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移动新闻客户端“两会”报道策略探析

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移动新闻客户端“两会”报道策略探析
时间:2022-11-11 01:57:55     小编:

摘 要:随着移动互联网的发展,移动新闻客户端成为两会期间各大媒体比拼的新平台。本文以“人民新闻”和“腾讯新闻”两大客户端对2014年两会新闻的传播为例,研究不同类型的移动客户端如何根据自身的资源、定位以及新媒体特性,提供差异化的时政新闻产品。移动客户端用户既是受众,也是内容的生产者和传播者,媒体在发展新闻客户端时,需思考用户的使用习惯和功能需求,发挥受众的能动性、主体性,在内容和形态上不断创新,以此提升关注度和影响力。

关键词:移动客户端;两会;报道策略;差异化;交互性

一年一度的“两会”,既是代表委员参政议政的舞台,也是各大媒体新闻角逐的“战场”。2014年的“两会”新闻战,除了传统意义上的速度、角度、深度比拼,还凸显了一个新的发力点:移动新闻客户端成为这次两会期间各大媒体比拼的新平台。本文以“人民新闻”和“腾讯新闻”这两大具有影响力的客户端为样本,研究移动客户端对今年两会的传播策略。

人民日报是传统媒体《人民日报》的新闻客户端,而腾讯新闻是商业网站的新闻客户端,通过观察二者在2014年两会报道中的表现,可以发现移动新闻客户端的迅捷方便、互动性强等共性,以及具有不同资源和定位的移动客户端,在传播内容和形式上的差异和特色。

一、“人民新闻”:兼收并蓄内外资源,特色栏目和评论是亮点

(一)及时的发布两会信息,关注代表、委员履职

“人民新闻”客户端依托人民日报在两会新闻采集和发布方面的资源优势,及时报道两会最新动态,更新新闻资讯,方便用户快速了解两会中的重要信息。

根据笔者的统计,2014年3月5日至3月13日期间,“人民新闻”客户端新闻页主页中关于两会的新闻报道共178条,内容主要是两会代表、委员的发言、议案提案等公众关注的重要内容,这样及时、充分的报道突破了以往人民日报的版面局限和传播渠道的局限,更加“保障了人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,增进公众对重大政治活动的了解和参与”[3]。

(二)客户端与报、网联动,共推特色栏目

“人民新闻”客户端的一个特点是依托母体资源优势,对人民日报和人民网两会报道的重要内容进行整合与再传播。客户端与报、网三大平台联动,体现规模效益。

2014年“两会”期间,“人民新闻”客户端上的一些特色栏目引人关注,这些栏目来自于人民网的独家策划,例如《两会人的一天》《两会E客厅》等等。《两会人的一天》关注的不仅有台前的代表、委员,还有会务、安保、记者等幕后人物,从不同维度展示“两会”中值得关注的故事。《两会E客厅》由部委领导、代表委员、专家学者直接对话,回应群众关切,直面改革难题。还有人民网与“360新闻”合作推出的《两会热搜榜》,以榜单的形展示最受网民关注的代表委员、提案、新闻热词和转载榜。这些特色栏目既提升了“人民新闻”客户端的吸引力,也在客户端上实现了二次传播。

(三)汇聚热点,选题凸显监督职能

(四)重视评论,以思想提高影响力

两会期间,“人民新闻”针对公众关注的热点话题,及时推送了一批思想深刻、生动犀利的评论,直接有力地引导社会舆论。据不完全统计,在2014年3月5日至3月13日九天里,“人民新闻”客户端新闻页主页共推送了17条评论。这些评论以两会中的新闻事实为由头,引导人们关注热点现象背后的深层问题,观点深刻,分析透彻,令人信服。如3月11日推送的评论《两会会场上追星是对委员的不尊重》,呼吁媒体报道不应过多在明星委员的衣着、穿戴上下工夫,而要把重点落在明星委员的参会情况及建言献策上。再如3月11日推送的评论《学历贬值是急功近利下的“蛋”》,语言犀利,直指要害。可以说,在信息越来越易得的今天,在海量的、碎片化的信息浪潮中,思想的价值和观点的力量将进一步得到彰显。

二、“腾讯新闻”客户端:内容整合出特色 形态丰富重互动

(一)依托内容整合,在二次加工中创造新价值

受自身资源限制,目前商业网站的时政报道内容以转载为主。在缺乏第一手素材的情况下,通过对主流媒体公开发布的新闻内容进行筛选、精炼、梳理,再根据目标受众群体的需要重新整合,形成具有自身特色的产品,是“腾讯新闻”客户端的一大策略。 “腾讯新闻”客户端依托对主流媒体两会报道内容的整合,经过提炼、梳理和重新编排等深加工,推出了丰富多彩的两会专题,如“两会视觉日志”、“一分钟说两会”、“两会微寄语”等,或集成两会花絮图片,或解读两会提案背景。这些栏目形式鲜活,篇幅短小,适于在移动终端传播。

