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岗位工作标准及岗位职责篇一
项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;
专业技能:
1.服务语言为普通话;
2.掌握专业物业设施、设备、器材的使用;
3.具备处理一般突发事件的能力。
工作经验:具备二年以上从事专业物业、停车场管理经验;
良好的专业从业精神,服务意识和责任心强;
具备见义勇为的职业从业素质。
制服说明:
春夏装、秋冬装各一套。
面料采用深色正装,主要成分为棉和化纤。
我方按业主之要求及指导下,提供以下优质安保服务:
1.停车场区域内管理服务
2.停车场区域内安保服务
3.双方约定之服务。
共配备13名车辆管理人员,不分周末与节假日,每班10人在岗,另设置1名项目经理。
1.车官员(9名)
辖区内安保巡逻、车辆指引服务
不分周末与节假日,每班10人在岗。
2.层级关系
职位名称:停车场车管人员
直接上级:项目经理
直接下级:无
工作时间:不分周末与节假日
3.岗位职责
3.1熟悉辖区分布,人员数量,楼座排列。各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。
3.2统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;遵守文明执勤的各项工作制度,礼貌待人,处理情况时先立正敬礼。
3.1严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。
3.4交接班时与接班职员共同巡查所负责之设施/设备及区域,核对备品备件及工具,记录设备或物品损坏情况,交待跟进事项,双方共同于交接表上签字确认。
3.5熟悉政府有关治安条例法规,在物业车场内按章检查可疑人员,预防违法犯罪分子窜入辖区内作案。
3.6负责制止物业车场内各种违反治安、消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,制止违反各类管理制度和干扰、妨碍管理工作的现象,禁止乞讨、捡破烂人员在辖区内流窜。
3.7做好物业车场内道路行车与停车的管理工作,保持辖区的各种消防安全,交通等标志齐全。
3.8清楚火警及其它突发事件发生时的'应急措施,并懂得一些救护常识。发生紧急事态时能及时采取正确措施以最快速度投入处理,不允许以任何借口推脱。
3.9认真学习治安法规,刻苦训练保安技能,有一定搏击与对抗素质,具备辖区内治安执勤与巡逻所必要的治安防范知识和技能,对违法治安条例的人和事能及时有效制止。
3.10严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在处理好的前提下,做好书面交接记录,以备查考。
3.11认真做好车辆出入登记工作,严禁拉客摩托车进入辖区,并加强对夜晚出入人员与车辆的管理。
3.12检查停车场并确保使各车位正确使用,指引入场车辆有序停泊
3.13发现车辆入场时已受损,应提示车主确认,必要时请车主做书面确认。
3.14阻止专用车位被他人占用。
3.15熟悉停车场内通道结构、保安系统及消防设备等,以便一旦发生事故能够及时处理。
3.16指挥车辆按规定方向进出并保持通道口畅通,发现车辆堵塞或交通事故须妥善处理并立即上报。
3.17引导车辆按指定位置及方向停放,排列整齐,不可阻塞通道。
3.18如发生交通意外,记录和拍摄有关资料及车辆损坏情况等,并须立即呈报上级。
3.19如发现有可疑人士流连于停车场,应礼貌询问并劝告其离开。
3.20车主停车时须提醒车主锁好车门,贵重物品随身携带。
3.21发现有车辆未锁车门或车窗未关闭时,应立即通知上级联系车主,并值守于车辆附近,防止车内物品失盗,车主取车时,应主动上前提醒。
3.22未经上级许可,禁止车辆在停车泊位或车道上维修/清洗。
3.23负责停车场安全巡视工作,特别注意对各走火通道及偏僻区域之巡察,盘查可疑及闲散人员。
3.24巡逻中注重“多看、多嗅、多听、多问”,及时清除安全及消防隐患并报当值上级。
3.25监管停车场内所有施工作业,督促施工人员做好有关防范措施之准备,对违反安全规程之作业行为予以阻止。
3.26对进出可疑人员、车辆及其所携带或装载之物品按规定检查验证。
3.27为车主提供物业引导及咨询服务,热情礼貌答复客人之问询,及时将外部之意见和投诉反映给上级。
3.28遇有车主碰损他人车辆时,须要求肇事者等候被损车辆之车主到场解决;或经驻场管理员同意后,书面记录详细情况及要求肇事者签名确认,并预留足额保证金后可允许肇事者先行出场。
3.29遇有丢失入场小票车辆出关时,须要求驾驶人出示身份证、驾驶证、及该车行驶证审核确认,要求驾驶人提供其入场大致时间并进行核对,在上述各方面均可印证后须当值保安主任签字确认后方予放行。
3.30遇有入场小票/泊车卡与入场图象不一致时,应礼貌要求驾驶人将车辆停至不影响车辆通行之区域,向其说明出场车辆必须与入场小票/泊车卡一致方可出场。
3.31遇有收费纠纷或车辆阻塞车道时,礼貌要求驾驶员将车辆停至不影响车辆通行之区域,并协助车场收银员解决。
3.32加强对辖区内重要部位的巡查工作。
3.33认真完成好上级领导交办的其他任务。
岗位工作标准及岗位职责篇二
※代表酒店迎送vip客人，熟记贵宾姓名，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。
※处理关于客人结帐时的问题及其他询问，根据酒店有关规定和授权处理。 ※迎接及带领vip客人到指定的房间，并介绍房间设施。 ※做vip客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节。
※处理换锁、换钥匙的工作并做好记录。
※处理客房部表上与接待处有误差的房间，亲自锁定房间。 ※处理客人投诉，用个人对酒店的认识及针对客人心理解决问题。 ※替得病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。
