当前位置: 查字典论文网 >> {营销师论文}论汽车产品售后服务的重要意义

{营销师论文}论汽车产品售后服务的重要意义

格式:DOC 上传日期:2023-03-08 00:12:51
{营销师论文}论汽车产品售后服务的重要意义
时间:2023-03-08 00:12:51     小编:

论汽车产品售后服务的重要意义

姓名:齐 伟

单位:北京科技经营管理学院

摘要:

随着中国加入世贸组织(WTO)以后,各国的汽车跨国公司纷纷来到中国争相建厂,各主流品牌的百余种主要车型竞争日益激烈,汽车企业的利润在逐步下滑,售车本身的利润减少,营销利润向售后服务和服务质量转移。同时,汽车市场由卖方垄断走向买方垄断,消费者将面临更为复杂的商品和品牌选择,消费者也与以往相比更加趋于理性,他们不但要买到自己喜爱的汽车,而且对售后服务向汽车厂家、经销商提出更高的要求。因此大力发展完善汽车售后市场,提升售后服务水平才是当前情况下各大汽车厂商的当务之急。

正文:

一、完善的售后服务是获得客户满意的基础条件

在市场经济中,任何一种产品,任何一个取得成功的企业,都有各自的致胜之道.如果要想做大做强,产品的售后服务可以说是一个极为重要的环节.售后服务是激烈的市场竞争的产物和品牌立足于强手之林的基础.要想做好售后服务工作的关键和根本的目的就是满足客户的需求,让消费者满意,随着消费者的服务需求不断攀升,顾客对于服务的质量和内容也提出了更高的要求,服务质量的好坏直接影响着企业产品,品牌的形象和市场销售. 2005年度全国轿车用户满意度指数(CACSI)测评结果

生产企业 车型/品牌 满意度 轿车价格

一汽大众 奥迪A6 83.0 30万元以上

上海大众

上海通用

广州本田

一汽轿车

上海通用

长安福特 帕萨特B5 80.9

20-30万元

别克GL8 80.7

雅阁 80.2

马自达6 79.4

别克君威 79.4

蒙迪欧 74.4

一汽大众

天津一汽丰田

东风日产

北京现代

东风日产

沈阳华晨 宝来 79.8

15-20万元

花冠 78.6

蓝鸟 76.6

索纳塔2.0 75.9

阳光 74.2

中华2.0L 70.9

上海通用

上海大众

北京现代

上海大众

神龙汽车

天津一汽丰田

一汽海南 凯越 76.2

10-15万元

POLO 75.1

伊兰特 74.9

桑塔纳3000 74.2

爱丽舍 73.5

威驰 72.6

福美来 70.2

广州本田

上海通用

东风悦达起亚

神龙汽车

奇瑞汽车

上海大众

一汽大众

东南汽车

长安铃木 飞度 81.3

5-10万元

赛欧 72.7

千里马 70.1

富康 69.7

风云 69.5

桑塔纳 69.5

捷达 69.1

东南菱帅 67.0

羚羊1.3L 63.1

奇瑞汽车

天津夏利

长安铃木

吉利汽车 QQ 65.1

5万元以下

夏利 64.8

奥拓 64.4

豪情 63.1

以上数据表明:高级别的轿车满意率越高。同时指出“奥迪A6”满意度最高 吉利“豪情”满意度最低。1. 竞争的新趋势——售后市场

这里所谈到的“售后市场”,其实就是消费者在使用汽车的过程中所产生的与汽车有关后续费用的市场,包括维修、保养、零配件、美容、改装和油品服务等诸多产业。专家认为,未来20年中国仍将处于汽车工业的高速发展期,汽车后市场将迎来长期稳定的发展期和消费活跃期。基于这种认识,今年年初,众多的知名汽车品牌都不约而同地把‘售后服务’选作06年战略的第一枪,汽车后市场竞争日趋激烈。各大汽车厂商纷纷在“服务”二字上下足功夫。 对此,海马负责人如是说,“海马汽车在2004年推出了一套维修技术等级培训体系,为海马售后服务体系内的技师提供集中的技能培训,为技师们营造了海马服务网络学技术、练技能的良好氛围,为各销售服务店保持高效优质的售后服务奠定了良好的基础,而类似“阳光假日”这样的活动,海马已经连续开展了五年”。仅此一点,就可以看出海马在服务竞争上的超前意识,而在此时国内仅有少数几个厂商提出售后服务品牌化。

2. 服务的新方向——人性化

虽然现在主流汽车厂商一直在大力宣扬品牌化服务,然而做好并非易事。业内专家表示,汽车厂商要了解消费者真正需要什么,并予以满足。同时,厂商还应改变原来的粗放式经营,要精细化,有针对性地开展服务;要静下心来仔细做,为消费者提供差异化、人性化的服务,其结果才会让消费者满意。

如果说专家的话为我们做出了理论指导,那么海马的实际行动则成为了榜样。自02年4月20日海马首次推出“普马里之春”服务活动之后,随后在10月又推出了“金秋之旅”。现在这两个服务活动伴随着海马车主走过五年时间,已经得到消费者的认可,并且成为了海马服务的品牌形象。

五年间,海马始终围绕着“人性化”服务品牌宗旨不断地与消费者进行沟通,根据消费者的反馈改进服务方式和服务内容,并通过系列服务活动服务于消费者,真正满足消费者各种需求。这次的“阳光假日”海马采取了更有针对性的套餐制服务,从消费者切实需求出发,以精细化、人性化、差异化为消费者提供更深层次的个性化服务。

