摘 要 针对目前广东电力市场供过于求的现象，分析了影响电力销售量的主要原因，并在此基础上提出了电力营销对策。关键词 电力市场 营销 对策1 广东省电力市场现况分析 从表面上看，广东省现今的电量相对充足，甚至出现供过于求，但用人均年电量值来衡量，从1995年统计的数值可知：广东省人均年电量是1 150 kWh/(人*年)，而亚洲“四小龙”的平均水平在5 235 kWh/(人*年)。
“四小龙”的平均指标是广东省的4.6倍!人均年电量值是反映一个地区经济发展水平的重要指标，我省的指标并不高。1.1 电网的“瓶颈效应”还没有解决 部分地区因电网建设资金短缺，电网的配套工程上不去；有的地段因商业密集，负荷集中，人口稠密，虽有变电站和电源，但早已满负载或超负荷运行，市政部门无法再安排增加变电站用地和线路走廊；又得不到足够的资金加以改造，经常出现超负荷烧保险丝的现象等。
上述“瓶颈效应”使部分新的用户无法及时用上电，也使相当部分的老用户有电用却用不足，其效果不仅影响投资环境，也直接影响了电力的营销量。1.2 合表用电、分摊费用大 居民合用电表计量，使不明损耗增大，用户分摊费用高。
有些管理小区把其他管理费用加入电费中“搭车收费”，这就使这部分用户经济负担加重，别说是增加用电，即使是维持“基本要求”也很艰难，这也是影响电力销售量增加的因素之一。1.3 农村用电存在管理混乱、电价偏高现象 农村电价偏高，制约了农民的用电量，究其原因主要有： a)设备陈旧，线路老化、失修漏电严重，一部分电量白白地流失掉； b)管理混乱，私人承包电费使少数人在用电上占便宜，其负担转嫁到村民身上； c)“搭车收费”项目多，擅自提价(土)政策多； d)窃电严重，往往是电价越高的窃电越严重。
上述种种现象直接影响着电力市场销售量的增加。所以说，电力虽然富余了，但这并不意味着市场的饱和，并不意味着所有的用户都能满意地用足电，这正是电力营销部门值得注意和必须认真改善的地方，也是电力营销部门可挖的营销潜力所在。
2 电力营销对策 针对上述问题，结合广东省实际，电力营销部门应考虑采用以下对策。2.1 加快电网建设，消除“瓶颈效应” 做好电力营销最根本的一条就是要使电网适应市场经济的发展。
目前，不但要认真改善原有电网，消除“瓶颈效应”，而且要按照发展的需要做好电网的发展规划。电网建设涉及征用土地和建设资金问题，但关键还是资金问题。
目前，电网建设资金来源渠道有两条：其一是电力建设资金用以电网建设为主；其二是向银行贷款筹资建设电网。凭目前电力企业的经济实力和信誉，这是不难办到的。
长期以来，电力部门都不习惯于借钱过日子，其实，适当的举债经营不但可优化企业的资金结构，同时还可利用其经济杠杆作用增加供电量和经济效益。2.2 推行“一户一表”的服务制度 为减轻居民用户的经济负担，使广大居民用户真正享受明码实价的“公价”电费，用上“放心电”，积极在城区推行一户一表的服务制度，逐步把用户从“中间商”、“中间环节”手中接管过来变为电力营销部门的直管用户。
使用户在感到电价合理，便宜的基础上，放心地增加其用电设备，以达到增加营销量的目的。2.3 加强用电管理，加速电网改造 对暂时无法由电力营销部门“直管”的用户和农村用电，电力企业要加强对电费的监督管理。
开展用电普查，禁止乱收费和“搭车收费”，严肃查处窃电行为，保障国家的电费回收和用户的利益。对陈旧的城区电网和农村电网投入一定的资金进行改造以减低损耗。
资金不足可采用集资或贷款的办法解决。其欠帐可用头两年因降低损耗的节余资金逐步还贷。
2.4 加快用户工程进度，做好用电售后服务 所有申请用电的用户都希望能早日用上电，所有已用电的用户都希望所用的电能质量是优质
