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招聘经理的岗位要求实用篇一
工作地点:济南、青岛、烟台、威海、泰安、聊城省内等地!职位描述
岗位职责:
1.迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理。
2.负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
3.负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息。
4.及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
应聘要求:
1教育背景:本、专及大专以上学历,财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。
2工作经验:经过专门的业务和服务礼仪培训优先。
3工作态度:服务意识好,亲和力、应变能力和观察能力强,善于沟通、为人友善。
4职业形象:仪表端庄,形象大方,普通话标准,具有较强的亲和力。
5年龄在20-25岁以下,女员工身高在1.62米以上,男员工身高在1.72米以上,体态匀称,相貌端正,气质较佳,普通话标准.6服从管理,尊敬领导,热爱服务业,有责任心的应往届毕业生。
工作待遇:
2.工资发放方式:根据本人的工作表现和技能适应分别为基本工资+岗位补助+绩效工资+全勤+其他,部分员工工资能拿到6000以上。.工作日安排:每月两周双休,两周单休,实际以所在网点作息制度为准.法定假日按照网 点要求进行休息;入职程序:上传个人信息—审核—笔试—面试—入职前培训—考核—试用—签订合同。
4.培养方向:主管、片区主管、项目经理等。
招聘经理的岗位要求实用篇二
5、对开发项目的决策、决议、重大工作部署提供工程分析和预测,并提供专业意见。
任职资格:
2、十年以上建筑或房地产开发、现场施工管理经验,有2个以上完整项目成功个案,有商业地产项目经验优先考虑。
4、具有较强的管理能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力,具备高效的办事效率; 5,、熟练掌握相关预算软件的运用及熟悉cad绘图软件。
7、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神。
2)、缴纳五险一金;
3)、年薪制,具体面议。
招聘经理的岗位要求实用篇三
岗位概述:
根据公司战略目标,组织完成公司整体招商业务计划;与各类金融机构、大客户等渠道建立联系、发展渠道、拓展市场,推广产品,以达到完成渠道销售的目的。
发展空间:
渠道总监/营销总监
销售经理/投资管理部经理
岗位职责: 渠道方面:
4.负责渠道产品的培训工作,对合作渠道同时负有培训的责任; 5.领导交办的其他事项。
任职要求:
教育背景:大专及以上学历;金融或相关专业;
招聘经理的岗位要求实用篇四
银行大堂经理招聘要求、岗位职责、岗位要求
银行大堂经理岗位职责:
1、迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理。
2、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
3、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息。
1、教育背景:本、专及大专以上学历,财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。
2、工作经验:经过专门的业务和服务礼仪培训优先。
3、工作态度:服务意识好,亲和力、应变能力和观察能力强,善于沟通、为人友善。
4、职业形象:仪表端庄,形象大方,普通话标准,具有较强的亲和力。
1、大专以上学历,接受过基本商务或服务礼仪培训;
5、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
招聘经理的岗位要求实用篇五
(一)服务管理。
严格按照《中国___银行服务工作规则》和《中国___银行___分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。
识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。(六)低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。(七)收集信息。
利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。(八)调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。(九)维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。(十)工作要求。
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。(十一)定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。银行大堂经理岗位职责(二)
第一,维护现场秩序。一些业务较多的网点,大堂经理岗位显得尤为重要。碰上发放纪念币,纪念钞或者其他的活动日期,人流量较大,大堂经理需要及时维护好现场秩序,做好客户的安抚工作。如果现场客户中出现一些争执矛盾,大堂经理作为银行的首位代表,直面客户的第一人,往往也是首当其冲,需要具备较强的人际沟通能力。
第二,指导客户填制单据。在银行的工作中,比如存取款业务,经常会遇到年龄大,或者不熟悉银行业务等原因造成浪费时间不能正确填制单据,导致浪费办理业务的时间。此时,大堂经理需要根据经验做出判断,做出主动、及时、有效的帮助,缩短客户办理业务的时间,提高办理业务的效率。
