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国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示

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国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示
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摘要:在 企业 的 发展 过程中,企业的定位和战略的制定都非常重要。尤其是对于外资企业进入 中国 ,想要在中国开拓自己的一片天地时,制定适合自身并适合当时环境的战略就显得尤为重要。国际四大快递业如今已在中国的市场各占一片天地,然而在进入中国市场前,他们除了拥有雄厚的资金等硬件条件外,还 科学 地运用了远瞻性的目光制定了符合自身条件的发展战略。本文通过 总结 FedEx、UPS、TNT和DHL做强的原因,从战略、业务核心、人才培养和信息技术方面分析四大物流企业的发展,意给我国国内物流企业一个借鉴,以期从源头上给国内的物流企业以战略启示。 www.LWLM.com编辑。

关键词:战略指导;业务核心;人才;信息技术;启示

Abstract:In the development of enterprise, the positioning and strategy are very important, especially for forEign-funded enterprises. When they want to open new business in China, formulating the appropriate and suitable strategic is particularly important. The four major international express industries have thEIr own outstanding achievement now. However, when they enter the Chinese market, they not only have huge amounts of money and other hardware, but also have the development strategies which are far-sighted. This paper has aim to give view to domestic logistics enterprises a draw and give them some strategic inspiration by summing up the successful reasons of FedEx, UPS, TNT and DHL in strategic, core operations, personnel training and information technology.

Key words:Strategic guidance; Core operations; Personnel training; Information technology; Inspiration

1国外著名物流企业的发展特点

随着中国 经济 的发展和政策的开放,外国物流企业纷纷把触角伸到中国。被《财富》杂志评为前四名的跨国快递公司:美国联邦快递(FedEx),美国联合包裹(UPS)、荷兰TNT邮政集团(TNT)和敦豪国际快递公司(DHL),也以实力雄厚、技术先进、效率高的优势迅速抢摊中国速递物流市场。

通过国际四大快递物流发展战略以及经验可以得知,虽然他们发展的路程有所不同,但是他们都无一例外地从战略指导、人才管理、突出核心服务和信息技术等以下几方面都做到了无可厚非。

图1

1.1科学制定战略性的指导思想

在外资进入中国市场以前,往往缺乏在中国的市场 网络 ,这就要借助中国本土企业作为他们打开中国这扇大门的钥匙。自从四大快递公司进入中国市场后,合资并不是其最终目的。在进入中国的早期,他们都选择中外运作为其进入中国的跳板,凭借中外运的中国市场打开其在中国的发展道路。在获得中外运中国内部的网络后,他们选择中小企业来走他们独资的欲望之路。

FedEx的定位是无所不包,全面发展。这也恰好的定义了联邦快递的位置;而UPS的定位是我们能够在任何地方、任何模式来处理任何货物。TNT的追求是Sure we can,使命是为客户在世界范围内递送货物与文件,并在这一过程中,提供超越顾客期望的服务;DHL推崇“First Choice”理念,“First Choice”即推行客户至上,递送最佳服务,让客户满意,并借此发展业务。 在人才培养这一块,四大快递物流既有相同点又各有特别之处。

他们都从人才的培训、员工的激励、上下级沟通和对员工进行职业生涯规划这几方面进行了投入。与此同时,FedEx主要培育以人为本的团体文化,塑造共同的团队目标,并且接近50 %的支出用于员工的薪酬及福利。[1]UPS完善的“职业发展规划”(CDP)备案制,为UPS很好地储备了一批管理人员和业务骨干。TNT积极加强物流人才的培养,在中国正式启动了大学生实习项目。兼职培训师制度是DHL非常有特色的一项人才培养制度,即各部门的业务好手自愿联合起来组成兼职培训师队伍,使员工的专业素质提高,专业知识得到更新。

1.3拥有出色的核心业务

核心是企业的重点,也是企业的招牌,更是企业利润的来源。为了树立品牌、创造更多的利益,企业往往会集中力量发展自身的核心业务,而国际四大快递更是如此,在发展的过程中,很好的显现了自身的优势,又避免了业务上的交叉。

