各位领导，大家好!
我代表**街道党工委汇报街道“三问三解”活动开展情况，不到之处，敬请批评指正。
今年*月15日，按照区委的统一安排部署，我街道正式启动了“三问三解”活动。在活动中，我们以加强文化建设、提升地区群众素质为突破口，围绕**复审、创文明单位、城中村改造、市政建设等重点工作，全体机关党员干部通过深入基层了解社情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，融洽了干群关系，促进了社会和谐、提升了服务水平，切实解决了一些实际问题，取得了一定的成绩，达到了活动的目的。
一、主要做法
(一)强化组织保障，深入宣传动员
我们街道党工委非常重视开展“三问三解”活动，能将“三问三解”活动列入重要议事日程，与创先争优活动和基层组织建设年活动同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩。一是加强领导，迅速行动。成立了以党工委书记***为组长的“三问三解”活动领导小组及办公室，安排经验丰富的老同志专门负责工作落实，抽调大学生村官充实力量，落实了办公场所，确保活动进展顺利。二是精心部署，制定方案。根据区委安排，结合街道实际，围绕建设国际化大都市中心区示范街区目标，以文化建设为突破口，结合创先争优、基层组织建设年、升级晋档、双评晋级等活动，科学制定了“三问三解”活动实施方案，明确活动指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求，为活动开展提供指导。三是宣传动员、营造氛围。*月15日街道召开了区包街领导，街道领导班子成员，各村、社区书记、主任，驻地企事业单位负责人参加的动员大会，传达了区委书记***同志的讲话精神，对活动进行详细安排部署，制作印发了《**街道“三问三解”进村(社、企)入户调查表》，街道党工委与各科室签订了《目标责任书》，街道机关和各村、社区在主要街道路口悬挂横幅**条，举办墙报*期，印发活动简报*期**00余份，在全街道营造“三问三解惠民生”的良好氛围。各村社区及时组建了文艺宣传队，群众自编自演歌颂党、歌颂社会主义的优秀节目，为群众服务。街道在庆祝建党*周年时，专门组织了文艺汇演评比。*月8日，**村还结合“三问三解”活动和城改工作的进展情况，举办了大型群众文艺演唱会-“**颂”，既丰富了群众文化生活，又扩大了“三问三解”活动的宣传，也展现了**人民新风采。
(二)领导带干部，“三进”促“三问”
在动员会后，区人大巡视员**、副区长**、区委宣传部部长**、区委统战部部长**、区政协副主席**、区检察院检察长**等领导和区级联系部门及时到街道各联系单位开展了调研、走访、慰问活动，为我们树立了榜样，极大地鼓舞了我们完成“三问三解”活动的信心和决心。在区领导和区级部门的带动下，全街道迅速掀起了进村入户走访调研的高潮。街道党工委书记**、办事处主任**、人大工委主任**等领导同志在陪同区级相关领导、部门走访调研的同时，按照责任划分，抽时间、挤时间、利用业余时间、休息时间带领机关党员干部进村、进户、进企业，以实实在在的“三进”促进“三问”目标的落实。进村就是进农村、进社区，了解基层组织建设、干部队伍建设和“两委会”班子运行情况;进户主要是党员干部走进田间地头，走进群众家中，掌握基层党员、群众生产生活实情;进企业主要是帮助企业破解发展瓶颈，了解企业生产运行情况。并通过走访慰问、座谈交流等形式，与基层党员群众零距离接触交流，深入了解党员群众的所思、所忧、所需、所盼，了解基层日常管理、惠民政策、农民增收、民生保障等情况，倾听群众的呼声，了解他们的需求以及急需要解决的问题，进行调查研究，掌握第一手资料，为今后街道党工委、办事处制定发展计划、干部开展工作提供了科学依据。活动期间，全街道**名党员干部全员走进基层，发放《入户调查表》**00余份，收到群众意见建议*条，经过办公室梳理汇总，有民生问题、发展问题和其他问题等三大类*条，需要街道解决的*条，需要上级协调解决的*条，确定急需帮扶家庭对象，为下一步“三解”和结对帮扶提供了依据、奠定了基础。
(三)以服务为核心，用帮扶助“三解”
