，切实解决老百姓最关心最直接最现实的利益问题，xx法院以四项举措推动“我为群众办实事”志愿服务活动走向深入。

  一、时刻锤炼党性修养，牢固树立为民服务意识深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平法治思想等政治理论原著，撰写心得体会x篇、开展研讨分享活动x期；坚定不移走群众路线，召开民主生活会、组织生活会x次，认真查找整改存在的问题，抓好作风能力建设，真心实意当好人民群众的服务员。

  二、充分发挥审判职能，切实加强司法权益保护严厉打击各类刑事犯罪x件，妥善审理各类民商事纠纷x件，执行到位标的x万元。深入田间地头、农家院坝审理赡养、离婚、追索抚养费等民生案件，依法对7名经济困难的当事人发放司法救助金x万元，让人民群众真真切切感受到司法温情。

  三、积极延伸服务触角，着力优化良好法治环境指导街道、村（社区）完善规范乡规民约x条，委托调解矛盾纠纷x起，结合“我为群众办实事”“政法干警进万家”活动，全院干警进学校x个、村（社区）x个，开展法治宣讲x场，提供法律服务x余次；以县委“三三三”工程为载体，x名院领导深入联系企业，提供“菜单式”法律服务，解决实际司法需求x个。

  四、坚持开门接受监督，务实提升司法为民水平召开“开门纳谏”座谈会x次，广泛征集和办理人大代表、政协委员、政府干部、律师代表、人民陪审员、案件当事人等行业领域代表意见建议x条，及时了解和回应群众司法需求；张贴发布举报电话和信箱，及时处理群众来信来访，实现投诉有人理、举报有反馈，着力提升人民群众对法院工作的满意度和幸福感。

社会工作者为群众办实事篇二

“办实事”要“面子”也要“里子”

同志们：

近日，党史学习教育领导小组印发了《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的切入点、落脚点，也是把学习党史的成效转化为工作动力、防止学习工作“两张皮”的必然之举。作为党员干部，特别是基层党员干部，要切实将学党史同推动基层工作、解决民生实际问题结合起来，在为群众办实事中既要外修“面子”，将每一件为民利民的实事办得漂漂亮亮，切实让群众看得见、摸得着、得实惠；更要内修“里子”，始终把造福人民作为最大的政绩，潜心静气做好为后人做铺垫、打基础、利长远的好事。

要外修“面子”，以“春雷震彻九霄”之姿办好实事。“面子”指的是开展工作所带来的结果与成效。外修“面子”，指的并非是为人诟病的“面子”工程，而是在为群众办实事中对“以实际成效取信于民”的坚持与追求。“一步实际行动比一打纲领更重要。”在为民办事中若不善于抓重点、破难点，不注重方式方法，只求过程不求结果，往往只会事倍功半，甚至做出“无用功”。作为马克思主义政党，中国共产党自成立的那一刻起，就谨遵求真务实这一原则。党员干部在为民办实事中，要坚持结合自身实际，立足本职岗位，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，主动深入基层一线了解民生、倾听民声、收集民意，坚决杜绝“瞎办乱办”；要着力贯彻新发展理念办实事、着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事、着力保障基层民生需求办实事、着力深化政务服务改革便民利民办实事、着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事，不避“硬骨头”，不绕“地雷阵”，将每一项民生项目和重点工作任务落细落实落到位，坚决做到“办实办好”，以“马上就办、真抓实干”的奋斗姿态做出经得起人民和历史考验的实绩。

要内修“里子”，以“功力必不唐捐”之态办实好事。“里子”是对品行、道德、素养这一范畴的概括。内修“里子”，对于党员干部来说，就是要常修政德。百行德为首，德为政之魂。政德作为党员干部在从业过程中形成的一种职业道德，它的好坏，关系着国家前途、百姓福祉、社会安宁，而立政德的根本在于服务人民。我们党从人民中走来，民心是滋养政德的最好养分。党员干部要始终涵养公仆情怀，恪守立党为公、执政为民的理念，不断强化宗旨意识，把为人民谋幸福作为根本使命，既要做应民急需、解民近忧的实事，也要做利在长远、功在千秋的好事。所谓“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”，在为群众办实事中，党员干部要坚持聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，以“功成不必在我”的胸怀和“功力必不唐捐”的干事态度，不舍尺寸之功，不捐毫末之益，一件接着一件做，一锤接着一锤钉，一任接着一任干，在不断磨炼“一张蓝图绘到底”的历史耐心中练就担当的“巨人”肩膀，锤炼成事的“栽树”本领，把每一个平凡的工作做精彩，把每一件普通的事情做细致，以自己的辛苦指数换取人民的幸福指数，在埋头苦干、勇挑重担、永不懈怠、一往无前中不断彰显共产党人的德性力量。

为民办实事，其中的“面子”和“里子”相互依存、相互促进，二者缺一不可。“里子”需要通过“面子”彰显内在魅力，“面子”需要“里子”才能得以维持。党员干部要正确处理好二者关系，将“以人民为中心”的思想内化于心、外化于形，做到知行合一、内外兼修，切实把实事办好、把好事办实，办到群众心坎上，不断推动中国共产党这艘“百年巨轮”扬帆远航、乘风破浪。

社会工作者为群众办实事篇三

今年以来税务局根据全省和全市的工作会议精神，并结合第三十个税收宣传月精神与“我为群众办实事”等系列活动，积极探索思考如何减轻基层管理人员负担，简化办税流程，优化纳税服务。西秀区税务局以旧州分局为试点探索开展自然人线上房土两税基础信息录入工作，建立办税流程全线上，办税资料0报送，涉税资料云保存的房土两税征收模式。

4月以来，税务人员走进街道推广自然人线上房土两税基础信息录入系统，手把手指导纳税人使用。纳税人只需通过微信扫描二维码，即可使用手机填报房源信息，如录入房源面积、房产证编号、年租金等，同时该系统还可以录入铺面照片、营业执照、房产证、租赁合同等图片信息。纳税人1分钟在手机上就可以实现涉税资料全报送，同时税务机关后台实时接收数据，纳税人到大厅缴税不需携带任何资料。

在以往年度的房土两税基础信息录入工作中，主要通过税务人员纸笔记录纳税人数据，回到办公电脑录入台账的方式，需耗费大量人力物力，且工作进度缓慢，在录入房土两税基础信息还会存在录入数据错误的情况出现。通过自然人线上房土两税基础信息录入系统，纳税人录入信息即可实时生产电子表格。数据录入、表单汇总，基础分析可以直接实现。同时录入工作开展情况，管理人员可以通过手机端实时查看，掌握每日工作进度，统筹人员安排，提高录入工作效率。

区局充分发挥房土两税基础信息作用，对录入信息进行实时基础分析，生产可视化数据，分局领导可以直接实时了解辖区录入总面积，平均租金，铺面停复业状态等情况。未来西秀区税务局将用好房土两税基础数据，通过与金三系统申报房土两税信息开展比对分析，结合租金评估价格表，对按期未申报与申报存在明显问题自然人将开展短信提醒、现场催报等方式，确保应收尽收，堵塞房土两税征管漏洞。同时西秀区局积极推进将该项工作与网格化管理，各街道办协同治税工作相结合，由税务部门手把手指导街道人员掌握使用流程，并宣传房土两税征收管理政策，自然人可以直接到街道办录入房土两税基础信息，为下一步实现网格化管理打下基础。

社会工作者为群众办实事篇四

近期，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。开展“我为群众办实事”实践活动，真正把好事办实，把实事办好，就要解决好“问题清单”。

存在问题一：思想滑坡，宗旨不牢。

有的干部干工作，只管领导满意，不求群众认可，存在“唯上唯权”的错误思想。宗旨意识树得不牢，没有真正倾听群众呼声，了解群众需求。

整改措施：牢固树立宗旨意识，真心实意排忧解难。

“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”，人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。要牢固树立以“以人民为中心”的发展思想，在“我为群众办实事”实践活动中，要把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的“表情包”当作检验工作的“晴雨表”。聚焦群众反映最强烈、期盼最热烈、关心最集中的问题，第一时间认真研究解决，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

存在问题二：心浮气躁，虚与委蛇。

有的干部将“为群众办实事”作为形象工程、政绩工程，口号喊得震天响，落实起来轻飘飘。在群众面前做做样子、拍拍照片、写写简报就交差了事，导致好事办得不实，实事办成形式。

整改措施：沉下心来深入一线，求真务实解决问题。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要扑下身子、沉下心来，下高楼、出深院，走进工厂车间、田间地头、居民社区，与群众深入交流，要看得到群众的衣食住行，看得清基层的发展建设，看得懂百姓的精神面貌，做到串百家门、知百家情、解百家难，始终以问题导向，重点梳理“层出不穷”的新问题和“原地打转”的老问题，以抓铁有痕、踏石留印的精神，对照问题一项一项定措施、一件一件抓落实，不达目的不放松，不见成效不收手。

存在问题三：本领恐慌，能力不足。

有的干部在面对问题时，新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用，难以为群众解决实际问题。

整改措施：强化学习补齐短板，掌握本领担当作为。

荀子在《劝学》开篇讲到：“学不可以已。”要树立终身学习的思想，坚持干什么学什么、缺什么补什么，针对知识空白、经验盲区、能力弱项加强学习，优化知识结构，克服本领恐慌，力争成为一名理论深、业务精、眼界宽的干部。要把理论和实际相结合，努力担当作为，把学到的知识用于为群众解决急难愁盼问题之中，做到在干中学，在学中干，学以致用，以用促学，把学习成果转化为为民办实事、联系服务群众的“累累硕果”。

社会工作者为群众办实事篇五

一、探索以法治、德治、自治“三治融合与服务一体化”的基层治理模式，着力打造共建共治共享的`社会治理格局。

一是加强法治建设，群众法治素养明显提升。启动家庭律师签约服务活动，聘请律师与经济困难家庭签订法律服务协议，免费为其提供法律服务。以律师、基层法律服务工作者为主体，打造“一小时法律服务圈”，确保困难群众有法律维权需求时，及时寻求法律援助，高效得到法律服务。大力推行意愿代言、诉求代理、事务代办“三代”行动，切实解决群众问累、诉累、跑累“三累”问题，把各类矛盾消灭在萌芽状态，做到小事不出村、大事不出镇。二是加强德治建设，群众道德水平大幅提高。以社会主义核心价值观作主线，大力弘扬“仁、义、礼、智、信”的中华传统美德，崇德向善，凝心聚力，以家风带民风，以民风助乡风。挖掘传统文化，开展文艺汇演5场次，发动群众为孤寡老人、留守老人、孤儿等进行义务服务300余次。利用农民夜校向广大村民传播现代文化知识和现代管理技术培训10余次，最大限度提高村民文化知识和管理水平，切实增强奔康致富的本领。三是加强村民自治，群众生活习惯全面改变。建立健全村规民约和红白理事会、道德评议会、村民议事会、禁毒禁赌会“一约四会”组织。修订完善各村村规民约，选举各类会长、副会长20余人。议事机制进一步健全，群众意愿得到广泛采纳，各类矛盾得到有效化解。

二、开展“关爱弱势群体，情暖基层”帮扶活动，着力营造温暖和谐有感情的社会关爱氛围。

一是开展“困难残疾人员关爱帮扶”行动。足额发放残疾人“两项补贴”，切实做到应补尽补，精准发放，适时做好残疾人“两项补贴”动态调整。组织党员干部、青年志愿者开展入户关心关爱志愿活动10余次，帮助困难残疾人员20余人次。根据市、县委、县政府统一安排部署，开展困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请工作，实现具有汉源户籍的残疾人不受户籍地限制，在全省范围内申请残疾人“两项补贴”资格认定，不断满足残疾人多层次多样化需求，方便残疾人办事。二是开展“关爱老人、享受美好生活”行动。开展关爱困难家庭老年人“暖春行动”，组织各村（社区），为乌斯河镇60岁以上低保、低收入老人，以及特困供养对象、孤儿免费接种流感疫苗;对部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困难老年人开展为期一年的生活照料、家政服务、康复护理、纠纷调解、农村助老服务、心理慰藉、失能失智老年人家庭照护成员培训等服务。三是开展“实施留守儿童和困难家庭儿童助学工程”。按照县委、县政府统一安排部署，精准摸排，了解掌握我镇留守儿童和困难家庭儿童教育现状。通过政府购买服务的方式，有针对性对我镇留守儿童和困难家庭儿童进行教育帮扶。充分挖掘“互联网+”的慈善募捐平台潜力，多渠道拓展募捐渠道，根据资金筹措规模和留守儿童和困难家庭儿童的具体情况进行适当资助。截至目前，我镇共募集社会募捐资金2万余元，已资助留守儿童和困难家庭儿童9人。

文档为doc格式。

社会工作者为群众办实事篇六

习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上强调指出，开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。全党同志要积极参与到活动中来，以实际行动密切党群干群关系，取得群众满意的成效。

作为一名党员，一名奋斗在教育一线的教师，自学习群众路线教育实践活动以来，积极响应党的号召。按照我校开展党的群众路线教育实践活动的有关要求，我积极参加学习党的群众路线教育实践活动的讲座、培训，领会实践活动的意义和精神，认真查找自身在工作中存在的一些不足，为着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，为更好地提高为人民服务的能力。根据学校统一部署的要求，开展批评与自我批评，个人党性分析、民主评议等形式查找个人存在的不足，根据同事提出的意见和建议，特别是党支部反馈意见后，自己又重新进行了认真的学习和分析，对个人存在不足的原因进行了更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。

在党的群众路线教育实践活动中，通过认真学习《习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话》、《党的十八大工作。

报告。

》、《党章》、《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》、《教师十不准》等相关文件材料，深刻认识到：作为学校的一名党员，自身体会到最大的进步是克服了临时观点，使自己专下心来想问题、干工作、办事情，自觉把学习共产党员先进性标准要求的过程，变成自我教育、自我提高、自我完善、增强党性的过程。同时，对照党章要求“照镜子”，认真查找自身存在的问题和不足，主要有以下几点：

(一)党性意识方面。

1.理论知识研读还不够深入。尽管自己是坚决拥护党的领导，但对党的知识学习了解得不够全面。工作标准有待于提高。

2.工作的主动态度还不够。只求把自己的任务完成就好，没有把它做得更全面，更完善。缺乏进一步的探索精神。创新意识淡化，知识体系老化，不能做到与时俱进，不能大胆进行教学改革。

3.不善于培养自己从政治的角度来观察、分析问题，对事物的认识、理解不全面、不深刻。工作效率不高。

4.工作热情不高，思想上有倦怠情绪，上进心不强。

(二)服务群众方面。

1.在平时的教学中，尽管自己是认真在上好每一节课，但对于自己在学生中的定位有所失偏，认为自己在辛苦的上好每一节课，理应受到所有学生的尊重，对于学生来说，我就是权威的存在，所以平时上课时过于严肃，不能很好的拉近与学生的距离，不能很好的与学生沟通。

2.作为一名班主任，没能主动多的去管理教育学生，没确实在学生管理上下功夫。尤其是对于顽劣差生的教育缺乏耐心，不能做到不厌其烦。

3.与家长沟通不够主动。

(三)为民办事方面。

1.明白自己承担着教书育人这一重要的岗位职责，自己也了解“师者，传道、授业、解惑”这句话的重要内涵，但在工作较多的情况下，心里不免有所抱怨。

2.有时在工作中存在有惰性，面对学校各个层面布置下来的任务有情绪有牢骚，有时不能克服自己的焦躁情绪。

3.教研力度不够，不能深入研究。多媒体教学手段不够熟练，不能很好的与高效课堂有机结合。

(四)自我要求方面由于我条件受限，大吃大喝基本不存在，小吃小喝有，但都是花自己的钱，但购了小车，可能不符合勤俭节约的原则。

1.理想信念方面坚持党的领导，也坚信在党的领导下，社会主义在健康有序的发展。在大是大非问题上能够始终与党站在统一战线上，但遇到网络上或现实中抨击党的言论，自己不能有力的回击，究其原因，还在于自己对党的知识太过浅薄，对党出台的各项规定与政策还不够了解，平时对党、政治的知识都只局限于政治学习中，自己不能主动、系统的学习，不能拿起、运用党的知识这把作为应对反动言论的武器。

2.宗旨意识方面全心全意为人民服务是党的宗旨，对教师而言，更具体的体现应是全心全意为学生服务。自己过于注重对学生知识的传授，没有注重道的传播这方面，以为道德品行的培养是思想品德课老师的责任，殊不知，自己在传播知识的同时，也在用自己的言行、工作态度在影响学生，以后在工作中要注意这些方面。在教学工作中，缺少与学生的沟通，教学内容多是一个方面，另一个重要的方面就是自己为学生服务的意识较淡漠，教学就是在为学生服务，如果没有与学生的沟通，怎么知道自己的教学效果，怎么了解学生的渴求，怎么能够提高自己的教学水平?那针对学生的特性进行个性化的教学更是无从谈起。所以为了自己教学水平的提高，心中一定要牢牢树立为学生服务的宗旨，想学生之所想，送学生之所需。

3.政治纪律方面遵守学校的各项政治纪律制度，支部的每次政治学习也准时参加，但学习时思想偶尔会开小差，有时表现的心不在焉。

4.党性修养方面虽然自己作为一名党员，要求自己不断的应在各个方面进步，但相比其它一些优秀党员，自己的进步还太慢，党性修养方面还要提升，不但党的理论知识要深入学习，为人处世方面也要加强。力争使自己成为一名优秀的党员。

5.享乐主义方面主要反映出个人对工作缺乏热情、激情，拘泥于过得去、应付差事。表明放松了对崇高理想的追求，理想信念发生动摇，精神懈怠，价值观发生变化。

6.奢靡之风方面反映出艰苦奋斗精神淡化，工作中只求过得去，不求过得硬，严重背离了共产党人艰苦奋斗的政治本色，与党和群众的要求格格不入。

7.专业业务方面教育学生需要较高的专业知识水平，业务学习需要长期坚持。自参加工作以来，长期担任化学学科的教学工作，总认为对所教学科已是轻车熟路，从而放松了业务的学习。造成教学思想僵硬老化，不能适应当前的教育形式。

1.重视理论学习，做勤学善思的表率。今后不仅要系统的学习中国特色社会主义理论，还要学习研究党和国家的政策，熟悉相关法律法规，仔细分析社会发展的形势和问题，坚持用学习来提高自己的政治和理论水平。

2.加强党性修养，做争先创优的表率。始终坚持按照《党章》对党员的要求，严格要求自己，不断校正自己的世界观、人生观、价值观。进一步增强纪律观念，自觉加强党性锻炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到为民、务实、清廉，在工作上争创一流业绩，在生活上方方面面起到表率和带头作用。

3.积极开拓进取，做求真务实的表率。热爱本职工作，深入钻研，爱岗敬业，勇于担当，见贤思齐，始终把工作放在首位。坚持实事求是，一切从实际出发，不弄虚作假，不搞形式，遇到问题多看多问多想，灵活运用合理的方法和措施，处理问题，努力把工作效率提高到一个新水平。

4.坚持心系群众，做为民服务的表率。要敢于、善于倾听群众的意见，把群众的批评当做鞭策自己的忠言，把学生满不满意作为一切工作的出发点和落脚点，把学生和家长的合理要求当做自己的事，始终尽力而为，时刻以一颗真心、一份真情，耐心、细致、合法的去做群众工作。

5.剖析自己，虚心接受批评意见，更快进步。我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。诚如邓小平所指出的：“认识自己不是一件容易的事，人们常常是夸大自己好的一面，对于自己的弱点总是原谅的，还往往把弱点看成优点。”我觉得我不能就滞留于现状，要做到真正剖析自己，要为自己定好位。我不能把自己降低为普通老百姓，不能仅仅按老百姓的标准来要求自己，而必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义。正确地对待群众提出的各种意见，从群众意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决问题。只有这样，我才能使自己更快地进步。

社会工作者为群众办实事篇七

同志们：

习近平总书记指出“我们党最大的政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。”当前，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，各级党员干部聚焦群众关注的重点热点难点问题，对症下药、逐个击破，党群关系更加密切。但仍有少数党员干部做群众工作不深不细不实，俯不下身沉不下心，不会说“土味情话”，走近群众家门，却走不进群众心中。

勤说“暖心话”，排忧疏困解难题。“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜！”诗圣杜甫屋漏偏逢连夜雨，却心怀江山社稷，推己及人，画出如此宏伟蓝图。2021年是全面建成小康社会和“十三五”计划收官之年，当前脱贫时间紧，任务重，党员干部要乐于做“泥腿子”干部，知稼穑之艰难，察民声之疾苦。在常态化入户走访时，听民声、察民情、问民意，及时解决反映的困难诉求，帮助完成“微心愿”，真正做好事、办实事、解难事，说好“暖心话”，为群众送去春风拂面般的温暖。

会说“鼓励话”，振奋人心增动力。“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”党的最新理论和路线方针政策就是广大群众奔小康路上的春风化雨，党员干部要先学一步、学深一层、用到一线。要紧紧围绕习近平总书记系列重要讲话精神，大力宣传新时代党的治疆方略带来的实实在在的好处，给各族群众生动阐述新疆民族团结的大好局面、详细讲解党的方针政策、惠民措施及落实惠民措施后群众生产生活的变化，与大家分享干部扎根基层服务群众的感人故事、身边模范人物的小故事，讲民族团结先进人物的典型事迹，说好“鼓励话”，不断传播党的好声音，传递党的正能量。

多说“家常话”，拉近距离换真情。“你离群众有多近，群众就跟你有多亲。”一个亲切的拥抱，一碗清香的热茶，一脸灿烂的笑容，哪怕只用蹩脚的维语道句简单问候，你的维吾尔族亲戚已然乐开了花，心与心之间的距离就这样近了。党员干部要时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，放下官腔、俯下身子，怀着谦卑之心、真诚之意，坐在群众屋中炕头、走在乡村田间地头、住在各族同胞心头，唠家常、话冷暖、谈心声，帮助他们早日实现对美好生活的向往，永葆共产党人政治本色。