FedEx的核心在物流能力方面,而基本物流和增值物流是它的主要核心业务;UPS则致力于快递和供应链整合,为客户提供供应链方面的全程服务。[2]TNT到现在为止主要集中在物流和快递这两块,优势在于提供综合的物流解决方案,包括汽车物流中的整车物流和零部件进出口物流。[3]现在仍然为合资状态的DHL进行着全方位的四面出击。

1.4具备精湛的 电子 信息技术

作为快递业这样一个高速度的行业,信息技术起着关键性的作用。信息技术使得全球网络化,提高了快递物流业的运转效率。

FedEx不断启用先进的无线移动技术来提高无线通讯设备水平。接下来,FedEx又连续启用了新技术,包括:渗透 计算 技术、通过公共移动电话网络实现高速数据传输和蓝牙、无线局域网络等小范围无线通讯系统等等。UPS平均每年投资10多亿美元,建设技术基础设施。除在亚特兰大UPS设立了全球数据中心,UPS还建设了长达50万英里的UPSnet全球电子数据通信网络。TNT物流利用其IT专家的意见和在一个市场部门中取得经验,来为其他部门重新设计完整的供应链。TNT自己研发的系统包括Lyra和Matrix供应链技术。DHL可以提供一系列强有力的新的rr集成方案。DHL的EDI权限中心可以进行数据的快速交换,交换频率是由客户决定的,还为客户提供了标准的XML API设备。[4]表1为四大快递物流在以上4方面的异同。

2 中国 物流业的现状分析

当前,我国物流业处于快速增长期,物流总需求增长很快,物流 企业 快速成长,物流业市场化、社会化、专业化水准提高。物流业 发展 对于提高国民 经济 增长质量和效益的作用日益明显。但是,物流业发展到现阶段,还存在一系列问题:[5]

2.1物流产业发展仍然而临着较大的市场需求约束

从原材料采购到产品销售过程的一系列物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成。这种以自我服务为主的物流活动模式在很大程度上限制和延迟了 工业 企业对高效率的专业化、社会化物流服务需求的产生和发展。 www.LWLM.com编辑。

2.2专业化物流服务的方式有限,物流企业的经营管理水平有待提高

虽然我国物流业近几年有了较快发展,但与发达国家相比,在很多方面还不尽人意。除少数企业以外,大多数物流企业技术装备和管理手段比较落后,服务 网络 和信息系统不健全,大大影响了物流服务的准确性与及时性。

2.3物流管理不统一,阻碍了全国性综合物流体系的建立

目前我国 现代 物流业起步不久,物流市场管理与行业管理还没有理顺,地区经济发展不平衡,地方保护主义依然存在。这种局面造成了企业物流活动很难达到必须的经济规模和预期的投资回报,致使物流企业规模小、实力弱、增长乏力。

2.4物流研究相对落后、物流专业人才短缺,是物流产业发展的巨大障碍

相比较而言,我国在物流研究方而非常落后,从事物流研究的大学和专业研究机构还很少,企业层面的研究和投入更微乎其微。企业的短期培训仍然是目前物流培训的主要方式。

3国外物流业的发展对我国的启示

结合我国物流业的现状和四大快递的发展经验,可以得出,我国物流企业应该从几方面进行借鉴和改进。

3.1把握市场动态,制定 科学 的发展战略

市场开拓过程贯穿于企业整个发展过程,但是制定在企业发展前。从国际四大快递整个发展历程来看,无不体现了步步为营、战略性明确的特点。作为外资企业进入中国,他们稳扎稳打,充分利用中国的资源,获取最大的利益。作为中国本土的快递物流企业,应该利用自身在地理和政策上的优势,克服物流企业小而杂的弱势,审时度势,把握市场,做大做强。

3.2重视人才的培养,加大人才培养的投入

人才是企业的主体,是企业的灵魂。国外在对人才培养方面的经验值得我国借鉴。首先国内物流企业应该针对性制定人才培养计划,使员工个人逐步具备向更高职位发展的条件,这主要 参考 职位的性质和企业的需要。其次应该加强人才入职之前的培训,可以参考四大快递采用的轮岗的方式,以确保其在正式上岗前对公司的所有业务环节都有直接的体验,对所有专业知识都有了解。再次,可以采用人性化的激励机制,激励是企业文化的一链,良好的激励机制可以提高企业人员工作的积极性。作为本土企业,制定有效的激励机制来激发人才的潜能是非常必要的。

