国美电器有限公司熔铸激情团队创造事业辉煌——团队体验式拓展训练企业书                         Outward Bound (拓展训练):一艘小船离开安全的港湾,驶向勇敢的探险旅程,去接受一个个挑战,战胜一个个困难。  太鼎企管旗下企业“核动力”拓展训练学校    核动力拓展——铸造中国企业龙的团队骏马之速,非一足之力;大鹏之动,非一羽之轻。天地之初,人为万物之灵!分则个中翘楚人中龙凤,合则文韬武略众志成城。众人之志无不任, 众人之力无不胜。      目     录 一、       前  言二、       课程设计思路三、       课程设计架构与大纲四、       训练保证五、       学员证言六、       太鼎简介七、       太鼎荣誉客户八、       训练事项说明             一、前言:国美电器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。自1998年加入国家信息产业中心和国家统计局等单位的商业信息网络以来,国美电器公司的彩电、空调机、影碟机等产品的销售统计每年均高居全国同行业之榜首。与此同时,国美电器建立起了一支高素质的售后服务队伍和完善的售后服务制度。成立了“建立全国零售连锁网络”的经营战略。2003年11月,国美在香港开设了第一家分店,预计2004年,国美将进入国     际市场,逐步树立国美的国际商业品牌。 可以说国美电器发展十分迅速受同业瞩目。然而,新的形式下员工如何培养、部门间如何协调、相应的制度如何建立,员工如何缩短与高层间的思想差距是现今企业面临的重要问题。 企业飞速发展离不开团队管理理念,特别是在新的形式下如何把公司的核心理念带给每一位员工,每一个新领域就显得尤为重要。因此共同的价值观和理想、共同的团队精神、共同的公司使命,都是成就我们成功事业的基石。相反缺乏团队协作意识、缺乏核心理念,那团队就如一团散沙,不能把事业做强做大、同时还会造成人员的流失、整体成本的增加。 因此公司的现有员工如何能按公司的规范去做,提高员工的整体管理水平以适合目前企业飞速的发展需要是现今公司的当务之急。 那么在此种情况下,如何加强信任,建立沟通渠道,达成共识,创造团队凝聚力以满足现在企业发展的需要显得由为重要。 受国美电器的委托,太鼎企管特别设计了这套课程,希望能够帮助贵公司点燃员工心中的激情、学会运用团队合作的方法和心态,创造佳绩。 太鼎公司成立六年来,深受客户信任,始终以帮助企业解决问题为已任,并与东北各行业最优秀的旗舰企业合作成长。能为国美电器公司提供臂助,这也是太鼎所深感荣幸的。 二、课程设计思路: 本次训练主要针对的是公司的员工及部分干部经过双方协商确认,本次训练预计达成的目标如下:1.培养积极正向的心态,视困难为挑战,以及与公司同舟共济的决心。2.重新思考与同事的关系,学会站在对方的角度看问题。3.培养执行力和纪律性,服从团队统一安排,遵守共同的承诺与约定。4.在挑战的项目中,学会独立思考,学会发挥潜能以促进个人能力的突破,创造激情团队,迎接艰巨挑战。〖训练主题〗熔铸激情团队创造事业辉煌              团队体验式拓展训练企划书〖训练时间〗一天一夜〖特别安排〗如有可能,请老总参加,并在结束时做一次动员演讲,可起到画龙点睛的作用,将训练成效引入高峰。〖训练说明〗根据太鼎服务1000余家企业体验式学习之经验,户外室内结合,在太鼎专业训练基地所展开的训练,在学员感悟深刻度和团队激情调动、训练后学员的工作气氛三个方面都有非常明显的效果。 三、课程设计架构户外拓展体验式训练设计〖训练主题〗熔铸激情团队创建非凡功业1、学员将以自由组合的方式组建团队,以使学员与团队一起经历困难与挑战,同时也体验团队的运作过程。