“得民心者，方得天下”，坚持群众路线是党从胜利走向胜利的法宝，让我们从群众中来，到群众中去，为他们送上这份“土味情话”大礼包！

社会工作者为群众办实事篇八

为迎接中国共产党成立100周年，结合此次政法队伍教育整顿，局党组研究决定，组织全系统广大干部职工和法律服务工作人员开展“我为群众办实事”活动，特承诺如下：

1.要进一步提高工作效率。坚持以崇法治、重诚信、提效率、树形象为主题，以“我为群众办实事”为目标，增强司法行政队伍服务群众意识，提高司法行政队伍工作效率。

2.要进一步提升服务质量。围绕中心，服务大局，履行职责。坚持“管行业必须管行风”的原则，深化司法行政工作业务公开化，努力建设一支政治素质高、业务技能硬、服务质量好、人民群众满意的司法行政队伍。

3.要进一步转变机关作风建设。落实司法行政机关便民利民制度，对群众来访、咨询、办事、求助等热情接待，坚持文明礼貌用语，认真负责，做好办理、解答工作，实行首问负责制，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，努力为群众办好事、办实事、解难事。

4.要进一步加强法治宣传教育工作。以“八五”普法教育为契机，进一步细化“八五”普法教育方案，搞好“八五”普法教育动员，抓好“民法典”的贯彻学习，深化法律“七进”活动和基层民主法治创建活动，增强法治宣传教育的针对性和实效性，全力推进法治建设进程。落实“谁执法谁普法”“谁主管谁普法”“谁服务谁普法”责任制。

5.要进一步规范公共法律服务标准。强化规范服务，提升工作规范化水平。积极推进公共法律服务设施建设，为人民群众提供覆盖全业务、全地域、全时空的高品质公共法律服务。继续巩固“一村（社区）一法律顾问”全覆盖成果，有效提升基层群众对法律服务工作的满意度。

6.要进一步强化行业监督管理职能。对面向社会服务的法律服务，必须公开办事程序、时限，规范执业行为，严格依法办事，周到热情服务。

7.要进一步做好特殊人群的管理工作。加强特殊群体人群政治教育和心理咨询辅导，提高教育矫正质量，积极开展社会适应性帮扶工作，促进社区服刑人员顺利回归社会，有效减少重新违法罪犯。

8.要进一步抓好法律援助和公证工作。要开辟绿色通道，为企业农民工、贫困人口等弱势群体提供免费的法律服务，努力做到应援尽援，最大限度的维护社会公平正义。

9.要进一步提升行政复议和应诉案件的办理能力。要建立高效便捷的审理制度，提高办案效率和质量，纠正违法和不当行政行为。全面加强行政复议宣传工作。便捷、高效、公平、公正的维护人民群众的合法权益。

10.要进一步加大人员管控力度。对司法行政机关公务员和工作人员、基层法律服务工作者的投诉和违法违纪问题，严肃查处，及时反馈，取信于民。

为深入践行党史学习教育学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的目标要求，推动市卫生健康委“我为群众办实事”实践活动深入开展，按照市委党史学习教育领导小组统一部署和安排，市卫生健康委郑重向社会公开承诺。

一、推行医疗助老便利服务，拓宽挂号途径，设置老年人专用窗口，简化诊疗流程，完善转诊服务，做好宣传引导，解决老年人看病就医不便捷的问题。此项工作在2021年6月底前完成。

二、提升农村医疗卫生人员服务水平。为乡镇卫生院招聘医学毕业生，开展农村卫生人才能力提升培训，培训覆盖基层医疗卫生机构临床骨干医师、全科医师和村医，解决农村医疗卫生人员服务能力弱的问题。此项工作在2021年12月底前完成。

三、进一步优化营商环境，提高办事效率。推进实行“公共场所电子证照”办理，加强网络系统建设和电子证照系统培训，并做好宣传，让公众切身感受到电子证照带来的便利，实现“一次不跑、零跑腿”服务。此项工作在2021年9月底前完成。

以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督。

1、坚持政治业务学习，与时俱进。

认真学习党的方针政策，保持坚定的共产主义信念和正确的政治方向;带头学习法律知识，遵纪守法，做终身学习的模范。坚持正确的办学方向，全面贯彻党和国家的教育方针，高要求高标准推进学校规范进程，办好人民满意的教育，做“三个代表”重要思想、党的科学发展观和群众路线的忠诚践行者。

2、自觉履行党员义务，严于律己。

树立科学的发展观，服务教育，把教育发展作为第一要务，不断用先进的教育思想、办学理念武装头脑，积极探索先进的人才培养模式和学校管理模式。牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，真正做到“立党为公、执政为民”，做人民的好公仆。为学校解难题，办实事;为师生提供优质的教育教学管理和服务。

3、一切服从组织安排，认真履职。

对待本职工作，无条件服从组织安排，做到工作兢兢业业，埋头苦干;勤于思考，锐意进取;力求规范，敢于创新，争创一流，率先垂范。

4、切实开展批评和自我批评，维护稳定。

自觉遵守党的纪律，带头落实党的各项决策;顾全大局，保证政令畅通;带头执行民主集中制，努力维护党的团结和统一。做政策的优秀宣传员、人民的优秀公仆、群众的优秀服务员。

5、强化自律意识，廉洁务实。

严格自律，做优化党风政风的表率。正确行使党和人民赋予的权力，依法办事，秉公办事，清正廉洁，坚决同消极贪腐现象作斗争，永葆共产党员本色。

6、实践群众路线，服务为民。

坚持照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病，抵制四风，清正为民。

　为扎实开展政法队伍教育整顿工作，创新发展环境、强化服务意识、改进审判作风、提高办案效率，更好地接受社会各界和广大人民群众的监督，切实把学习教育成果转化为真抓实干举措，让人民群众感受到教育整顿实效，烈山法院进一步细化“我为群众办实事”工作举措，特向社会和全区人民作出“十二个坚持”的郑重承诺。

积极推进现代化诉讼服务体系建设，全面推进网上立案、调解、开庭和电子送达，实现诉讼服务事务一站通办、一网通办。

严格落实立案登记制度，规范立案流程，压缩立案用时，杜绝拖延立案、限制立案等现象。

明确诉讼服务标准，规明服务理念，提升服务群众意识，做到人民群众对环境舒心、办事暖心、结果放心。

实行“门诊式”“全流程”解纷模式，切实加强非诉讼纠纷解决机制建设，落实繁简分流机制，加大简案快审力度、提高小额诉讼适用率，不断提升办案效率。

切实落实“一岗双责”，充分发挥专业法官会议、审判委员会制度作用，注重强化类案检索，力促案件质量再提高和法官业务能力再提升。

不断丰富便民利民措施，及时回应群众的司法需求，强化巡回审判、假日法庭等延伸服务，切实减轻群众诉累。

聚焦涉未成年人、涉老、涉农民工等弱势群体，进一步畅通绿色通道，依法减缓免诉讼费用，强化劳动争议纠纷多元化解，确保特殊群体的合法权益得到更加有力的保护。

深入推进“江淮风暴”执行攻坚，持续加大执行力度，加大对失信被执行人的打击力度，依法严惩拒执犯罪，及时兑现人民群众的胜诉权益。

畅通涉法涉诉信访投诉渠道，落实院领导值班接访制度，切实做到来访有接谈、来信有着落，真正把群众的合法诉求落到实处。

完善司法改革相关配套制度，健全审判权力制约监督体系，把握审判权力运行规律，在更高层次上全面落实司法责任制。

通过中国审判流程信息公开网、中国裁判文书网、中国执行信息公开网、中国庭审公开网四大平台及时、全面公布审判、执行工作情况，推动阳光司法，实现便民司法。

坚持开展法律“五进”，加大普法宣传力度，推动全社会尊法学法守法用法，巩固和拓展扫黑除黑专项斗争工作成果，不断提升人民群众的获得感、安全感和幸福感。

争创大兴乡五好党支部，争当大兴乡优秀共产党员。组织所以党员每月至少两次的学习日活动，全年至少十次以上进行副科级以上干部对党员进行授课。坚持每月召开月末干群联系会，确保村内重大事项按“四议两公开”工作法进行开展。

积极引进外资，加强基础设施建设。

新增图书等多样的文化活动，丰富群众精神文化生活。确保今年的养老保险、合作医疗、财务审计等工作。坚持每周参加村内的夜间巡逻。

做好矛盾调解排查工作，并及时登记在档，确保小事不出村。

做好计划生育工作，确保育龄妇女康检率达到100%，控制计划外生育，争创乡级计划生育一类村，等当乡优秀计生工作者。

带头贯彻落实上级工作任务，保质保量完成工作任务。

承诺人：xxx素材本站。

2021年x月x日。

为迎接中国共产党成立100周年，结合此次政法队伍教育整顿，局党组研究决定，组织全系统广大干部职工和法律服务工作人员开展“我为群众办实事”活动，特承诺如下：

1.要进一步提高工作效率。坚持以崇法治、重诚信、提效率、树形象为主题，以“我为群众办实事”为目标，增强司法行政队伍服务群众意识，提高司法行政队伍工作效率。

2.要进一步提升服务质量。围绕中心，服务大局，履行职责。坚持“管行业必须管行风”的原则，深化司法行政工作业务公开化，努力建设一支政治素质高、业务技能硬、服务质量好、人民群众满意的司法行政队伍。

3.要进一步转变机关作风建设。落实司法行政机关便民利民制度，对群众来访、咨询、办事、求助等热情接待，坚持文明礼貌用语，认真负责，做好办理、解答工作，实行首问负责制，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，努力为群众办好事、办实事、解难事。

4.要进一步加强法治宣传教育工作。以“八五”普法教育为契机，进一步细化“八五”普法教育方案，搞好“八五”普法教育动员，抓好“民法典”的贯彻学习，深化法律“七进”活动和基层民主法治创建活动，增强法治宣传教育的针对性和实效性，全力推进法治建设进程。落实“谁执法谁普法”“谁主管谁普法”“谁服务谁普法”责任制。

5.要进一步规范公共法律服务标准。强化规范服务，提升工作规范化水平。积极推进公共法律服务设施建设，为人民群众提供覆盖全业务、全地域、全时空的高品质公共法律服务。继续巩固“一村（社区）一法律顾问”全覆盖成果，有效提升基层群众对法律服务工作的满意度。

6.要进一步强化行业监督管理职能。对面向社会服务的法律服务，必须公开办事程序、时限，规范执业行为，严格依法办事，周到热情服务。

7.要进一步做好特殊人群的管理工作。加强特殊群体人群政治教育和心理咨询辅导，提高教育矫正质量，积极开展社会适应性帮扶工作，促进社区服刑人员顺利回归社会，有效减少重新违法罪犯。

8.要进一步抓好法律援助和公证工作。要开辟绿色通道，为企业农民工、贫困人口等弱势群体提供免费的法律服务，努力做到应援尽援，最大限度的维护社会公平正义。

9.要进一步提升行政复议和应诉案件的办理能力。要建立高效便捷的审理制度，提高办案效率和质量，纠正违法和不当行政行为。全面加强行政复议宣传工作。便捷、高效、公平、公正的维护人民群众的合法权益。

10.要进一步加大人员管控力度。对司法行政机关公务员和工作人员、基层法律服务工作者的投诉和违法违纪问题，严肃查处，及时反馈，取信于民。

为深入贯彻落实党中央、自治区、市委关于政法队伍教育整顿工作的决策部署，推动全市检察队伍教育整顿扎实开展，根据《x市人民检察院检察队伍教育整顿实施方案》，全市检察机关开展“承诺践诺”行动，全体检察人员结合检察工作职责，向社会承诺全力办好以下十项实事：

推进平安首府建设。

严惩危害公共安全、严重暴力、黄赌毒、盗抢骗、食药环节等重点领域犯罪。持续“打伞破网”，精准“打财断血”，促进扫黑除恶常态化发展。

提高检察监督质效。

在深入推进检察队伍教育整顿、开展自查自纠的同时，加强立案监督、侦查监督、审判监督和执行监督，全面提升检察监督能力和监督水平，充分有效履行法律监督职责。

保障群众食药安全。

开展“保障千家万户舌尖上的安全”专项监督活动，以农贸市场、超市等销售的食用农产品、食品及水源地保护作为监督重点，及时发现和纠正行政机关乱作为和不作为，严厉打击侵害众多消费者合法权益的违法行为，积极回应人民群众对食品药品安全的新期待。

倾情守护未成年人健康成长。

推进检察长兼任法治副校长制度，抓好强制报告、入职查询、从业禁止等制度的督促落实，成立“卓兰智联”法律咨询委员会，全面加强未成年人司法综合保护。

持续加大生态环境保护力度。

全面加强“河（湖、林）长+检察长”协作机制，开展破坏草原林地违规违法行为专项监督，促进首府绿色发展。积极稳妥办理国有财产保护、国有土地使用权出让、英烈合法权益保护、个人信息安全、互联网公益保护、文物和文化遗产保护、妇女权益保护等领域公益损害案件。

主动融入服务乡村振兴战略。

巩固脱贫攻坚成果，继续支持结对帮扶村产业发展，助力农民增收。创新司法救助模式方法，突出对因案致贫、因案返贫家庭的救助，让困难群众感受到司法温情。

把脉问需服务民企。

落细落实服务民营经济11项检察政策，成立办案组依法打击扰乱经济秩序和金融秩序的犯罪，建立与相关企业的服务及联系机制，平等保护各种所有制经济权益。

提供优质法律服务。

深化落实“谁执法谁普法”普法责任制，提升检察官以案释法和法律文书说理能力。以互联网思维、全媒体视角谋划新闻宣传，提升检察新媒体网上传播能力，打造更优检察宣传产品。

以公开听证办好群众信访。

全面落实“7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复”制度，对群众来信来访实行统一受理，专人负责，规范办理，切实解决群众问累、诉累、跑累问题，做到件件有回复，事事有着落。深度推进和规范检察公开听证，坚持“能听证、尽听证”原则，以公开促公正赢公信。

加快推进网上阅卷。

开展保障律师执业权利专项督导活动，建立律师网上在线阅卷平台，提供“家门口”的阅卷服务，推动律师阅卷从“现场阅卷”转向“网上阅卷”，将律师阅卷“最多跑一次”升级为“一次也不用跑”。

同志们：

根据计划安排，今天下午，我们举行支部党员“我为群众办实事”承诺活动。本次活动有四项内容。

现在进行第一项内容，由xx同志带领大家面向党旗重温入党誓词。

(迎党旗)。

全体起立。

(宣誓、送党旗)。

请坐下，刚才，我们一起重温了入党誓词，大家一定要不忘初心，时时牢记誓词、刻刻践行誓词。那么，为了使同志们能够更好的理解誓词内涵，勇挑重担，推动“我为群众办实事”实践活动深入开展，下面进行第二项内容，请xx为大家作微党课辅导，大家欢迎。

(讲党课)。

刚才，xx的微党课讲的很好，他以“xx”为题，讲出了xx的理解，为同志们补了一次精神之钙，希望大家下去以后继续认真思考、仔细体会并努力付诸实践。

现在进行第三项内容，宣读承诺书。先由我做出承诺。

(宣读承诺书)。

前期，我已经将承诺书上交到xx党委，请副书记宣读xx党委对我的意见审定。

(xx对我进行意见审定)。

下面，请副书记宣读承诺书。

………………………………。

请xx同志宣读承诺书。

………………………………。

请xx同志宣读承诺书。

………………………………。

请xx同志宣读承诺书。

………………………………。

下面，我代表支部对以上同志的承诺进行意见审定。通过听取以上几名同志“我为群众办实事”的承诺发言，我感到他们的承诺既符合上级要求，又体现出了自身特点，切实可行，同志们今后一定要多想想诺言、多找找差距，在日常生活中相互监督提醒，争取早日履诺达标。

现在进行第四项内容，举行集体承诺签名仪式，首先由xx同志宣读集体承诺。

(xx宣读集体承诺书)。

好，签名仪式开始!

………………………………。

同志们，刚才，大家重温了入党誓词，xx做了微党课辅导，不同类型的党员代表分别宣读了承诺书，还进行了集体承诺签名仪式，完成了本次活动的全部内容。大家的承诺既立足单位和个人所能，又确保群众真正所需，努力把实事办到群众的心坎上。

结合本次承诺践诺活动，我再对大家下一步的工作提三点希望：

第一，希望大家要认真履行承诺。“言必行，行必果”是每一个人特别是每一名党员应具备的基本品德。承诺必须践诺，既然我们立下了承诺，就应该勇敢的接受挑战，不折不扣的兑现诺言。因此在今后的各项工作中，大家要紧紧围绕承诺目标，详细制定工作计划，积极采取有效措施，确保承诺目标的实现。同时，大家在践诺的过程中还要有大局意识、整体观念，要兼顾其它工作，以促进单位全面建设。

第二，希望大家要相互监督践诺。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，相互监督是最好的保鲜剂和防腐剂，是对同志最大的爱护，所以大家在践诺的过程中不仅要自觉接受组织和他人的监督，还要主动担负起监督其他同志的职责，倘若大家都能本着爱护自己、爱护战友、爱护集体的真诚心愿经常相互拉拉袖口、整整领口、摸摸胸口，加强相互监督，就一定能实现一同进步、共同提高。

第三，希望大家要时刻准备评诺。今后，支部将会定期和不定期组织党员通过自我评价、群众评议、干部点评等方式，重点围绕党员是否主动作为、尽职尽责履行承诺，是否密切联系同志、确保各项民生实事落地落实，是否兑现承诺、发挥先锋模范作用等方面，对党员践诺情况进行综合评议。评议结果将在一定范围内公开，并将作为党员年度评议考核和个人评先评优的重要依据。

同志们，希望大家能够真正把党史学习教育内化于心、外显于行，将承诺事项既挂在嘴头、又放在心头、更抓在手头。我就讲这么多，下午的活动就到这里。

1.进一步提高工作效率。坚持以崇尚法治、诚信、提高效率、树木形象为主题，以我为大众工作为目标，提高司法行政队伍服务大众意识，提高司法行政队伍工作效率。

2.进一步提高服务质量。围绕中心，服务大局，尽职尽责。坚持“管行业必须管行风”的原则，深化司法行政工作业务公开化，努力建。

一支政治素质高、业务技能硬、服务质量好、人民群众满意的司法行政队伍。

3.要进一步转变机关作风建设。落实司法行政机关便民利民制度，对群众来访、咨询、办事、求助等热情接待，坚持文明礼貌用语，认真负责，做好办理、解答工作，实行首问负责制，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，努力为群众办好事、办实事、解难事。

4.要进一步加强法治宣传教育工作。以“八五”普法教育为契机，进一步细化“八五”普法教育方案，搞好“八五”普法教育动员，抓好“民法典”的贯彻学习，深化法律“七进”活动和基层民主法治创建活动，增强法治宣传教育的针对性和实效性，全力推进法治建设进程。落实“谁执法谁普法”“谁主管谁普法”“谁服务谁普法”责任制。

5.要进一步规范公共法律服务标准。强化规范服务，提升工作规范化水平。积极推进公共法律服务设施建设，为人民群众提供覆盖全业务、全地域、全时空的高品质公共法律服务。继续巩固“一村（社区）一法律顾问”全覆盖成果，有效提升基层群众对法律服务工作的满意度。

6.要进一步强化行业监督管理职能。对面向社会服务的法律服务，必须公开办事程序、时限，规范执业行为，严格依法办事，周到热情服务。

7.要进一步做好特殊人群的管理工作。加强特殊群体人群政治教育和心理咨询辅导，提高教育矫正质量，积极开展社会适应性帮扶工作，促进社区服刑人员顺利回归社会，有效减少重新违法罪犯。

8.要进一步抓好法律援助和公证工作。要开辟绿色通道，为企业农民工、贫困人口等弱势群体提供免费的法律服务，努力做到应援尽援，最大限度的维护社会公平正义。

9.要进一步提升行政复议和应诉案件的办理能力。要建立高效便捷的审理制度，提高办案效率和质量，纠正违法和不当行政行为。全面加强行政复议宣传工作。便捷、高效、公平、公正的维护人民群众的合法权益。

10.要进一步加大人员管控力度。对司法行政机关公务员和工作人员、基层法律服务工作者的投诉和违法违纪问题，严肃查处，及时反馈，取信于民。

争创大兴乡五好党支部，争当大兴乡优秀共产党员。组织所以党员每月至少两次的学习日活动，全年至少十次以上进行副科级以上干部对党员进行授课。坚持每月召开月末干群联系会，确保村内重大事项按“四议两公开”工作法进行开展。

积极引进外资，加强基础设施建设。

新增图书等多样的文化活动，丰富群众精神文化生活。确保今年的养老保险、合作医疗、财务审计等工作。坚持每周参加村内的夜间巡逻。

做好矛盾调解排查工作，并及时登记在档，确保小事不出村。

做好计划生育工作，确保育龄妇女康检率达到100%，控制计划外生育，争创乡级计划生育一类村，等当乡优秀计生工作者。

带头贯彻落实上级工作任务，保质保量完成工作任务。

社会工作者为群众办实事篇九

为深入贯彻十八大精神和学习***总书记广东重要讲话精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要资料的“群众路线大家谈”活动中，我们认真结合学报告、学党章，重点做到“四谈”，即谈十八大报告和新党章、***总书记视察广东重要讲话精神关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求;谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题;谈群众对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态礼貌建设的新要求新期盼;谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。透过认真学习与用心实践，我深切地体会到:人民群众是我们党存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。

一是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，不断扩大群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。