(二)策划独家专题凸显娱乐性、平民性

相比于“人民新闻”内容的权威性,腾讯更注重选题的趣味性和“草根话语”的展示,将媒体视点放低,表达老百姓自己的观点。

以“腾讯新闻”客户端策划的专题 “新闻哥路边摄”为例,在这个专题中,编辑记者化身“路边哥”,就两会议题随机采访路人,把采访内容截成图片,配以精简的文字进行报道。针对路人的不同回答,还在画面中加上各色生动活泼的评语、图案。

这种轻松幽默的方式取得了不错的传播效果,“新闻哥路边摄”是“腾讯新闻”两会专题报道中点击率最高的一项,每次报道都有上万条用户评论。

(三)聚合多种媒介形态,丰富信息表现形式

笔者对2014年3月5日至13日期间,“人民新闻”和“腾讯新闻”客户端首页推送的两会新闻(不包括腾讯的专题策划),按报道形式进行了分类和统计,发现“腾讯新闻”在信息的媒介形态上更为丰富。

以下是统计样本中纯文字新闻、图片和视频所占的比例。

图1 两家新闻客户端统计样本中报道形式所占比例

在“腾讯新闻”客户端的相关报道中,充分运用了纯文字消息、图片和视频等多种形态。与腾讯相比,相比之下,人民新闻客户端保留了较多的传统媒体的信息呈现方式,文字配图片的形式较多,少视频推送。腾讯新闻在内容资源上并没有人民新闻的官方背景和信息资源优势,但是在传播形式上就更用心、更富有创新意识、更能适应客户方面的需要。

3G、4G时代的手机传播,已经实现多媒体复合传播,它可以借助文字、图片、声音、视频等任何一种或几种表现手段的组合来进行传播活动,弥补传统媒体表达方式单一的局限,丰富了受众的阅读体验。对于关乎国家政治生活发展的两会报道,新闻客户端真正实现了“用户轻松的指尖滑动”,即可获取大量丰富的时政新闻资讯。

两会内容关系社会、经济、政治等多个领域,如何在表达形式上引人入胜是媒体需要考虑的问题。媒体新闻客户端对两会的报道,要重视信息形态的丰富多样,尽可能增加信息表现形式,使两会动态进程、两会代表的提案等信息,以多样化的方式呈现给用户,尽最大限度满足用户对媒体内容的需求。

(四)重视互动性,注重用户体验的人性化设计

“腾讯新闻”的传播亮点还体现在互动性方面。受众的参与和互动,是新媒体区别于传统媒体的优势。如何增强客户端的交互性,在吸引受众参与中提升传播力,是新闻客户端发展要考虑的重要因素。在关系国计民生的两会报道中,这种客户端参与和表达也富有传播的价值和现实的价值。“腾讯新闻”移动客户端里的“跟帖”、“评论”等项目,可以实现用户与前端互动、用户与用户间互动。此外,“腾讯新闻”客户端的一些互动设计,也适应了人们获取信息、增长见闻之外的休闲娱乐需求。

“腾讯新闻”客户端在两会期间,设计了类似手机游戏的应用程序――“踏上人生‘证’途”。此版块设计的新闻背景,来自广州市政协常委曹志伟绘制的“人在证途”。该版块全程模拟用户“办证”的人生之旅,依托新媒体平台,“寓新闻于乐”,将新闻与娱乐体验结合,这是值得我们关注的一种传播现象。

“人民新闻”客户端页面下方也设有“评论”、“分享”、“收藏”功能,而且一些评论很有分量和价值。但笔者也发现人民新闻的用户跟贴和评论数量,和“腾讯新闻”相比较为逊色。“人民新闻”推送的178条两会新闻中,只有94条新闻有用户留言,其他新闻都“暂无评论”。

图2 两家新闻客户端回复所占比例

三、从两会报道看新闻客户端的未来发展趋势

(一)注重差异化竞争,避免内容同质化

网络时代的新闻信息量极大,同时各媒体相互转载、引用,相近的新闻内容和报道方式屡见不鲜。在庞大的信息海洋中,要使新闻客户端获得受众的关注,需要突出特色,实行差异化竞争,避免内容同质化。

此次研究中我们可以看到,“人民新闻”客户端一方面依托人民日报在时政报道方面的资源,及时发布权威信息,同时充分发挥人民日报理论深厚思想性强的优势,推出了一系列见解深刻、可读性强的评论,帮助受众解读热点事实背后的原因、意义。而“腾讯新闻”客户端依托主流媒体的两会报道内容,结合自身受众特点对两会内容进行整合重构,推出特色产品。其策划的专题“新闻哥路边摄”走大众路线,受到用户欢迎。

