常州市市政工程管理处是常州市城乡建设局下属全民事业单位，承担着全市市政设施建设、管理任务。随着新媒体的迅速崛起和迅猛发展，市政工程管理处的思想政治工作面临新的机遇和挑战。处党总支面对新挑战，抢抓新机遇，广泛应用新媒体，不断创新职工思想政治工作机制和模式，推动市政工程建设管理水平不断提升。
一、新媒体的特点和应用
所谓新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如：计算机网络、移动通信、论坛、微博、微信等。新媒体与传统媒体相比，不仅涵盖了视、听、形象等人们所能接受资讯的全部感官，而且还具有无限性、交互性、迅速性、个性化、草根化等特点，可为受众提供超细分的服务，实现受众的全面覆盖，获得最佳传播效果。
二、新媒体对思想政治工作的影响
新媒体以其无与伦比的技术特性和传播特点，为单位思想政治工作提供了难得的发展机遇。
1、新媒体拓展了思想政治工作更广的空间。以网络为代表的新媒体打破了以往信息交流中的地域限制，覆盖面大，资源丰富，较之以往任何一种传播技术和交流工具，都是根本性的跨越，为单位思想政治教育提供了崭新的、空前广阔的工作空间。
2、新媒体赋予了思想政治工作更强的感染力。新媒体具有形象化、趣味化等特点，能充分感染和激发职工的求知欲和想象力，可最大限度地调动职工、群众获取信息的主动性、自主性和参与性，让职工、群众在形象、生动、直观的情境中接受教育，极具感染力。
3、新媒体提高了思想政治工作的时效性。借助网络等技术迅速、准确的传播方式，新媒体大大拉近人与人之间的距离，可及时掌握单位的舆情状况和思想动态，提高思想工作的效率。
4、新媒体逐渐成为了单位思想舆情的集散地。新媒体交互式沟通传播的匿名性和互动性，使得人人都可成为信息的发布者、接受者，有效化解一般媒体受众的抵触情绪。通过参与者的相互间共鸣，提升参与度，“晒”出百姓关心的话题、心中的疑问和职工思想的困惑，这样原汁原味的各类民意就得以汇集，新媒体也逐渐成为了单位内、外舆情的发源地和集散地。
三、新媒体时代下思想政治工作的对策
首先，建立网络信息公开机制。新媒体对我们的宣传阵地建设提出了挑战。要想在新媒体“百花齐放”的背景下，唱响我们思想政治工作的“主旋律”，就必须建立起数量众多、信息量庞大的电子化宣传思想工作阵地。为此，我处在思想政治工作宣传阵地上下足了功夫：建立了处网站、开设了内部论坛;设立了单位热线平台、信息诱导屏;建立了QQ群、飞信联络群、微信群。这些新兴媒体阵地的加入，为思想政治工作搭建了“内联外通”平台，形成强大的宣传声势，为牢牢占领思想宣传主流阵地创造了优良的条件。
其次，建立网络信息员队伍。新媒体对我们的自身素质提出了挑战。万物人为灵，培养一支能够迎接新媒体时代挑战的信息队伍是摆在我们面前的一项紧迫任务。我处通过市政讲坛、读书小组、职工政校等多种丰富形式，对政工人员加强新媒体知识，尤其是计算机技术、网络知识的培训，让他们认识新媒体、了解新媒体、控制新媒体，利用新媒体更好地开展工作。同时充分挖掘单位内部人才资源，把有媒体宣传经验、单位技术骨干、计算机技术骨干、领导干部等进行系统培训，积极吸收在网络上已经拥有写作技巧和充满生命力、活跃的网络语言，着力打造一支新媒体下的单位主流“意见领袖”队伍。
再者，加强网络舆情分析。新媒体对我们的舆情引、控能力提出了挑战。新媒体的核心理念之一就是“以人为中心”，每个人都可能是信息的发布者、传播者和接受者，这使得新媒体传播信息的多元复杂，难免有些信息是虚假的，更有一些别有用心的人利用新媒体散布恶意言论。在新媒体广泛使用的今天，如何准确及时把握舆情动态，科学掌控舆情导向，使新媒体成为民众汇民意、吐民声和单位党务公开、政务公开、优化决策流程的平台，成为现阶段思想政治宣传工作的重中之重。
我处在此方面进行了一定有益地探索：一是实现“由堵向疏”转变。加强对新媒体信息的监控和分析，及时了解各类信息、舆情状况，从市民群众和内部职工意愿、要求入手，细致分析单位内、外舆情关注点和兴奋点，通过单位网站、本地论坛和热线平台、交通信息引导屏、手机微信等多种新媒体手段，开辟“文明创建”、“企业文化”、“道德讲堂”、“便民热线（一线通）”、“市政热线”等市民、职工喜闻乐见的大批主流板块，广泛交互式接受网民咨询、开展职工网络理论学习，从中加强学习、了解民情民意、答疑解惑，实现“由堵转疏”的转换，有效化解各类矛盾，引导舆情;二是实现“由灌向渗”转变。改变以往主要依靠灌输的呆板严肃思想政治工作方式，把思想政治工作内容渗透到新媒体中，渗透到职工平常工作、学习、生活的各个领域，以收到潜移默化的效果;三是实现“由教向动”转变。做足新媒体互动文章，借助新媒体强大的交互性、隐蔽性、通俗性、表现力强等特点，广泛开设BBS论坛、QQ群、飞信群、微信群，以图文并茂、声像结合的方式吸引百姓、职工参与单位建设，在互动中使枯燥的舆情引导、思想教育通俗化、易接受;四是抓住时机，做好品牌文章。近年来，通过全处上下的不懈努力，我处的精神文明建设取得了丰硕成果：学习型党组织共建――把基层党组织工作延伸到工程一线;“三品”文化建设初见成效，并逐步渗透进单位工作各个方面;道德讲堂――利用身边人讲身边事，身边事教育身边人;阳光论坛――实现工程优质、干部优秀的“双创”目标;市政讲坛、读书小组――打开职工业余兴趣之门，全面提升职工素质。在精神文明建设轰轰烈烈开展的同时，我处借助新媒体传播迅速和易聚人气的特点，将上述精神文明建设重点工作迅速打造成有广泛群众基础的新媒体思想教育品牌活动，通过这些品牌活动加强企业主旋律的宣传、渗透、引导的力度。
时代在不断发展变化，新媒体时代单位思想政治工作面临着内外双重考验和挑战，我们必须充分认识新媒体带来的机遇与挑战，坚持与时俱进，主动出击，创新理念、创新内容、创新形式，构筑并守牢单位“内、外”思想工作新媒体阵地，把握思想政治工作的主动权，引导广大干部职工围绕单位中心工作，积极进取，努力奋斗，不断提升单位文明创建水平。