二是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。

三是要透过思想政治工作的方法做好群众工作。党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。

社会工作者为群众办实事篇十

工作措施。

工作目标。

科普讲座进乡村。

普及科学知识、提升乡村居民卫生常识。

1、邀请科普志愿者，深入乡村开展科普讲座2、开展现场咨询活动。3、开展义诊活动。

乡村居民科学素质有所提升，增强对心脑疾病的认识。

科普讲座进社区。

为普及科学知识、倡导科学生活方式，全面提升社区居民科学素质，解决社区居民存在的生活疑问。

1、邀请科普志愿服务队成员深入社区开展科普讲座活动。

2、现场开展咨询活动，解答社区居民存在的生活疑问。

3、发放科普宣传单，进一步加深社区居民对科学知识的理解和掌握。

社区居民科学素质程度明显提升，生活方式更加科学。

智能机器人竞赛活动。

充分调动青少年学科技爱科技的积极性，提升我市青少年科技创新实践能力，引领广大青少年进一步激发科学兴趣、启迪科学思维、树立科学思想。

1、组织参加全省举办的机器人培训活动。

2、组织xx市智能机器人竞赛活动。

提高我市青少年科技创新实践能力。

实施科普助力乡村振兴。

充分调动各级各类科协组织和广大科技工作者参与乡村振兴的积极性、主动性，有效发挥科技专家作用，深入开展产业科技培训，促进农业先进技术普及应用。

1、邀请农业专家深入农村开展农业技术培训。

2、现场解答农民在种养殖中存在的疑问。

3、深入田间地头解答农民的问题。

提高农民种养殖技术水平，助力乡村振兴。

社会工作者为群众办实事篇十一

近日，兰州市人社局印发了《"我为群众办实事"实践活动实施方案》（以下简称《实施方案》），就人社部门开展"我为群众办实事"实践活动作出安排，要求全局系统要深入基层、一线和群众，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程。

《实施方案》指出，要通过实践活动，组织局系统广大党员继承和发扬优良传统，结合人社工作特点和实际，立足本职岗位用心用情为群众服务，更好地解决群众的操心事、烦心事、揪心事，要做到人民群众得实惠、党员干部有提高、党群关系新发展和为"十四五"开局起步聚力量，切实让广大群众感受到党史学习教育带来的新气象、新变化。

《实施方案》提出13项重点任务，其中包括待遇提标惠民行动、稳定就业安民行动、技能提升强民行动、扶持创业乐民行动、稳岗惠企保民行动、优化认证爱民行动、专家服务助民行动、集聚人才亲民行动、"阳光考务"便民行动、仲裁调解利民行动、助力振兴富民行动、和谐同行护民行动和矛盾化解亲民行动。同时，要求机关各科室、局属各单位至少确定1件"我为群众办实事"事项，梳理解决人社服务对象"急难愁盼"的问题，推动人社事业改革发展成果更多更公平地惠及全市人民。

《实施方案》强调，要全面了解群众需求，带动社会力量积极参与，深化拓展岗位建功和志愿服务活动，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向，打造共建共享的就业、社保等民生服务格局。

《实施方案》要求，机关各科室、局属各单位和局系统各级党组织要切实提高政治站位，增强责任感、使命感和紧迫感；不断强化组织领导，做好重点安排和工作调度；坚决抓好贯彻落实，坚持因地制宜明确具体任务和推进措施；严格督查检查，力戒形式主义、官僚主义和不担当、不作为；加强典型案例宣传，确保实践活动有力有序推进，进一步展现人社工作正能量。

一直以来，坚持群众路线，做好群众工作是我党十分重视的一项基本性工作。今年来，依托党史学习教育在全党开展“我为群众办实事”实践活动，随着时代不断的发展，广大群众日益增长的新期盼也为我们的工作提出了更高的要求，因此，在开展工作的过程中，我们要结合实际，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，以激励昂扬的姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程。

首先，要坚定信念，加强职责感。随着社会的不断发展与进步，在拥有更多机遇的同时，也逐渐凸显出对应的矛盾，此时做好群众工作就显得尤为重要。作为一名基层工作者，要时刻牢记“执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性。一方面本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建设；另一方面深入基层群众、生产一线、工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。

其次，要加强群众与联系力度，进一步了解民生、民情。在群众工作中，不应只是喊口号、做样子、走过场。而是深入基层、深入群众，带着问题走访入户，倾听群众的呼声，找到问题根源所在，有针对性的解决问题。同时，还要加大相关政策的宣传力度，准确把握群众的思想脉搏，进一步凝聚民心。

党史学习教育活动开展以来，xx社区精准把握党史学习教育的目标要求，丰富党史学习形式，深入谋划“我为群众办实事”实践活动，将党史学习教育与巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果结合起来，在“办实事”中厚植为民服务情怀，努力把学习成效转化为推动解决实际问题的现实检验。

一、多轮驱动，深入领会强贯彻。

社区党委坚持早部署，早谋划，先后制定《xx社区党史学习教育实施方案》，成立了以主要领导任组长、分管领导为副组长、各党支部书记，各办公室主任为成员的党史学习教育领导小组，全面统筹推进社区党史学习教育活动。同时精准把握分类要求、分层施教要求，重点抓好“四学”，即：社区党员干部开办读书班，集中一周时间逐字逐句、原汁原味地学习《中国共产党简史》《中国共产党历史》等规定篇目，定期开展研讨交流，理论测试等检验学习成果;居民党员利用“固定党日”了解党的光荣历史，感念党的恩情，畅谈当今幸福生活的来之不易;支部书记为老党员、行动不便党员开展主动上门送学、讲学活动;流动党员通过“云课堂”参加组织生活，“掌上”快递党史学习资料等方式，迅速掀起党史学习教育的热潮，营造了浓厚的舆论氛围。

二、开门纳谏，找准问题强整改。

为进一步增强“我为群众办实事”的针对性和时效性，社区着眼于春光家园流动人口集中难管理、治安案件频发的实际，从环境卫生、志愿服务、文化活动、安全隐患、防范电诈等方面设计调查问卷，联合社区民警对春光家园进行全员入户征求意见，截至目前，共发放意见建议征求表xx余份。除此之外，社区还召集业主委员会成员、物业公司代表及部分业主代表召开“我为群众办实事”开门纳谏座谈会，广泛听取各个层面的意见建议，代表们敞开心扉，直言不讳，对下一步“为民办哪些实事”提出了中肯的建议。通过座谈交流、发放征求表共征集到路面凹凸不平、私拉电线、乱堆乱放现象严重、监控架设数量少、墙体粉刷、场地硬化等群众反映强烈的问题12个。

三、协商契约，共驻共建强融合。

社区党委不断健全完善“契约化”共建工作新机制，吸纳辖区7名共建单位党组织负责人为社区大党委委员，建立健全了基层党建联席会议制度，轮值主席制度等相关制度，结合社区开展的x个为民服务项目及前期入户征求到的意见建议，形成项目清单和需求清单，拟定《xx社区2021年契约化共建双向协议征求稿征求意见稿》，由班子成员逐个上门“谈约”，交换意见形成“契约”，至目前，与x家共建单位签订了契约化共建协议，共认领项目x个，需求x个。同时，针对群众反映的“飞线”充电、乱堆乱放现象严重造成安全隐患大的问题，社区联合公检法司部门、“两代表一委员”、物业公司、业委会及居民代表召开协商议事“圆桌”会，通过多方研判，会议交流、现场勘查的方式形成了意见共识，多方配合共同推动流动人口聚集区突出问题的整治。

四、主动作为，以人为本强服务。

在党史学习教育活动中，社区始终把为民办实事作为“学史力行”的生动注脚。辖区建馨苑小区7个单元下水堵塞，化粪池排污井淤堵，造成地下室污水倒灌、气味难闻，居民自行联系下水疏通人员处理后问题仍无法彻底解决，社区得知此事后，主动介入，通过多方协调，现场办公等方式，主动对接2020年辖区道路施工企业，通过局部排污管道联通共用彻底解决了管道淤堵问题;针对辖区玉泉院，水三家属院独居、空巢、残疾老人居多的实际情况，社区网格服务站工作人员率先摸排、分类建立需求台账，推出“社保认证”上门服务、“缕缕银丝，牵挂满满”爱心理发、“健康驿站”上门义诊等多样化的社区服务;针对苑中园小区裸露土地多的情况，苑中园党支部号召党员志愿者开展“为楼院添绿为党旗添彩”主题党日活动，在小区花坛种植了薄荷、千层梅、大丽花等花种，为小区绿化美化作出应有的贡献。

为了切实落实市委、县委党史学习教育领导小组下发的《关于开展“我为群众办实事”专题调研》的文件精神，开展“我为群众办实事办好事”主题实践活动的要求，结合百丈山实际情况，特制定本方案。

以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以关注民生、改善民生为切入点，把学习党史同总结经验、参照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。以新的工作成效取信于民，树立行政机关“为民、务实、清廉”的良好形象，为全面促进新农村发展提供有力保障。

全体机关干职工，各村村两委成员。

活动从3月开始，6—7月掀起办实事高潮，12月底全面完成民生实事任务。

(一)重点解决村的民生问题、信访问题、发展难题等。具体包括:1、掌握各村困难户的具体情况，通过定期走访、技能帮扶、生活帮扶、经济帮扶等几个方面帮助困难家庭解决实际困难和问题;2、搞好矛盾纠纷排查;3、开展民主法治教育，引导群众依法表达诉求、维护合法权益;4、加强学生安全意识教育，谨防学生溺水事故，帮助农村留守儿童、留守老人等特殊群体解决些实际困难;5、帮助群众解决生产生活中的其他实际困难。6、协助村建立完善便民综合服务平台，提升为民服务水平。

(二)加强开展宣传教育。重点宣讲习近平总书记系列重要讲话精神，宣传乡村振兴发展两年来取得的显著成果。同时，加强对基层党员、干部和群众民主法治意识的教育，提高基层干部按法律、按政策办事的水平，引导群众依法表达诉求、维护权益。

(三)深入征求群众意见。重点围绕如何写好对照检查材料，如何抓好问题整改，进一步征求党员、村组干部和群众的意见建议。

(一)明确责任，分工负责。成立承诺办实事领导机构，建立目标责任体系，层层落实责任分工，确保所承诺的实事，事事有着落，件件有回音。

(二)领导带头,示范表率。党员领导干部在承诺办实事时，要带头调查研究，问计于基层，求教于群众，以强烈的事业心和责任感解决实际问题，以扎实的工作作风推动承诺办实.事活动的扎实开展。

(三)搞好宣传，营造氛围。制定切实可行的宣传方案，充分运用广播、电视、报刊、互联网等各种媒体和宣传栏等阵地，努力营造各级党组织高度重视、广大党员主动参与、各界群众积极支持的良好舆论氛围。

(四)树立典型，正确引导。大力培养和树立具有时代特色、为民办实事、体现先进性的典型人物，宣传他们的模范事迹和经验，引导党员干部职工自觉向身边的典型看齐，做到学有榜样，赶有目标。

为了深入贯彻上级公安机关，坚持政治建设警察全面从严格的警察教育整顿配置，*公安局坚持政治建设警察全面从严格的警察教育整顿工作方案要求，决定开展严格的执法监督、执法突出问题的特别活动，具体方案如下。

一、指导思想。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会、十九届中央纪委四次全会精神为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于新时代政法工作、公安工作的重要指示精神，认真贯彻落实《关于加强中共中央党政治建设的意见》和。

国、全区、全市、全旗公安工作会议精神，坚持政治建警全面从严治警，加强执法监督，整治执法领域突出问题，切实提升严格规范公正文明执法能力水平，努力让人民群众在每一项执法活动、每一起案件办理中都能感受到社会公平正义。

二、目标任务。

通过开展严格执法监督、整治执法突出问题专项活动，对执法突出问题不回避、不护短、不手软，做到一律核查、一律解剖、一律问责、一律通报，基本实现“五个进一步”和“五个确保”。一是进一步增强宗旨意识，有效解决漠视侵害群众利益,确保牢固树立以人民为中心的执法理念，心中有党，心中有民，心中有法，心中有纪；二是进一步遏制执法领域突出问题，有效解决执法中的顽瘴痼疾，确保防止冤假错案发生，切实维护人民群众合法权益；三是进一步改进和加强执法监督，有效解决监督乏力、网上监督机制不完善的问题，确保形成更加完备的监督管理体系；四是进一步健全执法制度，有效解决制度存在的漏洞，确保构建更加完备的执法制度体系；五是进一步提升公安队伍素质能力，有效解决本领不够、本领恐慌、本领落后的问题，确保锻造一支对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的公安执法铁军。

三、重点整治内容和工作措施。

（一）紧盯受立案管理，集中整治有案不立、压案不查的突出问题。

1.整治内容：

（1）对群众上门报案，未落实“三个当场”要求；接报案后该受不受、该立不立，受立案后不及时查处，以及违法受立案。

（2）履行法定侦查职责懈怠，立而不侦、侦而不力，该及时采取侦查措施不及时采取；对经侦查不构成犯罪的刑事案件或嫌疑人，不及时依法撤销案件、终止侦查；对需要行政处理的不依法处理或者移交有关部门；对发现新的犯罪线索，不依法重新立案侦查或者继续侦查。

（3）接受人民检察院立案监督懈怠，对要求说明不立案理由、通知立案、纠正违法通知不认真回复执行。

（4）弄虚作假，漏报、虚报、瞒报、篡改受立案统计数据、不如实统计上报。

2.工作措施：

（1）梳理排查。通过查询110接处警记录、查询执法办案信息系统、检查相关工作记录、评查案件卷宗、核查账务账簿、回访当事人、梳理信访举报投诉等方法，对2018年以来行政、刑事警情和在办刑事案件进行全面摸底排查，梳理问题短板，建立问题清单。

（2）集中整治。聚焦涉黑涉恶、侵犯公民个人信息、电信网络诈骗、集资诈骗和食药环、盗抢骗、黄赌毒等与群众权益密切相关、反映强烈的案件，针对存在的突出问题，采取领导包点包案、挂牌督办等方式，全面落实整改。对新发警情的受立案情况和决定，加强审核监督，防止边治边犯。

（二）紧盯打伞破网，集中整治扫黑除恶中暴露的突出问题。

1.整治内容：

（1）扫黑除恶专项斗争惩腐打伞中暴露出的执法不公、执法不严，有罪不究，不作为、乱作为。

（2）认定标准不一、审核把关不严、深挖力度不够、取证能力不强。

（3）参与或变相参与社会黑恶势力，充当其“保护伞”。

2.工作措施：

（1）排查梳理。要按照准确核查、限期清零、件件有结果的要求，采取上提一级、异地用警、交叉核查、视频调度等措施，全面核查、认真反馈群众举报线索。重点梳理全国扫黑办、公安部扫黑办挂牌督办、重点关注的涉黑涉恶案件办理进展，确保线索核查工作扎实落地，确保所有举报线索清仓见底。

（2）集中整治。围绕社会治安、乡村治理、金融放贷、工程建设、交通运输、市场流通、自然环保、信息网络、文化旅游、教育卫生等行业领域专项整治工作，全面梳理在逃黑恶犯罪分子，确定一批目标逃犯，充分利用公安大数据、大情报等，加大预警分析，强化追捕力度，持续抓好追逃工作，组织开展境外黑恶逃犯集中抓捕行动，逐人落实追逃责任，加大追逃力度，努力实现逃犯“清零”，以最大战果取信于民。

1.整治内容：

（1）不正确区分经济犯罪和经济纠纷的界限，不正确区分罪与非罪的界限。

（2）对企业等市场主体违法立案、越权办案、违反法定程序、滥用强制措施及超权限、超范围、超数额、超时限查封、扣押、冻结账户、账册、财产，影响企业和群众正常生产经营。

（3）对民营企业知识产权等合法权益保护不力，企业投诉无果。

（4）对破坏企业正常生产经营秩序、假冒伪劣等侵害市场主体人身财产安全违法犯罪行为打击不力。

（5）以执法名义变相报复、勒索企业。

2.整治措施：

（1）排查梳理。对2018年以来仍在查办未有明确结论，上级交办、群众投诉举报、申请刑事复议复核、检察机关立案监督以及人民法院、行政执法机关移送涉及民营企业的刑事案件或者犯罪线索逐件逐条进行清理。对排查出的执法问题、案件和线索要制定任务清单，逐一逐条进行核查。

（2）查纠整改。对存在执法问题的案件和线索，要立即采取措施予以纠正；对存在分歧的重大疑难案件，各级公安机关执法管理委员会要组织多警种、多部门联合调查、集体通案，或者从全区公安机关法治专家人才库、公职律师抽选精干力量协办，征求法律顾问意见等形式进行专家会诊，提升查办涉及民营企业案件的公正性、权威性。

（四）紧盯严格强制措施管理，集中整治违规取保候审的突出问题。

1.整治内容：

（1）取保候审适用对象不符合法定条件，利用取保候审办人情案、关系案、金钱案。

（2）取保候审后中断侦查，未及时移送起诉或依法作其他处理，未及时变更强制措施，未依法及时解除取保候审。

（3）解除取保候审或取保候审期限届满后未依法依规及时对案件作出处理，造成案件长期搁置。

（4）未按要求设立、使用保证金专用账户，违规收取、保管、没收、不及时退还保证金，截留、坐支、挪用、侵吞保证金，保证人不符合条件，人保、财保并用。

2.工作措施：

（1）清理排查。通过查询执法办案信息系统、核对相关工作台账、调阅案件卷宗、财务账簿、梳理信访投诉等途径，分门别类、全面细致地排查2018年以来办理的取保候审案件、人员的数量、相关处理进展及保证金等情况，登记造册，做到账实相符。

（2）集中整治。各级公安机关要从案件事实证据、适用法律法规、遵守办案程序等方面认真进行核实，找准找全问题，深入剖析原因。对取保候审违规问题，能纠正的要及时纠正，一时难以整改到位的，也要逐一认真研究确定整改的“时间表、路线图”，明确细化具体的整改进度、工作步骤、解决措施、责任目标。对疑难复杂案件，要积极会商检法机关、提请当地党委政法委协调解决。

（五）紧盯严格涉案财物管理制度，集中整治涉案财物管理违规的突出问题。

1.整治内容：

（1）违反法定程序随意扣押、没收，以及超范围超期限查封、封存、冻结、先行登记保存当事人财物。

（2）不开具法律文书、专用收据和财物名称、种类、编号、规格、数量、重量、质量、特征及来源去向登记不清。

（3）无专门场所、无保证金扣押款专户、无专人管理，办案人员自行保管涉案财物，不将保证金交到指定专户，坐支、挪用、私分扣押物品。

（4）不严格执行交接手续、该移送不移送甚至私自处理。

（5）返还财物不及时，随意没收保证金等。

2.工作措施：

（1）排查清理。各级公安机关要集中时间、集中力量对正在办理的行政和刑事案件、2018年以来已办结的行政和刑事案件、2018年以前已办结但当事人因涉案财物问题仍在信访投诉的案件进行排查清理；各执法办案单位要建立工作台账，逐案登记造册，彻底摸清底数，做到物案关联，逐案建档。要通过排查清理，及时发现公安机关涉案财物管理中的各类问题。

（2）集中整治。对梳理排查出的突出问题实行限期整改、挂牌整改，靶向整改、源头整改，要明确整改单位、整改时间、整改措施、责任人，以任务书、交办单等形式挂牌立项，确保整改责任和措施落地落实，真正实现办案与保管相分离、来源去向明晰、处理依法到位。

（六）紧盯执法办案纪律要求，集中整治违规异地办案和违反“三个规定”的突出问题。

1.整治内容：

（1）不严格落实公安部《公安机关异地办案协作“六个严禁”》和《关于进一步依法严格规范开展办案协作的通知》要求、不规范履行办案协作程序，趋利性执法和单方面跨区域执法、超管辖权限办理案件和争抢案件、过度采取强制措施和侦查措施。

（2）超越职权下达不符合法律规定的立案、撤销案件、终止侦查、变更强制措施、降格或者升格处理案件的命令等。

（3）超越职权私自向办案单位或者办案人员提出案件管辖、定性处理意见。

（4）超越职权批转涉案材料。

（5）向办案单位负责人或者办案人员提出私下会见案件当事人、当事人近亲属、代理人及其他与案件有利害关系人员。

（6）本人或者授意身边工作人员、近亲属等关系人为案件当事人请托、说情。

（7）本人或者授意身边工作人员、近亲属等关系人违反规定打探案情、通风报信。

（8）不主动、如实记录、报告违反“三个规定”行为以及其他问题。

2.工作措施：

（1）排查梳理。通过上级通报、异地警务情报信息交流、涉警舆情等渠道排查异地违规办案线索，组织核查，发现问题。通过个人填报、向党组织说明情况、受理信访举报投诉、调阅案卷、走访纪检督察部门等形式、全面排查梳理公安队伍中存在的违反防治干预司法“三个规定”问题。

（2）集中整治。严格落实《内蒙古自治区公安厅关于深入贯彻公安部“六个严禁”规定进一步规范全区公安机关跨省异地办案协作工作的通知》，切实明晰审批流程，严明工作纪律。严格落实“三个规定”要求，坚持“打招呼”和不如实记录报告的一起查、一样严，严格落实案件质量终身负责制和违纪违法案件“一案三查”制度，对存在违规行为的民警，依纪依法严肃处理，对相关单位和领导严肃追责问责。对故意隐瞒、欺骗组织的，一经查实，从严从重处理。

四、组织领导。

为确保政治建警全面从严治警教育整顿执法突出问题专项整治活动有效推进，成立工作小组。

组长：xx（法制大队教导员）。

成员：xx（督察大队副大队长）。

xx（纪检监察室民警）。

xx（法制大队民警）。

xx（法制大队民警）。

领导小组负责组织协调、案件复查审核、巡查监督等工作,办公室设在法制大队,办公室主任由xx兼任。

五、具体工作步骤。

（一）自查复查，摸清底数。

一是以执法办案管理平台数据为基础，统计全旗办案部门x年-x年x月x日以来办理的全部案件和执法办案场所使用情况，联系办案部门先行自查（时间截止为x年x月x日），法制大队组织民警进行复查（时间截止为x年x月底），对自查和复查的问题登记造册，建立工作台账。二是通过警综平台数据汇总数据，核实涉案财物的物品和数量时间截止为x年x月底）。

（二）纠错整改，强化督导。

针对自查和复查处理的问题进行排查，按册逐项整改（x年x月底前结束）。各执法办案部门要严格按照整改要求进行整改，旗局执法突出问题专项整治活动工作小组针对各执法办案部门的整改情况进行巡查督查，发现问题责令整改，逾期仍未整改的，按照目标考核管理制度进行扣分，并将相关整改情况上报旗局专项整顿工作组和纪检、警务督察大队。

