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我为群众办实事例清单篇一
作为一名基层干部，我时刻明白自己的使命与责任，就是要为群众办实事。这种使命感和责任感推动着我不断地向前，去探索适合自己的办理方式和方法，去为群众提供更加优质的服务。
第二段：工作实践中的体验。
在实践中，我深刻认识到了要为群众办实事必须紧密结合群众的需求，从他们的角度出发，真正解决他们存在的实际问题。我积极了解并反映群众的诉求和需求，到现场了解情况，与群众深入交流，全面掌握问题。在充分了解他们的意愿之后，我才采取措施，满足群众的需求，真正把事情办成了。
第三段：前进中的感悟。
一方面，我在实践中认识到，在为群众办实事的过程中，必须要密切关注群众需求，解决他们的实际问题，同时，在处理问题时，必须坚持公开、民主、规范的原则，坚决抵制一切不利于群众利益的行为。另一方面，我也意识到，只有坚持开展诚信服务，把公平公正的原则贯穿到工作中，才能获得群众的信任与支持，提升自己的社会形象与信誉度。
第四段：发挥个人优势。
在为群众办实事的过程中，每个人都应该根据自己的优势，发挥所长，提供更加优质的服务。我从事基层工作多年，积累了丰富的经验和技能，可以在涉及到基层工作方面发挥自己的实战经验，较为熟悉基层现状，可以针对性地开展服务，为群众解决实际问题。
第五段：总结。
综上所述，作为一名服务基层、关心群众的干部，我深深体会到了为群众办实事的重要性，深刻认识到了贯彻以人民为中心的发展思想的必要性，要立足群众，倾听呼声，融入他们的生活，成为群众信赖的基层服务标杆，为促进社会发展做出自己的贡献。未来，我将继续努力，用心服务，以坚实的行动证明一名干部的责任与担当。
我为群众办实事例清单篇二
“办实事”要“面子”也要“里子”
同志们：
近日，党史学习教育领导小组印发了《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的切入点、落脚点，也是把学习党史的成效转化为工作动力、防止学习工作“两张皮”的必然之举。作为党员干部，特别是基层党员干部，要切实将学党史同推动基层工作、解决民生实际问题结合起来，在为群众办实事中既要外修“面子”，将每一件为民利民的实事办得漂漂亮亮，切实让群众看得见、摸得着、得实惠；更要内修“里子”，始终把造福人民作为最大的政绩，潜心静气做好为后人做铺垫、打基础、利长远的好事。
要外修“面子”，以“春雷震彻九霄”之姿办好实事。“面子”指的是开展工作所带来的结果与成效。外修“面子”，指的并非是为人诟病的“面子”工程，而是在为群众办实事中对“以实际成效取信于民”的坚持与追求。“一步实际行动比一打纲领更重要。”在为民办事中若不善于抓重点、破难点，不注重方式方法，只求过程不求结果，往往只会事倍功半，甚至做出“无用功”。作为马克思主义政党，中国共产党自成立的那一刻起，就谨遵求真务实这一原则。党员干部在为民办实事中，要坚持结合自身实际，立足本职岗位，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，主动深入基层一线了解民生、倾听民声、收集民意，坚决杜绝“瞎办乱办”；要着力贯彻新发展理念办实事、着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事、着力保障基层民生需求办实事、着力深化政务服务改革便民利民办实事、着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事，不避“硬骨头”，不绕“地雷阵”，将每一项民生项目和重点工作任务落细落实落到位，坚决做到“办实办好”，以“马上就办、真抓实干”的奋斗姿态做出经得起人民和历史考验的实绩。
要内修“里子”，以“功力必不唐捐”之态办实好事。“里子”是对品行、道德、素养这一范畴的概括。内修“里子”，对于党员干部来说，就是要常修政德。百行德为首，德为政之魂。政德作为党员干部在从业过程中形成的一种职业道德，它的好坏，关系着国家前途、百姓福祉、社会安宁，而立政德的根本在于服务人民。我们党从人民中走来，民心是滋养政德的最好养分。党员干部要始终涵养公仆情怀，恪守立党为公、执政为民的理念，不断强化宗旨意识，把为人民谋幸福作为根本使命，既要做应民急需、解民近忧的实事，也要做利在长远、功在千秋的好事。所谓“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”，在为群众办实事中，党员干部要坚持聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，以“功成不必在我”的胸怀和“功力必不唐捐”的干事态度，不舍尺寸之功，不捐毫末之益，一件接着一件做，一锤接着一锤钉，一任接着一任干，在不断磨炼“一张蓝图绘到底”的历史耐心中练就担当的“巨人”肩膀，锤炼成事的“栽树”本领，把每一个平凡的工作做精彩，把每一件普通的事情做细致，以自己的辛苦指数换取人民的幸福指数，在埋头苦干、勇挑重担、永不懈怠、一往无前中不断彰显共产党人的德性力量。
为民办实事，其中的“面子”和“里子”相互依存、相互促进，二者缺一不可。“里子”需要通过“面子”彰显内在魅力，“面子”需要“里子”才能得以维持。党员干部要正确处理好二者关系，将“以人民为中心”的思想内化于心、外化于形，做到知行合一、内外兼修，切实把实事办好、把好事办实，办到群众心坎上，不断推动中国共产党这艘“百年巨轮”扬帆远航、乘风破浪。
我为群众办实事例清单篇三
为迎接中国共产党成立100周年，结合此次政法队伍教育整顿，局党组研究决定，组织全系统广大干部职工和法律服务工作人员开展“我为群众办实事”活动，特承诺如下：
1.要进一步提高工作效率。坚持以崇法治、重诚信、提效率、树形象为主题，以“我为群众办实事”为目标，增强司法行政队伍服务群众意识，提高司法行政队伍工作效率。
2.要进一步提升服务质量。围绕中心，服务大局，履行职责。坚持“管行业必须管行风”的原则，深化司法行政工作业务公开化，努力建设一支政治素质高、业务技能硬、服务质量好、人民群众满意的司法行政队伍。
3.要进一步转变机关作风建设。落实司法行政机关便民利民制度，对群众来访、咨询、办事、求助等热情接待，坚持文明礼貌用语，认真负责，做好办理、解答工作，实行首问负责制，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，努力为群众办好事、办实事、解难事。
4.要进一步加强法治宣传教育工作。以“八五”普法教育为契机，进一步细化“八五”普法教育方案，搞好“八五”普法教育动员，抓好“民法典”的贯彻学习，深化法律“七进”活动和基层民主法治创建活动，增强法治宣传教育的针对性和实效性，全力推进法治建设进程。落实“谁执法谁普法”“谁主管谁普法”“谁服务谁普法”责任制。
5.要进一步规范公共法律服务标准。强化规范服务，提升工作规范化水平。积极推进公共法律服务设施建设，为人民群众提供覆盖全业务、全地域、全时空的高品质公共法律服务。继续巩固“一村（社区）一法律顾问”全覆盖成果，有效提升基层群众对法律服务工作的满意度。
6.要进一步强化行业监督管理职能。对面向社会服务的法律服务，必须公开办事程序、时限，规范执业行为，严格依法办事，周到热情服务。
7.要进一步做好特殊人群的管理工作。加强特殊群体人群政治教育和心理咨询辅导，提高教育矫正质量，积极开展社会适应性帮扶工作，促进社区**人员顺利回归社会，有效减少重新违法罪犯。
8.要进一步抓好法律援助和公证工作。要开辟绿色通道，为企业农民工、贫困人口等弱势群体提供免费的法律服务，努力做到应援尽援，最大限度的维护社会公平正义。
9.要进一步提升行政复议和应诉案件的办理能力。要建立高效便捷的审理制度，提高办案效率和质量，纠正违法和不当行政行为。全面加强行政复议宣传工作。便捷、高效、公平、公正的维护人民群众的合法权益。
10.要进一步加大人员管控力度。对司法行政机关公务员和工作人员、基层法律服务工作者的投诉和违法违纪问题，严肃查处，及时反馈，取信于民。
我为群众办实事例清单篇四
史学习教育开展以来，我镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的发力点和落脚点，坚持边学习、边实践、边落实，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事。
一、主要做法。
截至8月20日，全镇党员干部，共开列为民办事清单事项209件，累计完成163件。
（一）明确“我”是定位，以我为主、争当表率。
全县党史学习教育进入“我为群众办实事”关键阶段后，xxxx镇党委第一时间召开专题党委会议，结合实际研究制定“我为群众办实事”实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变。包片领导挂帅督战，深入所包村党组织，通过实地走访、座谈研讨等方式，与村党员干部一起梳理民生实事清单，同时认领自身办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范。针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为“我为群众办实事”项目建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全镇上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中践行了初心和使命。
（二）坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣。
