当前位置: 查字典范文网 >> 简析接电话的礼仪要点

简析接电话的礼仪要点

格式:DOC 上传日期:2023-04-24 00:09:05
简析接电话的礼仪要点
时间:2023-04-24 00:09:05     小编:凌大鹏

如何接电话,也是一门艺术,要想做一个合格的受话人,有许多礼仪要学。下面有小编整理的简析接电话的礼仪要点,欢迎阅读!

通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, 及时进行沟通。

在公务活动中, 使用通话交流情况、沟通信息、商洽问题、答复事项, 是一种最普遍的工作手段。通话包括打电话和接听电话。不论是使用普通电话还是

移动电话, 都要遵守一定的礼仪规范。

学会通话可以树立良好的电话形象。如果缺乏电话使用常识, 没有掌握通话的技巧和礼仪规范, 就会影响公务活动的开展, 甚至损害机关单位的形象。

怎样打电话?

谁不会打电话?也许你会发出这样的疑问。打电话确实是一种最常见的交际方式。但是要正确掌握打电话的方法, 还是需要注意一些问题的。

时间选择。公务通话一般要在办公时间内进行, 不要在下班之后打, 更不能在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间打, 除非有特别紧急的事情。如果是拨打国际长途电话, 要注意时差, 不要扰人清梦。要掌握通话的时间, 一般不宜过长, 以不超过五分钟为好。如果要通话较长时间, 最好用面谈的方式。如果只能通话, 必须征询对方是否方便, 否则就要另约时间联系。

表述得体。通话表述要符合礼仪规范, 不能高调门, 语惊四座; 口气谦恭有礼, 热情、温和、亲切、自然。语速适中, 过快了容易让人听不清楚, 产生匆忙应付的感觉; 慢条斯理, 拿腔拿调, 也容易引起人的反感。

举止得当。打电话要轻拿轻放, 不要急不可耐, 一遇到无法接通的情况就表现得很不耐烦, 甚至甩话机。电话接通后, 要等铃声响过六遍后, 确信对方无人接听, 才挂断话机。通话时不要抱着电话四处走动; 仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌上通话都是不适宜的。通话时也不要吃东西、抽烟、喝水、翻报纸杂志,甚至与旁边的人闲聊。

注意环境。打电话要注意周围环境。移动电话不要在嘈杂的大街上、一些公共场所通话。办公室打电话, 要避免谈话声、嬉笑声、咳嗽声。如果有急事, 可以先整顿一下通话环境, 待安静下来再拨通电话。

怎样接电话?

接电话要注意以下礼仪:

及时接听。电话铃声一响, 要及时接听, 不要慢腾腾地任由铃声响个不停。一般在听到完整的铃声响后接起电话。同时响起电话, 要先接起一个, 询问对方是否介意接听另一个电话, 征得同意后才能接听另一个电话。不要同时接听两个电话。

文明应答。接听电话要做到有问必答, 依问作答。铃声响起, 要拿起话筒问候对方, 并自报家门:

你好! 这里是 ( 单位) 或你好! 我是 , 或者询问对方: 你好! 请问找哪位? 如果要找的人不在, 最好告诉对方不在的原因, 或告诉对方联系方法。一般不宜用 你是谁、 你找谁、有什么事之类的话发问。与对方通话, 要尽量每问必答,但不要答非所问, 东拉西扯, 大聊其天。对方交谈内容结束要即时道别, 说声再见。

做好记录。公务电话通常需要做记录。平时要做好通话记录准备, 电话记录簿或记录用纸、笔要准备好, 不要通话后放下听筒, 再找纸笔。遇到听不清楚时, 可以请求对方重复一遍, 特别是对一些重要内容和涉及时间、地点、数量等, 最好加以核实, 避免记错。

一些特殊电话的接听。对打错电话的, 不要大声斥责对方, 要接受对方的道歉, 说声 没关系 后挂机。对一些难缠的电话, 要学会说不, 设法摆脱对方的纠缠, 委婉而坚决地拒绝对方的请求。对一些诸如你猜猜我是谁、想知道我在干什么吗之类的谜语 电话, 可以用别让我猜谜了、 我正忙着、我还有一些急事要做呢之类的话加以应对。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档