六、工作要求。

（一）提高思想认识。

在全旗公安机关开展严格执法监督、整治执法突出问题专项活动是贯彻落实“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿的重大举措，是积极回应人民群众新期待新要求，深入推进执法规范化建设的实际行动。要迅速统一思想、高度重视，把开展严格执法监督、整治执法突出问题专项活动作为一项基础性、全局性工作来抓，在“政治建警全面从严治警”教育整顿中统筹安排，通过教育整治活动，着力破解制约全旗公安机关执法质量、效果的难点问题，彻底根治人民群众反响强烈的顽瘴痼疾。

（二）加强组织领导。

全旗公安机关要建立强有力的组织领导体系和责任分工体系，切实加强专项活动的组织领导和具体实施。要紧密结合实际，将此项活动列入重要议事日程，专题研究谋划，深入发动，明确目标，细化职责，完善措施，充分整合各方面资源，充分调动各方面积极性，切实推动专项活动有序开展。实行月调度机制，各相关执法部门要指定专人负责信息上报工作，在每月25日前，向旗局法制大队报送本月梳理问题清单和上月问题整改进展情况报告。

（三）坚持整体推进。

（四）强化督导检查。

旗局教育整顿领导小组要通过明察暗访、挂牌督战等方法，加强督促检查，跟踪问效。要把学习教育、排查问题、整改落实贯穿整治全过程，法制、督察审计信访、政工部门要加强日常监督，督促整治措施落地见效，对整改措施针对性不强、效果不明显的，责令重新整改，对专项活动组织不力、弄虚作假、敷衍塞责的，要严肃追究有关工作人员的责任。

（五）形成长效机制。

开展严格执法监督、整治执法突出问题专项活动，要坚持急治标、缓治本，既要发现查处问题，坚决打好攻坚战，还要避免采取“运动战”的方式。对发现的问题，既要整改处理，更要查找根源，善于做调查研究，善于抓重点、抓顽瘴痼疾。要抓深层次的问题，遵循科学规律，加强长效机制建设，巩固和深化整改成果。

近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。广大党员干部要坚守初心、践行好全心全意为人民服务的宗旨，要把人民群众扛在肩上、放在心中、举在头顶，以问题为导向，紧扣实践需求，以解决群众反映强烈的痛点堵点难点问题为出发点和落脚点，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

把人民群众扛在肩上，主动担当作为。“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的重要内容，广大党员干部必须把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，用担当实绩来衡量实践活动成效。广大党员干部要始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，把事关群众利益的事情做实、做细、做深、做透，在为民服务中坚守初心。没有什么力量比“为民”两个字更加气势磅礴，党员干部要坚守为民初心，立足于群众的烦心事、揪心事、操心事，开展基层调研，从调研中问政于民、问需于民、问计于民，竭尽全力解决老百姓的难事、急事，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。

把人民群众放在心中，涵养为民情怀。习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话指出，“江山就是人民，人民就是江山”。群众事，无小事。以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的概念，而是一项具体的、实在的行动。基层干部要聚焦困难群众住房、教育、医疗等方面的堵点痛点，把每一件小事都当成大事来办，要筑牢民生根基、兜住民生底线。我们基层党员干部心里要时时刻刻装着人民，不怕麻烦，不怕受委屈，不怕吃“闭门羹”，深入到千家万户，与老百姓同坐一条板凳，说老百姓能听得懂的话，与群众唠唠家常、摆摆龙门阵。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情，基层干部要以自己的实际行动真真正正赢得群众称赞。

把人民群众举在头顶，树牢公仆形象。含德之厚，比于赤子。穿越革命、建设、改革的激流，我们党为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命一以贯之。党没有自己特殊的利益，在任何时候都把人民利益放在第一位。无论是在疫情防控的战场上，还是在防汛减灾的战场上，亦或是脱贫攻坚冲刺征程上，我们的党员干部始终时刻牢记人民公仆的身份，将为民服务撰写在思想里、践行到行动上，始终以百姓心为心，以老百姓对美好生活的向往为向往。初心如磐，使命在肩。“我为群众办实事”实践活动是一次检验担当和作风的有效契机，必须力戒形式主义、官僚主义，把好事办好、实事办实，把群众的事情办到群众心坎上。

为人民群众服务，是我们党的根本宗旨。“人民”二字，字字重千钧。为群众办实事办好事，既是我们党的性质宗旨赋予的重要使命，也是凝心聚力夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利的必然要求。

为认真贯彻落实《中共中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》（中发〔2021〕7号）和《辽宁省政法队伍教育整顿实施方案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定如下方案。

人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，习近平总书记强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，扎实推进“我为群众办实事”活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。

开展“我为群众办实事”要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心人”活动和中国共产党成立100周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党的领导的“民心”。

全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动，要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。

一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。

二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。

三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等，引导群众办事。使用led屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。

四是注重公平公正。坚持“效率即公正”原则，努力在为民办事效率上下功夫，有效减少人民群众办事等待时间。坚持把纪律和规矩挺在前面，定期开展廉洁作风整治，持之以恒纠正“四风”，深化运用监督执纪“四种形态”，引导司法行政队伍全体工作人员和法律工作者知敬畏、守底线。严肃查处各类违纪行为，强力推进全系统党员干部作风根本好转，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等损害群众利益问题发生。始终保持高压态势，严厉惩治和预防在基层易发生的有损于司法行政机关形象的“微腐败”问题。

全区司法行政队伍要树立“为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力”理念，全面提升服务人民群众的能力和水平。

1.牢固树立为群众办实事理念。加强党史学习教育，依托主题党日、“三会一课”等，组织全系统党员干部学习党史，引导广大党员、干部发扬党的优良传统。

2.按照“场所便民、设施完善、业务规范、服务专业”的要求，不断完善公共法律服务线上线下平台建设，为人民群众提供快捷、优质、高效的公共法律服务。

3.积极推进“法援惠民生关爱特殊群体”专项活动，针对农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军人军属等特殊群体，建立法律援助律师团队，降低困难标准，不断满足困难群众的多元化、多层次法律服务需求。

4.强化对法律服务人员培训和规范管理，切实做到主动服务、热情服务、文明服务。

5.行政复议机构要探索建立“互联网+行政复议”的便民新措施，开通网络申请渠道，充分倾听人民群众的诉求。

6.提升人民调解员服务能力，主动上门发现、排查矛盾纠纷，特别是要深入到群众家中、炕头，用真心真情化解矛盾纠纷。

7.法律服务工作者要积极热情，语言规范，将文明礼貌的接待方式和标准用语作为从业日常习惯。

8.确保监管安全前提下，不断简化社区矫正对象请假程序，为社区矫正对象提供更多经营活动便利，对就业困难的社区矫正对象进行职业技能培训和就业指导，把司法温暖传递给社区矫正对象。

9.组织普法工作者和志愿者广泛开展法律进乡村、进学校、进企业、进社区、进网络等送法活动，利用国家宪法日等时间节点，开展群众性法治文化和法治宣传活动。

10.深入民营企业开展法治体检活动，助力企业防风险、解难题、保经营、稳发展。

11.司法行政机关领导干部要不断转作风，做好深入基层调研工作，真心实意接触群众，切实有效帮助困难群众。

一要广泛听取群众意见。利用司法局微信公众号、专线电话等向社会征求意见，主动向社会公众征求为民服务意见及惠民措施。

二要制定清单式具体措施。创新工作举措，充分发挥基层单位和每名党员干部的积极性、主动性，在“我为群众办实事”上集全司法行政队伍智慧，列出符合基层实际的措施清单。

三要专项整治突出问题。组织全区司法行政机关进行自检自查，对群众不满意的事项落实清单管理，制定整改方案，落实整改责任，确保取得实效。

四要建立长效工作机制。实行常态化管理，将活动效果直接列入年终绩效评价，真正使间政于民、问需于民、问计于民成为司法行政机关各项工作的出发点和落脚点。

一是加强组织领导。成立“我为群众办实事”活动领导小组，由区司法局局长任组长，党组班子成员任副组长，各科室主要负责同志为成员。领导小组办公室设在局办公室，承担组织协调工作。

二是坚持下上联动。树立“一盘棋”思想，坚持上下联动，同频共振，教育引导党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来，以此契机提升服务群众能力，提高工作效率。

三是注重工作创新。在活动开展过程中，在完成“规定动作”的同时，结合各自职能实际，设计开展好具有本行业特色的服务群众措施，不断增强为群众办实事的针对性。

四是强化宣传推广。要大力宣传司法行政机关“为群众办实事”活动，切实提升人民群众活动参与度。各基层司法所、局属各科室要将活动推进情况及有关经验做法，以报告形式报区活动领导小组办公室，区领导小组办公室将择优在全区进行推广宣传，活动开展情况作为年底评价的重要依据。

近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的xx届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局“深入基层、服务群众”活动，推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。

基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认清形势和职能所在，将“深入基层、服务群众”作为重要的工作常抓不懈。

通过“深入基层、服务群众”的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点，抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作，并且在履好职的基础上创新服务措施。

“深入基层、服务群众”是一项重要工作，我们要把它作为一项惠民工作常抓不懈。该所根据“深入基层、服务群众”的工作要求，在以后的工作中一定会在分局党委的领导下，把服务群众工作做好做实，真正成为一名合格的红盾卫士，展现工商系统的风采。

为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，认真贯彻落实区、市党委和民政部党史学习教育部署要求，根据《自治区民政厅关于组织开展“我为群众办实事”实践活动的通知》（xx字[2021]xx号）安排，结合市民政局实际，现制定xx市民政局开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记视察xx重要讲话精神，全面落实自治区党委十二届十一次、十二次全会和市委十四届十次、十一次全会精神的重要举措，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群众性、时代性、协同性，主动践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，引导各类民政服务对象感党恩、听党话、坚定不移跟党走，以优异成绩庆祝建党一百周年。

2021年3月-12月。

（一）开展“我为企业减负担”行动。督导行业协会商会规范内部治理，倡导节俭办会，压缩规模，缩减开支，降低收费标准，有条件的可减免会费或不收取会费，真正为会员单位减负松绑、减缓压力。督导行业协会商会公示收费（会费）标准，提升自身收费规范性和透明度，畅通投诉、举报渠道。联合市场监管、综合执法、审批服务等部门加大行业协会商会领域乱收费问题执法查处力度，建立失信“异常名录”“黑名单”，加大处罚力度，完善违法退出机制。严格社会组织重大事项报备制度，对涉及社团会费标准、开展评比达标表彰活动等依规从严审核把关。（联系单位:社会组织管理科，联系人:xx，电话:xxxx-xxxxxxx）。

（二）开展“解忧暖心传党恩”行动。以全面推行低保等救助审核确认权下放改革为抓手，加大对县（市）区社会救助政策执行情况督导与绩效评估，重点对特困人员认定办法、低保和低收入家庭审核审批实施办法、临时救助办法、高龄低收入老年人生活津贴、社会救助对象信用信息管理办法等救助准入与管理制度落实情况进行监督检查，确保刚性支出扣减、困难重残重病人员单人户纳入低保、低保渐退、分类动态管理定期核查等惠民政策措施全面落实，坚决纠正“错救”“漏救”等问题，维护社会救助公平正义。组织指导各县（市）区认真落实经济困难家庭冬季采暖费补贴办法、经济困难家庭子女高等教育阶段就学救助办法、贫困重度残疾人集中照护服务工作实施意见等专项救助制度，坚持公正公开，全面准确把握政策标准，推动社会救助制度向梯度化、多层次发展。以保障分散供养特困人员基本生活照料服务为目标，以落实委托照料服务为重点，制定《分散供养特困人员照料服务评估办法》，建立分散供养特困人员定期探视和生活状况评估制度，确保其基本生活得到保障。（联系单位:社会救助和慈善事业科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）。

（三）开展“新时代新社区新生活”服务质量提升行动。做实村民代表会议制度，规范村务公开和民主管理，深化“四议两公开”“民主议政日”“板凳会”等民主协商制度，继续组织开展“社区民主协商月”活动，推动全市城乡社区协商制度化、规范化、程序化和多样化。组织实施2021年社区公益创投项目，推动“三社联动”，培育扶持社区社会组织及社区社工人才发展，引领社会工作人才参与基层社会治理，改革完善社区工作者薪酬制度，建设高素质社区工作者队伍。（联系单位:基层政权建设和社区治理科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）。

（四）开展“保护地名文化、记住美丽乡愁”乡村地名信息服务提升行动。指导各县（市）区民政局开展区划管理工作，明确乡（镇）、村级界线，组织开展县级界线联合检查工作。开展地名“互联网+”管理和服务信息化建设；进一步推进清理整治不规范地名工作，建立地名命名更名部门协调联系机制，加大对地名管理和服务的培训；组织相关科研机构编制《xx市主城区地名规划》，组织地名专家编写《xx市历史地名考》二、三卷；开展地名文化进社区活动。检查指导各县（市）区地名标示牌规范化设置，对市辖区建成区主干道门牌进行更新，安装标准地名标示牌。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）。

（五）开展“困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请‘跨省通办’”行动。足额发放残疾人“两项补贴”，切实做到应补尽补，精准发放，适时做好残疾人“两项补贴”动态调整。根据自治区民政厅统一安排部署，开展困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请“跨省通办”工作，实现具有宁夏户籍的残疾人不受户籍地限制，在全国范围内申请残疾人“两项补贴”资格认定，不断满足残疾人多层次多样化需求，方便残疾人办事。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxx）。

（六）开展“关爱老人、享受美好生活”行动。开展关爱困难家庭老年人“暖春行动”，会同市卫健委，为市辖三区60岁以上低保、低收入老人，以及特困供养对象、孤儿免费接种流感疫苗；会同市网信局，为市辖三区部分困难家庭老年人安装烟感一键报警呼叫以及天然气泄漏检测等物联网装置；对三区部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困难老年人开展为期一年的生活照料、家政服务、康复护理、纠纷调解、农村助老服务、心理慰藉、失能失智老年人家庭照护成员培训等服务。（联系单位:养老服务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）。

（七）开展“实施无人抚养儿童助学工程”。按照自治区民政厅统一部署安排，精准摸排，了解掌握我市事实无人抚养儿童教育现状。通过政府购买服务的方式，有针对性对2021年参加高考的事实无人抚养儿童进行教育帮扶。充分挖掘“互联网+”的慈善募捐平台潜力，多渠道拓展募捐渠道，根据资金筹措规模，对2021年考入普通全日制本科、专科等院校的事实无人抚养儿童（含被认定为事实无人抚养儿童，年满18周岁以上的）进行适当资助。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxx）。

（八）开展“五社联动、情暖基层”行动。开展第二届“百佳”城乡社区（村）志愿服务品牌项目评选活动，提升城乡社区志愿服务水平。总结精神障碍患者社区康复试点工作经验，建立健全推进工作的政策措施，进一步推进精神障碍患者社区康复工作。开展关爱未成年人“春风行动”，对全市xxxx名困境儿童、农村留守儿童、孤儿，残疾、疾病未成年人，以及临时遇困未成年人开展心理健康疏导、康复治疗、解决生活困难等关爱帮扶服务。（联系单位:基层政权建设和社区治理科、区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:0000-000000）。

（九）开展“婚姻登记‘跨区域办理’”行动。按照自治区民政厅统一部署安排，做好银川市婚姻登记全市通办试点工作，全面提升婚姻登记便捷性，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，为群众提供更加优质的服务。指导各县（市）区婚姻登记处改善办公场所、更新设备，提高服务水平。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）。

（十）开展“信息化建设便民”行动。通过整合养老服务数据资源，打造涵盖居家、社区、机构养老服务和管理有效融合的养老服务功能的信息平台，推动安心养老云平台上线运行，为老年人提供健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、生活料理、物品代购等医养服务。（联系单位:养老服务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）。

（一）提高政治站位。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，各有关科室和基层单位要把完成好上述十项任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。

（二）抓好贯彻落实。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要加强与自治区民政厅各处室对口联系，加强与市财政局、市网信局、市卫健委等单位部门联系，聚焦群众揪心事、烦心事，围绕2021年xx市民政工作要点和“我为群众办实事”十项任务，深入贯彻落实好《xx市春季大会战暨近期重点任务重点项目重要活动及责任清单》的通知要求，压紧压实工作责任，合力推进实践活动各项任务落地见效。

（三）加强成果报送。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要及时向民政厅各处室对口报送十项任务部署安排、进展成效、问题困难、意见建议等情况，及时整理报送实践活动宣传材料、新闻稿件，要做到任务进展情况明确、工作台账动态更新、资料文档规范。局机关各科室要定期向局办公室报送关于“我为群众办实事”实践活动的相关资料，便于局办公室定期向自治区民政厅党史学习教育学习宣传组报送相关任务推进落实情况。

社会工作者为群众办实事篇十二

解决问题。

工作措施。

工作目标。

完成时限。

来源。

渠道。

1

实施城市“更新行动”工程。

老旧小区改造缓慢，部分小区居住环境差，基础设施破损严重、年久失修。

1.制定《关于全面推进城镇老旧小区改造工作实施方案》，高标准推进实施项目。

2、强化资金筹集，确保改造资金闭合。督促指导各县（市）区加强改造项目资金的筹集力度。一是争取中央资金；二是申报政府债券资金；三是落实地方配套资金；四是落实居民出资；五是专业单位分担；六是引进社会资本。

3.建立月报制度，精准掌握进度。要求各县（市）区定期上报进展情况，对存在的困难和问题，及时协调市政府召开专题会议解决，确保改造任务顺利完成。

全年改造19个城市老旧小区120栋楼房。

4月30日前改造项目开工率达到100%；11月底前完成工作目标。

承接市委实践活动专项行动。

2

第三净水厂升级改造工程。

城市供水管网改扩建工程。

受降雨、气候等因素影响，部分地区居民用水水质不稳定；因没有并入到城市供水管网，滴道区、梨树区中心区未实现全天供水。

1、升级改造第三净水厂，更换老旧供水设施及管网，升级改造加压泵站，铺设、更换供水管网。

2、滴道区和梨树区已完成项目可研批复，加快完成施工图编制，申请专项债券资金后，立即开工建设。

3、严格按照规范施工，在如期完成工程进度的同时，确保工程质量，让百姓用上放心水。

1、第三净水厂恢复供水能力（5万m3/d）；新建8万m3/d深度处理系统、污泥处理系统、废水回收系统及配套附属设施。改造加压泵站2座，建设管网46km。

2、滴道区中心区共2.4万户实现全天供水；梨树区中心区共1.97万户实现全天供水。

第三净水厂升级改造工程于12月底前完成；滴道区、梨树区全天供水工程于12月底前完成。

承接市委实践活动专项行动。

3

供热改造工程。

启动智慧供暖项目试点工程。

供热管网老化导致供热不达标；原有供热管控平台老旧、二级网控制不够，导致冷热不均。

1、计划投资2700万元，改造老旧管网。

2、计划投资7011万元，对原有供热管控平台升级改造，使全域实现一网平衡调节。

3、智慧供热示范区域二级网计划控制实现单元管控。示范区室温采集装置计划安装的数量1.34万台。

改造老旧管网15公里，开展鸡冠区智慧供暖示范区域供热面积967万平方米。

老旧管网改造完成时间为2021年9月。

智慧供热项目完成时间为2021年9月，完成试点工程的投入使用。

承接市委实践活动专项行动。

4

燃气改造工程。

xx管道燃气入户工作进展慢，致使部分市辖六区大部分居民家中多年无燃气可用。

2、牵头按月度召开调度会，督促燃气企业细化任务目标、明确责任分工，全力推进施工进度。

加快燃气入户步伐，全年入户4.4万户。

12月底前完成工作任务。

承接市委实践活动专项行动。

5

xx西站配套基础设施建设工程。

我市群众出行方式较为单一，没有达到与哈尔滨形成“两小时”经济圈的总体要求。

1.对上争取资金。申请4.14亿元债券资金，已到位2.5亿元，正在积极对上争取债券资金。

2.加快项目建设。项目已于2021年3月1日前全面复工，抢前抓早，多专业同时平行作业，确保8月1日前完成站前广场、地下停车场及附属工程。

3.强化前期手续推进工作。完成项目控制性规划二次调整方案编制工作，开展项目新增半圆区域征地工作。完成土地转征工作，组织项目招标工作。

项目已于2021年3月1日前全面复工，抢前抓早，多专业同时平行作业，确保8月1日前完成站前广场、地下停车场及附属工程。

8月1日前完成全部建设内容。

承接市委实践活动专项行动。

6

城市道路改造工程。

我市城市路网不健全、破损路面较多，有多条“断头路”“卡脖路”，群众出行不便。

1、全面启动春季道路维修工作，加强道路的日常巡视，全面掌握破损情况，做到周密计划、合理安排，先主次路后支次巷路先重点地区后一般地区的维修养护方式，从而使维修养护工作做到有序进行。

2、科学组织施工，保证道路畅通。中心区域的主次干道维修避开交通高峰，采取早晨施工和夜间施工的方式其它道路采取早出工，晚收工的方式，加快维修进度。

3、加强检査监督，提高修复质量。向各组派驻工程管理人员和技术指导人员，对全市道路修复工程质量，工程进度，工程数量进行全过程的跟踪检査、跟踪监督，协调解决各种问题，建立市区道路维修养护部门质量保障体系，完善质量管理制度。

实施和平北大街、东风路、腾飞西路、团结北街等城市主次干道改造。

5月1日开工，10月1日竣工。

承接市委实践活动专项行动。

7

基础设施改造工程。

我市城市基础设施建设早，后期维修养护不到位，导致部分基础设施破损严重。

1、加快完善城市道路网络系统，提升道路网络密度，提高城市道路网络连通性和可达性。加强城市桥梁安全检测和加固改造，限期整改安全隐患。

2、严格落实桥梁安全管理制度，保障城市路桥的运行安全。

3、加强城市供水、污水、雨水、燃气、供热、通信等各类地下管网的建设、改造和检查，优先改造材质落后、漏损严重、影响安全的老旧管网，确保管网漏损率控制在国家标准以内。