正是这些注重售后服务建设、注重汽车后市场发展的部分国内汽车厂商,正日益把后市场作为新的空间去寻求发展、展开竞争。相信随着国内车市的日趋成熟,这种服务后市场会变得越来越人性化,竞争也会越来越激烈。但有一点可以肯定,那就是无论如何,这对于国内的消费者和众中国的汽车产业来说绝对是一件好事。

二、服务是中国汽车产业创新的重大机会,而售后服务将成为塑造汽车差异化品牌的强有力的手段之一

汽车售后服务目前基本上还仅仅停留在修理汽车的水平,而还远远没有达到塑造品牌或者是修理消费者心情的水平;客户关系就是定期的发发信,发发函,缺乏针对顾客感动和标准的量化的体系化的设计,更没有在服务当中,突出体现品牌和品牌价值,没有把服务同品牌有机的整合在一起,中国服务品牌的塑造,其实是停留在真空的阶段,而海尔等品牌,正是依托优势的服务,使自己的品牌同竞争对手明显的差异化,最终达到一个比较理想的状态。

这是目前汽车产业同家电产业最大的差距,也是汽车产业创新的重要机会。因此2006年,一个突破性的机会,就是重新构建服务体系,针对顾客感动,设计服务标准,弥补产品本身和设计本身给顾客带来的问题,消除故障,从而实现根本性的突破营销。

汽车界有一句名言:“第一辆车是销售人员卖出去的,第

二、三辆车是售后服务人员卖出去的。”由此可见,大多数汽车拥有者对售后服务的关注程度极高。根据中国质量协会、全国用户委员会的一项调查显示,在所有关注因素中,汽车售后服务受关注程度高达9.55(最高值为