※发生紧急事件时，必须（在没有上司请示时）作主动决断的指示。 ※与保安部及接待处联系，取得资料作出“意外”“病客”报告。 ※应尽量参与接待处工作，了解当天及以后房间状态走势。
※巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排队可防范的.弊端。 ※与客人谈话时可适当推广酒店设施。
※服从管理人员如总经理、副总、助总及直属上司指派的工作。 ※与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间区域。 ※与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款。 ※必要时可以指挥其他部门人员协助工作。
※刮台风时（前）联合其他有关部门作出相应防风措施。
※遇危险事故而没有高层管理人员可请示时，应作出适当决定，视情况需要疏散客人（如火警、炸弹恐吓）。
※向管理层反映有关员工表现和客人意见。
※负责贵重物品遗失被寻获的处理工作。
※检查前厅大堂范围内需维修项目，跟办维修单。
※做好本组范围内的防火防盗工作和协查通缉犯的工作。
岗位工作标准及岗位职责篇三
1.布置好餐厅的环境，做好服务前的准备工作。
2.搞好餐厅清洁卫生，保持餐厅良好的环境。
3.按服务规格和操作规程做好就餐及会议的接待服务。
4.就餐时，为客人拉椅，送毛巾，送茶，介绍菜肴，酒水，为客人上菜，分菜并及时清理餐桌。
5.会议时，为客人准备齐全的会议所需的纸，笔，茶点及会议设施，场地要求。保证客人会议的顺利进行。
6.将污染餐具和会议剩余物品及时做出清理与回收，保证餐具的干净，整洁，会议用品的充足与质量。
7.确使用餐厅的一切用具及设施，爱护饮店的财物财产。
8.能够有较强的防火，防盗意识。
岗位工作标准及岗位职责篇四
1、学历要求：大专及以上
2、熟练使用办公软件（excel、word、ppt）
3、做事细心严谨、责任心强
4、具备良好的沟通力和执行力，能适应短期出差
5、具备房地产行业经验、行政文员经验优先
6、工作地点：吉安
1、协助板块负责人完成各类信息的.收集、录入、统计、分析工作；完成行政事务性工作。2、案场日常管理工作，销售标准规范的执行，仪容仪表、案场环境的监督、规章制度的落实执行。
3、开展案场巡检、晨会监控及销售说辞抽查等工作。
4、完成上级交办的其他任务。
岗位工作标准及岗位职责篇五
1.布置好餐厅的环境，做好服务前的准备工作。
2.搞好餐厅清洁卫生，保持餐厅良好的环境。
3.按服务规格和操作规程做好就餐及会议的接待服务。
4.就餐时，为客人拉椅，送毛巾，送茶，介绍菜肴，酒水，为客人上菜，分菜并及时清理餐桌。
5.会议时，为客人准备齐全的会议所需的纸，笔，茶点及会议设施，场地要求。保证客人会议的顺利进行。
6.将污染餐具和会议剩余物品及时做出清理与回收，保证餐具的干净，整洁，会议用品的`充足与质量。
7.确使用餐厅的一切用具及设施，爱护饮店的财物财产。
8.能够有较强的防火，防盗意识。
岗位工作标准及岗位职责篇六
5年以上汽车行业工作经验
3年以上标准化工作经验
熟悉相关标准化知识和工作技能;
熟悉国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章;
熟练使用相关设计软件和办公软件。
工作内容:
1、研究并组织实施国家标准、行业标准、地方标准和企业技术标准;
2、负责企业技术标准体系建立与运营维护;
3、提出并组织企业技术标准的起草、制订、修订;
4、负责公司产品开发、产出全过程的'标准化审查;
5、负责公司产品图样、各类技术文件规范的标准化审查;
6、监督检查公司内部实施标准的情况,并进行效果评价和总结;
7、收集、整理和分析标准化信息,并负责宣讲;
8、负责企业标准信息库的建立和维护;
9、负责企业技术数据库的建立和维护。
1、本科或本科以上学历
2、机电、机械类专业优先考虑
3、具有5年以上相关工作经验
4、年龄不限
岗位工作标准及岗位职责篇七
3、审核会计凭证，完成核算以及报表工作;
4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析;
5、协调工商、银行、税务及相关部门的关系，按时申报和缴纳各项税款;
6、做好现金账、固定资产的核实工作，确保账实相符;
7、完成上级领导交代的其他工作;
岗位工作标准及岗位职责篇八
1、仪容端正、着装整洁，服从园区领导的统一调度和工作安排；
2、按园区要求高标准地做好责任区内的清扫保洁工作；
1、着装规范，举止得体；
2、按时上下班，不迟到早退；
7、按时完成上级指派的其它任务；
8、每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。
9、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。
10、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。
11、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
12、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。
13、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。
14、各处暗角无蜘蛛网。
15、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。
16、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。
岗位工作标准及岗位职责篇九
1、负责新产品/变形变动产品的公告资料收集整理和申报;
2、负责产品环保信息备案和管理，环保季度报告和年度的贬值和提交;
3、管理产品认证文件符合性校核及申报;
4、负责产品召回备案资料的`编制和备案;
5、负责新标准法规的宣贯、推进实施等。
2、熟悉汽车行业相关标准法规，熟知 《车辆结构》、《标准法规》、《车型认证流程》、《认证申报系统》。
3、为人诚实，有较强的学习和沟通能力，条件优秀的应届生亦可。
