一、排除计算机硬件故障应当遵循的原则
(1)创造良好的计算机工作环境，尤其是要注意计算机工作场所的防尘和防潮，确保计算机使用电源供应的稳定性。灰尘对于计算机来说是一个无形的杀手，许多计算机部件随着使用时间的变长，都被日积月累的灰尘覆盖。
厚厚的灰尘把外设和插槽隔离，也使得外设和空气隔离。这样一方面损害计算机散热，使得部件老化，同时，可能导致设备接触不良，工作异常。
同样空气中的潮湿水分也会腐蚀计算机元件，使得它们过早老化和废旧。因此日常使用中遇到计算机故障，首先可以从这些方面入手：一是外部环境检查，包括电源供应，温湿度检查，设备连线是否松动;二是灰尘清理;三是设备指示灯识别与判断设备工作状态;四是软硬件故障排除，包括操作系统病毒排查和设备驱动。
(2)由于计算机故障存在各个环节和设备，因此要分析故障也需要从多个方面入手：一是计算机元件及计算机芯片的故障;二是接触良好性;三是部件损坏或老化;四是外部设备兼容性引起的故障;五是设备跳线及bios 设置不合理;六是电源老化和电源连接故障;七是各种软故障。
二、计算机硬件故障排除技术
(1)肉眼观察。首先要仔细检查计算机的周边环境和外设，包括：室内环境、插头插座接触程度检查、用户操作方式合理性确认等。
(2)最小系统法。计算机是组合的工作模式，许多外设可进行热插拔，而外设故障可导致系统异常。
要确定具体问题所在，需要不断缩小范围。可以考虑先将计算机最简化到可基本引导的程度，只保留电源、主板和CPU 这种最小化组合。
(3)逐步添加法。即在最小系统工作正常的前提下，逐步添加原来拆下或打开屏蔽设备，直到系统故障重现，则可基本确定问题所在。
(4)隔离法。实际上就是将有故障嫌疑的部件暂时屏蔽，这样可以间接排除故障来源。
(5)替换法。这一方法的应用往往要结合其他方法。先基本确定故障硬件，然后再采用好的部件替换故障部件。替换过程中，最好采用同一种型号的设备，这样避免引来设备兼容的新问题。
(6)比较法。比较法的应用于检测不同设备工作状态。
三、计算机硬件的日常维护方法
(1)计算机整机。计算机整机运行要有一个干燥良好通风的工作环境，这是很关键的。
房间空气要比较清新，灰尘太多，容易影响计算机部件寿命。此外，要保障定时开机率，否则设备可能因长期不工作而老化腐化。
(2)电源选择事项。稳定可靠持续的供电保障是计算机运行重要前提。因此，选择电源一定要选择有品质保证的优质品牌电源。计算机电源插座要牢固可靠，插孔充足，防止漏洞。
(3)显示器。它虽然暴露在外面的只是一个屏幕和外壳，但是它的保健作用也不容忽视。
尤其是显示器上蒙受灰尘，大大影响显示效果，甚至损伤用户视力。因此，对显示器的爱护主要工作是防尘除尘。
防尘的手段最好是有一个显示防尘罩。除尘要注意用专业的清洁工具，不能直接用水和酒精，水的清洁效果不明显，酒精会腐蚀液晶显示器。
(4)主板。它的日常维护需要注意三个方面：，一是设备不能随意热拔插;二是要维持设备接触;三是要注意防止静电，否则很容易损坏细小的设备。
(5)CPU。普通用户不要迷恋超频的CPU。
一般来说，市场上大部分CPU 产品性能已经能胜任大部分个人办公娱乐需求。CPU 工作环境要保持温度适当，持续工作时间不能太长。
一般温度最好控制在75 度下。CPU 风扇是CPU 的最好保护设备，主要起到了降温除尘的作用，需要定期保养。
(6)内存。内存的防护工作要注意三个方面：一是型号兼容性问题;二是接触要良好;三是防止静电。
(7)硬盘。作为数据存储的标准设备，硬盘对计算机用户来说非常关键，但也是非常容易损坏的设备。
一方面是硬盘本身面临着高速运转和频繁读写的压力;另一方面硬盘运转过程中的震动对硬盘的损坏也是十分致命的。因此，在硬盘维护时要注意从使用入手，降低硬盘使用负荷，尽量不要用来做一些损害性工作。
(8)鼠标。该设备由于其作为基本标准输入设备习惯使用频繁高，也较容易出现问题。这些故障可以通过拆开设备检查清洗来尝试解决。
(9)光盘驱动器(COMBO、DVDRW，统称光驱)。光驱的故障集中在读盘慢或不读盘等。
导致光驱故障的原因是读取数据的激光头出现了故障。除了激光头本身有使用寿命的限制外，过多的灰尘也是激光头功能受到影响的主要原因。
因此，保持光驱的清洁是硬件维护的重要内容。通常光驱的机械部件维护可以用棉签蘸取酒精擦拭即可，而激光头切记不得用沾上酒精，只需要用气囊吹掉激光头上积聚的灰尘即可。