2.整个训练采用团队竞赛的方式进行,以体现紧张、热烈、竞争的气氛,体验团队领导者的作用,强化训练效果。3.在整个训练过程中将持续贯穿核动力特有的鼓励方式,以体现团队的支持、激情与激励的氛围。4.整个训练过程按准军事化管理,既体现严格、纪律与服从,又体现轻松、快乐和分享。〖训练项目设计和分享〗第一篇  团队建设篇  1、破冰活动: ·认识你真好    2、团队领袖竞选:·如何展示领袖魅力,让人倾力拥戴?·领导者应具有何种素质,才能带领团队达成目标?        3、团队组建    ·确定队名,“师出有名,战无不胜”    ·设计队呼、队标、队歌,打造精神符号·确定队规,体认团队规则·设计“代号”,放下过去,融入现在·精神堡垒:搭建精神象征,展示团队风采   第二篇  团队行动篇           你能否真正认识团队?如何使你的团队成为训练有素的高效作战团队?团队的成功取决于有强烈荣誉感、责任感并敢承担责任,战胜自我,善于合作与共赢的人。        1、团队信任关——信任背摔五尺高台折射出你心中隐而未现的世界,透视到内心隐而未现的心智模式,让你体验到你未曾意识和思索到的对自己和他人的认识和理解。信任是一个永恒的主题。充分的沟通与交流是建立信任的平台,而信任是合作的基础。     ·如何信任下属与授权   ·领导者依靠本能做事的危险   ·信任的维度与本质   ·信任来自于畅通的沟通   ·信任与规则的关系        2、团队融合关——过沼泽团队成员如何沟通、交流与合作,亲密无间、同舟共济为达成目标而努力?在热烈、紧张的氛围中,你和你的团队在不知不觉中成为紧密的整体,彼此之间默契融合,亲密靠近,也包括你们的心。要能够接纳别人,让团队成为紧密的整体。           ·目标产生凝聚力           ·工作流程的重要性           ·员工信任与不信任时的自我状态           ·“做正确的事”与“把事情做正确”        3、团队组织关——穿越封锁线面对纵横交错、充满“危险”的“电网”,你和你的团队可能要经历“生命”的考验和无数的挫折,面对看似不可能完成的任务,如何计划与决策?如何共同探讨做事观念和方法,如何调配现有资源?团队中需要不同的角色;任何缺乏组织的行为都可能导致团队任务失败。           ·领导者如何组织、计划与实施?           ·如何从全局思考问题?           ·领导得面对困难要有激励与应变能力           ·团队中需要不同的角色           ·任何缺乏组织的行为都可能导致团队任务失败        4、团队执行关——有轨电车           一人不动则全队不动,一令不统则步调不齐,作为团队领袖你要思考团队的执行力如何体现?如何创造行动迅速、整齐划一的团队?           ·管理木桶原理           ·团队执行力的产生           ·员工训练的重要性           ·领导者的核心作用           ·团队运作的高境界        5、团队勇气关——空中抓杠站在摇摇晃晃的7米圆台,面对前方“遥不可及”的目标,是信心、意志和勇气的较量,是心灵的震荡和感悟。每个人都应能够站在不同角色认识自己,理解他人,并从挑战自我中获得心灵的震荡和感悟。,“一个终生向着目标前进的人,整个世界都会为他让路”。           ·领导者要勇于担当责任,“责任即荣誉!”           ·面对变化与风险时,领导者的意志力           ·跳出自己的角度看他人、看问题           ·领导者营造团队氛围和激励的能力6、团队共赢与奋进之篇——毕业墙:在面临困境时如何求得生存和胜利,使团队中的每一个人都能突出险境?