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【论文关键词】高等院校 学生评教 发展趋势
那么，到底中国高校的学生评教如何走向呢？怎样正确引导开展学生评教活动呢？笔者提出以下几点思考。
1认识上更加理性，理解学生评教本原
学生评教的目的只有一个，就是改进教育活动的质量。这是我们开展学生评教活动的出发点和落脚点。实际运行中，学生评教一般发挥着五大功能：
（1）诊断功能。评价最重要的意图不是为了证明，而是为了诊断和改进。所以评估并不是终结性地给每一位教师分等级，而是通过评估，使每一位教师看到自己的长处与不足，明确自己下一步努力的方向，这是评教的根本目的。
（2）激励功能。通过学生评教可以得出教师自身在教学某个或某些方面的不足，而使教师反思自己的教学，寻找出原因，激励其改进。
（3）导向功能。这有两层含义:①学生评教的形式具有导向功能，学生作为教学服务的直接对象，可以对教师的教学质量进行评判，从而引导教师在教学中要与学生交流，要听取学生的意见，树立“以学生发展为本”的理念，达到教学相长的目的。②学生评教的量表具有导向功能，学校可以把对教师教学的要求、课程观、知识观、学生观等教育观念体现在量表中，教师就会在教学中把这些要求和理念内化为自己的教学行为，从而达到引导教学目的。
（4）鉴定功能。管理者通过学生评教可以对本校或本院系的教学质量状况有大体的了解与把握，从而为评判教学质量提供较为客观的依据；管理者还可以通过评教了解教师的教学效果，从而对教师的教学质量进行鉴定。不过，进行这种评判和鉴定要相当谨慎，考虑因素绝不应当仅仅是学生评教的结果，还要考虑教师同行、部门领导以及第三方专家团队等的考评意见。
（5）调控功能。一方面，管理者和教师通过学生评教得到了准确的教学信息，教师与管理者就会从不同的角度对教学进行不同程度的调控；另一方面，管理者还可以通过量表内容和评教形式的变化，对教学资源、教学政策与改革措施进行宏观调整，以进一步适应新形势的教学要求。[3]
但是，要达到上述目的，揭开学生评教的“真面目”，应该树立几个基本认识:①学生评教是必要的，充分体现了“以生为本”的教育理念和导向，不能因为该项工作存在缺陷而全盘否定，总体上利大于弊。②学生评教是重要的质量评估手段，但绝对不是精准的、唯一的、万能的。③学生评教的制度、体系和技术需要不断改进和完善，而且在具体实施过程中必须结合本校的具体情况，要信服更多的参与者。
2打破统一的评价体系，分类开展，区别对待
我国高校在类型、科类、层次、生源等方面各不相同，即使在同一所学校内，各院系、各专业也是存在较大差异的，各门课程的性质和特点都是不尽相同的，因此，随着学生评教工作的改革深入和制度化，加上外部质量分类评估体系的推动，校内的学生评教制度也必将打破目前大部分院校用一种学生评教量表的做法，开展分类评教研究与实践。
目前，少数高校在尝试进行分类评教，如北京师范大学、中国人民大学、南开大学、北京语言大学和武汉工程大学等，它们一般按课程性质来划分，分为理论类、实践类、体育类和艺术类；或者分为公共必修课、专业课、实验课和公共选修课等。但分类还是比较零乱，缺乏系统依据。无论如何，分类体系的构建已经成为学生评教发展不可阻挡的一种趋势，它是使评估更加科学化、规范化的必然途径。[4]
3改进评价技术，缩小评价误差，突出诊断功能
众所周知，要使学生评教发挥诊断教学、促进教师提高教学水平的功能，必须确保评价结果是客观真实的。为此，一要做好参评学生的宣传教育和评价指导工作，二要改进评价的方法和技术（无论光标机读卡评价模式还是网络评价模式，当然越来越多的高校会采用网络评价模式），在指标设计、结果统计与信息反馈、缺陷弥补等方面都应改进，朝着“以人为本，服务教师，提高质量”方向发展，尽量做到客观公正，合情合理，强调形成性评价成分，突出诊断作用。 "
目前不少高校已在以下几方面进行了尝试和努力，效果较为明显：
（1）统计结果时排除奇异数据，分别去掉高分端、低分端5%-15%样本数据后，再计算剩余样本的评价得分。