第三,帮助客户检查办理业务的手续。在每一家银行的网点,都会有对公业务与对私业务,对公业务一般涉及的金额较大,业务复杂,办理时间相对较长。但是很多客户由于种.种原因经常忘记带相关的证件或者手续,比如基本存款账户开户,遗忘法人身份证,营业执照等情况,在排队两三个小时后终于可以办理业务时却由于手续不全而不能办理,浪费客户的时间同时也降低银行工作的效率,此时,作为银行的客户经理,可以在获知客户的业务需求后主动帮助客户检查相关的手续是否齐全,帮助客户获取更好的服务体验。
第四,做好产品的介绍与推广。银行不定期的会推出很多理财产品和贷款产品,作为大堂经理,为前来咨询的客户或者有需要的客户,根据不同的需求进行产品的介绍,或者联系相关的私人客户经理进行对接相关的工作,在满足客户需要的同时,可以提升本网点的营销业绩。
银行大堂经理岗位职责(三)
1、管理银行日常业务的正常进行;
2、安排、协调柜员的日常工作并进行核查;
3、处理顾客的服务投诉和问题咨询,提高服务质量;
4、保证每天银行的顾客率及营业额。
银行大堂经理岗位职责(四)
职位描述
工作职责:
3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件;
4、积极维护网点形象和大堂营业秩序,确保网点正常运行。
岗位要求:
1、年龄___周岁,大专及以上学历,男女不限,户口不限;
2、有银行、前台、服务类工作经验者优先;
3、形象良好,热情、主动、有较强的亲和力和服务意识;
4、普通话标准流畅,具有较强的语言表达能力;
5、熟练运用办公自动化;
银行大堂经理岗位职责(五)
职位描述
该岗位为广电安保子公司河北晨通公司银行营业部大堂经理岗位。
岗位职责:
2、耐心细致的回答银行客户的各种疑问;
3、主动热情的帮助解决客户合理的服务需求;
4、熟悉并掌握银行的相关基础业务,并正确的向客户推介和辅导客户;
5、负责客户意见和建议的收集和反馈工作。
任职要求:
1、年龄___岁;
4、执行力强,无不良嗜好,无任何违法犯罪记;
招聘经理的岗位要求实用篇六
工程前期
1、协助公司落实施工单位、监理单位等项目建设责任主体,并签
订合同。
2、协助前期部办理工程的前期手续。
3、主持图纸内外审查,内审由公司工程部主要审查,成本部协助
审查,主要审查分项工程的做法及材料设备标准。协助相关结构专家从结构的合理性及配筋进行审查。
4、主持拟定项目工程的签证、进度、质量、材料设备、安全等管
理文件,报公司批准后下发。
5、实行工程例会制度,将相关的管理措施阶段性的落实到位。
6、要求施工单位在开工前报总进度计划及施工组织设计,监理单
位报监理规划及细则。督促施工项目的临时设施、人机材的准备情况,监理公司的人员进驻情况等,为开工做好准备工作。
7、按照项目建设的需要对工程部人员进行合理分工,拟定分工职
责。
8、工程部内务管理的档案管理工作的开展。
9、联合成本部主持交接现场原地貌(联合成本部)、单体的定位桩
等相关工作。
单体工程开工阶段
一、基础施工阶段
1、重点抓好现场各单体的持力层标高及基础隐蔽验收工程,涉及
到签证工程量的工程部经理务必亲自到现场查勘,记录完整的影及测量记录,与成本部沟通如基础处理涉及2万元以上的必须书面上报董事长批准后方可实施,情况紧急的电话请示。
2、基础回填土施工对结构安全性的保障措施。
3、钢筋材料进场验收及安装杜绝小料加工材料进场,落实砼浇注
旁站制度。
4、拟定项目材料设备的采购及分包单位进场计划。
5、督促工程部现场代表及监理公司工程质量控制要点执行。(贯穿
项目建设阶段全程执行)。
1、重点落实一层顶及斜屋面的模板支撑及砼浇注成型的质量控制。
2、落实项目巡查制度。
3、落实结构分户验收制度。
4、参与公司的分包单位及材料设备采购的招标事宜。
5、督促项目现场的安全文明施工管理工作,配合销售做好项目形
象的展示。
6、落实阶段性工程建设工作计划,对于超出计划外的施工单位要
求拿出相应的管理措施并执行跟进。
7、拟定附属建设计划。
装饰、屋面、水电安装工程阶段
1、外墙粉刷的施工质量控制,是建筑品质保障的最根本因素,务
必督促现场代表及监理跟踪检查。
2、水电安装工程的重点控制(交房时投诉热点),落实施工分次验
收制度,督促现场代表及监理功能性实验的跟踪检查,严把材料进场验收事宜。
3、落实完善总包与分包、分包与分包之间工序交接时间表。便于
追究工期违约责任及质量维修责任。
4、屋面防水工程及卫生间防水工程的质量控制,重点督促现场代
表及监理公司控制原材料进场验收、施工工艺及成品保护三个环节。
5、参与公司的附属分包单位及材料设备采购的招标事宜。
6、督促做好单体工程与附属工程施工作业面的交接记录,便于成本核算及维修责任划分。
7、落实分户验收制度的执行。
附属施工阶段
1、重点做好重力管网的施工,项目分期交接的标高及预埋处理。
2、综合管网的工序安排。
3、场地内的土方平衡及绿化用土的处理。
4、各种涉及到工程签证的工序,按照签证管理制度执行后实施。
5、各方资料(施工单位、监理单位、建设单位)的准备工作及对
接(防雷、消防、质监站、房产局、物业公司),与成本部的涉及到工程造价资料的核对工作。
6、协助公司参与交房工作,主持带顾客验房及组织维修工作。
招聘经理的岗位要求实用篇七
岗位职责:
1、负责公司将开展的临床试验项目,包括创新药、仿制药、上市后药品、研究者发起研究等的项目管理工作,进行全面的质量控制和进度管理,确保项目严格按照gcp、sop、试验方案和中国法律及法规进行。
2、起草、撰写临床试验方案,制定项目管理计划,确定临床试验进度计划、财务预算等内容,并在项目进行中不断对项目管理计划进行审核和修改,定期汇报试验进度,完成项目进展报告。
4、对所负责的临床试验项目进行访视,督导合同研究组织、临床试验中心按时完成临床试验的全面启动、执行及结束工作。
5、在项目过程中识别、监测并及时应对各种风险,正确评估相应风险对项目的整体影响并采取合理的改进措施。
6、同主要研究者及合同研究组织保持及时有效的沟通,确保项目相关重要信息被准确完整的传递,培养并保持与中心的良好关系。
7、负责临床试验项目文档的合规性(完整、真实、准确、及时),按国家要求起草、撰写新药申报资料中临床试验相关部分。
1、年龄40岁以下。
2、医药相关专业本科以上学历,从事药物临床试验相关工作5年以上,有药物临床试验经验,熟悉gcp。