全镇将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新5个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间深入基层群众，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织迅速制定落实措施，镇党史学习教育领导小组通过领导小组会议听取掌握各项实事实施进度，并下发提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到周有进度，月有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为各项工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。
（三）树立“实”是标准，实事求是、不务虚功。
一是立足本职工作，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合调研摸底和群众反映的突出需求，将能够及时办理的确定为首批项目，包括助力“厕所革命”回头看问题整改、“乡村亮化工程”、小型公益性基础设施项目、安全饮水巩固提升、新冠肺炎疫苗接种等民生实事内容，真正将为民办实事与重点工作结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合“学党史、转作风、促发展”专项行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织基层党组织对“四风”方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
（四）抓住“事”是关键，创新方法、善做善成。
群众事，无小事。以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。聚焦矛盾纠纷化解，受理群众热线，解决上访群众合理诉求，截至目前共排查矛盾纠纷81件，调处81件，调处成功率为100%。聚焦新冠肺炎疫苗接种，党员干部主动认领任务，深入各村发动群众、到接种现场维持秩序、积极宣传接种政策，截至目前我镇共接种疫苗14338剂，超额完成了各年龄段91.2%的接种任务。聚焦维护全镇交通道路，方便群众出行，与县交通局积极联系，协调组织专业人员对必甸线、西西线约50公里长的路段进行道路修补，为辖区内百姓创造舒心出门，安全回家的道路交通状态。聚焦关心关爱弱势群体。为困难群众免费送药、为留守儿童送书送本等等。切实抓住每一件民生小事，让广大群众在“我为群众办实事”实践活动中收获幸福感和满足感。
二、存在的问题。
1.部分党员干部对“我为群众办实事”实践活动理解存在偏差，认为在本职工作内做好服务性工作就是“我为群众办实事”。
2.党员干部认领的“实事”动态更新不及时，不同阶段、不同时间节点出现的民生实事不能及时纳入“我为群众办实事”清单。
3.回头看工作开展不到位，对群众回访跟进不及时，对群众的满意度摸得不透。
三、下步工作打算。
一是按照巡回指导组指导工作意见，把“我为群众办实事”实践活动方案再细化，明确操作规程，推动“我为群众办实事”走深走实。
二是对广大党员再号召再动员，进一步发挥党员在基层各项治理工作的先锋模范作用，从群众最急难愁盼的事情入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，强化作共产党员的责任和使命。
三是对“我为群众办实事”的民生事项再梳理，把已做的再完善，及时开展回头看，了解群众满意度，准确把握群众所思、所盼。把即将要做的谋划细致，把能做的想得再具体，更有实操性。
我为群众办实事例清单篇五
为深入贯彻十八大精神和学习***总书记广东重要讲话精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要资料的“群众路线大家谈”活动中，我们认真结合学报告、学党章，重点做到“四谈”，即谈十八大报告和新党章、***总书记视察广东重要讲话精神关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求;谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题;谈群众对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态礼貌建设的新要求新期盼;谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。透过认真学习与用心实践，我深切地体会到:人民群众是我们党存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。
一是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，不断扩大群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。
二是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。
三是要透过思想政治工作的方法做好群众工作。党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
我为群众办实事例清单篇六
党中央决定开展以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容的“创先争优活动”，这是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设一项重要的经常性工作。我将积极主动地投身到这项活动中去，做一名合格的共产党员，争做优秀共产党员。现郑重承诺如下：
一、带头学习提高，做学习型党员。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念;认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。20**年，本人将带头认真完成县委组织部要求的党员学习网学习任务，完成规定的学时、学分;认真完成公务员培训考试科目的学习任务，并做到一次性考试合格;认真学习党中央重大布署的有关重要文件;认真学习医药卫生体制改革相关文件和医药卫生管理有关业务知识。在自己做好学习的同时，带领局机关和全系统加强理论学习。
二、带头争创佳绩，做实干型党员。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。20**年重点做好医改政策的研究，在基层医疗单位编制核定、基本药物制度政府财政补偿、大学生村医进村计划实施等方面取得突破。在公共卫生管理、重大传染病防控、重点卫生基础设施建设、服务经济建设、改进机关作风等方面取得突破。
三是带头服务群众，做公仆型党员。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益。2019年重点在提高新型城乡合作医疗报销水平、控制不合理医药费增长、解决医患矛盾纠纷等方面作出努力。通过推动基本药物制度实施切实减轻群众医药费负担。
四、带头遵纪守法，做讲规矩党员。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。在医药卫生管理工作中坚持做到依法行政，坚决与损害群众利益和企业利益的行为作斗争。自觉做好廉洁自律，清清白白为官，踏踏实实做人。加强全系统的行风建设和廉政建设。
五、带头弘扬正气，做讲正气党员。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。在全系统弘扬社会主义核心价值观，加强全系统的思想道德建设。做一个有道德、有修养、有诚信的党员领导干部。在单位做好的领导，在社区做好的公民。一身正气，两袖清风。
我为群众办实事例清单篇七
大众，汉语词汇，发音是q-uacutenzhòng的意思是“人民”或“大多数居民，也就是说，使用“人",这个词是同义词。同义词是人、公众、大人物、每个人、公众、团体、集体和整体。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
一直以来，坚持群众路线，做好群众工作是我党十分重视的一项基本性工作。今年来，依托党史学习教育在全党开展“我为群众办实事”实践活动，随着时代不断的发展，广大群众日益增长的新期盼也为我们的工作提出了更高的要求，因此，在开展工作的过程中，我们要结合实际，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，以激励昂扬的姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程。
首先，要坚定信念，加强职责感。随着社会的不断发展与进步，在拥有更多机遇的同时，也逐渐凸显出对应的矛盾，此时做好群众工作就显得尤为重要。作为一名基层工作者，要时刻牢记“执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性。一方面本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建设;另一方面深入基层群众、生产一线、工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。
其次，要加强群众与联系力度，进一步了解民生、民情。在群众工作中，不应只是喊口号、做样子、走过场。而是深入基层、深入群众，带着问题走访入户，倾听群众的呼声，找到问题根源所在，有针对性的解决问题。同时，还要加大相关政策的宣传力度，准确把握群众的思想脉搏，进一步凝聚民心。
最后，结合党史学习教育、队伍教育整顿活动，连日来，坚持以人民为中心，紧紧围绕群众反映强烈的痛点难点堵点问题，积极回应人民群众的司法需求，继续开展各种专项整治活动，从源头预防，力争事事要解决，更好的解决人民群众实际问题，切实为群众办实事解难题，从容应对当前复杂多变的社会形势，不断增强人民群众获得感幸福感安全感，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义!