10)。另据调查显示,售后服务的品牌以及服务的细致是大多数消费者较关注的两个方面。

参考文献

: [2].[搜狐汽车]《2006年中国汽车营销战略分析》作者:中国市场学会营销专家委员会学术研究部

[3].国家《汽车营销师》职业资格培训教程 北京市职业技能培训指导中心

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档

相关推荐 更多

营销学毕业论文:汽车经销商
发布时间:2023-07-08
论文应符合专业培养目标和教学要求,以学生所学专业课的内容为主,不应脱离专业范围,要有一定的综合性,以下就是由编辑老师为您提供的营销学毕业论文。 随着汽车产品制造水平、技术差异的日渐趋同,汽车企业间的竞争更多体现在能否为......
金融服务营销中的产品捆绑策略(1)论文
发布时间:2023-01-31
【论文摘要】 随着金融业的竞争及金融服务和产品的多元化,以及财富总量的增加和财富结构的变化,客户对金融服务和产品需求提出了较高的要求。金融机构在提供产品的同时,根据客户的生命周期及生活方式的变化,使客户的金融需求能够得到......
试论市场营销的产品整体理论及在营销实践中的意义
发布时间:2023-03-01
试论市场营销的产品整体理论及在营销实践中的意义的毕业论文怎么写,小编为你提供一篇范文参考,希望您喜欢! 随着改革开放的深入发展和各类企业的不断涌现,各种各类企业面临的市场竞争日益激烈,企业产品销售的买方市场已经形成,......
汽车后服务也玩O2O
发布时间:2023-03-15
洗一次车需要花多少钱?一毛、一分、五分……或者完全免费。汽车后服务类应用软件间的竞争,让有车族们通过手机用可以忽略不计的费用享受到了原本几十元的洗车服务。而这只是今年汽车后服务在O2O领域发展迅猛的一个缩影,互联网以前所......
谈谈电力营销服务的重要性
发布时间:2022-12-26
电力营销服务的重要性使得用户有需求但因为各种制约,供电企业无法满足,造成市场丢失;三是电价形成机制不科学,抑制了用户的需求。 1、电力市场营销概述 一是目前电力市场的发供电潜力巨大,且其产品特性导致其无法进行大量存储和延期使......
[营销师]试论市场调查在汽车营销中的地位与作用
发布时间:2022-12-05
试论市场调查在汽车营销中的地位与作用 姓名:王婷 单位:北京机械工业学院 摘要:在汽车日益增多的今天,汽车行业的产值在国民生产中占有极其重要的地位。这就使得汽车销售商们费尽心机推销......
售后服务对提升工程机械业客户满意度的重要性
发布时间:2023-06-13
摘 要:良好的售后服务能减少设备故障率,及时有效的售后服务能缩短故障停机时间,从而保证设备的使用价值及客户利益,以提高用户满意度,增强用户对产品的信任度和忠诚度。 关键词:工程机械;售后服务;满意度 工程机械产品属于......
基于“IKEA”式的汽车用品销售模式分析
发布时间:2023-03-09
1中国汽车用品市场现状 1.1中国汽车用品市场发展现状 随着我国社会经济发展水平的不断提升,我国私家车拥有量逐年上涨。这给我国汽车用品市场的发展带来了良好契机。随着我国汽车市场的不断发展成熟,汽车用品市场呈现出现代化、信息......
简谈DMAIC模型在汽车4S站售后服务管理中的应用
发布时间:2023-01-02
汽车4S站,是指集整车销售(Sale)、零配件供应(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四项功能于一体的汽车销售服务企业。随着我国汽车市场的飞速发展及其经营模式的转变,汽车售后服务业也得到了较大的提高。汽车市场已从产......
上汽集团对于奇瑞汽车的品牌意义
发布时间:2023-07-27
一直以来,上汽与奇瑞汽车的关系成为业界关注的焦点。一般的新闻媒体多从猎奇的心理来看待上汽与奇瑞的分分合合。 目前 ,对奇瑞与上汽的分离业界主要有两个方向的解读:其一是上汽是当时奇瑞汽车为获得国家汽车生产目录而采取的策略性......
论西藏农村公共产品供给研究的重要意义
发布时间:2022-12-03
摘 要:在西藏特殊的自然地理条件下,自然灾害种类繁多,发生频率较高,人民群众抵御自然灾害的能力不强;加之西藏农牧区地域广阔,人口分散,社会生活单元呈点状分布,农村经济生活也较为松散。在这种情况下,难于实现资源优化配置和......
探析中国汽车营销模式发展论文
发布时间:2023-05-15
作为一种模式,应该是一个有机的整体,不能以简单的市场组织形式的更新或销售方式的改变而代替营销模式的全部。如果单从任何一个要素确定某种营销模式的合理性和先进性,很难得出全面和正确的结论。对于某一种具体的营销模式而言,营销......
工业品的售后服务维修研究
发布时间:2022-10-20
摘要:伴随市场经济的快速发展,企业间的市场竞争也愈发的剧烈。其中,产品竞争成为了影响企业市场竞争力的主要因素。为了能够更好的在市场中占有一席之地,各企业部门在加大产品研发力度、扩宽产品销售渠道、完善产品销售模式的同时......
汽车营销中的联合营销策略
发布时间:2023-03-12
摘要传统的营销模式和策略已经不能担起保证汽车行业健康持续发展的重任,一种新型的品牌联合营销模式在汽车行业日渐兴起。正确遵循品牌联合营销的基本原则,即品牌匹配、资源共生、利益一致及机会均等的原则。并指出利用其他行业品牌优势......
金融产品市场营销的论文
发布时间:2023-06-26
随着金融体制改革的逐步深入,市场营销在金融业发展中的地位和作用日益显现出来,伴随着金融业对外开放程度的提高,其重要性与日俱增。一是金融机构自身经营与发展的需要。由于金融市场瞬息万变,要把握市场变化的脉络,作出正确的经营决策,就需要对市场进行分析、预测。市场营销作为市场分析、预测、设计和控制的全方位经营管理过程,对准确地作出经营决策和协调内部组织行为具有十分重要的作用,因此,要优化经营决策和组织体系.........