相关推荐 更多

接电话的学问礼仪
发布时间:2023-03-09
接电话也是一门学问,对于不懂得应该要怎么接的话,很容易会让你失去一份工作。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于接电话的学问礼仪,欢迎阅读!接电话有很深的学问。一定要等电话响两声之后再接。为什么?你要利用这段时间平静自己的情绪,在你不知道来电人是谁、来电内容是什么之前,不要将你的情绪带给将要和你对话的那个人,哪怕你此刻是欢快的,你怎么知道对方一定就希望听到你欢天喜地的声音?当然,把你的坏心情不加掩饰.........
接听电话礼仪
发布时间:2023-02-22
在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,让对方在你亲切的话语中心平气和地谈事情,对于透过电话进行自我推销,让自己给对方产生良好的印象。下面有小编整理的接听电话礼仪,欢迎阅读! 需要注意的是,在商务.........
简析商务电话礼仪的汇集
发布时间:2022-09-20
在商务交往中,普普通通的接打电话,实际上是在为通话者所在的单位、为通话者本人绘制一个给人深刻印象的电话形象。下面是小编精心整理的简析商务电话礼仪的汇集,希望能给大家带来帮助! 第一式树立必胜信心.........
职场礼仪之接听电话礼仪
发布时间:2023-03-10
在工作中总避免不了接听领导的、客户的或者同事的电话,那么在接听电话时怎么样才算是礼貌得体的呢?下面是小编整理的职场礼仪之接听电话礼仪,欢迎阅读。 接听电话礼仪: 1.听到电话响后,最好是三声之内接起.........
会议接待礼仪要点【必读】
发布时间:2023-01-04
会议接待礼仪可以说是一项繁杂的工作,接待工作的质量直接反映组织管理的整体水平。下面是小编为大家整理的会议接待礼仪要点,欢迎大家阅读。 1、确定接待规格 会议规模是由主持单位领导决定.........
商务接待礼仪知识要点
发布时间:2023-02-01
在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。下面有小编整理的商务接待礼仪知识要点,欢迎阅读! 第一章 商务礼仪概论 一、什么是商务礼仪? .........
物业前台接待礼仪要点
发布时间:2023-04-24
你们知道物业前台接待礼仪有哪些吗?下面是小编精心整理的物业前台接待礼仪要点,希望能给大家带来帮助! 物业前台接听电话礼仪 一、接听来电:注意礼貌用语: 电话铃响三声内,需接起.........
接打电话时的礼仪细节
发布时间:2022-09-06
  《接打电话时的礼仪细节》是由查字典范文网为您精心收集,希望这篇接打电话时的礼仪细节范文可以给您带来帮助,如果觉得好,请把这篇文.........
关于前台接电话的礼仪
发布时间:2023-04-08
前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。下面是小编精心整理的关于前台接电话的礼仪,希望能给大家带来帮助! 前台接电话礼貌用语,前台服务员包括.........
前台接电话的礼仪知识
发布时间:2022-09-21
其实基本原则是与其它行业礼仪相通的,特别是接待礼仪中的知识显得更为重要。下面是小编精心整理的前台接电话的礼仪知识,希望能给大家带来帮助! 一、公司前台仪容规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营.........
电话礼仪要求
发布时间:2023-07-13
电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非.........
简析公务接待的礼仪常识
发布时间:2023-02-10
接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。下面是小编为大家整理的简析公务接待的礼仪常识,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。 1、接听电话礼仪 语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流; .........
接电话的礼仪知识汇集
发布时间:2022-12-01
电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为礼貌、简洁和明了。下面有小编整理的接电话的礼仪知识汇集,欢迎阅读! 一、接电话的礼仪 1、第二次铃声响完是最.........
电话接待礼仪(10篇)
发布时间:2023-03-11
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文......
关于办公室接待礼仪要点
发布时间:2023-07-21
接待工作是企业办公室工作系统的重要环节,接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。下面有小编整理的关于办公室接待礼.........
电话礼仪及注意事项 职场接电话礼仪模板
发布时间:2023-07-28
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范......
简析秘书工作中的接待礼仪
发布时间:2023-01-20
接待工作是企业办公室工作系统的重要环节,接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。下面是查字典范文网小编为大家搜集.........
简析前台接待礼仪常识
发布时间:2022-08-17
如何接待客人?这可是一门大学问,细节决定成败,下面是小编为大家整理的简析前台接待礼仪常识,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。 一、公司前台仪容规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽.........
简析公务接待礼仪知识
发布时间:2023-02-26
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编精心整理的简析公务接待礼仪知识,.........
办公室秘书必备的接待礼仪要点
发布时间:2022-11-25
接待是指个人或单位以主人的身份招待客人,以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时,都希望客人能乘兴而来,满意而归,为达到这一目的,在接待过程中要遵守一定的工作原则,即平等、热.........
简析会议接待礼仪大全
发布时间:2022-12-20
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。 下面是查字典范文网小编为大家搜集的简析会议接待礼仪大全,供大家参考。 会议接待礼仪会议的筹备工作.........