(二)报道形式要适应用户阅读习惯

移动客户端的新闻传播要体现传播媒介的特性。手机媒体具有高度便携性,正好填补了人们的零散时空。人们经常在碎片化、短促的时间内使用手机,如候机、等车、购物排队等。要“吸引受众在非连续的、间歇的和零散的时间段和空间段内的注意力[4]”来获得关注,需要结合手机媒体的特性,考虑手机用户的浏览习惯、方便性等,设计清楚简洁的页面,提供信息导读,以凸显要点。如何在狭小的屏幕内安排图片、文字等要素,以适应用户阅读习惯,方便获取信息,是客户端需要重视的问题。

图4 人民新闻客户端主页

综观两家新闻客户端,“腾讯新闻”客户端相当注重对页面的设计。主页以小图配合简短的新闻标题与一句话导读,清楚明了,生动活泼。而点击每一条新闻进入后,页面文字都极其简短,且每段只讲一个要点,具有段落多且短小的特点。相比之下,“人民新闻”客户端在页面设计方面缺乏友好性。主页字多图少,且标题过长,导语按照传统媒体的阅读方式呈现,没有进行精简和再编辑,重视内容而忽略对形式的设计。

简洁、清楚的页面设计,才能适合新媒体时代下手机用户的阅读习惯。移动客户端是传统信息传播方式的扩展和延伸,内容和传播方式要符合新媒体传播规律,考虑用户碎片化的阅读时间及审美特点,以人为本,以受众为本。如果单纯将已有资源照搬,不考虑用户的接收习惯,看似是对传统传播方式的拓展,实则是平台和人力物力的多重浪费。

图5 腾讯新闻客户端主页

(三)发挥受众的主体性,创新传播的内容和形态

和传统媒体不同的是,新媒体用户既是受众,同时也是内容的生产者和传播者。受众的选择性点击、转发、评论,都体现了受众的主体性,而受众的参与、反馈行为,本身构成了传播的内容。因此,传统媒体在发展新闻客户端时,要考虑如何发挥受众的能动性、主体性,开发出不同于传统媒体制作、传播方式的新内容、新形态。例如“澎湃新闻”客户端中的“热门追问”页面,用户可以对新闻提出疑问并获得其它用户的解答,用户的问答本身成为传播的内容。这一功能设计颠覆了传统的新闻生产方式和新闻形态[5]。

“新媒体与传统媒体的显著不同就是能否让受众借助该媒体顺畅‘发声’,从而奏响自媒体时代的强音”[6]。媒体在发展新闻客户端时,既要考虑“我有什么资源”,更要思考“用户需要什么”,思考用户的使用习惯和功能需求,在内容、形态上不断创新,提升关注度和影响力。

参考文献:

[4]匡文波.手机媒体概论[M].北京:中国人民大学出版社,2012.

[5]“关于澎湃”的介绍[EB/OL].参见“澎湃新闻”客户端首页.

[6](美)保罗・莱文森著.何道宽译.新新媒介[M].上海:复旦大学出版社,2011.