3.3突出核心优势,促进全面发展

俗话说的好,集中力量,有的放矢。一个企业的资金是有限的,尤其对于国内的一些小企业来说。在这种情况下,企业的目标就是如何利用这有限的资源创造最大的利润。国际四大快递在核心业务上做得非常出色,它们分别集中力量发展自身的核心业务,这样既避免了企业业务交叉而造成的不良竞争,也最大化地为企业创造了利润。对于中国的一些中小物流企业来说,这点就显得尤为重要。尽量减少由于业务分散而导致的资金浪费,以点带线,以线促面,从而带动整个企业的发展。

3.4加大信息投入,提高信息在企业发展中的含量

技术方面主要是指构建物流信息平台,应用高科技的 电子 技术。国际四大物流企业等一些高效率运转的物流企业,都离不开他们的技术性。通过他们的官方网站,客户可以通过手机或电脑随时随地查到他们的货物的具体位置,以及关于手续的一切情况。中国物流企业应该在技术方面加强基础设施的投入,小型的私有物流企业也许没有这个实力,但是作为国有大型物流企业,应该每年投入一定的资金用于技术的改进与革新。

表1四大快递物流的异同分析

战略指导 人才培养 业务核心 信息技术

FedEx FedEx—中外运—大田—独资 团体文化和目标、岗位流动、激励和沟通 基本物流和

增值物流 无线移动技术、IT技术、技术创新、渗透 计算 技术、无线通信等

UPS UPS—中外运—杨子江—独资 培训投入、职业生涯规划和CDP备案制 快递和供和

供应链整合 全球数据中心、UPSnet等

TNT TNT—中外运—超马赫—独资 人才培训、投资于人和上下沟通 物流和快递 系统可视化、Lyra和Matrix、供应链技术等

DHL DHL—中外运(中外运敦豪) 入职培训、轮岗、兼职培训师、激励和沟通 四面出击 rr集成方案、EDI权限中心、IT方案等

参考 文献 2 郑卉荃.UPS全球快递的先锋.消费日报,2007.01.18第C02版

3 TNT:量身定制的服务.现代物流,2006.01

4 DHL:扩张中细化服务.现代物流,2006.1

5 李新田.中国物流业发展的现状及路径选择.山西高等学校社会科学学报,2008.10

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发布时间:2013-12-17
物流这一概念的形成和物流管理科学的建立只不过几十年的历史,引入我国也仅仅十几年时间。但是物流这一概念赖以形成的流通行业,却已历史久远,早在人类社会出现商品交换的时期就已经出现了。随着社会经济的发展,现代物流业已成为覆盖最......
中韩国际物流发展现状与中国物流发展模式选择
发布时间:2023-08-06
一、中韩国际物流发展现状分析 (一)中韩国际物流运输时间、过关时间不断被降低 (二) 中韩国际物流航线不断增加,向“海、陆、空”立体式发展 (三) 中韩国际物流货物总周转量增速不断增加 二、中国与韩国在国际物流发展中......
发展建材企业物流工程的对策分析
发布时间:2022-12-13
1 引言 目前, 我国建材企业已逐步进入新型工业化发展的快车道, 实践表明工业化战略离不开现代物流的支持, 因为现代物流管理不仅是企业“第三利润源泉”, 而且是优化企业管理、有效配置资源、降低企业成本、提高经济效益、增强竞争优......
关于国有物资企业向物流企业转型的思考
发布时间:2013-12-18
关于国有物资企业向物流企业转型的思考 关于国有物资企业向物流企业转型的思考 关于国有物资企业向物流企业转型的思考 【内容提要】物资企业与物流企业具有本质的区别。物资企业必须顺应市场经济的发展转型为物流......
论德国“工业4.0”对我国制造业发展的启示
发布时间:2023-02-01
【摘要】:智能工业或者“工业4.0”,是从嵌入式系统向信息物理融合系统(CPS)发展的技术进化。作为未来第四次工业革命的代表,“工业4.0”不断向着实现物体、数据以及服务等无缝连接的互联网(物联网、数据网和服务互联网)的方向发......
我国批发企业实现物流合理化的路径探析