简析前台接待礼仪知识
发布时间:2023-02-23
公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。下面是小编精心整理的简析前台接待礼仪知识,希望能给大家带来帮助! 1、电话.........
公务接待礼仪知识要点【必备】
发布时间:2022-08-10
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编为大家整理的公务接待礼仪知识要点.........
接客户电话要点和忌讳
发布时间:2022-12-30
摘自:互联网&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1、融入笑容的声音&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你.........
接听客户电话的礼仪与技巧
发布时间:2023-01-31
1、融入笑容的声音 即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适.........
办公室接听电话的礼仪大全
发布时间:2016-06-21
电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为礼貌、简洁和明了。下面有小编整理的办公室接听电话的礼仪大全,欢迎阅读! 办公室接听电话基本要点: 1.铃不过三.........
办公室接听电话的礼仪知识
发布时间:2023-01-13
接听电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还是接电话,我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。下面有小编整理的办公室接听电话的礼.........
最新职场接待礼仪要点 职场接待礼仪课后测试(16篇)
发布时间:2023-03-08
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质......
前台接听电话的礼仪有哪些
发布时间:2023-06-28
说到商务礼仪,有的人认为它是整个员工职业化培训课程中最容易理解的一门课程,但也有人认为,它是整个培训课程中最难以掌握的一门课程。下面是小编精心整理的前台接听电话的礼仪有哪些,希望能给大家带来帮助!.........
电话礼仪及案例分析
发布时间:2023-06-30
随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究。下面.........
关于在办公室内的接待礼仪规范要点
发布时间:2023-03-14
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。 下面是小编为大家搜集了关于在办公室内的接待礼仪规范要点,供大家参考借鉴。 办公室接待礼仪(.........
商务电话需要的基本礼仪
发布时间:2022-08-09
因此,在电话旁,要事先准备好随时会用到的纸和笔,并依照3W原则记录,即WHEN(什么时间)、WHO(对象是谁)、WHAT(什么事)......
简析公务接待礼仪常识【实用】
发布时间:2023-03-24
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。下面是小编为大家整理的简析公务接待礼仪常识,欢迎大家阅读。 公务接待礼仪之当面接待扎仪 .........
电话礼仪五要素(15篇)
发布时间:2023-02-27
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接......
2023年接电话礼仪案例(5篇)
发布时间:2023-05-02
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这......
电话礼仪五要素(八篇)
发布时间:2023-02-20
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编......
接受电话面试需要注意几点
发布时间:2023-02-01
准备用于面试的大纲 大纲应当简短、采条列方式而非完整的句子。写大纲能让自己一目了然,帮助自己快速的记起并组织答案。电话面试时只会徒增自己的困扰而已,因为要在一大篇文章中很快的查找答案简直是难如登.........
2023年电话礼仪的基本要求 电话礼仪中打电话不超过几分钟(15篇)
发布时间:2023-02-27
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。电......
商务交往中接听电话的礼仪禁忌
发布时间:2023-01-05
需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀.........
接待客户的礼仪知识点
发布时间:2023-03-05
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面有小编整理的接待客户的礼仪知识点,欢迎阅读!.........
职场礼仪的五要点
发布时间:2022-11-06
这一辈子,其实我们的大部分最美好的时光都会在职场度过,无论你是官二代还是富二代、无论你是一介平民还是书生,我們不可能不劳而获、我們不可能碌碌无为。而无论你愿不愿意,我们每个人一出生就注定要和各种各样的人打交道,父母、邻里、同学、老师、领导、同事、客户等等。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于职场礼仪的五要点,欢迎阅读!在我们的人生道路上,大概很多人都会有这样的困惑:为什么有些人走到哪里都会受到大家.........
电话预约需注意的礼仪大盘点
发布时间:2022-09-16
本文今天为各位准备了电话预约需注意的礼仪大盘点,供大家阅读,希望内容让您有所收获和启示。更多精彩内容更新尽在查字典范文网,敬请关注.........
职场礼仪中的电话礼仪
发布时间:2016-03-24
在职场当中,用电话沟通和交流工作,是必不可少的。当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。而当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电.........
2023年电话礼仪的基本要求(十篇)
发布时间:2022-12-15
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优......
2023年电话礼仪的基本要求(12篇)
发布时间:2023-04-21
