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如何做好助理&文秘工作

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如何做好助理&文秘工作
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如何做好助理&文秘工作

如何做好助理&文秘工作

作为文秘或者总经理助理,我们必须要做到想老总之所想,急老总之所急;作为文秘,我们是老总的喉舌,要说他之想说,避开他之不想说的话题。要顺利完成我们的职位所赋予的工作,我们大概要在以下几个方面狠下工夫:

1、力求思维敏捷、头脑灵活,善于及时准确领会领导意图,同时忠于职业操守。助理或文秘要很感觉敏锐,对周围发生的事,能够见微知著,一叶知秋,善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动,提高效率。要做到这一点,必须下功夫做有心人。要经常看书学习,思考问题。要多接触各方面的情况,及时了解基层员工在想什么,部门领导在想什么,老总在想什么,做到胸中有数,超前思维。但是,思维敏捷必须注意不要聪明过头,否则便会聪明反被聪明误。准确领会老总意图,决不能见风使舵,投老总之所好,看眼色行事。我们要忠诚老实,如实反映情况和处理问题,不撒谎、不掺假,不能为讨好老总而随便夸大或缩小。

2、不折不扣按老总指示办事,同时富有主见。文秘(助理)与老总的上下关系,决定了处于被领导地位的文秘(助理)必须听从老总指挥,忠实地按老总指示行事,把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内,不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性,我们必须不折不扣地忠实执行,要围绕他的活动,积极开展工作,下大力气帮助老总抓出成效来。我们要学会从被动中求主动,要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征,便主动配合, 形成工作上的默契一致。但是,严格按老总指示行事,不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时,我们还必须出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得老总的欢心而迎合屈顺,甚至火上加油。

3、勤勤恳恳、吃苦耐劳,能忍受怨言、经得起委屈和挫折。我们的工作是非常辛苦的,可能没有节假日,可能不分上下班,自己能够自由支配的时间很少,脑神经长处于紧张的备战状态。我们担负的任务很重,常年累月辛勤工作,兢兢业业,勤勤恳恳,不为名,不为利,从事寂寞事业,甘当无名英雄,“只问耕耘,不问收获“,这是相当难能可贵的。但是,作为文秘,仅仅做到这一点还不够,还要有忍受怨言,经得起各种误解、委屈和挫折,胸怀要宽,度量要大,甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作,功劳往往不明显,问题却表现得非常突出,而且影响很大,有时还会吃力不讨好。我们要有强烈的事业心,要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤,尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率,运用自己的智慧调动各方面积极性,把工作做好。

4、兢兢业业做好服务工作,不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作,比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务,高效率地处理电文,适时安排有关活动,主动收集、分析、综合情况,研究带有普遍性、倾向性的问题,为老总决策和进行管理提供优质服务。要善于行使老总赋予的职权去完成老总交办的任务,如实施检查督促、搞好综合协调等,保证其指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是,对老总服务也要掌握分寸,孔子讲“过犹不及“,服务不周到要影响老总工作,做过了头则会影响老总的形象。我们可以参照以下原则:一是要按规定办事。二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事,应及时向老总汇报,请作定夺,切勿自作主张。不经老总授权,不可私用老总名义办事或回答问题。三是要严格要求自己。我们不是权利部门,但接近权利渠道,如不严格要求自己就会损害老总的形象。

5、既可参与决策、组织协调等重要工作,也能细致扎实地干好每一件具体琐事。从某种意义上讲,总经理办公室是“不管部“,上自领导决策,下到衣食住行,找不到主的难办事要管,踢皮球的棘手事也要管。因此,助理或者文秘必须文武兼备、粗细结合,大事要干得了,小事也要能干。古人说“诸葛一生唯谨慎,吕端大事不糊涂“。我们要取二者之长,做到“大事不糊涂,小事能谨慎“,无论大事小事,确保办一件成一件。要干好参与决策这样的大事,必须努力提高理论、政策水平,增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。在组织协调方面,我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调,还要搞好上下左右以及领导班子成员之间人际关系的协调,这是做好工作的重要基础。因此,我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解,打通部门之间的隔阂,搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面,要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订,甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事一丝不苟地做好了,可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风,给人以好印象。