从体验式营销角度论汽车营销发展之路
发布时间:2023-03-13
【摘 要】随着汽车市场的高速发展,汽车业已从以前的卖方市场转变为现在的买方市场,产品同质化越来越严重,消费者购买车辆也越来越理性,更注重车辆的个性功能、品牌文化、性价比等方面,在这种时代背景下汽车体验式营销模式逐步发展......
国防教育的重要意义论文
发布时间:2023-05-06
摘要:探讨了在高校开展国防教育的现实意义,提出国防教育应当以爱国主义教育为主线,以军事理论、国家安全形势、国防政策法规、军事科学技术和军事技能训练为主要内容,同时指出这也是大学生素质教育的重要组成部分。关键词:高校;国防教育;意义;途径国防是国家防务的简称,“国防是为捍卫国家主权、领土完整的安全、防备外来侵略和颠覆,而进行的军事及与军事有关的政治、经济、文化、教育等方面的建设和斗争。”(《辞海》).........
浅谈汽车营销的体验式营销
发布时间:2023-05-03
【摘要】随着中国汽车市场的日益火爆,竞争也愈发激烈。在这样的形式下,汽车经销商必须不断寻求新的独特卖点,重新审视车主的需求。如何为车主提供超越竞争对手的高价值,使企业成长在本源上具有持久的竞争优势,将成为理论界和企业界关注......
汽车销售流程技巧初探
发布时间:2014-01-06
【摘要:】标准的梢售流程技巧可以形成经销商、梢售人员、预客户之间的三赢局面。文章从实际汽车销售工作出发,介绍了汽车销售的流程技巧。只有掌握了梢售流程的技巧,把销售工作做好,给客户提供优良的销售体验,才能提升客户满意度,为......
浅析汽车销售流程技巧
发布时间:2023-06-29
关键词:汽车梢售 销售流程技巧 顾问式销售 客户需求分析 摘要:标准的梢售流程技巧可以形成经销商、梢售人员、预客户之间的三赢局面。文章从实际汽车销售工作出发,介绍了汽车销售的流程技巧。只有掌握了梢售流程的技巧,把销售工作做好,......
浅析中国石化销售服务营销战略
发布时间:2022-07-23
[摘要]随着经济全球化发展,我国的石化市场投资主体日渐多元化,中东等具有成本优势的石化企业加大向我国市场投放产品的力度,国内的化工产品销售市场面临激烈的竞争。中国石化化工销售分公司要应对激烈竞争,必须在实施服务营销战略方面有......
进口汽车销售的建议提出
发布时间:2023-01-31
【摘 要】迎合国内进口汽车的贸易需求,近几年来我国汽车的进口增长率,呈逐步上升态势。在该背景下,我国进口汽车销售需要在分析宏观环境的基础上,从各个层面深入研讨其销售方法,这也正是本文研究的宗旨所在。 【关键词】进口汽......
汽车修理工技师论文
发布时间:2022-07-22
论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,下面是关于汽车修理工技师论文的内容,欢迎阅读!【摘要】本文分析了汽车修理工在工作中过程中,所遇到的实际问题和困惑,诸如在车辆维修中故障排除难度较大的问题,维修工心理浮躁,所做的汽车保养不够细致的问题,维修工人工资待遇不理想的困惑等等。本文对这些问题进行研究,并提出了解决策略,对于提升汽车维修工工作效果,促进汽车维修工作的发展具有积极的意义.........
柳崇禧委员:新能源汽车要走“车电分离”的销售模式
发布时间:2023-04-06
目前新能源汽车的优势很明显,比如电动汽车作为上下班代步工具、城市出租车、市政用车、公务用车的条件已经具备。但如何扩大电动汽车的使用范围,柳崇禧认为要进行技术和模式创新。 电动汽车市场至今不被广泛接受的原因在于老百姓还......
色彩营销在汽车营销中的应用
发布时间:2023-01-28
著名的“AIDMA”法则告诉我们购买商品必经的 5 个步骤,而第一步是“引起注意”。那么在汽车产品的功能和外型趋于同质化的前提下,一款汽车怎样吸引顾客的眼球并让其喜欢呢? 针对消费者进行调查后证明: 当一个人看到一件商品的时候,......
浅谈医改后药品营销思路论文
发布时间:2022-07-24
在老百姓关心的众多民生问题中,看病难,看病贵一直是人们关注的焦点。这也是党的十七大关注的一个重点。以下就是由小编为您提供的浅谈医改后药品营销思路。 ******总书记在十七大报告中指出:要坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防......
汽车网络营销探析
发布时间:2023-01-14
[摘 要]随着电子商务的迅速发展,中国汽车产业也开始步入营销的“e时代”。本文阐述我国汽车网络营销现状,分析我国汽车网络营销市场的优势及存在问题,提出我国汽车网络营销的发展对策。 [关键词]汽车行业;网络营销;探析 1 我......
中国汽车产品出口的SWOT分析(1)论文
发布时间:2023-06-09
【论文摘要】 随着中国汽车产销量不断的提高,一些实力不断壮大企业不再满足把眼光只停留在国内市场,纷纷摩拳擦掌欲在国际市场上大展拳脚。本文引入SWOT分析法,从战略管理角度对我国汽车产品出口竞争力进行分析。通过对我国汽车企业的......
论中国汽车工业营销模式的创新
发布时间:2023-03-12
论文关键词:汽车 工业 创新 论文摘要:当前激烈的汽车竞争 市场 ,群雄逐鹿,激战尤酣,给汽车工业带来新的机遇和挑战。 营销 创新,首先应摒弃以产品为中心的营销理念,创立以客户为中心的营销模式。新的营销理念的根本是服务,为......
中国汽车企业自主品牌营销研究
发布时间:2022-12-15