为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的“我为群众办实事”志愿服务活动。
一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以“法治布谷鸟”公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的“法治布谷鸟”志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。
二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。
三是持续深入开展“三联四大”工作。协助所联点的村（社区）进网格开展排查，及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、“情暖家庭”帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。
x区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展“我为群众办实事”志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。
党史学习教育开展以来，综合办公室把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持学用结合、学以致用，联系实际学、结合工作学，将党史中的智慧与力量转化为解决问题的办法，不断增强人民群众获得感、幸福感。
用“心”提供优质服务。查阅档案是镇政府直面群众的重要窗口，服务质量直接关系到群众的获得感。上半年以来，综合办公室切实践行“让群众少跑路”，严格按照保管安全、利用方便、管理规范、标准统一的工作要求，着力优化档案查阅调阅服务，累计为群众查阅档案100余次，受到了广泛好评。此外，综合办公室进一步拓宽受理渠道，为群众提供便捷的依申请公开服务。在答复申请时，依法有据、严谨规范、慎重稳妥，有效保障了人民群众的知情权、监督权。对于无法公开的，主动与群众沟通，争取获得群众理解。
用“情”解决群众烦忧。接听群众电话是综合办公室的日常工作之一，电话里听民意，服务中解民忧。综合办公室将群众来电作为听民意、问民需、连民心的重要方式，在接听群众电话时坚持做到“四心”：记录诉求要用心、解释问题要细心、听取意见要耐心、对待群众要有爱心。综合办公室结合工作实际，切实为群众排忧解难，认真听取群众反映的问题，沟通协调区政府、相关部门、社区、村及时解决。对于群众要求处理却又一时解决不了的问题，认真解释，耐心做好群众思想工作，做群众的知心人。
用“功”做好日常工作。综合办公室将党史学习教育融入到办文、办会、办事等日常工作中，强化公仆意识和为民情怀。今年上半年，综合办公室完成了3670余份文件的接收、登记、拟办、呈办、分送、传阅、催办和收集工作，核稿编印了100余份政府红头文件。承办会议430余场，会务安排、会议材料准备、会场布置、会议服务等工作严谨有效、细致周密。此外，按时完成绩效考核工作，规范化管理公章使用，以热情有礼、大方得体的原则，扎实做好日常接待工作，做到了党史学习教育与实际工作有机结合、相互促进。
党史学习教育开展以来，xx镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
一、动员部署有“速度”xx镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。
二、便民服务有“力度”围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决等上学、就医等生活难题x件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站（所）力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。
三、志愿送暖有“温度”广泛发动全镇x个村组建志愿服务队，汇集x余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动x余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。
四、宣传教育有“深度”采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传中央和省市县委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达x余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用“xx干部教育在线”、“学习强国”等学习载体进行学习。组织xx初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。
五、服务发展有“广度”将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。
践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
xx区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。
出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施x条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取；上墙公示服务承诺、工作流程，编印《服务指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，破解思维禁锢，调整完善x项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。
举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页x万余本（份），并配备电子书，开展“送法六进”活动x场，累计惠及群众x万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。
践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。
与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。
社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。
与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
党史学习教育以来，我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行，积极主动转作风、办实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化。
聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念，机关事业单位党员干部深入基层、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题，成立了亲民助民帮扶小组，深入开展“百万警进千万家”活动，累计发放警民联系卡xxx张、收集民意民情xxx余条、排查安全隐患xxx个，得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查，严查了一批不合格食品，保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会，为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗，为xx名重度肢体残疾人申请了护理床，为xxx人申请了轮椅，为xx人申请了股骨头等骨关节置换手术，残疾群众深切感受到党的关怀温暖。
聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘，为企业输送员工xxxx人，累计解决xxxx余人就业难题。立足于服务本地大项目建设，组织党员干部成立服务专班，企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题xx个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议，详细讲解企业收购甜菜的优惠政策;同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因，研究制定了相关助农措施，增强了种植户的种植意愿，进一步实现农企互惠共赢。