3、熟悉药物临床试验方案、药物临床试验申报材料撰写的格式、内容与要求。 4、有一定中英文文献检索能力。
5、有良好的沟通能力,熟悉日常办公软件,可以承受经常性出差。
招聘经理的岗位要求实用篇八
接受客户咨询、疏导客户:热情解答客户的咨询,指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料,指导客户填开户申请书及印鉴卡,收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务;当拆迁户来办理转存业务时,指导拆迁户填写开户申请书;当客流量大时及时疏导、指引客户,可指导客户使用atm机取款。
协助主管调解争议:按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时,可把客户请到不影响其他客户的场所:如属于本行自身的过错,尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。
协助发放及收回银企对账单:当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单,每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。
负责现金调剂及柜员领用凭证:履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证,按照我行规定做到账账、账实相符。
其他:关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理,对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态,发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作,当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
银行大堂经理岗位职责(二)
(一)服务管理。
严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。
识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。银行大堂经理岗位职责(三)
具体而言,银行大堂经理职责包括如下内容:
(一)服务管理。
严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。
识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
(七)收集信息。
利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(八)调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(九)维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。(十)工作要求。
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
(十一)定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
银行大堂经理岗位职责(四)
一是当好业务引导员热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理就主地动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导,诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
二是当好营销宣传员根据客户需求,主动向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
三是当好信息收集员利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
四是当好环境清洁员负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簙、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护,使客户一走进银行就有一种家庭的温暖和关怀。
五是当好服务监督员维护正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间。
六是当好矛盾调解员快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。七是当好安全检查员密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
银行大堂经理岗位职责(五)
(一)服务管理。
严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。
识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。(六)低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。(七)收集信息。
利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。(八)调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。(九)维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。(十)工作要求。
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。(十一)定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。