论文关键词:自主品牌;汽车;创新 论文摘要:作为中国汽车发展的重大战略问题,自主品牌引起了界的关注,重视核心产品质量、打造整体品牌以及终端渠道的激活这3个措施是中国汽车企业自主品牌营销的关键。 一、中国汽车企业自......
被售后服务打败
发布时间:2022-11-15
在这个时代,我们通常不是被产品打败的,而是被售后服务打败的。 女儿买了一个多肉植物小花园。很普通的一个小花园,却因为有特别的售后服务,变得不一样起来。老板声称如果你外出的时间比较长,可以免费寄养;如果你是生手不幸把它......
汽车营销与实务课程开发评述
发布时间:2022-07-24
汽车营销与实务课程开发评述 汽车营销与实务课程开发评述 汽车营销与实务课程开发评述 一、基于工作过程的课程开发 (一)课程设计的理念与步骤 汽车营销基础与实务课程开发理念是以“职业能力为本位”,项目为载体,学习任......
抚顺石化产品市场营销论文
发布时间:2023-04-06
市场营销理念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就是企业的经营哲学。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。 以下就是由查字典数学网为您提供的抚顺石化产品市场营销。 市场营销观念是一种以消费......
论汽车经销商集团商业模式的重塑
发布时间:2015-08-07
摘要:4S店特许销售模式已成为国内汽车销售的主流,我国汽车特许经销商超过2万家。伴随着价格战、服务战,各种品牌的经销商、服务商纷纷为消费者提供多种多样的增值服务。国家也相继出台一系列政策法规,规范汽车销售服务市场。本文将......
基于中高职衔接的汽车营销与服务课程体系构建
发布时间:2019-12-30
摘要:结合中高职汽车营销与服务专业体系课程体系的现状,调研了本专业的就业岗位,提出了根据岗位所需职业能力构建课程体系的思路。因此对职业能力进行分级,建立了职业能力模块库,以模块库为基础,对汽车营销与服务专业中高职衔接课程体系进行构建。关键词:汽车营销与服务;中高职衔接;课程体系中图分类号:G4文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.01.081汽车营销与.........
探讨汽车营销模式
发布时间:2023-05-15
我国汽车营销,严格地说是在九十年代初期的物资流通体制改革之后发展起来的。而进入21世纪之后,特别是在中国加入WTO之后,汽车营销格局才加快形成。一方面,市场规模每年以增长100万辆的速度迅速扩大,私人购车逐渐成为主流,另一方......
金融产品市场营销措施论文
发布时间:2022-11-29
摘要:近几年来,我国金融产品无论数量还是种类,都日渐增多。为了进一步提升产品销量,金融产品的市场营销活动逐渐增多。为此,本文详细分析金融产品的市场营销措施,希望可以有效促进金融行业市场的繁荣发展。关键词:金融产品;市场营销;行业目前,市场上的金融产品种类繁杂,这些金融产品如不能形成自身特色,吸引潜在客户,那么它很快会被淘汰。所以,要提升金融产品的销量,需要提高产品的创新力。1提高金融产品的创新力怎.........
论战后日本汽车产业成功的原因
发布时间:2022-11-15
摘 要:日本汽车产业在战后短短几十年里获得巨大的成功,并曾一举超过美国成为世界上最大的汽车生产国。主要从五个方面阐述战后日本汽车产业成功的原因,试从 历史 大背景下解析其成功原因。 关键词:战后;日本汽车产业;成功......
服装销售之十要十不要
发布时间:2023-02-17
yjbys小编为您提供一篇关于服装销售之十要十不要的毕业论文,欢迎参考! 在服装销售过程中,重点销售的技巧就在于要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终......
中美汽车贸易现状分析及营销策略(1)论文
发布时间:2013-12-19
【摘 要】文章主要论述了中美汽车贸易的现状,并提出了相应的营销策略,以期对于中美汽车贸易的发展能够起到促进作用。 【论文关键词】中美贸易 汽车贸易 营销策略 一、中美汽车贸易现状简析 去年,作为促进中美两国经贸往来......
互联网+背景下服装产品营销新理论研究
发布时间:2022-11-21
在科学技术的带动下,物联网、大数据等技术已经得到了发展,互联网服务模式开始被很多产业所应用。目前传统化经营模式已经不能满足互联网+时代的发展,传统的重视营销,轻视服务模式制约了服装产品行业的竞争力。当前国外很多大型销售行业占据我国服装产品市场;同时我国服装经营产业缺少创新,经营方式存在很多缺陷,严重地影响了我国服装业的发展,所以必须创新服装营销理念。一、互联网+的概述互联网+是在新时期发展下形成的.........
浅谈精细化电力营销服务论文
发布时间:2022-07-23
受传统供电理念的束缚,供电企业一直以安全生产作为业务管理和企业组织运作模式的重要内容,并以地、县为管理单位来进行电能资源的调配和管理运作。以下就是浅谈精细化电力营销服务。 但是随着人们生活水平的不断提高,电力客户对用电......
汽车营销中的定位策略
发布时间:2023-02-16
我国汽车业正成为一个高度竞争的领域,同时,汽车产品已经出现同质化趋势,这使得汽车营销中的定位变得十分重要。准确的定位成为营销成功的前提.定位对营销的意义体现在以下两个方面:首先.明确的定位是产品改进的目标,从而产生营销......
海南省汽车金融服务体系研究(1)论文
发布时间:2023-06-21
论文摘要:构建完善的汽车金融服务体系是推动汽车产业发展、促进汽车消费的有效途径。以海南省汽车金融服务体系发展现状着手,总结经验、剖析问题,提出进一步完善现有汽车金融服务体系的对策建议。 论文关键词:汽车;金融服务;策略......