发布时间:2023-08-07
摘 要 多频次、小批量配送 时代 的来临为批发 企业 带来了巨大的成本压力,实现物流合理化成为批发企业面临的难题。建立有效地信息系统、完善仓库管理系统、强化配送管理系统、提高物流从业人员的数质量、构建物流管理指标体系、加大行......
试论我国绿色物流的发展现状及对策
发布时间:2023-08-05
一、绿色物流的内涵 20世纪90年代,全球兴起一股绿色浪潮,如绿色制造、绿色消费等,绿色物流正是这种绿色化运动的结果。绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。绿......
我国电商物流发展模式研究
发布时间:2015-08-20
【摘要】随着人们网购热情的提高,电子商务得到了飞速发展。但是滞后的物流成为了电商发展的瓶颈,“双十一”、“双十二”爆仓现象频频出现,大大降低了消费者的网络体验。为了解决物流配送能力不足,电商开始纷纷选择自建物流。文章......
我国乡村物流发展现状分析
发布时间:2023-02-24
一、制约乡村物流发展的因素由于受市场经济、地理环境、人文环境、教育水平、政策等的影响,农村物流的发展受到诸多要素的限制,具体如下:(一)地形因素。由于乡村物流多实施于地处偏远的山区沟壑乡村和小城镇之中,这些地方交通基本靠走,通话基本靠吼,所以当地的地形形成了对外界的天然屏障。使得与外界的沟通发生了困难,网络信号和移动手机信号的不发达使得内部的物流信息难以及时地与外界取得很好的联系与呼应。从而失去了.........
国外跨流域调水工程的运营管理对我国的启示
发布时间:2023-02-22
摘要:通过分析国外重大跨流域调水工程的管理与运营过程中涉及的技术、环境、法律以及经济等多学科的问题,从立法、水权、水价、水资源统一管理、工程建设的投资管理以及跨流域调水的运营管理模式等“软环境”方面,总结了国外跨流域......
我国物流配送现状与发展(1)
发布时间:2023-01-23
摘 要 针对当前乃至今后我国物流配送发展的现状和存在的问题,着重阐述和演绎物流理论和分析其操作流程,在充分注意到我国计划经济体制向社会主义市场经济体制过渡的现实的同时,正视其发展趋势和现实意义。综述了国内外学者的若干新观......
浅论我国物流业发展所面临的机遇与挑战
发布时间:2014-01-06
论文关键词:物流业 物流企业 发展战略 论文摘要:长期以来,我国一直是重生产、轻流通,对物流业的发展缺乏足够的重视,致使物流业的发展严重滞后于 社会 经济 的发展。目前,物流发展与 管理 对促进社会经济的发展和提高经济效......
浅谈我国绿色物流发展之路
发布时间:2023-08-07
摘要:本文首先从经济学角度分析了绿色物流的起因,然后对中国绿色物流发展的优劣势进行了分析,最后提出了中国绿色物流发展的一系列举措。 关键词:绿色物流 优劣势 发展对策 一、经济学角度分析绿色物流的起因 当今社会,绿色......
加强企业物流资源整合 再造企业物流流程
发布时间:2013-12-17
[摘 要]如何进行 企业 物流资源的整合是当今物流界的热门话题,企业物流资源的整合是一复杂的系统工程。只有在正确理解物流资源整合的概念及实质,并遵循 科学 的原则,才能更加有效地解决当前企业物流资源整合所面临的主要 问题......
物流技术发展对物流管理的影响
发布时间:2023-08-06
摘要:当今社会发展中,物流技术已经成为其中一项不可或缺的内容,对物流企业的发展而言,既是机遇也是挑战,物流企业在实际发展的过程中,完善自身的管理经营模式,已经成为当前发展的主要方向,物流技术的迅猛发展对于整个物流管理水平的提升具有重要影响,新的物流技术也会创新物流管理,带来全新的发展方向。为此,本文主要针对物流技术发展对物流管理的影响进行深入探讨,希望对物流企业的发展带来积极影响。关键词:物流技术.........
关于我国连锁企业物流配送探析
发布时间:2023-03-18