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以......
商务交往中接听电话礼仪禁忌
发布时间:2022-12-27
需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀.........
接待来访需要注意的礼仪
发布时间:2022-12-27
接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。下面有小编整理的接待来访需要注意的礼仪,欢迎阅读! 接待来访需要注意的礼仪 .........
2022年电话礼仪五要素(10篇)
发布时间:2023-06-30
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接......
接待礼仪的六个基本点(六篇)
发布时间:2023-05-14
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优......
简述职场面试的礼仪 面试职场礼仪的要点(优秀7篇)
发布时间:2023-07-17
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的......
与上司相处的礼仪要点
发布时间:2022-12-27
与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率,语言风格等,做到观点清晰,有理有据。下面是小编为大家整理的与上司相处的礼仪要点,欢迎大家阅读。 俗话说.........
2023年接待礼仪的基本要求 接待礼仪的基本原则有4个(18篇)
发布时间:2023-02-27
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优......
中国餐桌礼仪要点
发布时间:2022-12-30
餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。下面是小.........
餐厅礼仪知识要点
发布时间:2022-11-25
礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。下面有小编整理的餐厅礼仪知识要点,欢迎阅读! .........
拜访客户礼仪要点
发布时间:2023-04-06
相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点,因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了。下面有小编整理的拜访客户礼仪要点,欢迎阅读! (1)重要的拜.........
商务交谈礼仪要点
发布时间:2016-06-03
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一种表达方式,语言交流首先随时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。下.........
中餐礼仪知识要点
发布时间:2022-12-23
中华饮食,源远流长。在这自古为礼仪之邦,讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。下面有小编整理的中餐礼仪知识要点,欢迎阅读! 朋友一起吃饭时,不可只顾自己吃饱。若与别人一.........
简析物业公司前台接待礼仪常识【必备】
发布时间:2016-12-23
物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是宾客至上、服务第一,就是要在管理和服务中讲究礼貌、礼节,使业主、用户满意,给业主、用户留下美好印象,做到礼貌服务、微笑服务、周到服务。下面是小编精心整理的.........
交接的礼仪
发布时间:2023-03-10
在商务交往之中,商务伙伴之间合作的成功,是值得有关各方庆幸与庆贺的一桩大事。实事求是地说,在激烈的竞争环境之中、泾渭分明的利益关系之下以及变幻叵测的商界风云之内,商务伙伴之间的合作的确来之不易,因.........
西餐礼仪的几大要点(3篇)
发布时间:2022-12-28
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一......
西餐礼仪的几大要点(五篇)
发布时间:2023-05-19
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编......
关于接待来访需要注意的礼仪
发布时间:2016-10-21
随着经济的快速发展,礼仪在商务活动中显得尤为重要。而其中的接待礼仪也将成为决定商务活动成败的重要因素之一。下面是小编为大家搜集的关于接待来访需要注意的礼仪,欢迎大家参考借鉴。 接待来访.........
面试礼仪:电话面试礼仪
发布时间:2023-01-08
可视电话屏幕面试正日益普遍,因为很多公司想通过屏幕进行面试,避免舟车之旅,从而降低招聘开支。运用可视电话面试,招聘者可以很快就淘汰大部分人选而决定对最好的人选进行面谈。这也就是打一个60秒钟电话常有.........
电话中的商务礼仪
发布时间:2023-05-15
国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具,当你的声音通过话筒传向世界各地时,是否也能做到彬彬有礼? 语调的魅力 用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看到你的面容.........
秘书打电话的礼仪
发布时间:2022-09-04
秘书打电话的礼仪秘书打电话需要遵循哪些礼仪呢?不了解的朋友快来看看吧!下面小编为大家介绍秘书打电话的礼仪,希望能帮到大家!记准电话,以免打错如果拨错号码,应礼貌地向对方道歉,不可随手挂机,然后向对方说:对不起。选择恰当的拨打时间如无紧急情况,一般白天应在8点以后(假日在9点以后),夜间则在22点之前,以免打扰他人休息。有午睡的季节,不应在中午打电话,一般通话时间以3~5分钟为宜,伎俩提高通话效率,.........
礼仪接待简历范文
发布时间:2022-10-31
礼仪接待简历范文姓 名:***** 出生年月:1988-6 性 别:女 身 高:160CM 婚姻状况:未婚 籍 贯:江西抚州 政治面貌:共青团员 目前所在地:义乌稠州医院 • 求职意向 期望职位:前台文员/礼仪.........
商务谈判过程中的礼仪要点
发布时间:2023-03-06
一、谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领.........
与领导相处的礼仪知识要点
发布时间:2023-07-23
