近年来，XX县人民医院在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持党的基本理论和基本路线，严格执行党和国家的各项方针、政策和法律法规，紧紧围绕全县经济和社会事业发展大局，积极探索新时期医院现代化建设的新思路，不断提高医疗技术水平和服务质量，切实改进行业作风，各项工作取得了长足的进步。近年来，医院先后取得了江苏省和南京市文明单位、南京市有功集体等荣誉称号；在南京市组织的医院管理年评比活动中，连年取得好成绩；2007年元月首批通过市级基本现代化医院评审，成为南京市二级医院中的首批基本现代化医院。
一、 加强队伍建设，树立行业形象。
长期以来，医院以文化为先导，引领全院职工树立正确的价值观和人生观，2009年，医院确立了远期的愿景、目标，进一步明确了医院的办院宗旨，使得全院干部职工有了共同的努力方向。与此同时，医院十分重视领导班子的自身建设。医院领导带头认真参加各种理论学习，严格执行领导干部廉洁自律规定，自觉接受群众监督。领导干部廉洁自律，以身作则，秉公办事的工作作风，在群众中树立了较高的威望。
按照构建学习型医院的目标和要求，加强职工队伍建设。一方面，加强职工职业道德教育。除定期组织职工进行医德医风、法制教育、医疗安全等有关知识的学习外，还结合新形势、新情况进行专题学习。建立了职工医德医风档案和个人技术档案，按照BBMI绩效考核标准，严格考核员工的学习情况。每月进行优秀员工的评比活动，树立行业标杆。采取教育、监督、惩治、激励并举，不断提高员工的政治思想素质和职业道德水平。另一方面，医院积极鼓励、支持在职人员再学习、再深造，每年有计划地安排相关人员到上级医院进修。在全院范围内形成全员参与学习、终身学习的氛围。目前，医院在职职工攻读硕士学位人数逐年增多，护理大专自学考试参加率达到80%。上级的历次检查考核中，取得的成绩预以了充分的肯定。
通过加强队伍建设，进一步提升了医院的凝聚力和战斗力，医院职工尤其是党员干部在突发事件面前，视个人安危不顾，积极投身到最危险的第一线，用实际行动谱写了一曲曲奉献之歌。如在2008年汶川地震期间，医院职工踊跃报名参与抗震救灾工作，蒋宏波同志在抗震救灾中成绩突出，被评为“南京市抗震救灾优秀团员青年”。许永同志于参加援非工作两年，荣获了桑给巴尔国家颁发的金质奖章及荣誉证书。在日常工作中，医院职工能依照“医德规范”严格要求自己，做到想病人所想，急病人所急，积极为人民群众提供优质的服务。
二、创新管理举措，促进科学发展。
首先，创新医院的管理机制。早在2002年，医院便进行了人事、分配制度改革，对所有中层干部实行公开招聘、竞争上岗，实行“主诊医师负责制”对技术职称实行了评聘分开。同时，设立了科研奖励基金，积极鼓励医务人员开展科研活动，开发新技术、新项目，对在核心期刊上发表的论文给予奖励，在政策上充分体现尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针。通过改革，有力地调动了广大职工尤其是业务骨干的工作热情，激发了员工的创新创优意识。
第三，按照现代化医院建设要求，依托信息管理平台，开发与应用HIS、LIS、RIS/PACS、医生工作站、电子病历及其质控软件；全程条形码管理的LIS系统；全院性RIS/PACS系统新设备开通Worklist功能；实现病历质量实时监控与评价，将医院管理向精细化、数字化推进。
三、提升医疗质量，保障优质服务。
一是规划学科建设，促进医疗技术水平的全面提高。2006年医院的十个专科被南京市卫生局评为市重点专科，囊括南京市二级医院所有重点专科的三分之一。在此基础上，医院对各专科进一步规划，从人才梯队、技术力量等方面着手，着力提升专科建设水平，使得传统优势更加突出，二级学科建设取得了重要进展。二是不断改进医疗服务流程，提高服务质量。结合创建基本现代化医院、开展医院管理年活动等，采取多种措施，积极鼓励全院各科室开展人性化服务，提高群众的满意度。三是加强医德医风建设，不断规范医务人员的服务行为。成立药品设备招标采购小组，制定招标采购列席代表制度，对所有的医疗设备、高值耗材的采购，均严格按照招标采购程序进行阳光操作。建立了《药物不良反应监测上报制度》、《合理用药管理规定》、《抗生素使用规范》，修订了医院《常用药品目录手册》，对各科室的非合理用药在相关场合进行公示，每月对各科室的抗生素使用情况进行检查考核，促进了临床合理用药。近年来，医院人均门诊费用、人均住院费用逐年下降，医院的药占比一直维持在41%左右，维持在全省同级医院最低水平。
四、拓宽工作思路，破解群众难题。
不断拓展医院职能，扩大服务范围，在抓好医疗中心工作的同时，大力加强社区服务和预防保健等，开展“绿色行动进社区、进厂区”活动，以及各种各类的义诊活动，积极向广大群众传播医疗卫生知识，提高全民卫生保健意识。
五、发挥龙头作用，带领区域进步。
医院充分发挥区域性的龙头，利用现有的医疗卫生资源，在技术、设备等方面对县中医院、乡镇医院进行扶持，实行资源共享，如：有计划地安排中医院、乡镇卫生院医务人员来院进修、学习，提高业务技能。组织高年资医务人员定期去县中医院、乡镇开展学术讲座、教学查房、专（科）专家门诊、参加疑难杂症病例讨论等。同时，与他们建立双向转诊关系，并签定了合作协议，明确了在上转或下转病人过程中各自的责权利。通过这些举措，促进了乡镇医院的医疗技术发展，达到了更好地为群众服务的目的。
