马上就办学习感悟
"真抓实干、马上就办"
刘嘉莉 中石化无锡分公司
"马上就办"体现着当代共产党人的执政品格和实践气质，正是我们共产党员和中层干部应该坚持的好传统、好状态、好作风，我们务必要传承和弘扬"马上就办、真抓实干"工作精神和优良作风，并努力与推动公司经营发展的具体实践工作和岗位职责紧密结合起来。
通过学习，结合自身岗位工作和要求，我对"马上就办"有了深刻的认识，以下就是我的三点心得体会：
1
"马上就办"是一种担当和责任。
习近平总书记强调，干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业。目前江苏公司正处于改革和发展的过渡期、关键期，我们中层干部更需要有对工作"久久为功"的韧劲，对责任"舍我其谁"的担当，集中精力、心无旁骛地干好每一项工作、抓好每一项工作的落实。在实际工作中，部门里不乏一部分人员作风懒散，工作拖沓，责任心不强，缺乏紧迫感和担当意识，致使许多工作一拖再拖，导致工作失去了时效性，这与"马上就办"形成了鲜明对比，折射出了部分员工为人处事的不良态度，对这种作风应该坚决予以纠正，予以剔除，我们中层干部首当其冲，以身作则，带好头，敢担当，努力营造积极向上、文明健康的"马上就办"的工作氛围和环境。
2
"马上就办"是一种服务意识与理念。
我们机关管理人员特别是党员中层干部的工作要以"服务油站"、"服务一线员工"为目的，坚持把"接地气"作为重要的工作方法，把服务基层作为本职工作的根本出发点和落脚点。要深入基层一线，到加油站现场发现问题、化解矛盾、提供服务，到一线员工身边了解情况、多办实事、多解难事，以服务基层员工的满意度来检验工作的实际成效。我目前担任零售综合部副经理一职，管理着加油站的"人、财、物",是服务加油站经营管理的后备仓库和坚实的后盾，我部门必须要有过硬的"马上就办"的工作作风，牢固树立服务基层的意识，每月每周每天的工作都根据时间节点来安排，遇到突发事件也必须放弃休息时间，加班加点为加油站基层服务。
3
"马上就办"是一种效率体现，重在落实。
工作首先要有狠抓落实的态度，更要理顺各项工作的流程和规章制度。提高效率最重要的方法就是"马上就办",真正把"今日事今日毕""立说立行"的工作理念贯彻落实到每天的每项具体工作中，不断推出的"首问责任制""限时办结制"等制度。当前，部门部分人员的岗位分工和职责不明确，一些工作流程不畅通，造成工作低效。当务之急应该通过进一步梳理岗位工作，明确岗位职责，加上与之配套的考核分配体制来提高办事效率，真正落实"马上就办"的精髓，为加油站一线员工和企业发展提供更加方便、高效、优质、快捷的工作服务。
我作为一名共产党员和中层干部，一定会努力"马上就办"的精神使"真抓实干、马上就办"成为部门人员的自觉行动，形成机关服务基层、管理服务经营，干部联系群众的新常态。
马上就办学习感悟：如何做到"马上就办"
颜静 中石化无锡分公司
11月月度会上公司提出了"转变作风，践行马上就办，全力冲刺四季度工作"的工作要求。人力资源科作为公司的职能部门，担负着公司人力资源规划、配置、干部管理、培训、绩效管理、薪酬管理及劳动关系等方面的管理职能，在我们日常工中落实"马上就办"的精神，就能实现效率和效果的双提升。
要做到"马上就办",可下面几方面做起：
首先
我们要踏实工作，用心干事。
对待工作不能只满足于表面的应付，要发挥我们的主观能动性，做事要仔细认真、用心，最平凡的事一直做好就是不平凡。比如我们的薪酬发放工作，虽然是每月都做的事，但关系到每个人的切实利益，要求我们不能有丝毫的差错，我们要在发放前多核实、校对，这要才能保证发放的准确。
其次
要不断学习，提升工作能力。
我们面对的是一个新知识不断更新的时代，我们只有不断扩充知识面，才能跟上这个时代、适应时代发展的需要。在工作中才能创新工作办法，从而提升解决问题的能力。
再次
要勤于沟通，善于沟通。
作为管理部门的员工，沟通很重要，我们日常的沟通包括对内、对外、对上、对下，良好的沟通有助于问题的解决和办事效率的提升。在沟通中我们要树立服务基层的观念，沟通中要讲究技巧方法，沟通后要善于总结和提升。
最后
要发挥团队作用。
部门内部人员虽职责分工不同，但内部要树立一盘棋的理念，分工不分家，围绕部门年度目标要及早谋划，相互帮扶，不等不靠，遇事不推诿、不埋怨，确保各项工作及时落实到位。