论商业模式的市场营销意义
发布时间:2023-03-21
【摘要】随着社会经济不断发展,互联网时代科技繁盛背景下催生很多商业模式。多元化的商业模式产生为市场中顾客带来更多的投资选择,同时商业模式的发展也推动了社会经济发展。如今,在我国商业模式属于起步阶段,在各方面都还不成熟......
浅析影响汽车销售的因素及对策
发布时间:2023-07-12
【摘 要】当前汽车销售行业目前虽然具有良好的发展趋势,但目前仍有许多的阻碍因素,对我国汽车销售行业的快速发展造成不利影响。因此汽车销售行业应当加强危机意识,加强对消费者的理解,并通过对营销渠道的拓展,从而减轻不利因素对......
乡镇产品销售战略
发布时间:2022-11-18
乡镇产品销售战略 乡镇产品销售战略 乡镇产品销售战略 农产品品牌营销即农业生产经营者以优良的产品和良好的企业形象并运用有效的经营方式集信息、资金、生产、销售、服务等功能为一体,制定总体营销计划,规划统一营销方......
加强零售企业售后服务管理
发布时间:2022-08-17
【摘 要】随着市场竞争的加剧,对于零售企业的经营发展造成了一定的冲击,所以为了提高零售企业的核心竞争力,需要紧跟时代的步伐,及时调整经营思路。在市场导向由卖方市场转向买方市场的形势下,对于零售企业的经营战略形成了一种挑......
论汽车行业虚拟体验营销模型的构建
发布时间:2022-11-26
摘要:汽车作为一种特殊的消费品,消费者非常注重购买前的体验。汽车又是一种非常容易实现体验营销的产品,随着营销的,汽车虚拟体验营销逐渐兴起。通过构建汽车虚拟体验营销模型,为提供汽车虚拟体验营销的思路,并且特别强调网上与网下体验相......
浅谈药品营销论文
发布时间:2016-07-19
今年的变化实在是太大了,营销不好做。现在企业要考虑的是明年该拿出什么样的新东西来。下面是编辑老师为大家准备的浅谈药品营销。 连续多日的公司内部会议令康恩贝集团首席顾问祝匡善有些疲惫,为什么不好做大家都知道。听起来有些像......
昆明市新型汽车服务业发展必要性及策略研究(1)论文
发布时间:2023-01-15
论文摘要:基于目前全球经济形势的深刻变革,处于快速上升期的中国城市要求全面优化产业结构,向具有更高附加值、更节省能源、劳动力吸收能力更强以及环境友好型的服务业转型。基于这一基本趋势,结合目前昆明城市功能转型、产业发展迫切......
「北京汽车腾讯卖新车」折射汽车网络营销变革
发布时间:2022-11-20
随着电子商务的快速发展,网络购物已然成为了大多数人的生活习惯。正因为如此庞大的网购需求,各大汽车品牌也纷纷筹备电商化战略。近日,北京汽车正式宣布入驻腾讯汽车商城,并推出“不平等交E”线上销售活动,不仅拓宽其网络平台的营销布局,更通过腾讯汽车商城所提供的一站式购车平台,将汽车营销全面提升到一个新的发展阶段。当汽车电商时代全面到来之前,汽车营销和电商的结合提供了一个全新的思路和出路,这也使得汽车营销和.........
药品市场营销论文
发布时间:2016-01-07
一、收集影视资料 1.1有偿资料 一些书籍或培训资料中含有营销方面的影视资料,但需要付费购买后才能得到这些资料。例如孙路弘编写的《看电影学销售》中,包含了销售行为、销售技巧、销售沟通、大客户销售等方面的影视资料。在淘宝网......
关于体验式营销在汽车营销中的应用
发布时间:2023-05-15
经济的发展在一定程度上会刺激人们的消费。因此在选择商品的同时,会更加感性,不再仅仅关注价格的高低。消费者在购买产品之前如果可以享受到愉快的情感体验,那么就会更加愿意购买这个产品。由于汽车公司的增多,销售行业的竞争压力很......
医药销售运用4R营销理论
发布时间:2013-12-18
医药销售运用4R营销理论 医药销售运用4R营销理论 医药销售运用4R营销理论 更多内容源自 幼 儿 引言 营销策略创新研究作为企业提升核心竞争力、保持强劲营销牵动力的有效方式日益受到制药企业的青睐。面对激烈的市场竞争......
律师事务所服务营销策略探讨
发布时间:2023-03-01
摘 要 大量法律专业人才的劳动力补充,让律师事务所的存有量与日俱增,也由此掀起了一轮新的市场竞争。就在这样一个大环境下,律师事务所如何走出传统经营框架的局限,首要进行一场自我审视与判断,重新制定经营策略。法律服务市场作......
浅谈药品营销重心将转向药店论文
发布时间:2022-07-23
中国幅员辽阔、地域差异明显,在这样特殊的市场上,如果能占有约10%的市场份额,年销售额25亿元左右,就应该能称得上是超级终端了。详细内容请看下文浅谈药品营销重心将转向药店。 国药控股有限公司副总经理卢军认为,国内企业目前还......
浅谈药品营销重心将转向药店论文
发布时间:2023-04-09
不久前,国家食品药品监督管理局公布了新修订的《药品说明书和标签管理规定》,并发出《关于进一步规范药品名称管理的通知》,严格治理一药多名现象。 以下就是浅谈药品营销重心将转向药店。 有业内人士认为,此举将促使药品营销的重......
汽车市场营销的策略分析
发布时间:2023-07-10
[摘要]近年来,汽车在我国越来越普及,中国汽车市场营销由高速增长期步入平稳增长阶段,中国汽车市场已经步入成熟期。面对日趋激烈的、世界各国汽车产业的竞争,国内汽车企业市场营销面临着的形势严峻。国内汽车企业科学管理模式缺乏、科学有效的营销模式缺乏,使得国内汽车产业面对激烈的市场竞争明显处于不利地位。文章通过对国内汽车市场营销的分析,提出相应的市场营销策略和方案,为国内汽车销售行业提高竞争力提供借鉴。[.........
浅议数码产品经销商的营销意识(1)