4.物流配送设施不匹配,物流技术装备水平低 配送中心是一种动态性仓库,其高效高质的运作需要以现代化的配套设施为基础。目前, 国外现代化配送中心作业面积大,设施现代,配有自动分拣机、自动升降机、自动传送带及真空包装机等 机......
谈我国第三方物流发展现状及对策
发布时间:2023-02-03
谈我国第三方物流发展现状及对策 谈我国第三方物流发展现状及对策 谈我国第三方物流发展现状及对策 文章来自 摘要:我国第三方物流发展还存在着起步晚、经验少、形成结构不完善等问题。我国必须转变传统观念,树立物流理念;......
浅析我国铁路物流发展形势及对策
发布时间:2023-08-07
1我国铁路物流发展形势分析随着煤炭、钢铁、水泥等产业的产能过剩,以及国家推行产业转型升级,铁路大宗货物运量锐减,我国煤炭与钢铁运量大幅下降,铁路货运量持续下滑。20112015年全社会货物运输量分别为368.5亿t、406.8亿t、403.4亿t、431.3亿t、410亿t,其中2013年、2015年出现下跌。全社会货物运输总量增长停滞,加上油价低位徘徊,公路运输优势凸显,导致全国铁路货运总发送量.........
现代物权法的发展趋势及其对我国物权立法的启示
发布时间:2013-12-19
现代物权法的发展趋势及其对我国物权立法的启示 现代物权法的发展趋势及其对我国物权立法的启示 现代物权法的发展趋势及其对我国物权立法的启示 [摘要]现代物权法的发展趋势可以概括为物权法编......
制造业集群对物流外包发展的影响分析
发布时间:2014-01-07
[摘 要] 本文基于交易成本理论,分析制造业集群对物流外包 发展 的影响。利用实用模型和抵押模型分析得出:制造业集群将 有利于 企业 将物流业务外包,扩大第三方物流市场。并指出物流服务中的专用性知识也具有资产专用性,属于专用......
我国企业物流成本管理缺陷分析
发布时间:2016-07-19
随着我国市场经济的发展,物流在企业中的的特殊地位日益突出,更被誉为企业的第二利润泉,因此找出现阶段物流管理成本管理中的缺陷成为企业.........
中国物流企业核心竞争力发展趋势研究
发布时间:2023-08-09
中国物流企业核心竞争力发展趋势研究中國加入WTO以来,经济增长速度飞速提高,物流职能已经脱离了企业组织而独立存在。一方面,第三方物流企业接受了这些释放出来的物流业务,释放职能的企业,其核心竞争力得到了发展,中国第三方物流业也迎来了新的发展前景。因而物流行业成为了世纪最具发展潜力的行业之一,但是,全球化的经济发展需要服务更为综合的现代化物流,传统的运输、配送、仓储等单一服务,已经无法适应现代大经济背.........
浅谈我国医药物流发展问题与应对
发布时间:2023-08-27
1 我国医药物流发展问题及产生原因 1.1 行业政策不到位,行业标准失范 原因:在长期的社会经济发展过程中,第三方医药物流行业标准以及运行管理机制仍处于不成熟状态,国家对东部沿海地区的医药企业在物流这方面给予了优惠政策,而......
我国第三方物流企业绩效管理提升对策
发布时间:2016-03-15
摘 要:近年来,我国第三方物流企业发展迅速,运营能力大幅提升,但高速发展的同时暴露出许多不足,第三方物流企业在绩效管理方面存在诸多问题,如人力资源战略不清晰、绩效管理认识不足、考核体系不完善、人力资源信息系统落后、缺......
宝供物流企业集团的发展战略
发布时间:2013-12-17
编辑。 摘 要:提高物流水平,降低物流成本,提高市场竞争能力是 企业 永恒的主题。通过对国内、国际 经济 发展 趋势及目前物流企业现状分析,结合宝供物流企业集团的发展史,分析宝供集团近5年的发展战略。 关键词:企业物流;......
国际化环境下我国物流业的思考
发布时间:2023-07-17
摘 要:随着加入WTO进程,我国物流业已全面对外开放,各跨国物流 企业 正加快对我国物流市场的进入,国内物流市场国际化趋势不可阻挡。我国物流业在严峻的挑战面前,需要理性思考,深入剖析自身存在的问题,提出有利解决的方法思路......
