景区管理处主任先进事迹材料
山，三大名胜之一，省著名的风景名胜区，国家aaaa级旅游风景区，拥有得天独厚的地理优势、丰富的人文资源和秀美的自然风光，被誉为“泉城屏风”、“城市画廊”。近年来，景区各项事业蓬勃发展，从景点建设到文化提升，从硬件改造到软件完善，从细节探索到全盘规划，景区“三个效益”逐年增加，职工收入不断提高，景区各项事业健康、快速、持续、稳定发展。以来，景区先后获得省、市、局集体荣誉17项，受到社会各界的广泛赞誉。而这一切成绩和荣誉的取得，与景区“当家人”的精心管理和辛勤耕耘密不可分的。
自1996调入园林系统工作以来，从一般干部到管理者，从部门负责人到景区“一把手”，一干就是数十年，在平凡的工作岗位上，始终默默无闻，甘于奉献，脚踏实地，勤奋工作，始终以“不干则罢，干必干好”和“视工作为快乐、为享受”为座右铭，在平凡的工作岗位上发光发热。自从事领导工作特别是担任管理处主任以来，景区经济以每年20%的速度递增，国有资产增值800余万元，职工收入不断提高。其本人连续多年获得局“先进工作者”和“优秀领导干部”等荣誉称号，获得市“职业道德十佳标兵”和“五一”劳动奖章荣誉称号，在省重点建设工程项目劳动竞赛活动中荣获二等功、获得省建设系统劳动模范荣誉称号。
在紧张的工作之余，不断加强学习，适应岗位新要求，坚持不懈地用科学理论武装头脑。工作中，坚持以科学发展观为指导，以加强党的执政能力建设为重点，加强自身修养，重身教于言教，身体力行实践“三个代表”，忠实履行党员权利和义务，以实际行动，体现自身价值。他常说，“人生的价值，就是为国家富强尽力，为民族振兴尽责，为人民幸福尽职”，作为一个单位的带头人来说，大道理不讲，最基本的就是要做好一件事——全心全意为干部职工服好务，真正做到“为官一任，造福一方”。他是这样说的，也是这样做的。工作中他时时处处以身作则，对园林事业，对景区工作尽心尽力，尽职尽责，团结和带领广大干部职工为山的发展建设付出了心血和汗水。
勤奋敬业，工作起来“不要命”是出了名的，大家都说他是个闲不住的人，是地地道道的“工作狂”。他一直奉行“快乐工作，爱园如家”的工作原则，在他的词典里，好像压根就没有什么“节假日”、“星期天”的说法，一年到头，经常是吃住在单位，很少回家。他的岳父母长期为其夫妻操持家务，两位老人都曾住院做过大手术，为了不耽误工作，他夜里医院值班，白天单位上班，没请过一天假。因为忙于工作，很多家里的事根本无暇顾及。妻子抱怨说：“钰清从来就没有‘家庭’这个概念，家里什么事也指望不上他，多少年我们都习惯了。”全身心投入工作，对工作精益求精，在近年来的植物园建设、南大门建设等重点工程建设项目上，亲临一线，身先士卒，强忍疾病的痛苦，带领工程人员艰苦奋战，连续作战，出色地完成了局党委交给的各项任务，为园林事业的繁荣发展作出了积极的贡献。
自担任山景区管理处主任以来，始终坚持以经济建设为中心，不断提高“三个效益”。一是精心组织大型游园活动，为提高广大市民游园质量和游园乐趣进行了不懈的努力，增加了景区收入。特别是他精心策划和组织的“三月三”相亲大会和“七夕”鹊桥会，较好地体现了社会公益性，受到了社会各界的广泛关注和好评，树立了景区的又一项活动品牌。二是以压缩非生产性支出和大力开展修旧利废活动为主要手段，倡导和发扬艰苦奋斗和勤俭持家的好传统，利用经十一路改造时收集的废旧材料铺设园路和休闲广场3000余平方米，节约材料款20余万元。三是高度重视环境建设，在景区重点项目建设任务重、资金十分紧缺的情况下，仍以每年百万元的资金投入进行基础设施建设维修、绿地建设和古树名木保护，使景区环境得以不断优化和提升，为广大游客和市民营造出了清新、舒适、和谐、有序的游园环境。
随着景区的日益发展，客流量逐年上升，做好文明服务、让游客满意是确保客流量上升的重中之重。怎样在现有水平上，提高服务质量？首先，从全面提高职工服务意识着手，整章建制加强队伍建设，从树立职业理想、培养职业感情、锻炼职业意志、规范职业行为着手，大力推广文明服务，坚持一切为了游客的工作原则，先后推出“四文明”、“四个方面、八个一点”服务新理念。四文明是指“做文明人、说文明话、干文明事、建文明山”；“四个方面”就是在服务形象、规范服务、完善服务和服务大众四个方面细化服务内容，提高服务质量。“八个一点”是指对待老年人主动一点、对待年轻人微笑一点、对待外地人和蔼一点、对待脾气不好的人顺着一点、对待行动不便的人多帮助一点、对待急躁的人忍耐一点、对待有意见的人诚恳一点、对待自高自大的人敬着一点。其次，大力开展为民、便民活动，提高游客满意程度。开辟了残疾人绿色服务通道、老年人、现役军人、1.2米以下儿童免票绿色服务通道，同时为强化“服务惟先”的理念，投资近三万元购置残疾人专用工具，免费为残 疾游客、老年人服务的轮椅、拐杖、雨伞等。三是自觉接受社会监督。专门聘请了新闻媒体以及离退休老干部作为景区发展义务监督员，对景区工作进行监督。紧张的工作之余，总是深入到游客之中，与他们交谈和沟通，还利用召开老年游客座谈会的形式，广泛征求意见，密切游客与景区的关系。并在各门口设立游客意见箱和意见簿，自觉接受游客监督，以此改进工作，提高服务质量。真诚的付出，得到了丰厚的回报，换来了游客的满意。
长期以来严格要求自己，自觉接受党风廉政教育，自觉抵制不正之风，认真落实党风廉政责任制，拒腐防变，做到了领导干部“五个带头，提高行政透明度，严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事原则，对一些容易产生不正之风和腐败的环节和事项，诸如经营承包、房屋租赁、基建维修、招商引资等，从项目洽谈到合同签订和实施过程，都严格按程序办事，自觉接受群众监督，老实做人，认真干事，克己奉公，在群众中树立了良好的形象，受到了广大职工的拥护和爱戴。在廉政建设上，他不但严格要求自己，还经常告诫下属“吃人家的嘴短，拿人家的手短，得别人一分好处，就会给工作带来十分的被动”。几年来，景区没有发生任何违纪事件，在对干部廉政考核中，他的考核得分都在90分以上。不仅在工作上尽职尽责，对待职工，更是关怀备至，职工的冷暖始终挂在他的心上。职工有病，他总是挤出时间，亲自探望，嘘寒问暖，谁家有困难，都会使他牵肠挂肚。正因如此，他赢得了广大职工的信任，被职工视为贴心人。
多年来，就是这样一心扑在工作上，用实干和责任书写着精彩人生。山，这个风景如画的城中之山，在他和全体干部职工的精心管理和辛勤耕耘下，花开满园，芳香四溢。
