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4s店车间经理岗位职责篇一
2监控销售进度并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并改进;
3收集反馈市场情况，尤其竞争对手活动和产品信息，及时制定切实有效的`应对方案;
4制定和完善部门内部工作计划管理制度业务流程，财务预算等相关规定，确保部门工作有序高效协调规范;
5为销售人员提供专业知识与技能培训及绩效管理;
6负责处理客户投诉及客户关系管理，提升客户满意度;
7维护公司与厂家保险公司等机构的密切合作关系，充分把握各项政策与考核措施，化的争取内外部资源。
4s店车间经理岗位职责篇二
1)制定执行销售战略推进销售量
2)提高客户满意度，增强销售服务质量
3)根据公司及工作要求安排员工
4)营造部门良好环境，调动员工积极性发挥员工潜能
5)监督实施公司的`管理制度
6)负责处理客户投诉业务争议
4s店车间经理岗位职责篇三
1根据集团及厂家政策，制定并执行本部门的年度经营计划;
2负责销售部各项经营指标的达成与管理目标的实现;
3做好本部门制度与文化建设团队管理与各项工作流程管控工作，提高工作效率，提升客户满意度;
4负责围绕本店各项销售目标，在本店总经理的`领导下制定销售部营销策划工作;
5对当地市场的了解，销售群体的分析，销售价格的管控;
6负责部门的日常管理工作及部门员工的管理指导培训及评估。
4s店车间经理岗位职责篇四
1 根据总部的战略经营目标，制定预算及年度工作计划设想;
2 负责门店日常工作 车辆销售工作 售后服务工作;
3 完善4s店各项管理，健全岗位职责目标 持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督 指导;
4 负责所属公司人才队伍建设，组建一流人才队伍，并通过企业文化建设，提升干部员工的凝聚力和战斗力;
5 负责维护公司客户关系 厂家关系的.沟通，提升公司品牌形象，并对公司经营安全负责。
6 有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行，在总部分管领导的领导下，在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下，负责本公司的战略发展规划拟定，经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。
4s店车间经理岗位职责篇五
岗位目标：
管理、发展一个客户导向的、高效益的车间，贯彻执行、监控所有车间的`售后服务标准，严格遵守所有劳动法、安全法及环境保护法等相关法律法规
1、业务管理
规划、监控车间生产力/可用工时
2、客户满意度管理
监管交付周期
处理升级的客户投诉案例
3、车间管理
确保充分发挥车间生产力
确保车间总体流程及工作质量符合梅赛德斯奔驰标准
确保技术设备及特殊工具可用性
确保车间生产力及生产效率水平能达到目标要求
确保健康、安全相关法律法规都被严格遵守
监管交付前检查及服务车辆的处理工作
4、资源规划
为加班、换班等情况规划资源
确保所需设施、车间、机器、特殊工具和设备的可用性
确保设备设施的定期维护
确保车间耗材的充足供给
5、信息管理
确保服务资料、产品手册、流程文件及所需软件的及时性、完整性和可用性
及时将信息传达给员工，确保信息安全
向技术部提供技术信息
6、人员管理
通过目标设立、沟通传达和结果监控来管理下属绩效
根据下属能力和经销商需求情况，发展、激励下属
根据人员车间资质和车间业务水平确定培训需求并保证培训的顺利完成
对车间人员岗位能力进行评估，并持续向下属提供指导、支持和反馈
4s店车间经理岗位职责篇六
1、负责整个车间人员调配、任务分配；
2、监督并激励车间员工按时、高质量完成工作，负责车间的全面质量管理；
3、控制维修质量及生产成本；
4、根据政策、流程监督车间运作情况，排除安全隐患，确保车间运作符合安全规范。
5、根据服务部运营规划，合理配置车间人员；
5、根据车间员工的资格和表现，分析人员培训要求和发展课程；
6、对员工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助。
7、计划并提高对顾客的`关怀，从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜；
8、协助解决客户投诉及纠纷。
9、根据主机厂和公司的相关规定，进行设备申请及采购工作；
10、根据车间工具、设备的保养和维护周期，督促专人负责实施并作记录；
11、规范流程管理，组织建立并不断完善管理流程与制度；
12、优化车间管理模式，建立车间维修流程图和检查表；
4s店车间经理岗位职责篇七
一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间4s的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。
二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。
三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、负责协调与各部门的关系，控制维修质量及生产成本，确保车辆维修按时、按质完成。
