综合办公室关于社区创先争优活动开展情况调查报告按照街道党工委《昆工路街道深入开展创先争优活动实施方案》的安排，深入我科室包片社区进行实地走访，对社区创先争优活动开展情况进行细致、全面的调查，现将调查情况汇报如下：
一、社区创先争优调查过程
社区在开展创先争优活动以来努力做好五带头作用，将各项工作与创先争优活动根据实际情况结合起来，并为促进活动的健康深入地开展要求社区干部、社区党员努力做到四个要：一要深刻认识开展创先争优活动的重大意义;二要立足社区创新举措;三要精心组织，严格落实责任;四要加强领导，提高思想认识。
1、学习方面。将开展创先争优活动与学习型党组织、学习型党员创建有机结合。加强培训学习，全面提高党组织班子综合素质。通过街道党工委理论中心组学习、报告会、交流会等形式，以会代训，加强社区党支部班子成员政治理论、党务知识等业务学习，提升社区党支部成员综合素质和解决问题的能力，开展自主学习教育活动;组织党员学习优秀党员先进事迹，并开展学习心得交流。给每位党员全面提升党员干部队伍素质。外塑形象、内练素质，树立党员队伍的新形象。
2、争创佳绩方面。将开展创先争优活动与探索区域化党建工作有机结合。深入社区走访、调研社区内具备建立党组织的群体，了解已建立党组织的组织设置、党员人数、参与度等情况。同时，结合社区实际积极探索区域化党建工作。
3、服务群众方面。努力提高服务人员素质，一是提高学习能力。随着形势的发展变化，社区工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对社区工作人员服务的要求越来越高。为此，我们社区工作人员努力在学习下功夫，除了街道和科室每周例会学习外，还通过自学来加强政治理论学习，增强政治敏感性;通过业务知识学习，提高履职能力和水平。二是提高协调能力。社区处在沟通上下、联系各方的枢纽位置，肩负着保持上下畅通联系的责任。协调是社区工作人员的基本功。我们要努力做到对上协调严格按照程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和返工对下协调把握分寸，强化优质服务，要求社区工作人员一丝不荀、细致谨慎、精益求精去做好服务工作。三是提高执行力。要按照街道党工委、办事处的要求，社区将目标任务细化分解，做到目标明确，责任到人，牢固树立目标意识、责任意识、执行力意识，做到接受和完成工作任务不讲条件，不找借口，不找理由，顾全大局，争创一流。
4、遵纪守法方面。将开展创先争优活动与改变机关作风结合起来。要求社区干部要按制度、按规章、按目标思路办事，合力争先，全面谋划和推进各项工作;要明职权，找方法，求实效，出结果。各条线、每个人都要明确我是干什么的、我能干什么、要求我干什么、我能干到什么程度，不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作，脚踏实地，努力解决各类实际问题。
5、弘扬正气方面，将开展创先争优活动与执行力的建设结合起来要求要讲实话，办实事，做小事，做精事。做精做细做实工作，将各项工作推进上新台阶;要大兴实事求是之风，要善于从小事做起，讲白话、讲土话、不讲官话，以精益求精、实实在在地做好各项工作，特别是要做好为民服务和促进发展的工作;同时，要提高执行力，确保政令畅通、工作高效。要共同努力，有信心、有决心，确保取得工作成效，在群众中树立较好的公众形象。
二、活动中存在的问题
五带头作用只局限于社区干部，没有在社区党员中广泛开展;活动开展的力度和广度都还不够，影响范围较小;党员重视程度不够、抓活动的路径和办法不够多等问题。
三、社区问题解决方案
1、社区干部职工管理
一是进一步加强对社区干部日常工作和学习的规范管理，制定社区居委会工作人员守则、社区干部廉洁自律的规定、居委会成员分工责任制、请销假等制度，用好的制度管理人、约束人。加强各科室与社区间相互配合，整合调动资源，充分发挥团队的重要作用，保持办事处与社区步伐的协调一致，加强与社区的互动交流，并通过各渠道提高社区与各机构协调沟通能力。
二是结合每个社区和工作人员的实际，对新上任的社区干部灵活开展，各项规章制度、惠民政策法规、办事程序、专业技能等内容的培训活动，努力使社区干部在思想认识上再提高、在能力水平上再提升、在工作作风上再优化。充分激发干的热情、提升干的能力，在具体工作中进一步落实干的行动、提高干的实绩，尽职尽责、不辱使命。
2、社区办公设施管理
在做好办公用品采购、配备和发放的同时，不断完善和加强以社区两室 用房内办公和活动设施为重点的管理工作，建立社区用电管理制度、社区电脑使用制度、社区电话使用制度、社区物品管理使用制度、社区阅览室使用制度、社区活动室制度、社区环境卫生制度等管理制度等制度，并实行办公设施管理责任制，各社区所的办公设施由各社区正主任负责管理。会议室、接待室、活动室物品，由办公室统一清点造册，造册后由责任人签字实行责任管理。
3、为社区做好后勤保障
转变观念，增强服务意识。转变传统后勤大管家观念，从社区的需要出发明确后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，把重点职责定位为服务，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。定期深入社区，调查各社区实际情况，真正了解社区工作、学习中需要的设施和各类物品，精心为各社区制定采购方案，严格做好办公用品发放工作;在建设节约型社会和节约型机关前提下，努力为社区搞好后勤常规工作的标准化管理，确保正常供水、供电、供暖，确保各项办公设备的正常作用与安全运转，防止浪费现象发生，为社区工作、学习提供强大的后勤保障服务。