实施中心大街人行天桥、培新路人行天桥和先锋小区跨铁地下通道工程，改造中心大街道路护栏。

4月末开工，12月末竣工。

承接市委实践活动专项行动。

8

农村生活垃圾治理工程。

我市农村生活垃圾管理无序，非正规垃圾堆放点随意堆放，收集不及时。

1、督导各县（市）、区落实农村生活垃圾治理长效运行管护机制，按照“村收集、镇转运、县处理”原则全面建立管护运行机制，确保已建成收运体系稳定持续运行。

2、指导县（市）区规范开展村庄保洁员、清洁员日常绩效考核，确保已建成收运体系稳定持续运行。

实现100%行政村生活垃圾得到治理。

12月底完成工作目标。

承接市委实践活动专项行动。

9

实施城区增绿补绿复绿工程。

维修改造穆棱河公园。

我市城市人均绿化面积低于创城平均水平，市民游园环境也因设备老旧、维修缓慢等原因影响游园整体游玩体验。

2、穆棱河桥下原有公厕恢复；文化广场维修（儿童广场硬铺装地面维修改建；西景观道和西健身广场硬铺装地面维修改建；东、西玻璃廊阳光板更新；东、西张膜透草砖）；叠水广场喷泉维修；低碳路路灯及防浪墙电缆线维修；音乐喷泉维修；大屏幕维修；博物馆外墙干挂脱落维修。

新增绿化面积3万平方米；对穆棱河公园内破损路面进行改建，对喷泉、公厕、大屏幕等设备设施进行维修及恢复。

增绿补绿复绿工程于5月中旬完成；穆棱河维修改造工程于10月底完成。

承接市委实践活动专项行动。

10。

停车场建设工程。

我市市区路边停车随意，造成市区交通拥堵，同时公共停车位数量低，造成市区内停车难。

1、为解决动态停车需求，待建土地、空闲厂区、边角空地、未移交道路等闲置场所，可由区人民政府负责组织协调，设置临时停车设施。

2、合理规划停车区域，随路配建公共停车场，满足周边群众的停车需求。

3、采取分时停车的方式，在夜间分时段开放各企事业单位所属停车场，缓解停车难问题。

开工建设园林小区等8处停车场，新增、释放停车位2000个。

5月1日开工，10月底竣工。

承接市委实践活动专项行动。

11。

持续“提亮”工程。

部分路灯老化导致有路无灯的黑灯路问题；老旧小区没有采取亮化工程，没有我市城市亮化标志。

1、争取建设资金按时一次性到位，保证开工进度；

2、聘请设计公司进行整体亮化设计，符合xx实际，突出xx特色；

3、工程的设计施工面向社会公开招标，采取总承包模式，节省工程造价。

实施中心区主要公共建筑物及沿街楼体亮化工程，点亮5条黑灯路，升级改造提亮20条主城区沿街路灯，打造金洲大厦、中兴大厦、金龙大厦等城市亮化标志，让城市更靓丽。

黑灯路计划2021年8月10日竣工；沿街居民楼体、标志性建筑物亮化计划12月底完成。

承接市委实践活动专项行动。

12。

物业提升年活动。

国家政策改变，放宽物业准入标准，导致物业管理没有依据，产生无序管理情况，群众反映强烈，矛盾较为突出。

1、把《黑龙江省住宅物业管理条例》的宣传、贯彻作为现阶段的工作重点，制定《黑龙江省住宅物业管理条例宣传方案》，通过张贴《条例》宣传标语横幅、发放宣传资料、制作宣传展版等方式进行广泛宣传，提高《条例》的社会影响力和知晓度。

2、规范物业行业管理，制定《全市住宅小区物业清理整顿行动方案》，通过三个方面三十条具体要求规范全市住宅小区物业管理，清理只收钱不干事的物业企业，引入良性竞争机制，解决好物业管理服务堵点。

通过开展专项行动，树立3家模范物业服务企业，带动全市物业服务管理水平进一步提升。

12月底前完成工作任务。

承接市委实践活动专项行动。

13。

弃管楼清理行动。

我市物业与居民的矛盾较为突出，加上部分老旧小区建设年份较早，没有物业管理，形成部分“弃管楼”。

一是以各县（市）、区政府为主体，以老旧小区改造为契机，由辖区街道办事处牵头，组织、指导召开“弃管楼”业主大会，选举产生业主委员会，由业主委员会代表全体业主选聘物业服务人；无业主委员会的，由辖区街道办事处代业主选聘物业服务人，签订物业服务合同。

二是落实“弃管楼”清零要求，对临时“弃管”小区先由街道办事处、社区接手服务后协调解决管理问题，真正做到政府“兜底”兜得住、效果好。

年底接管30栋“弃管楼”，把“弃管楼”管起来，让居民享受基本物业服务。

12月底前完成工作任务。

承接市委实践活动专项行动。

14。

城市景观绿化工程。

解决我市绿化率偏低问题，提高我市人均绿地面积，改善城市生态，提升城市形象，美化城市环境的作用，为广大人民群众提供休息、游览，开展科学文化活动的园地，增进人民身心健康。

一是及时完成街路游园广场树木补植工程预算，按季节采购苗木；二是完成（公路交通）南环三角地9800平米的平面方案设计、鸟瞰效果图和夜景效果图设计；三是兴凯湖机场高速收费站出入口绿化已完成2.4万平米绿地规划设计；四是完成东山街与火车道之间空地绿化、东升桥下（铁路沿线）块空地绿化、白酒厂与加油站之间道路两侧空地绿化正在制作绿化设计。

兴凯湖机场高速公路匝道互通区及收费站站绿化项目、勤奋街绿化带项目、城子河同城绿化项目。

10月底完成工作目标。

主动查找。

15。

城市排水工程。

解决我市因排水管网老旧，排水系统堵塞、雨水污水不分离等问题，提升我市排水能力。

一是抢前抓早，专人负责履行前期手续，保证城市排水基础设施建设工程两西明渠开工建设。二是采取昼夜施工的方法最大限度减少对道路使用的影响。

对现有排水主管网（渠）清淤和维修改造工程，对北环截流干管、矿棱河、三中泵站及闸门、排水检查井和收水井进行维修改造。

12月底完成工作目标。

主动查找。

16。

鸡冠区污水处理厂三期工程。

解决我市主城区污水处理率低问题，使我市主城区污水处理率稳步提高、污水处理量快速增长，更高效的利用再生水。

一是按既定工期3月15日复工，桩基础工程正在有序施工中。二是专人专班负责工期进度节点，每日上报工程进度，保证工期按时完成。

12月底完成工作目标。

主动查找。

社会工作者为群众办实事篇十三

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、__精神，深入学习贯彻习近平总书记视察xx重要讲话精神，全面落实自治区党委十二届十一次、十二次全会和市委十四届十次、十一次全会精神的重要举措，把办实事、解难题贯穿__学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群众性、时代性、协同性，主动践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，引导各类民政服务对象感党恩、听党话、坚定不移跟党走，以优异成绩庆祝建党一百周年。

2021年3月-12月。

（一）开展“我为企业减负担”行动。督导行业协会商会规范内部治理，倡导节俭办会，压缩规模，缩减开支，降低收费标准，有条件的可减免会费或不收取会费，真正为会员单位减负松绑、减缓压力。督导行业协会商会公示收费（会费）标准，提升自身收费规范性和透明度，畅通投诉、举报渠道。联合市场监管、综合执法、审批服务等部门加大行业协会商会领域乱收费问题执法查处力度，建立失信“异常名录”“黑名单”，加大处罚力度，完善违法退出机制。严格社会组织重大事项报备制度，对涉及社团会费标准、开展评比达标表彰活动等依规从严审核把关。（联系单位：社会组织管理科，联系人：xx，电话：xxxx-xxxxxxx）。

（二）开展“解忧暖心传党恩”行动。以全面推行低保等救助审核确认权下放改革为抓手，加大对县（市）区社会救助政策执行情况督导与绩效评估，重点对特困人员认定办法、低保和低收入家庭审核审批实施办法、临时救助办法、高龄低收入老年人生活津贴、社会救助对象信用信息管理办法等救助准入与管理制度落实情况进行监督检查，确保刚性支出扣减、困难重残重病人员单人户纳入低保、低保渐退、分类动态管理定期核查等惠民政策措施全面落实，坚决纠正“错救”“漏救”等问题，维护社会救助公平正义。组织指导各县（市）区认真落实经济困难家庭冬季采暖费补贴办法、经济困难家庭子女高等教育阶段就学救助办法、贫困重度残疾人集中照护服务工作实施意见等专项救助制度，坚持公正公开，全面准确把握政策标准，推动社会救助制度向梯度化、多层次发展。以保障分散供养特困人员基本生活照料服务为目标，以落实委托照料服务为重点，制定《分散供养特困人员照料服务评估办法》，建立分散供养特困人员定期探视和生活状况评估制度，确保其基本生活得到保障。（联系单位：社会救助和慈善事业科，联系人：xxx，电话：xxxx-xxxxxxx）。

（三）开展“新时代新社区新生活”服务质量提升行动。做实村民代表会议制度，规范村务公开和民主管理，深化“四议两公开”“民主议政日”“板凳会”等民主协商制度，继续组织开展“社区民主协商月”活动，推动全市城乡社区协商制度化、规范化、程序化和多样化。组织实施2021年社区公益创投项目，推动“三社联动”，培育扶持社区社会组织及社区社工人才发展，引领社会工作人才参与基层社会治理，改革完善社区工作者薪酬制度，建设高素质社区工作者队伍。（联系单位：基层政权建设和社区治理科，联系人：xxx，电话：xxxx-xxxxxxx）。

（四）开展“保护地名文化、记住美丽乡愁”乡村地名信息服务提升行动。指导各县（市）区民政局开展区划管理工作，明确乡（镇）、村级界线，组织开展县级界线联合检查工作。开展地名“互联网+”管理和服务信息化建设；进一步推进清理整治不规范地名工作，建立地名命名更名部门协调联系机制，加大对地名管理和服务的培训；组织相关科研机构编制《xx市主城区地名规划》，组织地名专家编写《xx市历史地名考》二、三卷；开展地名文化进社区活动。检查指导各县（市）区地名标示牌规范化设置，对市辖区建成区主干道门牌进行更新，安装标准地名标示牌。（联系单位：区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xxxx-xxxxxxx）。

（五）开展“困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请‘跨省通办’”行动。足额发放残疾人“两项补贴”，切实做到应补尽补，精准发放，适时做好残疾人“两项补贴”动态调整。根据自治区民政厅统一安排部署，开展困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请“跨省通办”工作，实现具有宁夏户籍的残疾人不受户籍地限制，在全国范围内申请残疾人“两项补贴”资格认定，不断满足残疾人多层次多样化需求，方便残疾人办事。（联系单位：区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xxxx-xxxxxx）。

（六）开展“关爱老人、享受美好生活”行动。开展关爱困难家庭老年人“暖春行动”，会同市卫健委，为市辖三区60岁以上低保、低收入老人，以及特困供养对象、孤儿免费接种流感疫苗；会同市网信局，为市辖三区部分困难家庭老年人安装烟感一键报警呼叫以及天然气泄漏检测等物联网装置；对三区部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困难老年人开展为期一年的生活照料、家政服务、康复护理、纠纷调解、农村助老服务、心理慰藉、失能失智老年人家庭照护成员培训等服务。（联系单位：养老服务科，联系人：xxx，电话：xxxx-xxxxxxx）。

（七）开展“实施无人抚养儿童助学工程”。按照自治区民政厅统一部署安排，精准摸排，了解掌握我市事实无人抚养儿童教育现状。通过政府购买服务的方式，有针对性对2021年参加高考的事实无人抚养儿童进行教育帮扶。充分挖掘“互联网+”的慈善募捐平台潜力，多渠道拓展募捐渠道，根据资金筹措规模，对2021年考入普通全日制本科、专科等院校的事实无人抚养儿童（含被认定为事实无人抚养儿童，年满18周岁以上的）进行适当资助。（联系单位：区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xxxx-xxxxxx）。

（八）开展“五社联动、情暖基层”行动。开展第二届“百佳”城乡社区（村）志愿服务品牌项目评选活动，提升城乡社区志愿服务水平。总结精神障碍患者社区康复试点工作经验，建立健全推进工作的政策措施，进一步推进精神障碍患者社区康复工作。开展关爱未成年人“春风行动”，对全市xxxx名困境儿童、农村留守儿童、孤儿，残疾、疾病未成年人，以及临时遇困未成年人开展心理健康疏导、康复治疗、解决生活困难等关爱帮扶服务。（联系单位：基层政权建设和社区治理科、区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：0000-000000）。

（九）开展“婚姻登记‘跨区域办理’”行动。按照自治区民政厅统一部署安排，做好银川市婚姻登记全市通办试点工作，全面提升婚姻登记便捷性，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，为群众提供更加优质的服务。指导各县（市）区婚姻登记处改善办公场所、更新设备，提高服务水平。（联系单位：区划地名和社会事务科，联系人：xxx，电话：xxxx-xxxxxxx）。

（十）开展“信息化建设便民”行动。通过整合养老服务数据资源，打造涵盖居家、社区、机构养老服务和管理有效融合的养老服务功能的信息平台，推动安心养老云平台上线运行，为老年人提供健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、生活料理、物品代购等医养服务。（联系单位：养老服务科，联系人：xxx，电话：xxxx-xxxxxxx）。

（一）提高政治站位。开展“我为群众办实事”实践活动是__学习教育的重要内容，各有关科室和基层单位要把完成好上述十项任务作为学__、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。

（二）抓好贯彻落实。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要加强与自治区民政厅各处室对口联系，加强与市财政局、市网信局、市卫健委等单位部门联系，聚焦群众揪心事、烦心事，围绕2021年xx市民政工作要点和“我为群众办实事”十项任务，深入贯彻落实好《xx市春季大会战暨近期重点任务重点项目重要活动及责任清单》的通知要求，压紧压实工作责任，合力推进实践活动各项任务落地见效。

（三）加强成果报送。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要及时向民政厅各处室对口报送十项任务部署安排、进展成效、问题困难、意见建议等情况，及时整理报送实践活动宣传材料、新闻稿件，要做到任务进展情况明确、工作台账动态更新、资料文档规范。局机关各科室要定期向局办公室报送关于“我为群众办实事”实践活动的相关资料，便于局办公室定期向自治区民政厅__学习教育学习宣传组报送相关任务推进落实情况。

社会工作者为群众办实事篇十四

为认真贯彻落实***总书记关于加强政队伍建设的重要指示精神，为贯彻***总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话和**书记在全市党史学习教育动员大会上的讲话精神，打造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的司法行政工作队伍。根据《全国第一批政法队伍教育整顿实施方案》、《**县开展党史学习教育实施指导方案》相关要求，经局党组研究，决定在本系统开展“我为群众办实事”活动。结合我局实际情况，制定如下工作实施方案。

一、目标任务。

结合中国共产党成立100周年庆祝活动，把“我为群众办实事”作为司法行政系统队伍教育整顿和党史教育的重要内容，贯穿教育整顿和党史教育全过程。教育引导司法行政系统广大党员干部发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，积极为群众排忧解难。

二、工作要求。

1.树立为群众办实事的理念。在学习教育环节，加强党史教育，依托主题党日、“三会一课”等，组织司法行政系统党员干部学习党史，引导广大党员、干部发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去。

2.深入基层了解实情。组织司法行政干警、律师开展“进企业、进社区、进学校、进单位”活动，虚心向群众学习、向群众求教、向群众问策。重点深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难群众、困难企业，听取对司法政法工作的呼声期盼、意见建议。

3.履职尽责办好实事。在走访调研的基础上，梳理在执法办案、为民(企)服务、自身建设等方面存在的突出问题，确定“我为群众办实事”的具体内容和措施，发扬钉钉子精神，件件落实。

三、工作安排。

1.深化政治教育、树牢为群众办实事的理念。通过开展司法行政系统队伍教育整顿学习教育集中学习、机关支部主题党日活动、“一把手”讲党课等，组织广大党员干部加强政治理论学习，引导广大党员干部发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去。

2.定期开展矛盾纠纷的排查和专项治理。人民参与和促进法治科、人民调解中心要加大对各基层调解委员会调解工作的指导，各司法所要坚持和发展“枫桥经验”，定期开展矛盾纠纷排查，发现和掌握矛盾苗头及隐患，提前介入，及时化解。人民参与和促进法治科具体负责统计每月人民调解工作情况。(责任科室：人民参与和促进法治科配合部门：司法所)。

3.持续开展“法援惠民生”。县法律援助中心要积极推行各项便民利民服务，促进实体、热线、网络三大服务平台融合发展。做到“应援尽援”，最大限度地帮助受援人挽回损失。县法律援助中心负责统计每月法律援助案件办结情况。(责任科室：县法律援助中心)。

4.持续开展服务民营企业专项活动。深入开展民营企业“法治体检”活动，提供优质法律服务。公共法律服务管理科责统计每月工作开展情况。(责任科室：公共法律服务管理科)。

5.加强重点人群的管控。做好“两类”人员的管控和帮教工作。认真开展社区矫正人员与刑事帮教人员的走访排查工作，及时为重点人群中的困难群众排忧解难，确保**社会稳定。社区矫正科责统计特殊群体走访排查工作开展情况。(责任科室：社区矫正管理科配合部门：各司法所)。

6.加强普法宣传，营造浓厚法治宣传氛围。利用好“三月法治宣传月”时间节点，创新宣传活动的形式和内容，促进活动深入开展。普法办责统计普法宣传开展情况。(责任科室：普法与依法治理科配合部门：各司法所)。

7.加强法治政府建设，推进行政争议实质化解工作。活动期间，行政执法监督科责统计行政争议化解工作开展情况。(责任科室：行政执法监督科)。

8.持续开展扶贫走访，巩固脱贫成效。为切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接各项工作，让脱贫基础更加稳固、成效更可持续。局办公室负责统计扶贫走访情况。(责任科室：办公室配合科室：机关全体帮扶责任人)各责任科室将统计表于每月30日前报局队伍整顿领导小组办公室。(联系人：**，联系电话：**)。

社会工作者为群众办实事篇十五

单位(部门)：**市公安局填报时间：2021年x月x日。

序号。

类别。

任务目标。

责任领导。

责任部门。

具体措施。

时限要求。

1

深化政务服务改革便民利民。

到企业送证上门，并为企业解决人才落户，流动人口办理居住证等问题。

**。

户政处。

到企业送证上门，并为企业解决人才落户，流动人口办理居住证等问题。

2021年x月x日。

2

深化政务服务改革便民利民。

解决群众停车难问题，做到便民利民。

**。

交警支队。

在市城区部分有条件的公厕周边路段施划限时停车泊位，方便群众如厕临时停车。在市城区部分有条件的主干道上开放夜间限时停车，服务夜市经济。

2021年x月x日。

3

保障基本民生。

预防和减少森林火灾的发生。

**。

森林分局。

制作防火宣传单搞好宣传教育，提高防火意识，强化火源管理。

2021年x月x日。

4

深化政务服务改革便民利民。

便利老年人办理出入境证件。

**。

出入境党支部。

为耄耋老人送护照上门。

2021年x月x日。

5

推进基层治理体系和治理能力现代化。

普及“袭警罪”相关法律规定。

**。

督察支队。

开展送法进小区活动，传发法律宣传单。

2021年x月x日。

6

融入新发展格局。

开展法制教育。

**。

法制支队。

到南昌大学开展送法制教育进校园。

2021年x月x日。

7

深化政务服务改革便民利民。

助力易制毒化学品企业开工生产。

**。

禁毒支队。

组织赴中铁十一局桥梁有限公司**分公司指导公司就易制毒化学品仓储安防设备安装等企业管理提供技术咨询，助力企业开工生产。

2021年x月x日。

8

深化政务服务改革便民利民。

为企业防范经济犯罪侵害答疑解惑，“以防促打”深化警企共建。

**。

经侦支队。

召开警企恳谈会。

2021年x月x日。

9

深化政务服务改革便民利民。

关注人民群众最关心的利益问题，制定一些务实举措，达到便民利民的目的。

**。

看守所。

1、开通赣服通网上上账服务；2、开通周末律师会见服务。

立即实施。

10。

保障基本民生。

**。

特巡警支队。

一是先期准备好各项应急预案，并有针对性地加强相关训练，提高应对紧急突发情况的能力。二是和全市辖区内学校做好对接工作，与校园安保力量联防联控，共同制订校园安保方案，严防各类恶性涉校案件的发生。进一步完善各大队护校制度，落实护校责任，做到护校警力早到晚走无缝隙保障。三是开展入校安全教育和法制宣传活动。结合新生入学，指导学校开展一次大型法制安全宣传活动，督促、指导学校开展一次以防灾害或反暴力为主题的安全防范演练活动，提高师生的安全防范意识和逃生自救能力。

贯穿全年。

11。

推进基层治理体系和治理能力现代化。

110接处警工作中为派出所减负增效。

**。

指挥中心。

1、深入推进社会应急联动。2、强化一体化建设。3、深度挖掘警情数据，精准指导打防管控工作。

2021年x月x日。

12。

保障基本民生。

规范**市城区居民文明养犬。

**。

直属机动支队。

支队民警主动深入群众中走访，联合社区干部，了解城区居民对犬类管理的诉求，通过散发文明养犬宣传单，捕捉并收容流浪犬只等方式解决民众急难愁盼的问题。

长期坚持。

贯穿全年。

13。

深化政务服务改革便民利民。

提高企业开办效率，实现企业开办“零成本”。

**。

治安支队。

1、为符合条件的市本级新成立企业免费提供首套印章三枚；

2、新开办企业地址在中心城区、高新区的，0.5个工作日完成印章刊刻、备案并送达；

3、新开办企业地址在中心城区、高新区以外的，通过政务速递免费寄送印章。

14。

巩固拓展脱贫攻坚成果。

走访困难群众，扎实开展调研座谈。

**。

全体部门。

1.结合队伍教育整顿挂点各基层单位，走访广大困难群众；面对面倾听他们的实际困难；

2021年4月1日。

社会工作者为群众办实事篇十六

大众，汉语词汇，发音很可爱nzh&ograveng的意思是““人民”或者说“大多数居民，也就是说“人”这个词是同义词。同义词是人、公众、大人物、每个人、公众、团体、集体和整体。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

