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专家观点:联通2015的机会

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专家观点:联通2015的机会
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联友电讯首席分析师曾韬:找出联通4G优势所在

联友电讯首席分析师曾韬接受《通信产业报》(网)采访表示,打造4G竞争力成为中国联通2015年的首要工作,在这个过程中,中国联通需要重新审视核心竞争力。

“3G时期,中国联通建设了一个精品的移动网络。极速网络、优质覆盖成为中国联通的竞争优势,‘移动宽带领先’成为中国联通的核心战略。但4G时代来临,这些竞争优势都已经转移到中国移动手里,面对FDD牌照发放的不确定性、4G网络建设的巨大成本投入以及通信业改革进入深水区,中国联通的核心竞争力究竟在哪里?”曾韬表示。

铁塔公司的成立成为通信行业深化改革的重要标志,未来基站等运营商核心基础网络资源都有可能独立出来。对于中国联通来说必须改变观念,抓住最终用户而不再是网络。用户是运营商最宝贵的财富,如何让用户真正的在自己手里才是运营商最核心的竞争力。

流量经营工作是中国联通吸引最终用户的重要手段。流量银行业务的推出是中国联通对流量经营工作的重要尝试,中国移动、中国电信也都推出了相近的业务。目前看来,流量银行业务能否实现跨网络?面对流量不清零这样的用户刚需,中国联通是否有勇气打破既有游戏规则让“流量”“联通一切”呢?

所有运营商都在积极进行互联网化转型。曾韬指出,互联网化是降低成本提升效率的重要途径,中国联通在电子商务、互联网化发展方面是自上而下推动的,是否有破釜沉舟勇往直前的勇气?实现品牌差异化、业务差异化,并真正打造出运营商的移动互联网品牌,这或许是中国联通未来真正的核心竞争力。

独立电信分析师付亮:解好三道题

王彦彬

3G时代,中国联通抽得一手好牌。凭借W网的优势,以及率先推出苹果合约机、全国统一资费政策、不断升级千元合约机的性能使得中国联通领跑3G时代,成功发展了一批优质用户。独立电信分析师付亮接受《通信产业报》(网)采访表示。

2015年,面对4G发展、营改增和成本压降政策,付亮表示,中国联通亟须解决好以下三个问题。

首先,存量经营工作。在过去的2014年,行业技术升级带来的竞争压力已经十分明显,中国移动大力发展4G,并成功带动用户向4G迁移,而整个通信行业人口红利早已经走过“刘易斯拐点”,运营商发展新增用户难度越来越大。在这样的情况下,如何做好存量用户维系工作,将对中国联通收益有巨大影响。

其次,创新与平稳过渡。过去几年,尤其是3G时期中国联通从IT建设到营销渠道发展有很多创新工作实现领先。2014年中国联通推出了“沃易购”平台,这在运营商中是相当另类的做法,中国联通终端十分成熟,此前也建立了很好的管道体系。

骤然发力“沃易购”平台,投入巨大并且对整个终端销售链条带来巨大的变动,短期内很难见效风险巨大。中国联通必须解决好如何实现既有业务的延伸,达到价值最大化,实现创意与收益的平衡。

最后,资源利用。虽然近几年来,中国联通都交出了漂亮的业绩,但与中国移动、中国电信相比,中国联通“差钱”的问题依然存在。在中国经济新常态以及营销成本压降的大环境下,中国联通必须更好的利用现有资源,提高效率,利用4G实现突破。

德瑞电信咨询高级咨询顾问夏际:怎样互联网化

高超

2014年,中移动4G用户超8000万,无疑严重影响联通4G客户市场,一大批联通优质3G客户被移动的4G大潮冲到了移动的阵营,因此如何利用双4G战略,提升用户网络感知,在重视存量经营的同时,开拓新的业务与模式,是中国联通最大的运营难点。

在2015年,德瑞电信咨询高级咨询顾问夏际认为,中国联通应从以下三个方面实践其“移动宽带领先和一体化创新战略”。

首先,坚持网络基础建设。网络是联通最大的优势,要继续积极开展LTE混合组网试验,稳步扩大4G网络覆盖;继续光纤宽带网络建设和改造,提升基础承载网络能力。

其次,推动业务创新发展。重视创新移动业务产品和营销方案的制定,继续拓展固网宽带和移动转售业务,总结2014年电子商务等重点行业应用领域的工作经验,大胆尝试开展新业务。重视终端销售,特别是定制终端,充分利用双4G特点,开拓新用户群。

最后,要转变运营模式。尽快适应营改增政策的影响,继续销售费用压降工作。将传统运营模式向服务转型,重视用户体验,收集用户真实4G体验感知,提高服务水平。

具体而言,在终端方面,联通FDD制式终端拥有最成熟的产业链,不过夏际表示,联通工作难点在于如何在双4G战略实施背景下,创新开发双4G终端,如何利用FDD制式上的优势,抢占终端市场。三家运营商都很重视农村市场,联通如何在农村市场销售高性价比、多制式的终端,也是2015年的工作难点。提升终端销售量,不仅仅取决于基础网络,也是对联通营销、客服、渠道建设能力的又一次考验。

互联网仍是业务发展的大方向,“沃商店”打破原先基地模式制约,引入外部优质合作伙伴资源,且可能引入民资的成功经验,也可以在其他领域进行尝试。2014年新建的联通创投,在互联网、移动互联网、云计算、物联网、电子商务、文化及新媒体等领域尝试突破的过程中,要仔细筛选与中国联通主业相关、业务上有协同潜力的处于初创、成长阶段的优秀创业企业,从而推动联通自身移动互联网的发展。

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