要完成任务,你一个人做不到,而团队可以做到。为达成团队目标,每个都应奋勇争先,相互支持与合作,共同成功与共赢。没有完美的个人,只有完美的团队。    第三篇  团队心声篇1、拓展奥斯卡盛典:           在拓展训练活动后,将举行隆重的结业典礼。经历了一天一夜的洗礼,体会真心英雄的感觉。2、中国结:           所谓学习是指我们忽然之间明白了原本就知道的道理,只不过是以一种新的方式。在中国结上记下你的感悟,留下你永恒的记忆。3、手语舞:感恩的心           人需要有一颗感恩的心。不知道感恩就不能长久,不懂得感恩就不能快乐。以互相感恩为主题,以特别的方式传达激动人心,激荡心灵的效果,让学员久久回忆,不能忘怀。  第二部分:训练流程安排  日期时  间活     动说        明DAY 117:30-18:30乘大客车到达训练基地 18:30-19:00到达基地,整队,分配房间整肃纪律,明确规则。19:20-19:30门前集合,由教练带入教室或带入室内讲话19:30-21:30拓展源起了解拓展的由来 团队组建建立团队意识,启发员工向心力和凝聚力,珍惜团队荣誉。 设计队名、队呼、队规、队徽、队歌、队旗 22:30休息 DAY 26:30—7:00晨练 7:00—7:30早间加油站 8:00—12:10拓展训练活动及分享 12:10—13:00午间加油站 13:00-14:40拓展训练活动及分享 15:00-16:00毕业墙 16:00-17:00拓展奥斯卡 17:30赋归  四、训练保证:1、太鼎企管的专业能力:   在三年多的培训实践中,依托企业管理顾问公司的资源和背景,太鼎企管旗下的核动力拓展训练学校已成为系统化、专业化的体验式学习机构,并有沈阳和大连两个训练基地,形成了系列化的管理者七种武器—管理者技能提升课程、铸造高绩效团队课程、凝聚企业与客户关系的创造忠诚客户课程、塑造企业文化课程、新员工职业素质课程等,并可根据企业需要量身定做培训课程。2、教练队伍:核动力拥有一批优秀的教练队伍,有从事管理和培训工作的背景,经受过严格的培训,具有从事户外运动相关机构认证的各种证书,有丰富的团队训练带队经验,并具有NLP训练指导师、专业登山保护员、红十字会紧急救护员、水上救生员和野外训练指导资格。教练已成为核动力训练安全和训练效果保证的极为重要的因素。3、训练安全保证:  安全对核动力拓展训练不仅仅是国际一流的专业用具、严格的规章制度和保险,它也是核动力生活的重要部分,已融入到核动力人的日常工作和思维习惯当中。在三年多的训练实践中,核动力积累了丰富的训练安全指导经验,大到整个项目,小到每个细节,并总结出了4M1E训练安全原则,每个教练都必须通过安全培训及周期性考核,并严格地按照基地训练安全程序指导、监控训练的全过程。 核动力拓展训练基地所有设施及安全设备均经辽宁省安全科学研究特种设备检测中心严格认证通过。   核动力的训练器材,全部采用国际权威户外运动装备安全认证机构UIAA、CE认证的一流品牌,并严格遵守器材的检查和更新制度,其中:安全帽    德国CAMP(世界第一安全帽品牌)安全带    德国CAMP(世界第一安全带品牌)安全锁    法国Simond(世界第一安全锁品牌)安全绳    法国BEAL(世界第一安全绳品牌)核动力所有设施,经过辽宁省技术监督严格认证通过并每年复审。4、训练基地环境:核动力拓展训练学校现有沈阳和大连、长春三个训练基地。碧海基地位于大连湾,远望开发区及金州山,靠近海湾,气候温润。营地整肃,梧桐排列,绿草摇曳,风景秀丽,让人心胸阔朗。  五、学员证言: 经过两天心理与体力的拓展,留下了许多话题,从来没有一个活动让我们谈论这么久,他将影响我们的生活很长时间。