为庆祝中国共产党成立100周年，认真贯彻党中央部署和省委、市委工作安排，根据xx党史学习教育领导小组《“我为群众办实事”实践活动实施方案》要求，现就“我为群众办实事”实践活动制定实施方案如下：

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话和考察x、参加x代表团审议时的重要讲话精神，结合“思想破冰引领发展”主题活动，通过开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，组织党员干部继承发扬优良传统，立足本职工作，推动解决群众身边的困难事、烦心事，展示新时代共产党员的良好风范。

（一）坚持以人民为中心。深刻领悟习近平总书记关于“江山就是人民、人民就是江山”的重要论述精神，将群众满意作为“我为群众办实事”的落脚点，促进党员干部把践行初心使命转化为为民办实事的自觉动力。

（二）坚持示范引领。发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，以上摔下，层层压实责任，传导压力形成齐抓共管、合理推进的工作格局。

（三）坚持问题导向。把党史学习教育同重点工作结合起来，把实践活动同岗位职能、工作职责有机结合起来，扎实查摆问题、找准查实基层和群众的困难事、烦心事，把实践活动转化为工作动力和成效，防止活动、工作“两张皮”。

出处 fANwEn.ChaziDIan.cOm

1.围绕新发展理念办实事。完整、准确、全面贯彻新发展理念，抢抓xxx和xx，结合开展“思想破冰引领发展”主题活动，主动服务和融入新发展格局，找准定位优势，明晰方向思路，着力固底板、补短板、锻长板，着力破除影响发展的思想观念和体制机制障碍，努力实现高质量发展和高标准安全良性互动。

2.围绕项目建设办实事。持续抓好重点民生项目建设，加快推进xx试点工作、xx改造、xx提档升级等民心工程，切实把老百姓家门口的事办好。加强x管理，提升x品位，提高x管理水平，改善市民生活环境品质，切实提高群众的获得感、满意度。

3.围绕为民服务办实事。深化党员下沉、志愿服务，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入服务对象，广泛听取意见、了解民生需求，集中服务群众，解决群众遇到的生活小难题，满足大家的微心愿微诉求。

1.加强组织领导。“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，各党支部要加强组织领导，结合职能认真梳理为群众办实事事项、研究项目清单，统筹推进重点任务落实。

2.注重实际效果。坚持从实际出发，突出重点，以扎实的工作作风推动实践活动的扎实开展，以强烈的事业心和责任感把群众事办好、办实、办到心坎上，切实增强人民群众获得感、幸福感。

3.抓好结合落实。要把我为群众办实事作为转变工作作风的有力抓手，切实提升党员干部活动参与度。要与选树先进典型相结合，引导党员干部职工自觉向典型看齐，营造良好的为群众办实事的活动氛围。

xxx把党史学习教育同推动工作相结合结，以“我为群众办实事”为目标，不断提升为民服务、为民办事的实效，现将近期活动开展情况总结如下：

（一）开展“我为老党员送知识、老党员为我讲党史”活动。

1、成立由党员志愿者所组成“党史宣讲队”，开展党史“送学上门”学习教育，为退休党员干部送去《论中国共产党历史》等党史学习书籍，确保老党员党史学习教育“不漏学”“不缺课”“不掉队”。

2、邀请老党员结合自身经历与体会，讲述战争年代的亲身经历和近年来祖国发生的翻天覆地的变化。活动不仅让老党员们感受到了组织的关怀和温暖，更加深了党支部与老党员间的交流和沟通，营造了浓厚的党史学习氛围。

(二)开展主题党日和党史教育相结合活动。

1、组织由社区党员组成的“党员志愿服务队”，走上街头，送知识、送健康，主动参与社区人居环境治理，让参加活动的党员充分感受到，要做居民身边的榜样、做社区党员的表率，带动身边党员亮出身份、发挥作用，让每一名党员都成为社区的一面旗帜。

2、组织由民间艺人组成的宣讲队伍。利用大鼓、快板等艺术形式，传唱党的历史以及乡村振兴等惠农政策，结合农村党组织主题党日活动，让广大农村老党员对党的新要求、新知识入脑入心。

各部门、各单位结合群众需求，制定了相关工作计划，帮助群众解决实际困难，推动“我为群众办实事”实践活动落地生根。

一是开展人居环境治理做到“学党史、融实践、洁家园”。实施人居环境整治计划，建立长效机制，全面改善农村人居环境，为乡村振兴提供生态环境保障切实推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践。二是开展困难人员就业指导做到“学党史、搭平台、促就业”。志愿者积极宣传并引导残疾人等就业困难人员参加就业，为他们提供就业指导，帮助他们树立信心。三是展环保宣传活动做到“学党史、促表率、绿色环保我先行”。开展环保宣传活动，倡导健康文明生活方式，提高居民环保意识。四是开展敬老爱老服务做到“学党史、送服务、助老爱老在行动”。开展“关爱老年人”活动，陪他们吃饭、拉家常，不仅为老人们送去温暖，弘扬了中华民族尊老爱老优秀传统，也培养了社区志愿者关爱老人、奉献社会的高尚品德。

本周，全区共开展老党员宣讲、“童心向党”、青春心向党.奋斗正当时”等系列主题宣讲活动18场次，受众人数20000余人。开展各类“我为群众办实事”实践活动200余次，参与党员人数近500人，帮助群众解决实事80件次。

根据中央、省委、无锡市委、江阴市委党史学习教育领导小组相关通知要求，为隆重庆祝中国共产党成立100周年，结合徐霞客实际扎实开展党史学习教育，集中展示共产党人不忘初心、牢记使命、永远奋斗的新时代风貌，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，提出如下实施方案。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿党史学习教育全过程，全面落实中央和省市委关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的部署要求，通过开展“我为群众办实事”实践活动，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，发挥党的领导核心作用、基层党组织战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，结合各行各业实际，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，着力解决基层的困难事、群众的烦心事，集中出台一批有利于高质量发展、推进乡村全面振兴的政策举措，推出一批为民惠民便民的务实举措，实施一批直接造福于民的项目工程，化解一批损害群众利益的纠纷矛盾，增强人民群众的获得感幸福感安全感，激励全市广大党员干部和群众更好担负起“争当表率、争做示范、走在前列”排头兵的重大使命，为建设经济发达、生活宜居、社会安宁、百姓幸福的新时代徐霞客而不懈奋斗。

立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持目标导向、问题导向、效果导向有机统一，集中精力办好一批事关徐霞客高质量发展的实事，全力以赴办好一批打基础利长远的实事，用心用情办好一批群众“急难愁盼”的实事，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

1．聚焦推动高质量发展办实事。完整、准确、全面地贯彻新发展理念，围绕勇当产业转型升级先导区、城乡融合发展示范区、基层社会治理样板区的目标定位，坚持在发展中保障和改善民生，促进共同富裕取得更为明显的实质性进展，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。坚持创新在发展全局中的核心地位，积极对接长三角科创一体化，全面融入太湖科创湾建设，锚定霞客湾科学城各项建设工作，主动融入“南征”主战场。大力推进全镇工业园区升级改造，提高土地利用效率、提档产业发展质态、提优城乡整体面貌，促进生产、生态、生活形态高品质提升。扎实做好雏鹰企业、瞪羚企业、高新技术企业的培育、引进和认定工作。以推进美丽徐霞客建设为牵引，继续打好污染防治攻坚战，促进生态环境持续改善。持续提升外经外贸，优化外贸综合服务平台，推动服务贸易创新发展，完善跨境电商生态圈建设，更好实现优进优出。坚持统筹发展和安全，全面落实安全生产责任制，扎实推进“三年大灶”任务。实施城市更新行动，深化城市精细化管理，常态长效推进文明城市建设。统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，推动经济社会持续健康发展。

2．聚焦推进乡村全面振兴办实事。加快构建城乡融合发展体制机制和政策体系，落实城乡生产要素双向自由流动的制度，推进乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。结合省“万企联万村、共走振兴路”行动，深入开展富民强村帮促行动，着力推进城乡互联互通的农村基础设施建设。深化农村人居环境整治提升“一推三治五化”专项行动，持续推进农村改厕、生活垃圾分类处理和污水治理，打造富有江南特色、承载田园乡愁、体现现代文明的新时代美丽乡村。稳步推进农村住房建设管理工作，做好关心关爱孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童等帮困工作。

3．聚焦保障和改善民生办实事。加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，着力构建优质均衡的公共服务体系和高质量全覆盖的社会保障体系，持续办好就业、教育、社保、医疗、养老、托幼、助残、住房等民生实事。精准做好援企稳岗、职业技能培训，突出抓好高校毕业生、退役军人、农民工、城镇困难人员、退捕渔民等重点群体就业工作。有序深化集团化办学，促进各类教育协调发展。进一步规范校外培训机构管理，解决学生学业负担过重问题，关心关爱青少年身心健康。深化紧密型医联体建设，优化家庭医生签约服务。深化医养结合，促进社区养老、居家养老协同发展，兴办高水平养老机构，提升为老服务质量。加强残疾人康复服务、托养照护、就业创业、权益保障等工作，做好环境提升、道路整治、老旧小区改造、停车位建设等“老百姓家门口的事”。深入开展文化惠民、全民健身活动，推动文商体旅跨界融合，让群众共享文化、体育和旅游的美好。广泛开展烈士遗属关爱活动，把英烈后代照顾好。关心关爱快递员、清洁工、网约工、货车司机、残疾人等群体，切实维护他们的合法权益。

4．聚焦提供优质高效政务服务办实事。推动“放管服”改革向纵深发展，持续巩固“不见面审批”成果，减少微观管理事务和具体审批事项，规范审批行为，为群众解绊、为企业松绑、为市场腾位。持续推进政务服务改革，推进“一件事”改革，完善办事流程，提高办事效率。推进综合行政执法改革，严格市场监管、质量监管、安全监管，落实守信联合激励和失信联合惩戒制度。加强数字社会和数字政府建设，深入推进“互联网+政务服务”，让群众少跑腿、让数据多跑路。充分考虑老年人和残疾人在运用智能技术方面遇到的困难，推进适老化和无障碍信息服务，保留必要的线下办事服务渠道。

5．聚焦加强和创新基层治理办实事。推动社会治理重心向基层下移，将直接面向群众、行政村一级能够承接的服务事项依法下放，使基层在为群众服务中有职有权有物。坚持和完善“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，加大社会组织支持力度。加强村委会规范化建设，持续为基层减负。坚持和发展新时代“枫桥经验”推进矛盾纠纷多元化解体系建设，主动防范化解生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法、征地拆迁等方面群众关注的突出问题，常态化推进扫黑除恶斗争，确保社会和谐稳定。

1．践行群众路线，深入调查研究。把听民声、察民情、问民意作为开展“我为群众办实事”实践活动的第一步，利用2—3周时间，组织党员干部深入基层群众、生产一线、下属单位、工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。通过实地走访、集体座谈、民意调查、网络征集、政务便民热线等多种形式，多采取“四不两直”方式，到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事。各村各部门各单位要重点围绕贯彻新发展理念、推进乡村全面振兴、保障和改善民生、提供优质高效政务服务、加强和创新基层治理等五个方面开展调查研究，深入排查矛盾问题，全面梳理群众需求。党员领导干部要主动挂钩联系企业、基层和群众，常态化进行调查研究；各级党组织主要负责人深入了解基层和群众所思所想所忧所盼，明确改进工作、为民办事的方向。广大党员要结合岗位特点、结合履职尽责，深入思考“我能为群众做什么”，围绕本村本部门本单位工作大局和中心任务，经常性走到服务对象、身边群众中间面对面交谈交心、征求意见，摸清群众愿望、密切党群关系。

2．认真汇总谋划，确定实事项目。各村各部门各单位要在深入调研、掌握实情的基础上，贴近百姓、贴近生活、贴近实际，精心谋划、研究提出“我为群众办实事”重点项目清单，并向社会公开。围绕发展亟待解决的痛点难点问题，谋划确定一批补短板、强弱项、打基础、利长远，推动高质量发展的实事项目，围绕制约乡村生产、生态、生活提升的瓶颈问题，谋划确定一批推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展的实事项目，围绕群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、长期未能解决的民生历史遗留问题，谋划确定一批让人民群众享有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境、更丰富的精神文化生活的实事项目，围绕“放管服”改革不深入不到位的堵点问题，谋划确定一批优化审批、监管、服务的实事项目;围绕影响基层治理效能提升的矛盾症结，谋划确定一批促进提高基层社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平的实事项目。各行政村梳理遴选2个及以上本地群众强烈关注、影响面广的突出问题，体现精准性、实效性的重点实事项目，机关各部门梳理遴选1个及以上在全镇具有示范引领作用、惠及广大人民群众，体现普惠性和先导性的重点实事项目，报镇党委党史学习教育领导小组办公室备案。

3．广泛组织发动，开展志愿服务。各村各部门各单位要开展岗位学雷锋活动，建立党员先锋岗、责任岗，推行设岗定责、承诺践诺，立足岗位更好建功立业。各村各部门各单位要利用好新时代文明实践所（站、点）等阵地平台，因地制宜、因人制宜组建党员志愿服务队，动员广大党员常态化参与志愿服务，带动志愿者和志愿服务组织共同行动，带动群团组织、社会组织、企业等社会力量积极参与。广大党员干部要积极参加志愿服务队，主动公开党员身份，聚焦基层群众所需，根据自身特长和能力认领1个以上志愿服务项目或岗位，帮助群众解决生活困难和精神困惑。在职党员要到属地村委报到为群众服务，聚焦身边人身边事，多做助人为乐、雪中送炭的好事实事。离退休党员要发挥余热、老有所为，力所能及地开展服务社会治理、服务广大群众、服务生态建设活动。流动党员要积极主动参加流入地所在党组织开展的实践活动，为当地作贡献添光彩。

1．强化责任意识，狠抓工作落实。各级党组织要把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，切实加强组织领导，统筹协调推进重点任务。行业系统主管单位要发挥对本行业本系统的指导作用，研究解决共性问题。领导干部要发挥表率作用，既组织推动又带头实践，深入基层一线访民情、听意见、出实招、解难题，做好群众思想政治工作，为全镇党员作出示范。加强督促指导，对重点民生项目实施台账管理，及时跟进工作进度，认真验收评估，确保落到实处。

2．加大宣传力度，营造浓厚氛围。积极运用各类媒体媒介，广泛宣传实践活动的重要意义、目标任务和基本要求，生动反映各村各部门各单位开展实践活动的经验做法和实际成效，鲜明展现群众的热切期盼和积极反响，充分发挥先进典型示范作用，带动影响更多的人参加实践活动，形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。

3．注重工作创新，健全长效机制。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，把握实践活动的特点和规律，积极创新内容、形式和方法，对排查解决突出民生问题进行“回头看”做好重点民生项目的衔接。尊重基层首创精神，发挥自身职能、特色资源、人才队伍、载体平台等优势，打造一批重点民生项目品牌。总结提炼实践活动中的好经验好做法，既立足当前解决具体问题、又着眼长远完善体制机制，出台一批行之有效、群众得益受惠的政策和制度，建立健全顺民意、解民忧、暖民心、惠民生的长效机制。

4．力戒形式主义，务求取得实效。坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，干就干好、做则必成。坚持紧紧依靠人民群众，做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。力戒形式主义、官僚主义，防止不切实际定时限提要求，防止出现劳民伤财的形象工程、华而不实的盆景式项目，防止把重点民生项目泛化为常规工作堆砌，确保实践活动取得实实在在的效果。

走进隆回县人民检察院办公大楼三楼一间办公室，一缸金鱼在阳光照耀下熠熠生辉，五个小生灵在水缸中快活地游来游去。每天早晨，这五个小生灵都会得到他们的朋友——检察院秘书行政科年轻女干警婧子的呵护。每天早上，赶在上班前给金鱼换上新鲜的水，看到鱼儿扑腾扑腾的欢快劲儿，婧子内心的快乐就化为眼角的笑意，并很快在脸上漾了开去。

这可不是几条普通的小金鱼，它的来历见证了一个检民“鱼水情”的故事，也见证着隆回县检察院扶贫帮困，服务民生取得的社会效果。

下班途中偶遇伤心人。

估计这老人家受了年轻人的气。“阿姨，我是年轻人，可我是有肝有肺的人，是谁欺负你了吗?”望着眼前一脸和气的年轻女人，老妇人开始诉说起自己伤心事。她叫阿英，今年53岁了，阿英中年守寡，含辛茹苦把女儿小蕾抚养成人。小蕾成家后，阿英又拖着病体为她操持家务，照看孙子。孙子现在上学了，小蕾却把母亲当成累赘，稍不如意就破口大骂，母亲生病也不闻不问。这次，老人家伤心欲绝，走路来到县城，她准备去法院告自己的女儿小蕾，请求法院主持公道。听到这，婧子明白了，又是一起子女拒绝赡养父母的案子，但她想，或许亲情还不至于要对簿公堂，或许还有化解的可能。这时，婧子扶起老人家，“老人家，我送你回家吧，我想你女儿是爱你的。”起初，老人不肯，可在婧子的再三请求下，老人终于答应婧子送自己回家了。

反目母女冰释前嫌。

千，一种司法干警的责任感在心头涌动，她必须帮助这个老人，必须让这个老人安享晚年。随即，她让老人吃了在县城买回来的包子，先休息了，并且很肯定地对老人家说，明天早上我一定来。婧子回到家中，已经晚上9点了，看着熟睡的孩子，她的心中满怀内疚但又感到欣慰。

啊，我母亲也过得很好呀！”“小蕾，你是人吗，说这种没有良心的话，我含辛茹苦养育你，现在一日三餐都没有着落，我过得好?亏你说得出口啊！”老妇人非常激动，双手在发抖！这时，婧子让老人家坐在桌子边烤火，请小蕾一家人到另一间房里说话，婧子从情、理、法三个方面耐心劝导阿英的女儿小蕾，并对他们拒绝赡养老人的行为予以严肃批评和教育。经过婧子的耐心工作和推心置腹的交谈，小蕾及其子女都发自内心地承认了错误，纷纷表达好好赡养老人的愿望和决心。随即，他们到牛栏将老人家的衣服收拾回来，把当初老人家的那间房也整理出来了。小蕾一家三口都跪在了老人家的膝前，诚心地请求老人的原谅，看着女儿认错了，做母亲的哪会再计较儿女们的过错呢，开心的泪水盈满了她的眼眶。老人家终于找回了家的温暖，看到一家人开心的笑容，婧子放心地离开了。

一缸金鱼凝聚检民深情。

3月的一天，老人家在女儿的陪同下，来到了检察院大厅，她捧着一缸金鱼要求见婧子，婧子很高兴地接待了老人，得知老人现在过得很开心，婧子对小蕾投去了会心的一笑。“金鱼和水，就是我和你，姑娘，谢谢你，很高兴我们有这么热心为民的好干部，感谢党！”在一声声的感谢中，老人随其女儿离开了。之后，婧子经常抽时间去乡下看望老人家，并成为了老人家阿英的另一个女儿。

为认真贯彻落实《中共中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》（中发〔2021〕7号）和《辽宁省政法队伍教育整顿实施方案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定如下方案。

人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，习近平总书记强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，扎实推进“我为群众办实事”活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。

开展“我为群众办实事”要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心人”活动和中国共产党成立100周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党的领导的“民心”。

全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动，要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。

一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。

二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。

三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等，引导群众办事。使用led屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。

四是注重公平公正。坚持“效率即公正”原则，努力在为民办事效率上下功夫，有效减少人民群众办事等待时间。坚持把纪律和规矩挺在前面，定期开展廉洁作风整治，持之以恒纠正“四风”，深化运用监督执纪“四种形态”，引导司法行政队伍全体工作人员和法律工作者知敬畏、守底线。严肃查处各类违纪行为，强力推进全系统党员干部作风根本好转，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等损害群众利益问题发生。始终保持高压态势，严厉惩治和预防在基层易发生的有损于司法行政机关形象的“微腐败”问题。

全区司法行政队伍要树立“为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力”理念，全面提升服务人民群众的能力和水平。

1.牢固树立为群众办实事理念。加强党史学习教育，依托主题党日、“三会一课”等，组织全系统党员干部学习党史，引导广大党员、干部发扬党的优良传统。

2.按照“场所便民、设施完善、业务规范、服务专业”的要求，不断完善公共法律服务线上线下平台建设，为人民群众提供快捷、优质、高效的公共法律服务。

3.积极推进“法援惠民生关爱特殊群体”专项活动，针对农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军人军属等特殊群体，建立法律援助律师团队，降低困难标准，不断满足困难群众的多元化、多层次法律服务需求。

4.强化对法律服务人员培训和规范管理，切实做到主动服务、热情服务、文明服务。

5.行政复议机构要探索建立“互联网+行政复议”的便民新措施，开通网络申请渠道，充分倾听人民群众的诉求。

6.提升人民调解员服务能力，主动上门发现、排查矛盾纠纷，特别是要深入到群众家中、炕头，用真心真情化解矛盾纠纷。

7.法律服务工作者要积极热情，语言规范，将文明礼貌的接待方式和标准用语作为从业日常习惯。

8.确保监管安全前提下，不断简化社区矫正对象请假程序，为社区矫正对象提供更多经营活动便利，对就业困难的社区矫正对象进行职业技能培训和就业指导，把司法温暖传递给社区矫正对象。