清理，为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果，通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施，进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识，统筹推进疫苗接种工作有序进行。
践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
党史学习教育开展以来，武汉市xx区按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求，把学习党史同总结经验、关照现实、推动工作结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为锻炼培养、考察识别干部的重要途径，引导广大党员干部在解决发展难题、民生难题、治理难题上出实招见实效，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。
一、“三化同步”优环境，树立高质量发展新标杆。
围绕优化营商环境，xx区党员领导干部主动领办、扎实推动118个实事项目，培育高质量发展新引擎新动能，着力增强城区综合能级、核心竞争力。
紧盯主导产业，推动招商引资精准化。厚植武汉金融城优势，紧抓建设“区域金融中心”核心集聚区机遇，先后出台金融产业、总部经济等8项政策，解决困扰企业发展的重难点问题。推动项目地块“住改商”，将空间存量变增量，为金融机构总部提供5栋“定制楼宇”。搭建政府与商务楼宇携手合作的招商平台，组团奔赴“北上广深”等一线城市推介惠企政策。今年以来，武汉基金、湖北etf指数基金、中州期货华中分公司等x家金融机构总部、区域性总部落户武汉金融城，初步形成资本“强磁场”。
聚焦区域优势，推动产业发展集群化。针对企业互联互通不畅、产业互促互进不够等问题，坚持“党建搭台、经济唱戏、企业受益”原则，在4个产业特色明显的区域成立产业集聚区综合党委，由区级领导担任“第一书记”，协调解决急难险重的问题。成立x个调研小分队，常态化走访x家重点企业，收集x项需求，主动对接x个市区职能部门，形成x项服务清单，已完成x%。建立供需对接、产业互联长效机制，搭建企业私董会、产业联合会等平台，促进企业提需求、亮服务，推动产业共享资源、抱团发展。全市产业集聚区“党建引领、融合赋能”专项行动现场观摩会在xx区召开。
围绕“高效办成一件事”，推动政务平台集约化。聚焦解决办事难、程序繁、往返跑等问题，完成x套垂管系统与区一体化政务平台对接，深入推进“五减”“五通”，着力实现政务服务“一网通办”“一窗通办”“一事联办”。截至目前，全区x项政务服务事项均实现“一次办”，x项全程“网上办”，占比x%，企业登记类事项“网上办”一次性通过率从x%跃升至x%，“数据多跑路、企业少跑腿”已是xx区政务服务的新常态。
二、“三圈融合”惠民生，谱写高品质生活新篇章。
xx区将满足人民日益增长的美好生活需要作为“我为群众办实事”实践活动的切入点，针对养老、教育、消费等民生热点问题，确定x个实事项目，着力补齐民生短板，建设“幸福xx”。
做大“养老服务圈”。针对60岁以上老年人占总人口x%的现状，以破解养老难题为抓手，投资x亿元，建设x万平米、含x张床位的区级养老中心，建设x个街道养老综合服务中心，完善x个社区养老服务设施，投入x万元为x户困难老人安装一字扶手、l型扶手等x类适老化设施，向x名老人提供x类x件人工智能养老装置，一体化推动三级养老服务设施床位改造新增等实事项目落地落实，逐步实现从养老到“享老”的跨越。
做强“教育生态圈”。以“我为群众办实事”实践活动为契机，通过扩建学校、开设分校、教师轮岗等措施，解决“大班额”“择校难”等问题，均衡配置教育资源。今年以来，x个扩建、改建、新增学校投入使用，增加x个学前教育、x个中小学学位，公益普惠性幼儿园在园幼儿x人，占比x%。全面提供“1+x”托管服务，按照托管时间“5+2”、托管对象“两个全覆盖”要求，提供x万余节特色课程，实现课堂教学和课后服务的有效延伸和无缝衔接。
做精“时尚消费圈”。以提振消费信心为目标，开展特色鲜明的造节造势系列活动，引导市民走出家门、吸引游客走进xx消费购物，打造具有“国际范、汉口韵、烟火气”的国际消费中心城市核心区。引进x余家网红餐饮、流行ip店，举办金秋文艺汇演等活动，发挥人流、消费“双虹吸效应”。“十一”期间，xx路步行街接待总客流量x万人次，同比增加x%，比20xx年增加x%，总销售额同比增加x%，客流量和总销售额均创历史新高。
三、“三促并行”聚合力，打造高效能治理新样板。
xx区坚持问题导向，组织党员干部深入社区小区问需于民、问计于民，聚焦群众反映突出的基层社会治理问题，确定x项实事项目，系统谋划推进，努力成为全国同类城区基层治理的标杆示范。
老旧小区改造促整体提升。紧盯老旧小区设施不全等问题，由区房管局、区财政局等x个职能部门组成旧改专班，多次“下深水”解难题，推动以基础设施改造、道路通行改造、消防安防改造、建筑修缮改造、环境改造、公共服务升级为重点的“五改一升”专项行动走深走实，努力给居民带来更舒心、安全、暖心的居住体验。今年，xx区新开工改造x个老旧小区，建筑面积达x万平方米，惠及居民x万户、x栋。
“红色物业”促服务提质。针对自管物业和居民议事场地不足等问题，大力推进“家门口党建工程”，建立x个规范化小区党群服务驿站。聚焦自管物业服务效能较低等问题，出台xx区物业服务企业接管老旧小区考评奖励办法，深化业主自管老旧小区物业“牵手行动”，推动专业物业服务企业就近结对帮扶x个老旧小区自管物业，制定“五保”“六有”等物业服务标准，推动安全检查等x项服务提质增效。
“红色业委会”促自治提效。针对城市业委会组建难、管理难等问题，引入x家第三方专业机构，批量“孵化”“红色业委会”，探索打造小区治理“四议”工作法，规范执行支部先议、收益管理、专职执行秘书、电子投票平台、业主教育等5项制度，形成“红色业委会”筹建和换届规范流程、“红色业委会”执行秘书工作守则等4项成果，实现业委会依法成立、按时换届、依规履职。全市“红色业委会”现场观摩会在xx区召开。
“百年岁月峥嵘，百年初心如磐。”xx区将按照全市党史学习教育要求，深入推进“我为群众办实事”实践活动，引导广大群众在共享实事成果中感党恩、听党话、跟党走，汇聚起推动xx高质量发展、争做“主城做优”标杆的强大合力，为武汉更好发挥中部地区崛起重要战略支点引领作用作出“xx贡献”。
我为群众办实事例清单篇八
着急老汉遇到暖心民警近日，乌马营派出所接到一位六旬老人送的一面写着“一心为公，全心为民，热情服务，大公无私”锦旗。
原来，这位老人名叫-是-镇-村人，1990年将户口迁往了唐山，这些年来一直在唐山生活。前些日子，-为谋生计，找个了货车司机的工作，但按照行业规定，超过60周岁的人就不能在驾驶大货车，-的户口显示他是1961年出生，已经过60周岁了，可-说自己是1965年出生的，这才察觉到原来他户口上的年龄比实际年龄大了4岁，随后他赶忙从唐山赶回老家南皮，来到-派出所说明情况后民警便来到档案室，找了一下午就找到了一条证明-是1965年生人的线索，随后民警又带着-来到-县档案馆查阅了60年代的人口调查表，也查证了-的年龄确实为1965年出生，调查清楚后，民警便给-开具了相关证明，仅一天时间，就解决了-燃眉之急。故事二这个举措很暖人心为进一步深化政法队伍教育整顿成果，扎实开展“我为群众办实事”活动。-县公安局各派出所户籍室利用周六、日时间集中为中学生办理身份证。
4月24日一大早，大浪淀和寨子派出所的户籍室里就聚集了一大批前来办理身份的学生，户籍民警维护好现场秩序后便左右开弓，这边录信息，那边拍照，效率十分迅速，一上午30多名学生的身份证全部办完，虽然忙的连口水都喝不上，但是能看到学生们开开心心的样子，就觉得很值。
据统计仅2月24日一天，9个乡镇派出所为260多名学生办理了身份证等相关业务，受到广大群众一致好评。故事三坚决杜绝校园霸凌，有我们在你们放心4月23日上午8点左右，在南皮县公安局城关派出所警民联系群里有群众提供了一条关于学校霸凌事件的视频线索，值班民警发现后，立即向上级领导汇报，并组织民警在辖区内2所高校进行实地走访调查。
经调查辖区内高校并没有发生学校霸凌时间，民警第一时间在群里公布了调查结果，群里的网民朋友们纷纷为民警的行为点赞。同时，为维护校园安全，-县公安局将组织各派出所相继开展“防范校园霸凌暨法制教育报告会”活动。
这些小事也许并没有惊天动地、感人至深的情节，但我们的民辅警就是把关乎群众的小事当成自家的事，一件件的做好、做实，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
我为群众办实事例清单篇九
报告，中文字[释义]动态综合材料向上级报告，也指综合材料向群众报告。报告是向上级机关报告工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问的公文。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
