开发手机软件，提高电能表检定效率
计量装置的定期检定是我们用户计量班平时的一个重要工作内容，它包括电能表的接线检查和误差分析，通过电能表的定期检定，我们能够及时发现失压、失流、误差超差的电能表，通过及时处理可以减小出现多计或少计用户电量的概率。
由于近年我市用电量需求不断增加，大量新增用户的投产和增容，年须检定的电能表数量不断增加，今年部门指标增加到1890套，要求年内100%完成计量装置检定任务，每组每天检定量达到7套以上，要求平均为30分钟检定一套电能表。由此可见，要提高每天的检定量就必须缩短每套电能表的检定时间了。
1、提出问题
我们的现场用户检定流程一般分为五个步骤：首先在镇供电公司同事带领下开车到用户单位、到达后查找用户资料、核查用户高低压电量是否正常、开封后进行检定电能表、检定合格后做好记录结束工作。以下为检定流程图1：
为了了解检定耗时的总体情况，我们在2012年4至5月对检定一个用户电能表所有的步骤用时进行调查发现我班每检定一个用户平均用时35分钟，高于部门要求的平均30分钟时间。究竟哪个步骤耗时过多引起总体耗时过多呢？于是， 我们深入分析后发现：“开车”、“检定电能表”及“查询资料”在五个流程中用时最长，占检定一套电能表所用的时间的80%。
我们继续深入分析后得知：在“开车”及“检定电能表”的耗时很难再减少的情况下，“现场查询记录本”是引起总耗时长的主要原因，它是造成每套现场电能表的检定时间长的症结所在。只要缩短这一流程的耗时，每套现场电能表的检定时间就能得到有效控制，从而提升每天的检定套数。
2、分析问题
我们查阅了我班所有的用户记录本。发现以下几个问题：
（2）2010年班组改革，由三个用户班合并成两个班组，由于班组之间管理用户资料的差异，没有统一的标准，造成了填写目录内容的不规范，增加了查找资料的难度。
（3）缺乏专人管理。我们检查发现有不少新投用户资料没有在目录里登记，而且还存在用户名称与营销系统不符的情况，用户资料不准确，增大查询的难度，必然影响检定的时间。
（4）缺乏索引工具。由于我们都是人工查询，打开记录本目录，一个一个地查询，运气好的用了1分钟就找到了用户，运气不好的发现记录本目录没有记录的，要逐页的查，用时要9分钟或者以上。大家都缺乏一种快捷的查询方法。
3、解决问题
实施一：制定资料管理制度，派专人管理。
（1）全班人员进行讨论，制定适合我班实际情况的资料管理制度。新投用户资料由负责人及时更新数据库系统，及时在记录本的目录登记好。每星期管理员对新投用户的目录输入情况进行核查，发现漏输错输的进行批绩效扣分，与绩效分数挂钩后把责任落实到人。
（2）选派人员进行专人管理。设定专人管理用户记录本资料，我班进行讨论后决定选举曾耀英为资料管理员，每星期对新投用户的目录输入情况进行核查，发现问题及时向班长汇报工作。实施后，我们对9月份新投用户的目录登记进行统计，发现实施执行后我们保证了资料登记完整率及准确率为100%。
实施二：开发快速索引工具。
数据表建立后，我们经过两个多月的输入和检