（2）评价指标客观题与主观题结合。学生除了按照预设的部分指标进行等级评分外，还可以就课程教学的优点与不足以及建议等提出自己的看法，这样就实现了评价意见的规定性与开放性有机结合，能给教师提供更多、更实际的启发。
（3）建立评价结果申述制度。教师若对评价结果存有异议，可以向主管部门进行申述并要求重新评定，学校启动专家组跟踪听课、学生座谈会或其他方式予以重新评价。
（4）连续多个学期评价。这样既可以克服某次评价的偶然性而得到更为真实的整体评价，又可以记录教师逐步成长，不断提高教学水平和学生满意度的发展轨迹。综合多个学期评价情况，允许个别评价结果出现“异常”（实际上开展教学改革的课程出现学生评教低分是能够分析出原因的），可以缓解教师过分重视“一次”学生评教而产生焦虑，为教师大胆开展教学改革，彰显个人教学风格创造宽松的外部环境，从而更利于教师获得长期激励，教学水平提高得更快，更能成长为教学名师、教学大师。
（5）评教形式和主体多元化，多视角开展评教工作。比如，少数高校除了每学期末进行学生评教外，每年度还坚持由毕业班学生（接触的课程和教师相对多些，对教学的认识也更充分些）评选教学效果最好教师、责任心最强教师、学术水平最高教师以及不满意教师，也是学生评教的另一形式。加上督导专家评教、同行评议等途径，可以从学生以外的角度审视教师的教学水平和效果，尽量避免评教结果的片面性，从而使评教结果更趋于客观，评教工作的公信度更高。教师得到的反馈信息越是多元、客观，就越能起到全面诊断的作用，有利于教师正确认识自身，产生改进教学的内驱力，从而提高教学质量。
4以人为本，谨慎使用学生评教结果
理论上讲，学生评教结果能够反映的他们对教师课堂教学的整体感受和认可程度，因为学生作为受众，对教学手段的优劣、教学方法的得失、教师人格魅力、课堂气氛等比较敏感。在学生评教指标和操作程序得当的前提下，可以有效地促使教师和教学管理单位积极改进教学设计、合理安排教学内容、提高教学质量，推进教育创新。迄今为止，学生评教结果已被广泛地运用到办学水平评估、专业评估、课程评估、教师工作评估、教师职称职务晋升、教师试讲与录用、评选优秀教学奖等活动和程序中，对于保障和促进教学质量提高发挥了重要作用。但是，一门课程的专业特点、难易程度、教师投入精力的大小和主观努力程度、教学内容安排是否得当、是否符合教学规律，各教学环节是否渗透先进的教学理念等，学生不一定清楚，也不一定有能力能作出客观的评判。此外，高校成百上千的课程各式各样，差异性非常大，不同班级的学生掌握的评价标准也是很难统一的。因此，作为高校管理部门或有关责任人，在学生评教结果的认定和应用上不能有极端化的倾向，要走出认识误区，谨慎使用学生评教结果。
4.1高校对于教师的人事决策可以参考学生评教结果，但学生评教有局限性，应避免将学生评教结果作为人事决策的唯一依据。即使是被实践证明可靠的、有效学生评教结果，也只能在人事决策中占一定比例。另外，参考学生评教结果，必须以一定的年度为限，不能以一两次学生评教结果作为教师教学质量的最终鉴定[5]。
4.2高校在利用学生评教结果进行奖励和警示时，应充分体现对教师的人文关怀。要始终注意以教师发展为导向，扩大正向作用，减少负面影响，保护好教师的教学热情:
（1）不能通过一次或少数几次学生评教结果就将教师“一棍子打死”，要以发展的眼光看待教师的教学水平，要认识到教师的教学是一个逐渐成熟的过程。
（2）应尊重和信任教师，充分听取教师关于学生评教结果的意见，理解教师的苦衷，承认教师的努力和付出，相信广大教师具有改进工作和提高教学水平的愿望。
（3）要根据学生评教结果，帮助教师分析教学中的长处与不足，帮助其制定个人发展计划，有针对性地提供培训或进修机会，促进教师提高专业素质和教学技能，从而稳步提高教学水平。
参考文献 [2]江晓帆.高校不同群体对学生评教认识的研究[D].浙江师范大学,2006:38-41 [4]张红伟,掌建石,杜瑞军等.以人为本：通过学生评教推动高等院校和谐发展[J].高教发展与评估,2008,24
(1):42-47
[5]诸葛剑平.高校学生评教现状调查与实现评教有效性的研究[J].浙江树人大学学报,2006,6
(6):105