9.组织普法工作者和志愿者广泛开展法律进乡村、进学校、进企业、进社区、进网络等送法活动，利用国家宪法日等时间节点，开展群众性法治文化和法治宣传活动。

10.深入民营企业开展法治体检活动，助力企业防风险、解难题、保经营、稳发展。

11.司法行政机关领导干部要不断转作风，做好深入基层调研工作，真心实意接触群众，切实有效帮助困难群众。

一要广泛听取群众意见。利用司法局微信公众号、专线电话等向社会征求意见，主动向社会公众征求为民服务意见及惠民措施。

二要制定清单式具体措施。创新工作举措，充分发挥基层单位和每名党员干部的积极性、主动性，在“我为群众办实事”上集全司法行政队伍智慧，列出符合基层实际的措施清单。

三要专项整治突出问题。组织全区司法行政机关进行自检自查，对群众不满意的事项落实清单管理，制定整改方案，落实整改责任，确保取得实效。

四要建立长效工作机制。实行常态化管理，将活动效果直接列入年终绩效评价，真正使间政于民、问需于民、问计于民成为司法行政机关各项工作的出发点和落脚点。

一是加强组织领导。成立“我为群众办实事”活动领导小组，由区司法局局长任组长，党组班子成员任副组长，各科室主要负责同志为成员。领导小组办公室设在局办公室，承担组织协调工作。

二是坚持下上联动。树立“一盘棋”思想，坚持上下联动，同频共振，教育引导党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来，以此契机提升服务群众能力，提高工作效率。

三是注重工作创新。在活动开展过程中，在完成“规定动作”的同时，结合各自职能实际，设计开展好具有本行业特色的服务群众措施，不断增强为群众办实事的针对性。

四是强化宣传推广。要大力宣传司法行政机关“为群众办实事”活动，切实提升人民群众活动参与度。各基层司法所、局属各科室要将活动推进情况及有关经验做法，以报告形式报区活动领导小组办公室，区领导小组办公室将择优在全区进行推广宣传，活动开展情况作为年底评价的重要依据。

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

党史学习教育开展以来，xx镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

一、动员部署有“速度”

xx镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。

二、便民服务有“力度”

围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决等上学、就医等生活难题x件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站(所)力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

三、志愿送暖有“温度”

广泛发动全镇x个村组建志愿服务队，汇集x余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动x余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

四、宣传教育有“深度”

采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传中央和省市县委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达x余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用“xx干部教育在线”、“学习强国”等学习载体进行学习。组织xx初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

五、服务发展有“广度”

将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。

xx学习教育开展以来，xx党委高度重视，以“我为群众办实事”作为重要实践载体，结合自身实际，统筹谋划部署，压紧压实领导责任，建立健全工作推进机制，在支农支小支散上推实策，在为民惠民便民上用实招，不断在解决客户难事、基层难题、职工难点上办实事。目前xx学习教育已经进入下半场“办实事、开新局”阶段，我们将重点围绕xx农信“我为群众办实事”的进展落实情况，全面唱响“我为群众办实事”实践活动“七部曲”。

（一）唱响农村阵地主题曲，不断加大涉农各类主体对接支持力度。主动对接辖内农业生产企业、家庭农场xxx家企业，对接率xxx%，获贷率xx%；对接“米袋子”“菜篮子”企业xx家，获贷率达xxx%。深入推进“双基”共建农村信用工程，全市农信社已建档农户xxxxx万户，评定信用户xxxxx万户；已授信农户xxxxx万户，已用信农户xxxxx万户，用信余额xxxxxx亿元；评定信用村xxx个，评定信用乡镇xx个。截至xx月末，全市农信系统涉农贷款余额xxx亿元，净增xx亿元。进一步巩固拓展脱贫攻坚成果，全市农信社在xx个乡村振兴重点帮扶县的贷款余额达到xxxxxx亿元，较年初增加xxxxx亿元，增速xxxxx%，高于全市各项贷款增速xxxx个百分点；累计发放脱贫人口小额信贷xxx亿元，持续为地方经济发展贡献农信力量。

（二）唱响扶微支小协奏曲，切实解决企业融资难融资贵问题。对全市疫情防控用品、重要物资、农业产业化、高精尖产业等代表性企业生产经营情况和资金需求开展精准问需营销，发挥银行主导作用，储备优质客户资源，构建协同合作的金融生态圈。为统筹做好疫情防控和金融服务工作，减轻企业融资负担，帮助企业尽快复工达产，通过主动走访，建立企业“白名单”库，对入库企业实行授用信一体化，简化贷款流程等不断提高服务实体经济质效。今年以来，不断加大银企对接力度，共走访xxx家企业，为xxxx个中小微企业办理延期还本付息，涉及贷款本金xxxxxx亿元；共为xxxx个中小微企业办理延期偿还利息，涉及贷款利息xxxx亿元。为亩均税收评级企业落实贷款情况如下：a类企业xx户，xxxxx万元；b类企业xxx户，xxxxxxxxx万元；c类企业xx户，xxxxxxxx万元；合计xxx户，xxxxxxxxx万元。同时，充分发挥辖内不同县级行社历史文化、地域人缘等特色优势，因地制宜创新推广和合e贷、金凤e贷、速抵贷、流水贷、枣仁贷等xx余种特色小贷产品。截至xx月末，全市共发放小额贷款xxxxx笔、余额xx亿元，较年初新增xx亿元。充分发挥xx农信决策链条短、办贷效率高的比较优势，建立灵活高效的授权管理机制，进一步提高办贷效率。

（三）唱响便民服务交响曲，持续拓宽业务办理渠道。一是充分利用农信社人熟地熟、网点遍布全辖的“草根”优势，对辖内xxxx个行政村村集体账户开立情况进行了摸排，共开立村集体账户xxxx个，存放资金xxxx亿元。二是用心做好日常业务便民工作。通过网点联合村委、街道等多途径了解客户真实情况及意愿，提供更加便捷、高效的金融服务。今年以来，全辖xx家县级行社共上门服务xxx次，通过进社区、进村庄等方式开展集中反诈骗宣传受众人数约xxxx余人次。三是拓宽交易渠道。深化推进与人民群众生产生活密切相关的支付渠道场景建设，截至目前，xx农信柜面账务类交易xxxxxx万笔，电子渠道交易xxxxxxxx万笔，电子银行交易占比xxxxx%。

（四）唱响客户体验新事曲，大力提升金融服务水平。一是利用xx农信与当地政府天然密切的联系，加快推进与各级政府部门签订乡村振兴战略合作协议，助力乡村振兴战略加快落地落实。目前，辖内xx家县级行社已全部与当地政府相关部门签订《金融支持实施乡村振兴战略全面战略合作协议》。二是承建的“xx市绿色金融综合服务平台”。以政务数据为支撑，融合企业信用信息和融资需求，提高银企对接效率，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”，目前，平台累计注册企业xxxx家，累计注册并通过企业xxxx家，发起融资需求订单xxxx笔；入驻金融机构xx家，发布特色金融服务产品xxx种，授信成功xxx笔，授信金额xxxxx亿。三是为“三农”客户推介专属金融产品“乡村振兴卡”。在免除开卡手续费、年费、短信费等x项费用的基础上，向客户免费提供涉农意外保险、医疗和法律咨询等各类增值权益服务，目前，已发行乡村振兴卡xxxxx张，卡内余额达xxxxx万元。

（六）唱响知识宣讲变奏曲，多形式提高群众金融防范意识。为提高群众防骗意识，xx农信持续加大宣传力度，帮助群众掌握常见的防诈骗知识；对内要求工作人员提高警惕，及时对可疑转账行为进行提醒、劝阻；对外，积极开展“送金融知识下乡”“金融夜校”“金融进社区”等多种金融知识宣讲活动，不断向大家讲解存款保险、假币识别、防范非法集资、预防电信诈骗等金融知识，积极履行金融机构的社会责任，帮助群众搂紧“钱袋子”。截至xx月末，全辖xx家县级行社通过进社区、进村庄等方式开展集中反诈骗宣传受众人数约xxxx余人次。

（七）唱响凝心聚力圆舞曲，切实改善营业网点及职工工作生活环境。积极推进星级网点验收评定工作，最新评定五星级网点xx家，旗舰网点x家，“新五小建设”标杆行社x家。以为员工办实事为宗旨，创新开展“员工关爱”行动，架起党和组织与职工之间的“连心桥”，通过网点远程智能值守、建立职工之家、合作创办职工幼儿园等，及时发现和解决员工需求和异常心理行为，凝聚力量，防控风险，促进xx农信高质量赶超发展。今年全辖共开展定期体检xx次，惠及员工（包含正式员工、劳务派遣工以及退休人员）共计xxxx人次；举办家庭访问活动xxx次、“鹊桥会”等相亲活动xx次、心理健康咨询培训x次、员工生日送蛋糕xxxx次、医疗保健专家专题讲座x次、退休欢送会活动xx次；已推行网点智能用电及远程值守的网点共计xxx个，占总网点数量的xxxxx%；组织开展了“光荣在党xx年”活动，向xx位老党员颁发了纪念章，并多次对老党员、老干部进行走访慰问，春节期间，走访慰问生活困难职工、老党员、老干部xx人，发放慰问金xxx万元，发放慰问品xxx件；“七一”开展庆祝建党一百周年活动期间，走访慰问老党员、老干部xx人，发放慰问金xxxxx万元，发放慰问品xxx件；“八一”期间慰问退役军人和优抚对象xxx人，发放慰问金xxxx万元，发放慰问品xxx件；“敬老月”活动期间，走访慰问老党员、老干部xxx人，发放慰问金xxxx万元，发放慰问品xxx件；x次走访慰问活动发放慰问金与慰问品金额合计xxxxx万元。

“我为群众办实事”实践活动作为xx学习教育的重要组成部分，是践行党的优良传统、初心使命、根本宗旨的重要内容。xx联社紧紧围绕省联社党委和xx党委安排部署，聚焦“xx件事实”精心部署，统筹安排，上下联动，推动实践活动取得明显成效。

加强科学统筹，聚焦强化“实”干。该联社党委高度重视、精心安排，把此项工作作为xx学习教育的出发点和落脚点，制定《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，组织召开动员会议，明确目标要求，细化工作步骤，压实工作责任，要求各部室结合条线职责和重点工作，积极作为，主动担当，聚焦省联社“xx件事实”，全面安排部署“我为群众办事实”工作。先后组织召开党委会议x次，集体研究推动活动进展举措，组织召开专题会议研究项目实施清单，结合联社实际，最终确定xx件实施项目，制定责任清单、明确责任部室、规定完成时限，确保“我为群众办实事”工作落实到位。定期通报活动进展，总结先进经验，持续推动活动走深走细。同时，建立党建引领机制，积极开展基层党支部联谊共建，依托实践活动，推动实践活动与业务发展深度融合。

突出求真务实，深入了解“实”情。建立健全领导班子包片、部室分包基层行社调研督导机制，每月深入基层网点调研一次，了解基层实际情况，掌握第一手资料，活动开展以来，累计督导xxx社次，解决员工反映强烈的问题xx余件；如完成x家基层网点厨房翻修改造，对x家网点进行迁址翻建，安装空气能取暖设备x台，为员工提供舒适的生活办公环境。x月x日，组织xx届和xx届新入职员工xx人参加座谈会，解决新员工反映强烈的生活、工作、制度等方面的问题xx个。加大客户满意度调查，在xx家网点布放意见簿，设计调查问卷，通过走村入户和“千银万企大走访”活动，了解群众需求，为活动扎实开展提供意见指导。

盘活金融资源，着眼解决“实”事。始终围绕县域经济发展和企业需要配置信贷资源，创新信贷产品，满足不同产业融资需求，有效激活县域产业发展潜力，解决小微和民营企业融资难题。截至xx月末，新增特色信贷产品贷款xxxx万元。组织召开“银政企”座谈会，邀请参与政府有关负责人参与走访，入户调研企业经营发展，营销xx户、xxxx万元。加强与政务服务系统对接，协调开辟抵押贷款“绿色通道”，明确办理时限、建立健全容缺和预约机制，提高企业融资效率；建立与税务、电力部门数据共享机制，为小微企业精准“画像”，加强风险动态评价，解决小微企业因财务制度不健全和管理不规范导致的审核繁琐问题，推动企业规范缴纳水费、税费。截至xx月末，个体工商户贷款增加xxx户、xxxx万元。同时，着力打造“线上+线下”金融服务网络。以手机银行、线上贷款、线上服务为重点，深化线上线下金融服务平台融合发展，大力营销手机银行业务，实现数据连接，业务线上化，开通手机银行xxxx个，建成金融便民店xxx个，布放离行柜员机等机具xx台。

根据中央、省委、无锡市委、江阴市委党史学习教育领导小组相关通知要求，为隆重庆祝中国共产党成立100周年，结合徐霞客实际扎实开展党史学习教育，集中展示共产党人不忘初心、牢记使命、永远奋斗的新时代风貌，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，提出如下实施方案。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿党史学习教育全过程，全面落实中央和省市委关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的部署要求，通过开展“我为群众办实事”实践活动，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，发挥党的领导核心作用、基层党组织战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，结合各行各业实际，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，着力解决基层的困难事、群众的烦心事，集中出台一批有利于高质量发展、推进乡村全面振兴的政策举措，推出一批为民惠民便民的务实举措，实施一批直接造福于民的项目工程，化解一批损害群众利益的纠纷矛盾，增强人民群众的获得感幸福感安全感，激励全市广大党员干部和群众更好担负起“争当表率、争做示范、走在前列”排头兵的重大使命，为建设经济发达、生活宜居、社会安宁、百姓幸福的新时代徐霞客而不懈奋斗。

立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持目标导向、问题导向、效果导向有机统一，集中精力办好一批事关徐霞客高质量发展的实事，全力以赴办好一批打基础利长远的实事，用心用情办好一批群众“急难愁盼”的实事，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

1．聚焦推动高质量发展办实事。完整、准确、全面地贯彻新发展理念，围绕勇当产业转型升级先导区、城乡融合发展示范区、基层社会治理样板区的目标定位，坚持在发展中保障和改善民生，促进共同富裕取得更为明显的实质性进展，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。坚持创新在发展全局中的核心地位，积极对接长三角科创一体化，全面融入太湖科创湾建设，锚定霞客湾科学城各项建设工作，主动融入“南征”主战场。大力推进全镇工业园区升级改造，提高土地利用效率、提档产业发展质态、提优城乡整体面貌，促进生产、生态、生活形态高品质提升。扎实做好雏鹰企业、瞪羚企业、高新技术企业的培育、引进和认定工作。以推进美丽徐霞客建设为牵引，继续打好污染防治攻坚战，促进生态环境持续改善。持续提升外经外贸，优化外贸综合服务平台，推动服务贸易创新发展，完善跨境电商生态圈建设，更好实现优进优出。坚持统筹发展和安全，全面落实安全生产责任制，扎实推进“三年大灶”任务。实施城市更新行动，深化城市精细化管理，常态长效推进文明城市建设。统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，推动经济社会持续健康发展。

社会工作者为群众办实事篇十七

大众，汉语词汇，发音是q-uacutenzh&ograveng的意思是“人民”或“大多数居民，也就是说，使用“人",这个词是同义词。同义词是人、公众、大人物、每个人、公众、团体、集体和整体。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

一直以来，坚持群众路线，做好群众工作是我党十分重视的一项基本性工作。今年来，依托党史学习教育在全党开展“我为群众办实事”实践活动，随着时代不断的发展，广大群众日益增长的新期盼也为我们的工作提出了更高的要求，因此，在开展工作的过程中，我们要结合实际，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，以激励昂扬的姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程。

首先，要坚定信念，加强职责感。随着社会的不断发展与进步，在拥有更多机遇的同时，也逐渐凸显出对应的矛盾，此时做好群众工作就显得尤为重要。作为一名基层工作者，要时刻牢记“执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性。一方面本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建设;另一方面深入基层群众、生产一线、工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。

其次，要加强群众与联系力度，进一步了解民生、民情。在群众工作中，不应只是喊口号、做样子、走过场。而是深入基层、深入群众，带着问题走访入户，倾听群众的呼声，找到问题根源所在，有针对性的解决问题。同时，还要加大相关政策的宣传力度，准确把握群众的思想脉搏，进一步凝聚民心。

最后，结合党史学习教育、队伍教育整顿活动，连日来，坚持以人民为中心，紧紧围绕群众反映强烈的痛点难点堵点问题，积极回应人民群众的司法需求，继续开展各种专项整治活动，从源头预防，力争事事要解决，更好的解决人民群众实际问题，切实为群众办实事解难题，从容应对当前复杂多变的社会形势，不断增强人民群众获得感幸福感安全感，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义!

为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的“我为群众办实事”志愿服务活动。

一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以“法治布谷鸟”公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的“法治布谷鸟”志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。

二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。

三是持续深入开展“三联四大”工作。协助所联点的村（社区）进网格开展排查，及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、“情暖家庭”帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。

x区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展“我为群众办实事”志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。

党史学习教育开展以来，综合办公室把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持学用结合、学以致用，联系实际学、结合工作学，将党史中的智慧与力量转化为解决问题的办法，不断增强人民群众获得感、幸福感。

用“心”提供优质服务。查阅档案是镇政府直面群众的重要窗口，服务质量直接关系到群众的获得感。上半年以来，综合办公室切实践行“让群众少跑路”，严格按照保管安全、利用方便、管理规范、标准统一的工作要求，着力优化档案查阅调阅服务，累计为群众查阅档案100余次，受到了广泛好评。此外，综合办公室进一步拓宽受理渠道，为群众提供便捷的依申请公开服务。在答复申请时，依法有据、严谨规范、慎重稳妥，有效保障了人民群众的知情权、监督权。对于无法公开的，主动与群众沟通，争取获得群众理解。

用“情”解决群众烦忧。接听群众电话是综合办公室的日常工作之一，电话里听民意，服务中解民忧。综合办公室将群众来电作为听民意、问民需、连民心的重要方式，在接听群众电话时坚持做到“四心”：记录诉求要用心、解释问题要细心、听取意见要耐心、对待群众要有爱心。综合办公室结合工作实际，切实为群众排忧解难，认真听取群众反映的问题，沟通协调区政府、相关部门、社区、村及时解决。对于群众要求处理却又一时解决不了的问题，认真解释，耐心做好群众思想工作，做群众的知心人。

用“功”做好日常工作。综合办公室将党史学习教育融入到办文、办会、办事等日常工作中，强化公仆意识和为民情怀。今年上半年，综合办公室完成了3670余份文件的接收、登记、拟办、呈办、分送、传阅、催办和收集工作，核稿编印了100余份政府红头文件。承办会议430余场，会务安排、会议材料准备、会场布置、会议服务等工作严谨有效、细致周密。此外，按时完成绩效考核工作，规范化管理公章使用，以热情有礼、大方得体的原则，扎实做好日常接待工作，做到了党史学习教育与实际工作有机结合、相互促进。

党史学习教育开展以来，xx镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

一、动员部署有“速度”xx镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。

二、便民服务有“力度”围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决等上学、就医等生活难题x件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站（所）力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

三、志愿送暖有“温度”广泛发动全镇x个村组建志愿服务队，汇集x余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动x余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

四、宣传教育有“深度”采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传中央和省市县委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达x余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用“xx干部教育在线”、“学习强国”等学习载体进行学习。组织xx初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

五、服务发展有“广度”将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

xx区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。

出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施x条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取；上墙公示服务承诺、工作流程，编印《服务指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，破解思维禁锢，调整完善x项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。

举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页x万余本（份），并配备电子书，开展“送法六进”活动x场，累计惠及群众x万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。

社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

党史学习教育以来，我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行，积极主动转作风、办实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化。

聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念，机关事业单位党员干部深入基层、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题，成立了亲民助民帮扶小组，深入开展“百万警进千万家”活动，累计发放警民联系卡xxx张、收集民意民情xxx余条、排查安全隐患xxx个，得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查，严查了一批不合格食品，保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会，为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗，为xx名重度肢体残疾人申请了护理床，为xxx人申请了轮椅，为xx人申请了股骨头等骨关节置换手术，残疾群众深切感受到党的关怀温暖。

聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘，为企业输送员工xxxx人，累计解决xxxx余人就业难题。立足于服务本地大项目建设，组织党员干部成立服务专班，企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题xx个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议，详细讲解企业收购甜菜的优惠政策;同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因，研究制定了相关助农措施，增强了种植户的种植意愿，进一步实现农企互惠共赢。

清理，为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果，通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施，进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识，统筹推进疫苗接种工作有序进行。

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

党史学习教育开展以来，武汉市xx区按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求，把学习党史同总结经验、关照现实、推动工作结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为锻炼培养、考察识别干部的重要途径，引导广大党员干部在解决发展难题、民生难题、治理难题上出实招见实效，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

一、“三化同步”优环境，树立高质量发展新标杆。

围绕优化营商环境，xx区党员领导干部主动领办、扎实推动118个实事项目，培育高质量发展新引擎新动能，着力增强城区综合能级、核心竞争力。

紧盯主导产业，推动招商引资精准化。厚植武汉金融城优势，紧抓建设“区域金融中心”核心集聚区机遇，先后出台金融产业、总部经济等8项政策，解决困扰企业发展的重难点问题。推动项目地块“住改商”，将空间存量变增量，为金融机构总部提供5栋“定制楼宇”。搭建政府与商务楼宇携手合作的招商平台，组团奔赴“北上广深”等一线城市推介惠企政策。今年以来，武汉基金、湖北etf指数基金、中州期货华中分公司等x家金融机构总部、区域性总部落户武汉金融城，初步形成资本“强磁场”。

聚焦区域优势，推动产业发展集群化。针对企业互联互通不畅、产业互促互进不够等问题，坚持“党建搭台、经济唱戏、企业受益”原则，在4个产业特色明显的区域成立产业集聚区综合党委，由区级领导担任“第一书记”，协调解决急难险重的问题。成立x个调研小分队，常态化走访x家重点企业，收集x项需求，主动对接x个市区职能部门，形成x项服务清单，已完成x%。建立供需对接、产业互联长效机制，搭建企业私董会、产业联合会等平台，促进企业提需求、亮服务，推动产业共享资源、抱团发展。全市产业集聚区“党建引领、融合赋能”专项行动现场观摩会在xx区召开。

围绕“高效办成一件事”，推动政务平台集约化。聚焦解决办事难、程序繁、往返跑等问题，完成x套垂管系统与区一体化政务平台对接，深入推进“五减”“五通”，着力实现政务服务“一网通办”“一窗通办”“一事联办”。截至目前，全区x项政务服务事项均实现“一次办”，x项全程“网上办”，占比x%，企业登记类事项“网上办”一次性通过率从x%跃升至x%，“数据多跑路、企业少跑腿”已是xx区政务服务的新常态。