党史学习教育开展以来，xx县始终坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，推行“点线面”工作法，号召全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，同时紧密结合“xx”“xx”“xx”等活动深入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
一、找准“落脚点”，办好群众“急事”
1.线下办理。党史学习教育开展以来，依托《致全县父老乡亲的一封信》，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见建议xx条，已办结xx条。
2.线上回复。运用“xx”、微信群、办事服务窗口、宣传公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，按照轻重缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反馈群众，打通社情民意“直通车”。
3.跨省解忧。xx局积极推进长三角跨省通办，已经跟xx、xx协议，“跨省通办”服务事项从xx项增加至xx项，办件量为x件。目前正积极与xx省xx市对接。xx月xx日上午，xx省xx市卫健局到xx接洽长三角一体化跨省通办工作，决定以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试。
二、理清“连接线”，解决群众“难事”
1.聚焦就医难。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训管理，提升服务质量;借助新时代文明实践站，前往xx镇xx、xx镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村等四个乡村开展一线便民宣讲解难题活动xx次，现场发放宣传资料xxx余份，解决、解答问题xx余条。
2.聚焦上学难。实施新建xx县xx小学分校项目和扩建xx县第三小学项目。xx县xx小学分校建设项目计划投入资金xx亿元，规划xx个教学班。xx县第三小学扩建项目计划投资xx亿元，规划xx个教学班，xx年xx月份都可以投入使用，届时可以增加义务教育阶段学位xx个。新建xx县xx中学南区项目，计划投入资金xx亿元，设置班级xx个，该项目xx年xx月份投入使用，新增普通高中阶段学位xx个。加快推进xx县第x中学迁建项目，计划投入资金xx亿元。设置班级xx个，建成后可容纳学生xx名，计划xx年xx月份开工建设，xx年投入使用。共计新建教学设施xx处，新增小学学位xx个、高中学位xx个。
3.聚焦办证难。x月份以来，开展xx政务服务网行政审批事项摸排，对申请材料、办理事项、办理流程及地图访问等存在问题进行排查整改，累计排查各类政务服务事项xx余条，发现并整改存在问题的事项xx条，进一步优化了办理流程和时限。新设立经开区为民服务中心分窗口，进一步优化服务，切实解决办事人员多排队时间长的问题。有序推进“容缺预审和承诺告知”工作，运用大数据，实现证明材料在线互查互认，减少证明材料的提供，进一步提高办事效率。进一步对行政审批服务情况进行排查，完成xx个乡镇、xxx个村事项的排查，解决了xx余项问题，还有xx条问题需市局统一调度整改。结合房地产领域历史遗留“难办证”问题，发送土地报批补缺提醒函，确保在规定时间节点前完成补缺任务。截至3月9日，全县已办理首次登记xx套，整改完成率xx，办理个人登记xx套，完成率xx。其中，xx套保障安置住房全部完成首次登记，个人登记xx套，整改率xx。制定xx县关于加强耕地保护、整治违法建设实行三级网格化管理意见，实现土地管理主体明确、职权明确、责任明确。
三、拓宽“服务面”，做好群众“小事”
1.在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“xx”中“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿”文明实践活动。党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等征集群众需求，梳理形成“微心愿”清单，号召广大党员积极认领，圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事xx多件，安装路灯xx盏，清扫村道5公里。
2.专项办理纾难解困。xx在“马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”基础上，进一步扩展延伸服务功能和质量，推行“一个电话三零”(零跑路、零距离、零费用)上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，深入到学校、医院、养老机构、残疾人家中，走村入户为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传等，提供“零距离”“面对面”“个性化”无障碍系列服务。
3.“xx”解难题。党史学习教育开展以来，“xx”工作组深入各个企业，并与企业负责人交谈，详细了解企业经营中遇到的难题、省市优惠政策落实情况以及对“xx”工作的意见建议，工作组人员知识结构丰富，涉及金融、土地、技术、人才等多个方面，在走访中，工作组人员利用自身专业知识，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访xx有限公司、xx公司的过程中，面对企业负责人提出的贷款问题，工作组成员运用自身专业知识，详细为企业解答金融扶持政策，建议企业可以申请无还款续贷。在xx有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，工作组成员“另辟蹊径”，询问企业纳税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并建议企业负责人可以从“税融通”、个人信用易贷卡方面着手筹备资金，并现场联系xx银行，帮助企业与银行对接，从多个角度解决企业资金难题。
xx区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。
出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施x条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取;上墙公示服务承诺、工作流程，编印《服务指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，破解思维禁锢，调整完善x项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。
举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页x万余本(份)，并配备电子书，开展“送法六进”活动x场，累计惠及群众x万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。
（一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访的方式，广泛征求意见建议xx条，梳理汇总为xx类，为开展后续整改奠定了坚实的基础。县直单位通过开展“机关干部大走访”“机关干部帮联农村、社区”等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议xx多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措xx项，着力解决乡村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各乡镇通过线上扎实开展“我为群众办实事”民意征集活动，广泛征集人民群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等xx个方面的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。
（二）建账立账推落实。坚持既承接xx市xx项重点工作，又对征求意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将xx项重点任务xx个具体项目列入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等xx项重点任务xx项具体项目。同时xx名处级领导将xx项问题建立个人台账，认领党委（党组）班子台账xx项，已完成xx项，自行确定的办实事项目xx项，已完成xx项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人“我为群众办实事”台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进落实。