我国物流行业外资并购的经济效应分析
发布时间:2023-08-09
内容摘要:随着我国物流业的全面开放,外资加快了进军我国物流业的步伐,外资并购我国国内物流 企业 频繁发生。本文首先分析了外资并购我国物流企业的原因,在此基础上,从宏观和微观两个角度,对我国物流行业外资并购的 经济 效应进行了......
浅谈我国第三方物流的发展状况
发布时间:2014-01-13
摘要:本文将从第三方物流的产生入手,对第三方物流的特点和优越性进行阐述,并对我国的第三方物流现状进行分析,从而将重点论述解决问题的办法和手段。 关键词:第三方物流;契约物流;信息技术;第三利润源泉 物流市场的兴起使得第三方物流的作......
第三方物流—21世纪国际物流发展的新趋势
发布时间:2023-06-24
在过去几十年中,物流对 企业 在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显。从本质上说,企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个因素决定,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的 影响 作用,而这三个......
英国零售业发展现状及对我国的启示
发布时间:2023-08-16
一、英国零售业现状及 发展 特色 近年来,英国 经济 稳定而持续增长,经济的发展带来了家庭收入的增加,这成为零售规模扩大、零售额增长的直接原因。同时由于 社会 医疗、福利制度的完善,消费观念的不断更新,大量资金转向消费......
我国物流业转型升级探讨
发布时间:2022-07-30
内容摘要:我国物流业发展迅速,但是在效率和质量上与发达国家仍然存在着较大差距。新零售追求的“线上+线下+物流”融合,打破了物流传统边界,对物流要求更高,智慧物流重要性凸显。基于此,本文对我国物流业转型升级进行了探索并提出了相关政策建议。关键词:新零售物流业转型升级智慧物流随着经济发展和千禧一代成为消费主力军,社会消费习惯逐渐发生变化,日益重视消费的个性化、颜值、归属感,传统零售难以适应消费升级。以.........
我国铁路货物运输发展现代物流浅析
发布时间:2023-05-25
摘 要:本文主要通过对我国物流发展现状、国内外货运营销现状进行分析,分析我国铁路货运所面临的主要问题,以及我国铁路货物运输发展现代物流的必然性,进而浅析我国货物运输发展现代物流的优化措施,以及对发展方向的展望。 关键......
小微物流企业发展困境分析
发布时间:2023-02-08
摘 要:作为服务行业的我国第三方小微物流企业普遍存在经营成本高、融资难、遭遇不公平竞争等问题,加之2008年以来金融危机对中国制造业和对外经贸的影响,其生存环境堪忧。文章结合南京汉唐物流有限公司的典型案例,分析了当下我国......
谈企业物流成本管理与发展
发布时间:2022-12-18
谈企业物流成本管理与发展 谈企业物流成本管理与发展 谈企业物流成本管理与发展 精品 源自中考试题 1我国企业物流成本管理现状 1.1物流基础设施落后,效率低下 近年来,我国加大了对基础设施的投入力度,以公路、铁路、港口、......
基本理论我国发展低碳物流的对策研究
发布时间:2022-07-24
查字典论文网为您编辑了“基本理论我国发展低碳物流的对策研究”基本理论我国发展低碳物流的对策研究0引言 随着全球人口及经济规模的不断增长,能源使用带来的环境问题不断涌现,为应对能源使用带来的各种环境问题,中国政府也制定了发展......
铁路企业发展现代物流研究
发布时间:2023-03-07
摘 要:铁路是我国经济与社会发展的大动脉,对我国的经济发展有着重要的作用。铁路运输具有运量大成本小连续性强等优点,我国铁路企业发展现代物流有着非常重要的意义。但是目前有于我国铁路企业发展现代物流的理论相对比较缺乏,学科......

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