二、“三圈融合”惠民生，谱写高品质生活新篇章。

xx区将满足人民日益增长的美好生活需要作为“我为群众办实事”实践活动的切入点，针对养老、教育、消费等民生热点问题，确定x个实事项目，着力补齐民生短板，建设“幸福xx”。

做大“养老服务圈”。针对60岁以上老年人占总人口x%的现状，以破解养老难题为抓手，投资x亿元，建设x万平米、含x张床位的区级养老中心，建设x个街道养老综合服务中心，完善x个社区养老服务设施，投入x万元为x户困难老人安装一字扶手、l型扶手等x类适老化设施，向x名老人提供x类x件人工智能养老装置，一体化推动三级养老服务设施床位改造新增等实事项目落地落实，逐步实现从养老到“享老”的跨越。

做强“教育生态圈”。以“我为群众办实事”实践活动为契机，通过扩建学校、开设分校、教师轮岗等措施，解决“大班额”“择校难”等问题，均衡配置教育资源。今年以来，x个扩建、改建、新增学校投入使用，增加x个学前教育、x个中小学学位，公益普惠性幼儿园在园幼儿x人，占比x%。全面提供“1+x”托管服务，按照托管时间“5+2”、托管对象“两个全覆盖”要求，提供x万余节特色课程，实现课堂教学和课后服务的有效延伸和无缝衔接。

做精“时尚消费圈”。以提振消费信心为目标，开展特色鲜明的造节造势系列活动，引导市民走出家门、吸引游客走进xx消费购物，打造具有“国际范、汉口韵、烟火气”的国际消费中心城市核心区。引进x余家网红餐饮、流行ip店，举办金秋文艺汇演等活动，发挥人流、消费“双虹吸效应”。“十一”期间，xx路步行街接待总客流量x万人次，同比增加x%，比20xx年增加x%，总销售额同比增加x%，客流量和总销售额均创历史新高。

三、“三促并行”聚合力，打造高效能治理新样板。

xx区坚持问题导向，组织党员干部深入社区小区问需于民、问计于民，聚焦群众反映突出的基层社会治理问题，确定x项实事项目，系统谋划推进，努力成为全国同类城区基层治理的标杆示范。

老旧小区改造促整体提升。紧盯老旧小区设施不全等问题，由区房管局、区财政局等x个职能部门组成旧改专班，多次“下深水”解难题，推动以基础设施改造、道路通行改造、消防安防改造、建筑修缮改造、环境改造、公共服务升级为重点的“五改一升”专项行动走深走实，努力给居民带来更舒心、安全、暖心的居住体验。今年，xx区新开工改造x个老旧小区，建筑面积达x万平方米，惠及居民x万户、x栋。

“红色物业”促服务提质。针对自管物业和居民议事场地不足等问题，大力推进“家门口党建工程”，建立x个规范化小区党群服务驿站。聚焦自管物业服务效能较低等问题，出台xx区物业服务企业接管老旧小区考评奖励办法，深化业主自管老旧小区物业“牵手行动”，推动专业物业服务企业就近结对帮扶x个老旧小区自管物业，制定“五保”“六有”等物业服务标准，推动安全检查等x项服务提质增效。

“红色业委会”促自治提效。针对城市业委会组建难、管理难等问题，引入x家第三方专业机构，批量“孵化”“红色业委会”，探索打造小区治理“四议”工作法，规范执行支部先议、收益管理、专职执行秘书、电子投票平台、业主教育等5项制度，形成“红色业委会”筹建和换届规范流程、“红色业委会”执行秘书工作守则等4项成果，实现业委会依法成立、按时换届、依规履职。全市“红色业委会”现场观摩会在xx区召开。

“百年岁月峥嵘，百年初心如磐。”xx区将按照全市党史学习教育要求，深入推进“我为群众办实事”实践活动，引导广大群众在共享实事成果中感党恩、听党话、跟党走，汇聚起推动xx高质量发展、争做“主城做优”标杆的强大合力，为武汉更好发挥中部地区崛起重要战略支点引领作用作出“xx贡献”。

社会工作者为群众办实事篇十八

报告，中文字[释义]动态综合材料向上级报告，也指综合材料向群众报告。报告是向上级机关报告工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问的公文。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

党史学习教育开展以来，xx县始终坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，推行“点线面”工作法，号召全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，同时紧密结合“xx”“xx”“xx”等活动深入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。

一、找准“落脚点”，办好群众“急事”

1.线下办理。党史学习教育开展以来，依托《致全县父老乡亲的一封信》，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见建议xx条，已办结xx条。

2.线上回复。运用“xx”、微信群、办事服务窗口、宣传公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，按照轻重缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反馈群众，打通社情民意“直通车”。

3.跨省解忧。xx局积极推进长三角跨省通办，已经跟xx、xx协议，“跨省通办”服务事项从xx项增加至xx项，办件量为x件。目前正积极与xx省xx市对接。xx月xx日上午，xx省xx市卫健局到xx接洽长三角一体化跨省通办工作，决定以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试。

二、理清“连接线”，解决群众“难事”

1.聚焦就医难。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训管理，提升服务质量;借助新时代文明实践站，前往xx镇xx、xx镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村等四个乡村开展一线便民宣讲解难题活动xx次，现场发放宣传资料xxx余份，解决、解答问题xx余条。

2.聚焦上学难。实施新建xx县xx小学分校项目和扩建xx县第三小学项目。xx县xx小学分校建设项目计划投入资金xx亿元，规划xx个教学班。xx县第三小学扩建项目计划投资xx亿元，规划xx个教学班，xx年xx月份都可以投入使用，届时可以增加义务教育阶段学位xx个。新建xx县xx中学南区项目，计划投入资金xx亿元，设置班级xx个，该项目xx年xx月份投入使用，新增普通高中阶段学位xx个。加快推进xx县第x中学迁建项目，计划投入资金xx亿元。设置班级xx个，建成后可容纳学生xx名，计划xx年xx月份开工建设，xx年投入使用。共计新建教学设施xx处，新增小学学位xx个、高中学位xx个。

3.聚焦办证难。x月份以来，开展xx政务服务网行政审批事项摸排，对申请材料、办理事项、办理流程及地图访问等存在问题进行排查整改，累计排查各类政务服务事项xx余条，发现并整改存在问题的事项xx条，进一步优化了办理流程和时限。新设立经开区为民服务中心分窗口，进一步优化服务，切实解决办事人员多排队时间长的问题。有序推进“容缺预审和承诺告知”工作，运用大数据，实现证明材料在线互查互认，减少证明材料的提供，进一步提高办事效率。进一步对行政审批服务情况进行排查，完成xx个乡镇、xxx个村事项的排查，解决了xx余项问题，还有xx条问题需市局统一调度整改。结合房地产领域历史遗留“难办证”问题，发送土地报批补缺提醒函，确保在规定时间节点前完成补缺任务。截至3月9日，全县已办理首次登记xx套，整改完成率xx，办理个人登记xx套，完成率xx。其中，xx套保障安置住房全部完成首次登记，个人登记xx套，整改率xx。制定xx县关于加强耕地保护、整治违法建设实行三级网格化管理意见，实现土地管理主体明确、职权明确、责任明确。

三、拓宽“服务面”，做好群众“小事”

1.在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“xx”中“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿”文明实践活动。党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等征集群众需求，梳理形成“微心愿”清单，号召广大党员积极认领，圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事xx多件，安装路灯xx盏，清扫村道5公里。

2.专项办理纾难解困。xx在“马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”基础上，进一步扩展延伸服务功能和质量，推行“一个电话三零”(零跑路、零距离、零费用)上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，深入到学校、医院、养老机构、残疾人家中，走村入户为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传等，提供“零距离”“面对面”“个性化”无障碍系列服务。

3.“xx”解难题。党史学习教育开展以来，“xx”工作组深入各个企业，并与企业负责人交谈，详细了解企业经营中遇到的难题、省市优惠政策落实情况以及对“xx”工作的意见建议，工作组人员知识结构丰富，涉及金融、土地、技术、人才等多个方面，在走访中，工作组人员利用自身专业知识，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访xx有限公司、xx公司的过程中，面对企业负责人提出的贷款问题，工作组成员运用自身专业知识，详细为企业解答金融扶持政策，建议企业可以申请无还款续贷。在xx有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，工作组成员“另辟蹊径”，询问企业纳税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并建议企业负责人可以从“税融通”、个人信用易贷卡方面着手筹备资金，并现场联系xx银行，帮助企业与银行对接，从多个角度解决企业资金难题。

xx区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。

出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施x条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取;上墙公示服务承诺、工作流程，编印《服务指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，破解思维禁锢，调整完善x项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。

举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页x万余本(份)，并配备电子书，开展“送法六进”活动x场，累计惠及群众x万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。

（一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访的方式，广泛征求意见建议xx条，梳理汇总为xx类，为开展后续整改奠定了坚实的基础。县直单位通过开展“机关干部大走访”“机关干部帮联农村、社区”等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议xx多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措xx项，着力解决乡村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各乡镇通过线上扎实开展“我为群众办实事”民意征集活动，广泛征集人民群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等xx个方面的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。

（二）建账立账推落实。坚持既承接xx市xx项重点工作，又对征求意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将xx项重点任务xx个具体项目列入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等xx项重点任务xx项具体项目。同时xx名处级领导将xx项问题建立个人台账，认领党委（党组）班子台账xx项，已完成xx项，自行确定的办实事项目xx项，已完成xx项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人“我为群众办实事”台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进落实。

（三）志愿服务解难题。在集中力量重点推进的基础上，创新采取五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展“党旗在基层一线高高飘扬”志愿服务活动；围绕xx文明城市创建，持续深入开展“文明交通”志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展“爱卫同行文明共建”志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展“共建美丽乡村”志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展“基层治理我先行”志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务xx次，参加党员志愿服务为xx人次。

我县始终把开展党史学习教育与贯彻新发展理念、推动高质量发展结合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善为。

一是谋事力做，在推动高质量发展上落实见效。我们围绕招商引资和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头，成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带领专班赴xx，参加xxxx宣传推介会，并出席了“xx地标品牌宣传月”启动仪式，深耕招商线索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出xx名联企服务专员，下沉到xx个商户家中，及时掌握企业困难，提供惠企利民政策xx项xx条。为切实服务人才，制定了xx人才政策，召开人才政策新闻发布会，正式发布《人才政策的若干意见》，推出“xx”人才政策，打造边境引才聚才新高地。

二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办事“难点”“堵点”，进一步优化办事流程，医保局减少医保报销提供病历等办事程序xx项，减少急诊转院出具转诊证明等审批要件xx项，压缩异地就医结算等办理时限xx项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的xx个工作日压缩为xx个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由xx件压缩为xx件。为xx发展有限公司等xx家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累计抵押金额人民币xx亿元，缩短了企业的资金融资期限。

三是改善民生，在推动高品质生活上落地见效。扎实推动住房保障专项行动，将老旧小区改造、公租房总量不足、小区物业服务管理水平不高的问题纳入重点推进项目，明确xx个老旧小区综合改造任务，已完成可研、设计、测绘等工作。积极申请配建公租房xx套，力争将公租房补贴标准提高至xx元。同时，依托封闭围挡施工、采购及安装和小区大门安装，争取年底实现全县xx个小区封闭管理，并提高小区物业服务水平。

一是加强业务指导，强化推进落实，按照省、市的各项工作要求，进一步细化“我为群众办实事”台账，聚焦xx个专项行动和xx项重点任务，各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有落实，事事有回音。

二是结合“xxx”“xx”等开设的“我为群众办实事”专栏，进一步总结提炼基层鲜活经验和典型，比如对社区的收集民意“微心愿”，党员服务群众的“民意直通车”等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的积极性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。

三是不断创新我县载体，结合我县开展的“比学赶超”行动，将“我为群众办实事”的xx项专项行动通过“民生服务面对面”工作载体，定期通报工作推进落实情况，让群众当“评论员”，真实反映“办实事”成效；针对xx项重点任务，在行业内部“比晒晾”，让全县广大党员干部看各项工作推进完成情况，结合建党一百周年活动，将“我为群众办实事”成效进行一次量化“比拼”，奖励先进，提升活动成效。

4月9日下午，市委书记、市人大常委会主任严华在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动情况专题汇报会上要求，要全力办好民生事业、补齐民生短板，努力把人民群众欢迎、咧嘴笑的事干到底，把人民群众不高兴、撇嘴的事改到位。市委副书记、市长朱洪武，周玉梅、钟君等市领导参加。

严华要求，要以更高站位增强行动自觉。聚焦群众关切，多下抓小、抓细的“绣花”功夫，多办强信心、暖人心、聚民心的实事，推动工作往实里做、往百姓心坎上做，以看得见、摸得着的变化，不断凝聚心往一处想、劲往一处使的强大力量，奋力开创各项事业高质量发展的新局面。要以更大力度办好民生实事。坚持从最困难的群众入手，用足用好低保、特困人员救助供养、临时救助等保障政策，建立联系服务最困难群众机制，向最困难群众提供力所能及的公益性服务。坚持从最突出的问题着眼，将群众“急难愁盼”的事当头等大事来做，深入到群众最需要的地方去解决问题，到发展最困难的地方去打开局面，及时回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“短点”，不断提高群众工作能力和抓落实能力。要坚持从最现实的利益出发，以“学位、岗位、房位、床位、车位、蹲位”“六位”建设为重点，继续实施一批民生“微实事”项目，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。坚持从最具体的工作抓起，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，立足岗位办实事，真正把实事办实、好事办好，办出特色、办出品牌。要以更严要求推动走深走实。全市各级党委（党组）要切实加强组织领导、扛起主体责任，量力而行、尽力而为，科学安排、协调推进，确保不走过场、不做虚功；要坚持分类施策，强化宣传引导，加强工作督导。

为切实落实市委、市政府把今年作为“改善民生年”和《**市**年民主评议政风行风工作实施方案》提出的各参评部门和行业要认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办事实办好事”主题实践活动的要求，制定本方案。

以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真践行社会主义法治理念，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以规范执法、公正执法、文明执法，推进便民服务、简化手续，解决群众办事难为目标，扎实开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，认真解决群众反映的突出问题，以新的工作成效取信于民，树立司法行政机关“为民、务实、清廉”的良好形象，为加快建设新**、中原崛起争先锋作出贡献。

对照司法行政机关的职能，按照《河南省司法厅关于在全省范围内深入开展法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务主题实践活动的实施意见》（豫司文〔**〕133号）的要求，全市司法行政系统“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动主要有五项内容：

（一）扩大和规范律师参与政府信访工作。加强律师参与信访接待工作网络建设，消除律师参与信访工作盲点。创新工作方式方法，在巩固到信访局值班工作方式的基础上，尝试设立信访工作专家咨询组，参与信访疑难案件听证工作等，丰富律师参与信访工作方式。加强与政府信访部门的联系与沟通，加强制度建设，设立建立健全律师参与信访工作长效机制，为上防群众免费提供法律咨询，妥善处理涉法涉诉来访案件，协助党委政府及时化解矛盾，为维护社会稳定发挥应有的作用。

（二）加强和改进法律援助工作。

7月底以前，省厅将召开新闻发布会，对新的法律援助范围和公民申请法律援助经济困难标准向社会公开，维护困难群众特别是农民工的合法权益，使法律援助成为服务为民的“光彩事业”。市县（区）两级法律援助机构要积极做好宣传工作，将扩大的法律援助范围和困难标准融入法律援助明白卡、宣传单中，上墙公示，在方便受援人了解的同时，接受社会监督。加强乡镇法律援助工作站建设，推进法律援助工作向基层延伸，方便困难群众就近获得相应的法律援助。创新工作方式方法，进一步加强同异地法律援助机构的协作，健全完善市际间法律援助互动机制，扩大市际间法律援助协作覆盖面。为农民工申请法律援助开辟绿色通道，对申请支付劳动报酬、工伤赔偿和人身损害赔偿法律援助的，免予审查其经济困难状况。

（三）。

认真抓好“xx”法制宣传教育和依法治理规划的组织实施。以“法律四进”活动为突破口，为当地重点企业、重点项目提供免费法制宣传，覆盖面要达到100%。广泛开展“法制宣传进万家”活动。组织律师事务所积极开展法律进社区、进乡村活动。每个律师事务所都要固定联系若干个社区或行政村（10人以下的律师事务所联系1—2个，10—20人的律师事务所联系2—3个，20人以上的律师事务所联系4—5个），从7月中旬开始，每月不少于1次深入到联系点，积极开展“送法上门”服务活动，运用法律知识及时为人民群众提供法律帮助，促进社会和谐稳定。要积极开展贴近群众的免费法律咨询和法律宣传等公益性活动。实实在在地为人民群众办好事、办实事。各县区司法局要组织司法所为农村、城镇每户居民和个体工商户免费发放一份宣传页。

（四）大力开展公证服务。要利用《公证法》颁布两周年之际，于8月底在全市范围内组织开展“公证法律咨询周”活动，促进社会各界对公证工作的了解，提高公证工作的社会影响力，促进人民群众积极运用公证手段防范矛盾纠纷的发生。要针对我市劳务输出的实际，积极开展对农民工的公证服务。各个公证机构要设立法律政策咨询台，对外公布咨询电话，安排具体人员负责，实行节假日轮流值班制，对办理公证和前来咨询的农民工，要热情接待，认真解答有关问题，及时办理有关事项。对家庭经济确实困难、符合法律援助条件的农民工进行权利诉讼、要求工伤赔偿等事宜，要坚持特事特办，及时为他们出具相关公证文书，并酌情减免公证费。

（五）积极为困难群众申请司法鉴定提供服务。要进一步加强教育和管理，引导司法鉴定机构和司法鉴定人牢固树立“服务大局、执业为民”的执业理念，积极配合法律援助工作的开展，对符合法律援助条件的当事人提出的鉴定事项，凡有法律援助机构出具证明函的，要视情况适当减免鉴定费用，确保经济困难当事人的鉴定请求能够得到实现，切实维护当事人的合法权宜，9月份在全市集中开展一次宣传活动，通过张贴标语、召开座谈会、在新闻媒体发表文章、制作展板、现场咨询、免费发放资料等形式，向社会各界宣传司法鉴定法律制度和司法鉴定基本知识，提高社会各界对司法鉴定工作的了解度和认知度。

主题实践活动坚持统一组织，分级实施，条块结合，上下联动，共同努力，务求实效的原则。市局主题教育活动由律师管理科，公证管理科，基层工作科，法制仲裁与司法鉴定科，依法治市办公室和市法律援助中分别牵头落实。

（一）动员部署阶段（6月30日前）。全市各级司法行政机关要结合本单位实际，制定主题实践活动工作方案，安排部署主题实践活动。

（二）组织实施阶段（7月1日至9月20日）。全市各级司法行政部门要按照确定的主题教育活动内容，结合本单位实际，认真组织实施。

（一）高度重视，加强领导。开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，是巩固提高“讲正气、树新风”主题教育活动成效的重要载体，是切实加强政风行风建设的重要举措，是有效检验政府各部门关注民生、改善民生的重要途径，市委、市政府领导和人民群众高度关注。全市各级司法行政机关要高度重视，切实加强对主题实践活动的领导。各单位主要领导为第一责任人，负总责，亲自抓；分管领导为直接责任人，具体抓，抓落实。要大力支持主题实践活动，确保有充足的人力、物力、财力开展活动。

门要发挥组织协调职能，监督检查有关牵头部门工作任务完成情况。要形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

（三）认真组织，务求实效。全市各级司法行政机关要以这次主题实践活动为契机，认真按照市政府纠风办确定的履行职责、落实政策情况，政（事）务公开情况，为群众做实事好事情况，治理各种不正之风情况，办事效率、服务质量情况和遵守职业道德情况等六项评议内容，切实加强政风行风建设。要把主题教育活动贯穿于政风行风评议的全过程，为人民群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，求真务实，认真解决群众反映的突出问题，不断提高人民群众对司法行政工作的了解率和满意率，力争政风行风评议位次继续前移。

区委宣传部：

根据《中共xxxx区委庆祝中国共产党成立xxx周年暨党史学习教育领导小组关于印发xx区党史学习教育总体安排及x个专项工作方案的通知》（xx组〔xxxx〕x号）安排部署，区住建局结合整治群众最不满意十件事和整治企业最不满意十件事活动，高位推动“我为群众办实事”相关事宜，有效解决群众房屋质量安全、白蚁防治等切实解决好群众的“急难愁盼”问题，现将有关工作汇报如下。

结合我局实际制定《“我为群众办实事”实践活动方案》（xx建发〔xxxx〕xxx号），召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面安排部署“我为群众办实事”工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。

一是深入开展住房保障为民办实事。率先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实督促办好民生实事。

二是加快老旧小区改造为民办实事。通过“一线工作法”加快，老旧小区改造，不断改善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；xxxx年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设；凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。

三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。以全市农业农村现场会和伍先华故居建设为抓手，加快安三路、安西路、gxxx到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升xx余户，乡村风貌实现“大变化”、颜值实现“大提升”。

四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到xxxx年农村危房改造补助资金xxxx万元，启动全区xxxx户危房改造工作。

五是深入开展质量安全监管为民办事实事。落实双随机监管，开展安全生产日常巡查xx多次，开展专项检查专项治理和大检查x次，开展“暗访”工作x次，发现并整治各类安全隐患xx个，确保全区在建工地无重大安全事故。

一是调研不够，针对“我为群众办实事”实践活动深入分管领域开展调查研究，入户（企业）走访不够，没有深入了解群众所思所盼。

二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动“我为群众办实事”实践活动。

一是扎实开展调查研究。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，当面交谈，掌握群众和群众的困难事、心里话。

二是依托12345政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和工作建议。

三是结合“重实干、强执行、抓落实”作风建设活动，在全局创建一批“党员先锋示范岗”，积极推动党员“亮身份、树形象、显作用”，切实推动全局服务质量提升。

四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、xx景观打造建设项目x月启动建设，区城区照明提升工程、xxx生活污水处理厂建设x月启动，xx大道西段连接线等工程x月开工；遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在x月启动建设。