（三）志愿服务解难题。在集中力量重点推进的基础上，创新采取五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展“党旗在基层一线高高飘扬”志愿服务活动；围绕xx文明城市创建，持续深入开展“文明交通”志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展“爱卫同行文明共建”志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展“共建美丽乡村”志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展“基层治理我先行”志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务xx次，参加党员志愿服务为xx人次。
我县始终把开展党史学习教育与贯彻新发展理念、推动高质量发展结合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善为。
一是谋事力做，在推动高质量发展上落实见效。我们围绕招商引资和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头，成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带领专班赴xx，参加xxxx宣传推介会，并出席了“xx地标品牌宣传月”启动仪式，深耕招商线索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出xx名联企服务专员，下沉到xx个商户家中，及时掌握企业困难，提供惠企利民政策xx项xx条。为切实服务人才，制定了xx人才政策，召开人才政策新闻发布会，正式发布《人才政策的若干意见》，推出“xx”人才政策，打造边境引才聚才新高地。
二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办事“难点”“堵点”，进一步优化办事流程，医保局减少医保报销提供病历等办事程序xx项，减少急诊转院出具转诊证明等审批要件xx项，压缩异地就医结算等办理时限xx项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的xx个工作日压缩为xx个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由xx件压缩为xx件。为xx发展有限公司等xx家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累计抵押金额人民币xx亿元，缩短了企业的资金融资期限。
三是改善民生，在推动高品质生活上落地见效。扎实推动住房保障专项行动，将老旧小区改造、公租房总量不足、小区物业服务管理水平不高的问题纳入重点推进项目，明确xx个老旧小区综合改造任务，已完成可研、设计、测绘等工作。积极申请配建公租房xx套，力争将公租房补贴标准提高至xx元。同时，依托封闭围挡施工、采购及安装和小区大门安装，争取年底实现全县xx个小区封闭管理，并提高小区物业服务水平。
一是加强业务指导，强化推进落实，按照省、市的各项工作要求，进一步细化“我为群众办实事”台账，聚焦xx个专项行动和xx项重点任务，各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有落实，事事有回音。
二是结合“xxx”“xx”等开设的“我为群众办实事”专栏，进一步总结提炼基层鲜活经验和典型，比如对社区的收集民意“微心愿”，党员服务群众的“民意直通车”等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的积极性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。
三是不断创新我县载体，结合我县开展的“比学赶超”行动，将“我为群众办实事”的xx项专项行动通过“民生服务面对面”工作载体，定期通报工作推进落实情况，让群众当“评论员”，真实反映“办实事”成效；针对xx项重点任务，在行业内部“比晒晾”，让全县广大党员干部看各项工作推进完成情况，结合建党一百周年活动，将“我为群众办实事”成效进行一次量化“比拼”，奖励先进，提升活动成效。
4月9日下午，市委书记、市人大常委会主任严华在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动情况专题汇报会上要求，要全力办好民生事业、补齐民生短板，努力把人民群众欢迎、咧嘴笑的事干到底，把人民群众不高兴、撇嘴的事改到位。市委副书记、市长朱洪武，周玉梅、钟君等市领导参加。
严华要求，要以更高站位增强行动自觉。聚焦群众关切，多下抓小、抓细的“绣花”功夫，多办强信心、暖人心、聚民心的实事，推动工作往实里做、往百姓心坎上做，以看得见、摸得着的变化，不断凝聚心往一处想、劲往一处使的强大力量，奋力开创各项事业高质量发展的新局面。要以更大力度办好民生实事。坚持从最困难的群众入手，用足用好低保、特困人员救助供养、临时救助等保障政策，建立联系服务最困难群众机制，向最困难群众提供力所能及的公益性服务。坚持从最突出的问题着眼，将群众“急难愁盼”的事当头等大事来做，深入到群众最需要的地方去解决问题，到发展最困难的地方去打开局面，及时回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“短点”，不断提高群众工作能力和抓落实能力。要坚持从最现实的利益出发，以“学位、岗位、房位、床位、车位、蹲位”“六位”建设为重点，继续实施一批民生“微实事”项目，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。坚持从最具体的工作抓起，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，立足岗位办实事，真正把实事办实、好事办好，办出特色、办出品牌。要以更严要求推动走深走实。全市各级党委（党组）要切实加强组织领导、扛起主体责任，量力而行、尽力而为，科学安排、协调推进，确保不走过场、不做虚功；要坚持分类施策，强化宣传引导，加强工作督导。
为切实落实市委、市政府把今年作为“改善民生年”和《**市**年民主评议政风行风工作实施方案》提出的各参评部门和行业要认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办事实办好事”主题实践活动的要求，制定本方案。
以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真践行社会主义法治理念，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以规范执法、公正执法、文明执法，推进便民服务、简化手续，解决群众办事难为目标，扎实开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，认真解决群众反映的突出问题，以新的工作成效取信于民，树立司法行政机关“为民、务实、清廉”的良好形象，为加快建设新**、中原崛起争先锋作出贡献。
对照司法行政机关的职能，按照《河南省司法厅关于在全省范围内深入开展法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务主题实践活动的实施意见》（豫司文〔**〕133号）的要求，全市司法行政系统“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动主要有五项内容：
（一）扩大和规范律师参与政府信访工作。加强律师参与信访接待工作网络建设，消除律师参与信访工作盲点。创新工作方式方法，在巩固到信访局值班工作方式的基础上，尝试设立信访工作专家咨询组，参与信访疑难案件听证工作等，丰富律师参与信访工作方式。加强与政府信访部门的联系与沟通，加强制度建设，设立建立健全律师参与信访工作长效机制，为上防群众免费提供法律咨询，妥善处理涉法涉诉来访案件，协助党委政府及时化解矛盾，为维护社会稳定发挥应有的作用。
（二）加强和改进法律援助工作。
7月底以前，省厅将召开新闻发布会，对新的法律援助范围和公民申请法律援助经济困难标准向社会公开，维护困难群众特别是农民工的合法权益，使法律援助成为服务为民的“光彩事业”。市县（区）两级法律援助机构要积极做好宣传工作，将扩大的法律援助范围和困难标准融入法律援助明白卡、宣传单中，上墙公示，在方便受援人了解的同时，接受社会监督。加强乡镇法律援助工作站建设，推进法律援助工作向基层延伸，方便困难群众就近获得相应的法律援助。创新工作方式方法，进一步加强同异地法律援助机构的协作，健全完善市际间法律援助互动机制，扩大市际间法律援助协作覆盖面。为农民工申请法律援助开辟绿色通道，对申请支付劳动报酬、工伤赔偿和人身损害赔偿法律援助的，免予审查其经济困难状况。
（三）。