按照群众利益无小事的要求，广大党员干部从看得见、摸得着、群众最关心的“小事”入手，放下架子走进基层一线，扑下身子走进群众家中，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以服务为核心，在调研中积极开展“八上门”(上门宣讲政策法规、上门指导致富门路、上门兑现惠民政策、上门代办证照审批、上门调解矛盾纠纷、上门检查安全隐患、上门解答疑难问题、上门消除干群隔阂)，让群众熟知党和政府的惠民政策，拓宽增收致富门路，解决群众反映强烈的问题，配合化解群众不满意问题，帮助谋发展、惠民生、促增收、抓党建、树新风。在“三解”中，广大党员干部自觉做到“五帮”(项目帮扶、资金帮扶、技术帮扶、培训帮扶、就业帮扶)，用帮扶助推“三解”落到实处。重点解决失地村民就业增收，城镇零就业家庭创收，群众在致富项目、资金、技术等方面的难题，帮助群众不断改善生产生活条件。工作中，我们广泛动员党员干部按照包抓帮扶工作要求，全面落实机关党员干部包抓帮扶目标，填写“三问三解”工作手册，建立长效帮扶制度。同时，在每名党员结对帮扶的基础上，全街道确定了**户困难群众和党员作为重点帮扶对象，由街道领导和各科室科长(主任)负责结对，制定工作措施，开展“一对一”帮扶。**村党支部还适时举办了“奉献爱心、关爱老人”帮扶捐助行动，共收到善款*万余元。在“三解”中，对街道无法解决问题，我们及时上报区相关部门，请求协助解决。对目前不具备解决条件的问题，都指定了专人联系负责，向群众说明取得谅解，规定了解决时限要求。在“三问三解”活动中，我们还组织慰问困难党员、困难群众**户，送去价值*万多元的慰问品，发放城改政策、精神文明、社会保障等各类宣传册*00余份，集中组织咨询宣传活动*次，**多人(次)受教育培训。另外，对群众普遍反映强烈的环境卫生问题，街道结合创卫复审工作，专门组织安排党员干部*多人集中整治*个多月，既美化了环境，也为群众创造了干净卫生的生产生活环境。通过这些行动，解决了基层群众的一些困难和问题，助推了“三问三解”活动的开展，达到了干部受教育、群众得实惠的目的。
在活动中，还涌现出了一大批“真帮实解”的典型代表，受得到了基层群众的欢迎。区人大巡视员*两次到谭家社区与群众座谈，慰问困难群众，积极协调人大代表也参与“三问三解”活动;区党政服务中心指导**村“三问三解”活动来实的，专门成立*个服务组，对全村*户村民进行全覆盖式走访帮扶;区科技局帮助**社区党支部完善阵地建设，解决了*余套会议室桌椅;区妇联在*社区建立了心理健康咨询室，为家庭妇女和署期学生进行心理咨询服务;区总工会到**设备有限公司看望高温作业的干部职工，送去*斤白糖、*斤绿豆以及医疗卫生箱等物品，在炎炎夏日为职工送去了“清凉”。
二、在在的不足和问题
一是个别基层干部对机关下乡干部依赖感较强。特别是一些相对比较落后的村或社区，问题较多，群众意见大，遇事处置办法较少，对下乡的机关干部依赖较多，希望通过“三问三解”活动“包治百病”，而不是在主观上想对策、想办法解决问题，化解矛盾，在活动中表现的懒、散、不主动，思想上不够重视，个别干部还有怕见群众的思想。
二是有些机关年轻干部基层工作能力不足、方法不多。在“三问三解”活动中，我们感觉到，有些“老基层”群众基础好，经验丰富，进入角色快，找切入点准，解决基层信访维稳、矛盾纠纷问题办法多、方法活、见效快;而一些长期坐办公室的干部和年轻干部，缺乏基层锻炼，工作方法简单，服务意识差，不能同群众很好地打成一片，同基层群众贴心交朋友，在应对和处置较复杂问题时，明显存在着能力不足、方法不多。
三是有些群众提出的超越基层权限的问题，很难以答复。如，农村土地流转时利益分配等问题。
三、今后主要工作
随着“三问三解”活动的不断深入，为了使活动中形成的好做法好经验得以发扬光大，我街道围绕“文化强街、发展惠民”目标，建立长效机制，助推“三问三解”活动经常化、实效化。
包村(社区)包抓机制求实。将“为民服务、创先争优”和机关干部作风转变、基层文化建设等有机结合起来，认真回顾总结“三问三解”活动中好的做法，克服以往包村(社)活动流于形式，包村干部成了街道机关和基层工作的“传话筒”，要求街道领导带头，每周必须至少有一天沉在基层，走访群众，征求意见建议，切实帮助群众解决实际困难，在求实上下功夫。
结对帮扶机制求真。要在综合分析“三问三解”活动的基础上，建立“1+1”结对帮扶长效机制，真心实意地帮助群众解决困难和问题，确保帮扶工作出真成绩。要充分调动和鼓励全街道党员、干部和致富能手的积极性，主动同困难群众结成对子，在致富技能、就业培训、项目带动、信息咨询等方面发挥优势，增加群众收入。
信息反馈机制求准。为了更好及时地掌握基层真实情况，实事求是地反映基层群众心声，街道建立民声信息反馈机制。每个村、社区推荐1至2名民声信息员，机关各科室信息员由包村(社区)干部担任，党政办由1名干部负责，统一协调联系汇总，将民声信息及时报告街道领导，重大情况随时报送，确保解决小事不出村、大事不出街，共同维护和谐稳定的发展大局。
近期，我们创先争优、基层组织建设年和“三问三解”等活动主要围绕党的十八大召开做好信访维护、宣传教育及安全生产等工作。十八大召开前主要进行系列教育活动，各村、社区和驻地企事业单位都要举行形式多样的教育活动，充分发挥文艺宣传队、广场自乐班、舞蹈队等带动作用，吸引群众，团结群众，确保辖区安全稳定和谐。十八大召开后，在组织全街道党员干部学习领会的基础上，由街道领导组建宣讲团，到农村、社区和驻地企事业单位宣传党的十八大精神，保证十八大精神家喻户晓。
我的汇报完了，谢谢大家!
2012年*月*日