发布时间:2023-02-05
[摘要] 随着数码产品价位的日趋平民化,国内消费者对该类产品的潜在购买需求不断转化为现实购买行为。大量知名企业开辟了数码产品的生产线,力图在目标市场的占领中抢得先机。数码消费市场呈现出供销两旺的发展态势。然而,任何产业的......
中国民族汽车的高端品牌营销出路的浅议
发布时间:2013-12-17
摘要:本文从科特勒品牌营销理论入手,以瑞麒G5为例分析自主高端品牌营销过程中所存在的问题,并在汽车品牌推广方面提出了关于感性诉求式营销和理性诉求式营销以及广告语创作的个人见解。 关键词:高端自主品牌汽车品牌营销感性......
中国机电产品国际营销策略论文
发布时间:2022-07-23
我国目前正处于工业化的进程中,机电产品的发展水平反映了一个国家的工业发展水平和国际竞争实力,因而我国政府一直把大力发展机电产品作为经济发展的一项重要战略目标。以下是中国机电产品国际营销策略。 当前我国已经成功迈入世界机......
争论新能源汽车是否环保有意义吗?
发布时间:2022-09-17
最近在朋友圈看到一则新闻,“新加坡政府以不环保为由给特斯拉一位车主开了一张排放超标的罚单”。乍一看还以为是标题党,因为大家都知道,特斯拉是纯电动车品牌,纯电动的,根本就没有排放这么一说,又何来的排放超标呢?但是细读文章,才发现,新加坡政府是按照电动汽车耗电量转换的排放量。根据他们的算法,特斯拉ModelS每公里要消耗444瓦时的电量,根据新加坡的法规,所有电动车消耗的电量都要按1瓦/时=0.5克转.........
新常态下服务营销创新对策论文
发布时间:2019-11-21
摘要:新常态下企业开展服务营销模式对于自身的深化发展具有积极的作用。这里研究了服务营销的创新对策,对于提升服务营销效果,促进企业的发展具有积极的意义。关键词:新常态下;服务营销;创新;策略在市场竞争激烈的背景下,企业要确立自己的竞争优势,不仅要有质量好的产品,同时还要有较好的附加服务。企业既要重视产品的研发,重视产品的质量的提升,也需要能够树立服务营销理念,能够通过服务提升企业的竞争力。营销服务是.........
农产品的营销
发布时间:2023-03-01
【摘要】作者结合自身从事农产品行业多年的销售工作经验,对我国现有国家的农产品销售、企业的农产品销售状况进行分析,并在此基础上提出改善农产品销售现状的几点建议。 【关键词】农产品 营销 对策建议 一、引言 随着我国社会......
自主品牌汽车营销决策多样化调整分析
发布时间:2015-09-11
摘 要:如今,汽车市场竞争日趋激烈,要想在市场中吸引到消费者的目光,就不能仅仅依靠价格和产品,因此,在自主品牌汽车营销中,就需要采取多样化的营销决策,吸引到更多的消费者;在具体实践中,汽车商家需要充分了解自身的特点,将......
论当代服务行业营销对策
发布时间:2022-07-24
论当代服务行业营销对策 论当代服务行业营销对策 论当代服务行业营销对策 更多 精品 来自 论 文 营销策略对商业服务业企业的重要作用 当今我们处在市场经济的时代,企业的生存和发展都离不开市场,在份额有限的激烈的市场......
李根文:创业导师要注重创业服务
发布时间:2019-12-07
创新创业是供给侧结构性改革的基础,目前创新创业仍是粗放模式,站在创业者角度,他们需要更精准、更细化、更高效、更专业的指导。而中国“双创”还处于摸索阶段,创业导师无疑成为“双创”中的关键环节。那么创业导师将如何发挥作用?为此,《经济》记者采访了中国科技咨询协会创业导师工作委员会执行主任李根文。最本质:创业服务《经济》:您认为成为一名创业导师需要具备哪些素质?李根文:创业是一个庞大的系统工程。创业到什.........
{营销论文}正确对待客户投诉的重要性
发布时间:2013-12-17
正确对待客户投诉的重要性 降海军 太原市旧机动车经纪服务中心 经纪八部 摘要:工作中,我们最不愿遇到的就是被客户投诉。尤其是面对一些理由不充分、反反复复,甚至是不正当的投诉,不免会有抵触情绪。 其实,如果我们能够以冷静......
汽车技术服务与营销专业学生实际技能培养模式研究
发布时间:2015-08-18
【摘 要】长春职业技术学院汽营专业在实践教学改革中,从对高职实践教学内涵及学生职业能力分析入手,开发实践技能项目,把社会能力,方法能力,专业能力的培养贯穿到实践教学当中,按照“学校企业一体化”的实践技能培养模式,采用校......
产业集群视角下的重庆汽车产业发展策略(1)论文
发布时间:2023-05-03
内容论文摘要:产业集群是提升产业竞争优势的重要途径,对于处于成长期的中国汽车工业来说,形成产业集群至关重要。产业集群最突出的效应是低成本优势与专业协同,集群内部通过较细致的分工形成高度灵活的专业化生产协作网络,从而大大降......
论广告正确植入销售终端的意义与方法
发布时间:2023-07-01
摘要:随着当今媒体受众高度分化,接触习惯存在巨大差异,传统媒体广告呈现一定程度低效化。为更好发挥广告产品促销作用,将广告正确植入销售终端意义重大。 关键词:销售终端;广告;立体化广告组合 前言 随着品牌传播媒介和渠道的......
汽车在维修服务行业的经营管理探析
发布时间:2023-03-03
1 我国汽车维修行业的发展 1.1 行业概况 多年来,我国的汽车维修市场存在很多方面的问题,譬如:收费不规范、配件质量参差不齐、维修质量缺乏保障等。据统计,我国每一家维修公司的维修数量只有七十到九十辆。但是,国内维修公司数量已......
油品销售企业非油品业务市场分析及营销策略研究
发布时间:2015-08-07
近年来,我国经济飞速发展,随着人们生活水平的日益提高,可支配收入比例的增长和消费观念的变化,受国内外多种因素的影响,国内成品油市场逐步实现了从计划经济时的卖方市场向市场经济的买方市场转变,国内汽车尤其是私家车的拥有量......