认真抓好“xx”法制宣传教育和依法治理规划的组织实施。以“法律四进”活动为突破口，为当地重点企业、重点项目提供免费法制宣传，覆盖面要达到100%。广泛开展“法制宣传进万家”活动。组织律师事务所积极开展法律进社区、进乡村活动。每个律师事务所都要固定联系若干个社区或行政村（10人以下的律师事务所联系1—2个，10—20人的律师事务所联系2—3个，20人以上的律师事务所联系4—5个），从7月中旬开始，每月不少于1次深入到联系点，积极开展“送法上门”服务活动，运用法律知识及时为人民群众提供法律帮助，促进社会和谐稳定。要积极开展贴近群众的免费法律咨询和法律宣传等公益性活动。实实在在地为人民群众办好事、办实事。各县区司法局要组织司法所为农村、城镇每户居民和个体工商户免费发放一份宣传页。
（四）大力开展公证服务。要利用《公证法》颁布两周年之际，于8月底在全市范围内组织开展“公证法律咨询周”活动，促进社会各界对公证工作的了解，提高公证工作的社会影响力，促进人民群众积极运用公证手段防范矛盾纠纷的发生。要针对我市劳务输出的实际，积极开展对农民工的公证服务。各个公证机构要设立法律政策咨询台，对外公布咨询电话，安排具体人员负责，实行节假日轮流值班制，对办理公证和前来咨询的农民工，要热情接待，认真解答有关问题，及时办理有关事项。对家庭经济确实困难、符合法律援助条件的农民工进行权利诉讼、要求工伤赔偿等事宜，要坚持特事特办，及时为他们出具相关公证文书，并酌情减免公证费。
（五）积极为困难群众申请司法鉴定提供服务。要进一步加强教育和管理，引导司法鉴定机构和司法鉴定人牢固树立“服务大局、执业为民”的执业理念，积极配合法律援助工作的开展，对符合法律援助条件的当事人提出的鉴定事项，凡有法律援助机构出具证明函的，要视情况适当减免鉴定费用，确保经济困难当事人的鉴定请求能够得到实现，切实维护当事人的合法权宜，9月份在全市集中开展一次宣传活动，通过张贴标语、召开座谈会、在新闻媒体发表文章、制作展板、现场咨询、免费发放资料等形式，向社会各界宣传司法鉴定法律制度和司法鉴定基本知识，提高社会各界对司法鉴定工作的了解度和认知度。
主题实践活动坚持统一组织，分级实施，条块结合，上下联动，共同努力，务求实效的原则。市局主题教育活动由律师管理科，公证管理科，基层工作科，法制仲裁与司法鉴定科，依法治市办公室和市法律援助中分别牵头落实。
（一）动员部署阶段（6月30日前）。全市各级司法行政机关要结合本单位实际，制定主题实践活动工作方案，安排部署主题实践活动。
（二）组织实施阶段（7月1日至9月20日）。全市各级司法行政部门要按照确定的主题教育活动内容，结合本单位实际，认真组织实施。
（一）高度重视，加强领导。开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，是巩固提高“讲正气、树新风”主题教育活动成效的重要载体，是切实加强政风行风建设的重要举措，是有效检验政府各部门关注民生、改善民生的重要途径，市委、市政府领导和人民群众高度关注。全市各级司法行政机关要高度重视，切实加强对主题实践活动的领导。各单位主要领导为第一责任人，负总责，亲自抓；分管领导为直接责任人，具体抓，抓落实。要大力支持主题实践活动，确保有充足的人力、物力、财力开展活动。
门要发挥组织协调职能，监督检查有关牵头部门工作任务完成情况。要形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
（三）认真组织，务求实效。全市各级司法行政机关要以这次主题实践活动为契机，认真按照市政府纠风办确定的履行职责、落实政策情况，政（事）务公开情况，为群众做实事好事情况，治理各种不正之风情况，办事效率、服务质量情况和遵守职业道德情况等六项评议内容，切实加强政风行风建设。要把主题教育活动贯穿于政风行风评议的全过程，为人民群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，求真务实，认真解决群众反映的突出问题，不断提高人民群众对司法行政工作的了解率和满意率，力争政风行风评议位次继续前移。
区委宣传部：
根据《中共xxxx区委庆祝中国共产党成立xxx周年暨党史学习教育领导小组关于印发xx区党史学习教育总体安排及x个专项工作方案的通知》（xx组〔xxxx〕x号）安排部署，区住建局结合整治群众最不满意十件事和整治企业最不满意十件事活动，高位推动“我为群众办实事”相关事宜，有效解决群众房屋质量安全、白蚁防治等切实解决好群众的“急难愁盼”问题，现将有关工作汇报如下。
结合我局实际制定《“我为群众办实事”实践活动方案》（xx建发〔xxxx〕xxx号），召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面安排部署“我为群众办实事”工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。
一是深入开展住房保障为民办实事。率先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实督促办好民生实事。
二是加快老旧小区改造为民办实事。通过“一线工作法”加快，老旧小区改造，不断改善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；xxxx年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设；凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。
三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。以全市农业农村现场会和伍先华故居建设为抓手，加快安三路、安西路、gxxx到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升xx余户，乡村风貌实现“大变化”、颜值实现“大提升”。
四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到xxxx年农村危房改造补助资金xxxx万元，启动全区xxxx户危房改造工作。
五是深入开展质量安全监管为民办事实事。落实双随机监管，开展安全生产日常巡查xx多次，开展专项检查专项治理和大检查x次，开展“暗访”工作x次，发现并整治各类安全隐患xx个，确保全区在建工地无重大安全事故。
一是调研不够，针对“我为群众办实事”实践活动深入分管领域开展调查研究，入户（企业）走访不够，没有深入了解群众所思所盼。
二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动“我为群众办实事”实践活动。
一是扎实开展调查研究。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，当面交谈，掌握群众和群众的困难事、心里话。
二是依托12345政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和工作建议。
三是结合“重实干、强执行、抓落实”作风建设活动，在全局创建一批“党员先锋示范岗”，积极推动党员“亮身份、树形象、显作用”，切实推动全局服务质量提升。
四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、xx景观打造建设项目x月启动建设，区城区照明提升工程、xxx生活污水处理厂建设x月启动，xx大道西段连接线等工程x月开工；遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在x月启动建设。
我为群众办实事例清单篇十
解决问题。
工作措施。
工作目标。
完成时限。
来源。
渠道。
1
实施城市“更新行动”工程。
老旧小区改造缓慢，部分小区居住环境差，基础设施破损严重、年久失修。
1.制定《关于全面推进城镇老旧小区改造工作实施方案》，高标准推进实施项目。
2、强化资金筹集，确保改造资金闭合。督促指导各县（市）区加强改造项目资金的筹集力度。一是争取中央资金；二是申报政府债券资金；三是落实地方配套资金；四是落实居民出资；五是专业单位分担；六是引进社会资本。
3.建立月报制度，精准掌握进度。要求各县（市）区定期上报进展情况，对存在的困难和问题，及时协调市政府召开专题会议解决，确保改造任务顺利完成。
全年改造19个城市老旧小区120栋楼房。
4月30日前改造项目开工率达到100%；11月底前完成工作目标。
承接市委实践活动专项行动。
2
第三净水厂升级改造工程。
城市供水管网改扩建工程。
受降雨、气候等因素影响，部分地区居民用水水质不稳定；因没有并入到城市供水管网，滴道区、梨树区中心区未实现全天供水。
1、升级改造第三净水厂，更换老旧供水设施及管网，升级改造加压泵站，铺设、更换供水管网。
2、滴道区和梨树区已完成项目可研批复，加快完成施工图编制，申请专项债券资金后，立即开工建设。
3、严格按照规范施工，在如期完成工程进度的同时，确保工程质量，让百姓用上放心水。
1、第三净水厂恢复供水能力（5万m3/d）；新建8万m3/d深度处理系统、污泥处理系统、废水回收系统及配套附属设施。改造加压泵站2座，建设管网46km。
