摘要：在现代社会，办公自动化日趋成熟，电脑在工作中的地位已经不可缺少。然而，电脑设备的磨损和老化导致企业每年采购电脑成本一直居高不下。海口烟草立足行业“精益管理，降本增效”，利用技术手段对电脑进行升级，以精益管理为切入点，通过管理制度的建立和健全，科学合理的管理电脑，延长电脑的使用寿命，实现精益化电脑采购。
关键词：优化；电脑性能；探索；实践应用
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）09-0224-02
1 主要做法
1.1 成立精益课题小组
海口烟草目前在用台式电脑474台，2016年到期申请更换的台式电脑111台，预算为61.05万元。管理中心信息部人员发现电脑使用5年后性能断崖式下降，而硬件配置理论上仍满足日常办公需求。结合行业“降本增效”的要求，海口烟草设立通过升级和管理提升电脑性能精益课题小组，研究如何更加科学合理的采购和管理电脑，减少新购，降低电脑采购费用。
1.2 要因分析
精益课题小组根据鱼骨图从环境、软件、硬件和人四方面对电脑运行缓慢进行分析。一是环境：信息部人员多年维修经验，因温度、湿度等造成的电脑故障情况少，且海口公司办公环境状况良好，这些因素影响不大。二是软件：电脑在长时间使用后，因累积的错误和磁盘碎片增多，导致操作系统变慢，因此操作系统是主因。三是硬件：对照电脑关键参数，目前海口公司在用的电脑硬件配置均满足业务系统的最低要求，因显卡均为集成显卡，办公对显卡要求低，不考虑该因素，主要从处理器、内存、硬盘三个方面来分析。小组成员对111台台式电脑进行测试，测试软件用鲁大师5.15版本，测试情况如下：
从测试结果可以看出CPU随时间老化严重，不同型号的处理器分数相差巨大，所以处理器是主因；内存与使用时间联系不大，内存的大小与计算机性能相关。但32位WIN7最大支持3点多G内存，目前海口公司均为32位系统，满足办公需求，所以不是主因；硬盘性能不随时长变化，老化不严重，与新机比较，固态硬盘性能远大于机械硬盘，因此，硬盘是主因。四是人为因素：人的使用习惯有很多，如L期不关机等严重不良的使用行为造成了硬盘耗损严重，是主因。频繁安装和卸载应用软件，又不进行清理，产生的错误和碎片，累积多会导致系统变慢和出错，是主因。良好的日常保养可以增加电脑的使用寿命，是主因。
1.3 方案和措施
对电脑需求不同，根据员工工作内容对电脑性能要求不同，精益小组对员工进行了划分，具体分为四类（机关业务、三员业务、关键业务和信息类业务）。对于处理器，旧规格已停产，新规格与旧主板不兼容，不能升级，性能过差的处理器，利旧备用处理器；针对硬盘，固体硬盘性能远胜于机械盘，更换费用较低，对策为：更换固态硬盘；重装操作系统；针对不良的使用习惯，开展相关电脑使用培训课程，安装桌面安全软件，制定相应的规章制度，对办公人员日常电脑使用行为进行考核。
1.4 实践应用
通过升级和管理提升电脑性能于2016年4月立项，7月完成了项目的调研、设计、实施，经过3个月的试运行验证于11月通过了项目验收。具体实施过程如下：第一步按机关业务、三员业务、关键业务和信息类业务对111台电脑分类，草拟《海口公司电脑维修更换暂行管理办法》，第二步：对电脑进行跑分测试，根据《海口公司电脑维修更换暂行管理办法》区分电脑是新购还是利旧、升级。第三步：利旧升级的电脑中，处理器15000分以下利旧更换处理器，所有电脑更换固态硬盘。第四步：所有电脑重装系统，安装相应的办公软件。第五步：制定《海口公司电脑使用管理规定》，规范办公人员的使用习惯。信息部人员经过长达5个月的实施，其结果如下：新购电脑：原计划采购111台，金额61.05万，现新购电脑46台，金额为22.097万。更换处理器2台；更换固态硬盘65台；重装系统65台。
1.5 效果验证
项目实施完毕后，小组成员对办公电脑升级前后速度进行了测试，升级前是机械硬盘320G，升级后是固态硬盘120G，可以明显看出，升级前线性读取速度为127.8MB/S，升级后线性读取速度为250.6MB/S。
用鲁大师测分，也可明显看到更换硬盘后测分提高了3倍。
经过重装、升级、利旧后的电脑重新移交给员工后，试运行1个月，经验证，均能满足各业务的需求，该精益项目的推行得到了各部门的认可。
2 成效
通过对四个关键因素进行精益模式探索实践，在提升电脑性能，降低采购数量方面取得了显著进步。
2.1 经济效益
根据2016年6月国家财政部办公厅发布的《中央行政单位通用办公设备家具配置标准》台式电脑采购预算是5000元/台，使用最低年限是6年，即每年使用费用为833元，项目实施后，购买固态硬盘65块，每块350元一块，计划一年期使用台数20台，计划使用2年期电脑45台，每年费用为170元。2年后固态硬盘回收当备用盘。其他无费用。因此65台电脑每年节约资金72930元。
2.2 管理效益
课题小组为建立电脑更换标准，强化员工电脑使用习惯制定《海口公司电脑维修更换暂行管理办法》和《海口公司电脑使用管理规定》，更加科学合理的管理电脑，减少新购，降低电脑采购费用。同时，开展电脑使用安全培训，并将员工的电脑使用规范程度纳入到考核，跟随月度考核一起进行。
2.3 推广效益
通过升级和管理提升电脑性能精益项目具有长期性和良好的推广性，所有使用办公电脑的单位均可根据其实际情况，参照该方案制定相应的措施，更加科学合理的管理电脑，减少新购，降低电脑采购费用。
参考文献：
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