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随着农电"两改一同价"工作的不断深化,农村用电管理工作出现了许多新的矛盾和新的课题。作为处在农电管理和服务最前沿的供电所所长,如何协调、处理好各方面的关系,营造一种宽松、和谐的环境,做好管理和服务工.........
如何做好小学班主任工作
发布时间:2023-02-26
如何做好小学班主任工作 小学教育是基础教育,是每一个公民接受教育的起点。小学教育的优劣,关系到人的一生,自然也关系到社会的进步和发展。我国社会主义建设日新月异的突飞猛进已经向基础教育提出了更.........
如何做好班主任工作体会
发布时间:2024-03-24
班主任工作是一项光荣而艰巨的工作,每一位担任过班主任的教师都会有深刻的体会,因为他们摸索过、探求过、失败过、成功过。我,也是班主任中的一员,感受很深刻,班级管理千头万绪。学生思想瞬息万变。特别是二十一世纪的孩子们,个性张扬,见多识广、思维灵活。多年来的班主任工作实践,有以下几方面育人工作心得。一、全面了解学生作为班主任,要善于洞察学生的心灵,摸清学生的心理特点,体会他们的内心要求。刚接手一个新班时.........
如何做好教学设计(十五篇)
发布时间:2023-05-26
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下......
如何做好三分钟演讲(三篇)
发布时间:2023-08-05
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。如何做......
如何当好企业政工干部(做好“四者”)
发布时间:2023-01-31
如何当好企业政工干部在深入学习实践科学发展观活动中,广大政工干部作为组织和实施学习实践活动的主导力量,在活动中付出了更多的努力、得到了更多的锻炼,提高了认识、提升了水平、转变了形象。尽管学习实践活.........
最新做好自己如何写文案 浅谈如何做好自己的网站排名(实用8篇)
发布时间:2023-12-09
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到......
如何做好自我介绍特色 如何做好自我介绍这一面试环节3篇(优秀)
发布时间:2023-07-20
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家......
如何做好家长工作心得体会 如何做好家长工作心得体会880字(4篇)
发布时间:2023-03-01
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的......
职业经理人如何做好自身工作总结大全
发布时间:2023-04-26
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎......
最新如何做好幼儿园班级管理心得(五篇)
发布时间:2023-08-06
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面......
最新如何做好一次精彩的演讲论文 如何做好一次演讲论文(汇总3篇)
发布时间:2023-08-24
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文......
最新如何做一个好人心得体会 如何做一个好老师心得体会(优质5篇)
发布时间:2023-09-13
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以......
秘书如何做好办公室工作(1)
发布时间:2023-08-06
一、办公室工作的主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中.........
如何做好企业信用体系建设
发布时间:2023-08-09
企业信用体系建设的总体目标是:按照社会主义市场经济体制的要求,建立完善、规范、有序、有效的企业信用体系,构建以诚信文化为核心、以信用制度为载体、以信用记录为依托、以信用监管为手段的企业信用催生、成.........
如何做好群众工作心得体会
发布时间:2022-12-18
如何做好群众工作心得体会(一) 对待群众工作真心,联系群众态度真诚,解决群众问题真实,带领群众致富真干,是做好群众工作的基础。密切联系群众是我们党的优良传统,做好群众工作是解决社会矛盾的重要法.........
应聘时如何把自我介绍做好
发布时间:2022-11-16
1、面试着装需注意。员工很多时间代表的是公司的专业形象,因此在面试着装上,最好体现出你的职业态度。2、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。3、注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。4、在作自我简介时,眼睛千万不要东张西.........
2023年如何做好酒店销售(4篇)
发布时间:2023-08-07
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下......
2023年如何做好舆情管控(3篇)
发布时间:2024-04-18
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了......