2、滴道区中心区共2.4万户实现全天供水；梨树区中心区共1.97万户实现全天供水。
第三净水厂升级改造工程于12月底前完成；滴道区、梨树区全天供水工程于12月底前完成。
承接市委实践活动专项行动。
3
供热改造工程。
启动智慧供暖项目试点工程。
供热管网老化导致供热不达标；原有供热管控平台老旧、二级网控制不够，导致冷热不均。
1、计划投资2700万元，改造老旧管网。
2、计划投资7011万元，对原有供热管控平台升级改造，使全域实现一网平衡调节。
3、智慧供热示范区域二级网计划控制实现单元管控。示范区室温采集装置计划安装的数量1.34万台。
改造老旧管网15公里，开展鸡冠区智慧供暖示范区域供热面积967万平方米。
老旧管网改造完成时间为2021年9月。
智慧供热项目完成时间为2021年9月，完成试点工程的投入使用。
承接市委实践活动专项行动。
4
燃气改造工程。
xx管道燃气入户工作进展慢，致使部分市辖六区大部分居民家中多年无燃气可用。
2、牵头按月度召开调度会，督促燃气企业细化任务目标、明确责任分工，全力推进施工进度。
加快燃气入户步伐，全年入户4.4万户。
12月底前完成工作任务。
承接市委实践活动专项行动。
5
xx西站配套基础设施建设工程。
我市群众出行方式较为单一，没有达到与哈尔滨形成“两小时”经济圈的总体要求。
1.对上争取资金。申请4.14亿元债券资金，已到位2.5亿元，正在积极对上争取债券资金。
2.加快项目建设。项目已于2021年3月1日前全面复工，抢前抓早，多专业同时平行作业，确保8月1日前完成站前广场、地下停车场及附属工程。
3.强化前期手续推进工作。完成项目控制性规划二次调整方案编制工作，开展项目新增半圆区域征地工作。完成土地转征工作，组织项目招标工作。
项目已于2021年3月1日前全面复工，抢前抓早，多专业同时平行作业，确保8月1日前完成站前广场、地下停车场及附属工程。
8月1日前完成全部建设内容。
承接市委实践活动专项行动。
6
城市道路改造工程。
我市城市路网不健全、破损路面较多，有多条“断头路”“卡脖路”，群众出行不便。
1、全面启动春季道路维修工作，加强道路的日常巡视，全面掌握破损情况，做到周密计划、合理安排，先主次路后支次巷路先重点地区后一般地区的维修养护方式，从而使维修养护工作做到有序进行。
2、科学组织施工，保证道路畅通。中心区域的主次干道维修避开交通高峰，采取早晨施工和夜间施工的方式其它道路采取早出工，晚收工的方式，加快维修进度。
3、加强检査监督，提高修复质量。向各组派驻工程管理人员和技术指导人员，对全市道路修复工程质量，工程进度，工程数量进行全过程的跟踪检査、跟踪监督，协调解决各种问题，建立市区道路维修养护部门质量保障体系，完善质量管理制度。
实施和平北大街、东风路、腾飞西路、团结北街等城市主次干道改造。
5月1日开工，10月1日竣工。
承接市委实践活动专项行动。
7
基础设施改造工程。
我市城市基础设施建设早，后期维修养护不到位，导致部分基础设施破损严重。
1、加快完善城市道路网络系统，提升道路网络密度，提高城市道路网络连通性和可达性。加强城市桥梁安全检测和加固改造，限期整改安全隐患。
2、严格落实桥梁安全管理制度，保障城市路桥的运行安全。
3、加强城市供水、污水、雨水、燃气、供热、通信等各类地下管网的建设、改造和检查，优先改造材质落后、漏损严重、影响安全的老旧管网，确保管网漏损率控制在国家标准以内。
实施中心大街人行天桥、培新路人行天桥和先锋小区跨铁地下通道工程，改造中心大街道路护栏。
4月末开工，12月末竣工。
承接市委实践活动专项行动。
8
农村生活垃圾治理工程。
我市农村生活垃圾管理无序，非正规垃圾堆放点随意堆放，收集不及时。
1、督导各县（市）、区落实农村生活垃圾治理长效运行管护机制，按照“村收集、镇转运、县处理”原则全面建立管护运行机制，确保已建成收运体系稳定持续运行。
2、指导县（市）区规范开展村庄保洁员、清洁员日常绩效考核，确保已建成收运体系稳定持续运行。
实现100%行政村生活垃圾得到治理。
12月底完成工作目标。
承接市委实践活动专项行动。
9
实施城区增绿补绿复绿工程。
维修改造穆棱河公园。
我市城市人均绿化面积低于创城平均水平，市民游园环境也因设备老旧、维修缓慢等原因影响游园整体游玩体验。
2、穆棱河桥下原有公厕恢复；文化广场维修（儿童广场硬铺装地面维修改建；西景观道和西健身广场硬铺装地面维修改建；东、西玻璃廊阳光板更新；东、西张膜透草砖）；叠水广场喷泉维修；低碳路路灯及防浪墙电缆线维修；音乐喷泉维修；大屏幕维修；博物馆外墙干挂脱落维修。
新增绿化面积3万平方米；对穆棱河公园内破损路面进行改建，对喷泉、公厕、大屏幕等设备设施进行维修及恢复。
增绿补绿复绿工程于5月中旬完成；穆棱河维修改造工程于10月底完成。
承接市委实践活动专项行动。
10。
停车场建设工程。
我市市区路边停车随意，造成市区交通拥堵，同时公共停车位数量低，造成市区内停车难。
1、为解决动态停车需求，待建土地、空闲厂区、边角空地、未移交道路等闲置场所，可由区人民政府负责组织协调，设置临时停车设施。
2、合理规划停车区域，随路配建公共停车场，满足周边群众的停车需求。
3、采取分时停车的方式，在夜间分时段开放各企事业单位所属停车场，缓解停车难问题。
开工建设园林小区等8处停车场，新增、释放停车位2000个。
5月1日开工，10月底竣工。
承接市委实践活动专项行动。
11。
持续“提亮”工程。
部分路灯老化导致有路无灯的黑灯路问题；老旧小区没有采取亮化工程，没有我市城市亮化标志。
1、争取建设资金按时一次性到位，保证开工进度；
2、聘请设计公司进行整体亮化设计，符合xx实际，突出xx特色；
3、工程的设计施工面向社会公开招标，采取总承包模式，节省工程造价。
实施中心区主要公共建筑物及沿街楼体亮化工程，点亮5条黑灯路，升级改造提亮20条主城区沿街路灯，打造金洲大厦、中兴大厦、金龙大厦等城市亮化标志，让城市更靓丽。
黑灯路计划2021年8月10日竣工；沿街居民楼体、标志性建筑物亮化计划12月底完成。
承接市委实践活动专项行动。
12。
物业提升年活动。
国家政策改变，放宽物业准入标准，导致物业管理没有依据，产生无序管理情况，群众反映强烈，矛盾较为突出。
1、把《黑龙江省住宅物业管理条例》的宣传、贯彻作为现阶段的工作重点，制定《黑龙江省住宅物业管理条例宣传方案》，通过张贴《条例》宣传标语横幅、发放宣传资料、制作宣传展版等方式进行广泛宣传，提高《条例》的社会影响力和知晓度。
2、规范物业行业管理，制定《全市住宅小区物业清理整顿行动方案》，通过三个方面三十条具体要求规范全市住宅小区物业管理，清理只收钱不干事的物业企业，引入良性竞争机制，解决好物业管理服务堵点。
通过开展专项行动，树立3家模范物业服务企业，带动全市物业服务管理水平进一步提升。
12月底前完成工作任务。
承接市委实践活动专项行动。
13。
弃管楼清理行动。
我市物业与居民的矛盾较为突出，加上部分老旧小区建设年份较早，没有物业管理，形成部分“弃管楼”。
一是以各县（市）、区政府为主体，以老旧小区改造为契机，由辖区街道办事处牵头，组织、指导召开“弃管楼”业主大会，选举产生业主委员会，由业主委员会代表全体业主选聘物业服务人；无业主委员会的，由辖区街道办事处代业主选聘物业服务人，签订物业服务合同。
二是落实“弃管楼”清零要求，对临时“弃管”小区先由街道办事处、社区接手服务后协调解决管理问题，真正做到政府“兜底”兜得住、效果好。
年底接管30栋“弃管楼”，把“弃管楼”管起来，让居民享受基本物业服务。
12月底前完成工作任务。
承接市委实践活动专项行动。
14。
城市景观绿化工程。
解决我市绿化率偏低问题，提高我市人均绿地面积，改善城市生态，提升城市形象，美化城市环境的作用，为广大人民群众提供休息、游览，开展科学文化活动的园地，增进人民身心健康。
一是及时完成街路游园广场树木补植工程预算，按季节采购苗木；二是完成（公路交通）南环三角地9800平米的平面方案设计、鸟瞰效果图和夜景效果图设计；三是兴凯湖机场高速收费站出入口绿化已完成2.4万平米绿地规划设计；四是完成东山街与火车道之间空地绿化、东升桥下（铁路沿线）块空地绿化、白酒厂与加油站之间道路两侧空地绿化正在制作绿化设计。
兴凯湖机场高速公路匝道互通区及收费站站绿化项目、勤奋街绿化带项目、城子河同城绿化项目。
10月底完成工作目标。
主动查找。
15。
城市排水工程。
解决我市因排水管网老旧，排水系统堵塞、雨水污水不分离等问题，提升我市排水能力。
一是抢前抓早，专人负责履行前期手续，保证城市排水基础设施建设工程两西明渠开工建设。二是采取昼夜施工的方法最大限度减少对道路使用的影响。
对现有排水主管网（渠）清淤和维修改造工程，对北环截流干管、矿棱河、三中泵站及闸门、排水检查井和收水井进行维修改造。
12月底完成工作目标。
主动查找。
16。
鸡冠区污水处理厂三期工程。
解决我市主城区污水处理率低问题，使我市主城区污水处理率稳步提高、污水处理量快速增长，更高效的利用再生水。
一是按既定工期3月15日复工，桩基础工程正在有序施工中。二是专人专班负责工期进度节点，每日上报工程进度，保证工期按时完成。
12月底完成工作目标。
主动查找。