五、负责车间管理过程中的事务处理，并及时向管理层反映。
六、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。
七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。
八、负责质量管理体系中的相关工作。
九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递岗位职责：
1. 负责维修车间的维修保养业务及行政管理事务，确保车间运作的有条不紊;
2.全面负责车间日常的维修技术质量监控工作，保证完成部门的多项经济技术指标和任务;
3. 掌握整个车间的工作状态及人员动态，及时发现问题并协调解决;
4. 定期组织员工学习相关技术，定期考核。不断提高员工的操作技能和服务质量;
5. 认真做好保修材料的成本节约，减少材料费用，控制成本开支;
6. 负责检查和督促进厂车辆的'保修进度，确保车辆的维修质量和效率;
7. 严格执行车间的多项管理规章和设备操作规程，落实相关责任制;
8. 抓好车间的安全作业，严格落实防范措施，保证人车安全;
9. 保持与前台及备件的良好沟通，配合保修营业活动的顺利开展;
10. 工作单之派工及检修要点提示;
11. 最终检查之试车及质检确认;
12. 协助前台接车之作业;
13. 设定各岗位之目标及完成公司之营收目标;
14. 4s 现场管控;
15. 周工作计划，每周一次机电技术培训;
16. 制作月度培训计划
4s店车间经理岗位职责篇八
1、负责车间现场管理和维修质量等各项目标的实现。
2、拟订车间管理的各项作业制度,报审核后监督执行。
3、车间的内部管理:合理进行工作分配,完成维修任务;制定下属绩效指标,并按期考评;制订内部技术培训计划,组织技术攻关,并定期组织内部人员的培训等。
4、协调:负责和服务顾问、配件经理等岗位的关系协调。
5、负责维修车间的现场管理,对车间中的车辆停放、维修进度、维修工艺、维修质量、废旧物品回收处理等负责指导和监督。
6、负责车间内部的.6s管理,包括筛选、分类、清扫、保持、自律等活动的实施、检查和监督。
7、熟知三包法规的详细要求,熟知soc保修索赔的政策。
4s店车间经理岗位职责篇九
1根据品牌店年度整体目标，制定分解自店销售目标并负责实施，完成品牌店销售经营目标;
2充分把握市场现状，关注行业销售相关信息，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策;及时合理准确的调整销售业务指标，保证各项指标达成;
3维护和拓展对外业务合作关系，牵头拓展维护同机构客户政府客户等重大的.关系，维护大客户合作关系;
4监督指导销售部执行集团厂家各项规章制度业务流程及各项工作标准，执行销售业务合规自查;
5对销售客户满意度负责，不断整改提升客户满意度;
6负责本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉;
7落实部门架构人员调整设置，制定合理激励方案，定期进行绩效评估并帮助员工改善，完善部门员工的培训，培养梯队人才，提升团队战斗力;
8完成上级领导安排的其它工作。
4s店车间经理岗位职责篇十
1、负责部门车辆钣喷维修进度和质量管控，对本部门员工严格遵守钣喷流程负责，对客户车辆进行维修并对维修中的车辆安全负责；
2、帮助技工解决生产中碰到的疑难杂症;
3、对车间维修质量进行监控管理，负责钣喷车间5s管理工作；
4、负责车间生产及辅助设备管理;
5、保证进厂车辆在规定交期内完成；
1、5年以上汽车钣金或喷漆维修经验，有4s店至少3年以上钣喷主管工作经验；
2、专业技术过硬，维修技术解决能力强;具有一定的汽车理论知识；具有理解说明资料与信息的能力;
3、具有对汽车故障进行检查和判断的能力，实操能力强；
4、有较强的沟通表达能力、协调能力、管理能力、抗压能力;
1、入职即签订劳动合同、购买五险一金，商业补充意外医疗保险一份。
2、系统的.培训体系以及完善的晋升体系（入职培训、岗位培训、新春干部培训、外派厂家培训等）。
3、定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、户外活动、国内外旅游、工体检、足球赛等）。
4、节日福利礼金（生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等）。
5、带薪假期（法定节假日、带薪年假、婚产假等）。
6、享有餐费补贴、油费补贴、通讯补贴等。
7、对于表现优秀员工可择优调深户，以及可申办香港商务签证。
8、对于突出贡献和卓越员工有机会出国旅游和学习。
年轻、有活力、有朝气、有梦想、积极向上、热情主动、真诚友善、善于学习、勤奋努力、敢担当、敢负责，对个人有良好规划，愿意和团队一起工作，以团队贡献为荣，那么，我们，期待着与你同行，欢迎您的加入！
4s店车间经理岗位职责篇十一
1)执行销售战略 推进销售量
2)提高客户满意度，增强销售服务质量
3)根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训
4)营造部门良性竞争环境，调动员工积极性 发挥员工潜能
5)监督实施公司的`管理制度
6)对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援
7)负责处理客户投诉 业务争议