浅谈售后服务体系建设
发布时间:2016-08-15
摘 要:随着我国航空工业的快速发展,航空发动机制造企业为了满足用户需求,加强售后服务体系建设、打造强大的售后服务队伍是应对市场竞争的有效途径。该文通过分析某公司在实施售后服务体系建设方面的理论创新和实践创新,以“感动服......
分析汽车营销现状及创新
发布时间:2022-11-18
【摘要】文章分析了我国汽车营销现状和发展水平,阐述了目前我国汽车营销存在的主要问题,并得出营销创新对我国汽车业的长远发展具有重要的现实意义,最后分析了体验式营销在汽车营销创新中的应用。 【主题词】营销汽车创新 当前,我......
试看中国汽车营销的新策略
发布时间:2023-03-10
在营销界,胜利也是属于那些审时度势,不断调整自己生存法则的企业。上海通用经过几年的厉兵秣马,终于在2005年成功出击,颠覆了在中国车市统治了20年之久的大众王朝,成为中国汽车市场的销售冠军。在变化越来越快速的中国汽车市场中,......
汽车市场营销的调查与分析
发布时间:2022-11-17
一、中国汽车行业状况分析 中国汽车企业经过五十多年的建设,逐步发展强大,已经形成了各种车型生产基地。汽车行业在中国国民经济中的重要地位已被广泛认可。以独立自主为基础,以发展汽车行业为重点,以大集体为主体,逐步促进联合重......
浅谈卫生服务营销运用于医院健康教育中的意义
发布时间:2022-07-24
【摘要】阐述服务市场营销策略运用于医院健康教育中的必要性,强调卫生服务工作中要抓好健康教育服务,必须以市场变化与病人需求为导向,积极应用社会营销、社区卫生服务营销、网络营销、关系营销等相关策略,为病人提供健康教育服务,......
浅析乡镇产品销售战略
发布时间:2023-04-07
浅析乡镇产品销售战略 浅析乡镇产品销售战略 浅析乡镇产品销售战略 文章 来源 自 3 e du 教育 网 农产品品牌营销即农业生产经营者以优良的产品和良好的企业形象并运用有效的经营方式集信息、资金、生产、销售、服务等功能......
一汽大众汽车4S店营销战略研究(一)
发布时间:2023-02-09
一汽大众汽车4S 店营销战略研究 摘 要: 文章通过对4S 专营店营销战略的理论分析, 采用归纳与演绎, 理论与实际相结合的方式,以珠海一汽大众专营店服务营销战略为例, 对4S 专营店营销战略的改进提出了相关建议。 【关键词】: 营销;......
面对市场 企业-重新定义你的渠道市场营销论文论文
发布时间:2023-02-16
鲁娜 环球企业家 WTO之后,国内企业的渠道优势会不会变成渠道劣势? “得渠道者得天下”。这正是一些业内人士对当今市场下的近乎极端的断言。 迄今为止,在渠道的占有和控制上做得最成功的是国内家电厂商和保健品饮料厂商。它......
国际贸易论文9000字:汽车产业
发布时间:2016-04-12
论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上,写论文主要是反映学生对问题的思考, 详细内容请看下文国际贸易论文9000字。 一、五个案例 (一)吉利与锰铜公司合作经营 2006年12月20日,吉利与锰铜公司签订协议,成为吉利海外之......
汽车营销现状及创新分析
发布时间:2013-12-17
【摘要】文章分析了我国汽车营销现状和发展水平,阐述了目前我国汽车营销存在的主要问题,并得出营销创新对我国汽车业的长远发展具有重要的现实意义,最后分析了体验式营销在汽车营销创新中的应用。 【主题词】营销汽车创新 当前,我......
浅谈促销是服务终端的重要手段
发布时间:2022-12-26
促销作为4P之一,在管理学院及商学院的教科书上有多种提法,我们还是更倾向于美国哥伦比亚南卡罗来纳大学达拉穆尔商学院的营销学教授特伦斯A 辛普的解读。促销(Sales Promotion),指商家用以诱使批发商、零售商、消费者购买一个品牌的......
售后服务数据的运用模型
发布时间:2022-12-12
售后服务数据的运用模型摘 要本文以工厂提供的轿车某部件的千车故障数的数据表为研究对象,在分析了数据表的特征并剔除了表中不合理的数据后,根据数据的不同......
浅谈做好药品营销论文
发布时间:2022-07-23
随着国家医药卫生体制改革方案的出台, 医改的效应已逐渐显现。医药政策的变化,相关法律、法规的出台,将医药行业推入新的调整期。详细内容请看下文浅谈做好药品营销。 传统医药企业主要依靠给医生回扣和媒体广告两个营销手段,然而从20......
论中西方文化比较研究学习的重要意义
发布时间:2023-02-02
论中西方文化比较研究学习的重要意义 一、中西方文化比较研究有助于正确认识与理解各种文化的本质和特征,从而理性看待中西方文化 文化就其本质就是人类的生存方式和价值观。在人类千差万别的生存模式和价值观中,中国文化和西方两......
服务企业提升营销服务在必要性上的分析研究
发布时间:2023-07-27
一、现阶段服务企业营销现状 由于社会经济的不断发展,我国对服务行业的需求越来越大;而对任何企业而言,完善的营销服务都是促进企业发展的重要因素。但是,由于我国的市场规模宏大,所以在具体的营销服务中仍有一些问题亟待解决。首......
发展分布式冷热电联产的重要意义-综合新能源论文(1)
发布时间:2023-01-10
采用冷热电联产分布能源系统,对于我国社会发展具有重要意义,我想初步归纳为十个方面。 一、 是科学发展观和可持续发展在能源领域的必然选择。 中国的能源消费中,燃气消费的比重不大,从科学用能,从有限的天然气发挥最大的效益来讲,......