我想说的是:相信自己战胜困难的勇气、相信团队给你默默地注视,相信我们的目标就要实现。7米高杆上的“最后的跳”、彼此之间真诚的拥抱……留在脑海里永不磨灭。中国吉通  刘斌 感谢教练,是他带领我们走向成功。他能及时发现问题,寓教于乐,指出我们的不和谐、埋怨,甚至不团结,使大家能及时领悟、整改,而且在以后的课程中,我们逐步领悟,在训练中鼓励,永远的微笑激励着我。我真正地理解了誓言的含义,适应环境、战胜恐惧、善始善终、永不放弃、热爱人群、珍重团队、善待伙伴,才能成功。在今后的工作中,应克服困难、战胜自我、注重团队的力量。商业城鞋帽公司  樊建新 应该说每次活动都是我们日常工作、学习、生活的缩影,每次总结都是透过表面看实质,都是每个人思想境界的升华。两天的训练虽然很短暂,也可以说是很辛苦,但是它对我心灵的震撼是永远的,对今后工作和生活的启迪是巨大的。沈阳汽贸 李班 1、我终于明白了,人最陌生的就是你自己。原来我这么能干,这么优秀!2、战胜自己,这世上没有不可能的事,自己是最大的敌人。3、关注他人,我从没象今天这样那么在乎别人的一举一动。4、个人的能力固然重要,但优秀的团队组合才会无坚不摧。5、我的人格缺点清楚地暴露在自己的面前,这比什么都重要。华润三洋 高继平  通过我与我们百名营业部经理团队参加十多天的拓展训练,切身感受到该项训练与众不同的魅力,一系列经典且极具针对性的课程,使我们的团队众志成城,增强了团队在工作上面对困境的信心,强化了部经理的团队精神,提升了他们团队建设的技能,磨练了他们克服困难的意志,树立了良好的工作态度,激发了部经理的无限潜能,进一步打造了沈阳平安强大的营业部经理团队,成为坚不可摧的精英团队。(中国平安保险公司沈阳公司副总经理 周爱工) 两天的野外拓展训练,留给我们的不仅是一个美好、感人的瞬间,还有更多的思考和感悟……我们达到甚至超出了预期的目标,即“熔炼团队,挑战自我”。(吉通辽宁总公司总经理 吴夕艳)   六、太鼎简介:沈阳太鼎企管顾问有限公司  是东北首家提供企业全面经营管理顾问服务的实力型机构;是一群专业顾问师、讲师、规划师,因由共同愿景组建而成的合作团队。太鼎使命 帮助企业培养中.高级职业经理人,全面提升企业人力资源素质;为企业提供经营管理顾问咨询服务,增强企业竞争实力。服务内容  1、系统教育训练;2、经营管理诊断;3、制度建立与顾问辅导。服务特色  1、专业实用;2、真诚服务。专有领域  太鼎顾问以其独有的教育训练手法,透过市场分析、策略规划、内部诊断、营销组合、企业管理、阶层别、职能别实战训练、绩效评估等先进手段,帮助客户在现代商战中取得永续经营之能力,以立于不败之地。训练规划总揽 太鼎顾问分别为企业在经营管理、财务管理、行销/业务管理、生产管理、研发管理、品质管理、团队激励七大领域提供78个环节的整体规划与训练课程,实战性极强,可收立竿见影之成效。太鼎业绩东北地区唯一拥有实际辅导企业经验的专业机构,以强大的顾问资源切实帮助企业成长。培训企业包括 万科、华新、和光、德氏、肯德基、中富、联想 等知名企业近500家,公开课程受训学员近100000人次,反应热烈,效果显著。辅导企业包括 红梅集团、辽宁宝林集团、精华名仕、实现电子、都市通公司、华岩电力 等十四家,帮助企业铸造强大竞争实力。《中国经营报》、《沈阳日报》、《辽沈晚报》、《沈阳电视台》.《辽宁有线电视台》、《大连半岛晨报》、《时代商报》多家媒体争相报道,深受企业信任。太鼎人价值观v        在意公司未来,也在意自己未来的人;v        有强烈团队意识,善于沟通协作的人;v        每天都拥有培训自己和别人能力的人;v        创新力强、应变力强、肯担当重任的人。太鼎信念专业 i热诚i责任i成长