俗话说,人在职场,身不由己。在职业生涯中,你总会遇到两种人:你的同事和你的上司。同事更多的是和你一起成长,而上司绝对是帮助你快速进入职场并且升迁的那个人。怎样与上司相处,其中有很多窍门,礼仪便是.........
日常个人仪态礼仪要点精编
发布时间:2023-03-11
本文今天为各位准备了日常个人仪态礼仪要点精编,供大家阅读,希望内容让您有所收获和启示。更多精彩内容更新尽在查字典范文网,敬请关注。.........
商务电话礼仪
发布时间:2011-12-28
国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具,当你的声音通过话筒传向世界各地时,是否也能做到彬彬有礼? 语调的魅力 用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看.........
电话会议礼仪
发布时间:2023-02-18
电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为礼貌、简洁和明了。下面有小编整理的电话会议礼仪,欢迎阅读! 电话会议准备礼仪 1、安静的区域 在开电话会议.........
客服电话礼仪
发布时间:2023-04-10
在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,让对方在你亲切的话语中心平气和地谈事情,对于透过电话进行自我推销,让自己给对方产生良好的印象。下面有小编整理的客服电话礼仪,欢迎阅读! 客服电话礼仪-语言要.........
简析与领导相处的礼仪
发布时间:2023-03-01
俗话说,人在职场,身不由己。在职业生涯中,你总会遇到两种人:你的同事和你的上司。同事更多的是和你一起成长,而上司绝对是帮助你快速进入职场并且升迁的那个人。怎样与上司相处,其中有很多窍门,礼仪便是.........
拨打电话的礼仪知识
发布时间:2022-10-13
电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为礼貌、简洁和明了。下面是小编精心整理的拨打电话的礼仪知识,希望能给大家带来帮助! 一、要选择对方方便的时间 .........
中餐礼仪的注意事项 中餐礼仪要点十篇(汇总)
发布时间:2023-04-12
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下......
职场电梯礼仪:“三要”“四不要”
发布时间:2022-11-06
电梯礼仪的四不要 1.搭乘时,不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处,避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时,不要在扶梯或人行道出口处逗留,以免影响其他乘客和避免造成挤推......
商务谈判涉外礼仪要点
发布时间:2022-12-30
礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。 礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们.........
浅谈商务交谈礼仪要点
发布时间:2023-01-22
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一种表达方式,语言交流首先随时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。下.........
商务谈判涉外礼仪要点
发布时间:2023-01-06
礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。 礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强.........
求职面试礼仪需要注意的六点
发布时间:2023-05-13
求职面试礼仪,从每个细节改变打造自己的形象,不过窃以为这些不容易速成,很多都需要长期的修养磨练,甚至和自身所处的环境密切相关。 面试礼仪一、时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求,提前1.........
商务拜访礼仪知识要点
发布时间:2023-02-13
商务拜访的礼仪是指在商务交往过程中,相互拜访是经常的事,如果懂得商务拜访礼仪,无疑会为拜访活动增添色彩。下面有小编整理的商务拜访礼仪知识要点,欢迎阅读! 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。怎.........
国际商务礼仪的一些要点总结
发布时间:2022-12-21
1、要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。 2、见面.........
2023年面试职场礼仪的要点(六篇)
发布时间:2022-12-08
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文......
2023年接待礼仪的基本要求文明实用
发布时间:2023-04-30
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们......
简析日常公务来往的礼仪
发布时间:2016-11-18
工作中,人与人发生社会交往最多,人际关系也最密切、最微妙、最复杂,因而更需要通过讲究礼仪,创造一个和谐、文明、高效的工作环境。下面是小编为大家整理的简析日常公务来往的礼仪,欢迎大家阅读。 .........
关于中国餐桌礼仪的基本要点
发布时间:2017-03-03
餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法也是头等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或.........
简析中国餐桌礼仪
发布时间:2023-03-22
在人际交往中,餐桌礼仪是很重要的,下面是查字典范文网小编为大家搜集的简析中国餐桌礼仪,供大家参考。 一、座次 总的来讲,座次是尚左尊东、面朝大门为尊。若是圆桌,则正对大门的为主客.........
接待的一些礼仪
发布时间:2023-03-18
迎送礼仪 当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。 名片.........
浅谈办公室的电话礼仪
发布时间:2023-03-24
要注意,说留言时不要太快,否则对方必须重复听取留言......
与客户的电话沟通礼仪
发布时间:2023-04-14
电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非.........