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灾难性事件包括自然性灾难事件和社会性灾难事件,无论是哪个国家,无论是什么样的社会制度,都难以避免灾难性事件的发生。面对灾难性事件,新闻媒体应当坚持及时、准确、客观的新闻报道原则,正确引导社会舆论;提供丰富、连续的新闻信息,尊重和满足受众的知情权;讲究报道的方式和方法,牢固树立以人为本的新闻理念。所谓自然灾难性事件报道就是通常意义上的自然灾难性,它是指对给人类带来灾难的事件的报道。自然性灾难是指来自.........
煤炭企业实施大客户营销战略探析
发布时间:2013-12-17
一、实施“大客户战略”的背景和目的平煤股份运销公司是平煤股份公司下属的分公司,主要负责总公司煤炭运销的统一管理。2010年,平煤股份运销公司销售煤炭5000万吨。 平煤股份运销公司的客户数量曾接近1000家,客户多、小、散的特点......
基于Android的智能家居客户端设计
发布时间:2015-08-06
在智能家居系统中,为满足用户在户内外方便地实现家居控制的功能,本文以Android手机操作系统为平台,设计和实现了通过智能手机进行家居控制的客户端软件。该客户端软件主要由基础功能模块、通信模块、数据库模块和日志更新模块组成。......
新闻是新近发生的事实的报道
发布时间:2023-08-16
新闻因报道新近发生的事实而为人们喜爱和传播,报道出来的新闻重在新和事实,也就是说,新闻报道中的时间、地点、人物、事件、原因、经过等必须符合客观事实[1]。近年来,随着人们求知欲的不断提高,高新技术的快速发展,新闻媒体的影......
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析
发布时间:2023-08-07
[摘要] 企业 因为进入三个误区,而把客户满意度与客户忠诚度简单地等同起来。而实际观察的结果是,只有客户达到完全满意,才能保证客户忠诚度的稳定。本文通过 分析 三个误区的特点,以及深入分析客户满意度在不同竞争环境中的作用,......
法制新闻报道选题之我见
发布时间:2017-09-07
法制新闻报道是新闻报道的重要组成部分,它涉及法律知識的正确解读,司法工作的方方面面,社会大众的个人利益和集体利益,公众对公平正义的追求,法治的导向等,在法律知识的普及、法制信息的传递、司法工作的展示中起到了不可取代的作用,对维护和推进司法公平正义起到积极作用。在法制新闻报道中,选题的确定关系到新闻报道的传播效果,引起的社会舆论,激起的社会反应,因此,如何选择这类新闻报道的选题就非常值得探究。一、法.........
浅析商业银行零售客户交叉销售策略
发布时间:2023-08-26
近年来,随着金融产品同质化、客户需求综合化及互联网金融的强烈冲击,商业银行客户忠诚度下降,获客和产品营销成本快速上升。从国内外发展趋势来看,从注重增量客户的粗放式发展,转向深挖存量客户潜力的精细化经营,并借助产品交叉销......
英语新闻报道中的批评性语篇分析
发布时间:2023-08-05
[摘要]作为语篇分析的一个分支,批评性语篇分析为人们解读分析语篇提供了一个新的途径。本文以BBC和《中国日报》对马航事件的新闻报道为语料,以批评性语篇分析理论为基础,从及物性和情态等方面对新闻标题及文本进行对比分析,旨在揭......
地市党报会议新闻改革机制初探
发布时间:2022-10-12
摘 要 会议新闻报道改革对于当代新闻媒体来说,没有完成时,只有进行时。建立长效机制,创新报道方式,可以有效保证会议新闻报道常改常新,有利于提高媒体报道水平,取得良好的宣传效果。本文结合工作实际着重从建立长效机制、创新报......
做好体验式报道提升电视新闻报道的感染力
发布时间:2023-02-17
深入基层、深入实际、深入群众是党的新闻工作的优良传统。新闻战线开展“走基层、转作风、改文风”活动, 对新闻工作者提出了新要求,学深、学透、学懂党的十八大精神,新闻工作者要结合转变作风、改进文风,具备敏锐的政治敏感和精准......
选择报道角度 表现新闻价值
发布时间:2023-06-13
对于记者来说,最常用的是正面表述角度,如“某年某月某日某单位举办了什么活动”,往往是站在活动组织者或线索提供者的角度去报道。更多的情况属于“规定动作”,不允许超规越矩,记者在同一新闻事件或事实面前,如何突破常规,求新......
电视新闻现场报道中的女性角色和报道特色
发布时间:2023-02-22
摘要:当今,女性出镜记者在现场报道中扮演着越来越重要的角色。在现场报道中,女性出镜记者通过独特的话语表达,细腻的情感流露,和对细节的敏锐捕捉,提供了现场报道的一种别样选择,同时也带给观众与众不同的新闻感受。女性视角在新闻......
环信移动客服3.0
发布时间:2015-09-11
7月28日,云计算PaaS(Platform as a Service)平台服务商环信召开发布会宣布完成1250万美元B轮融资,由红杉资本领投,经纬中国和SIG跟投。同时,发布会上,环信CEO刘俊彦宣布环信移动客服3.0产品正式上线,环信将以“连接人与商业”......
论析对外新闻报道中文化词汇的转换
发布时间:2022-12-19
论文关键词:对外新闻报道;文化词汇;文化信息;传播效果 论文摘要:由于新闻报道自身的特点和中英语言与文化的差异,对外新闻报道中不可避免地要面对一些承载着浓厚中国文化特色的词汇。这些词汇的翻译不仅是语言之间的转换,更是......
“两会”沐新风 记者怎么报
发布时间:2022-11-18
过了元旦,对于几乎所有的地方媒体来说,不仅是迎来全新的一年,还有一场重要的“媒体大战”,那就是一年一度的地方“两会”报道。2013年初的本溪“两会”,它的重要性不仅仅体现在换届选举上,媒体更要把城市建设成果宣传好,把人大......
客户关系管理中的动态客户细分方法研究
发布时间:2023-08-05
客户关系管理是企业管理中的重要内容,在这一方面,以信息可以为基础的动态客户细分方法越来越受到企业的重视。概括来说,客户细分指的就是以企业的战略意图和业务模式以及特定市场,对客户的属性、行为、需求、偏好等信息进行分类,以......
如何做好企业新闻宣传报道工作分析
发布时间:2023-04-20
企业文化是企业的核心竞争力的重要组成部分,也是提高企业竞争力的保障。在企业中宣传企业文化的主要阵地就是企业的新闻宣传报道,通过新闻宣传报道展现企业精神文明,传播企业核心文化。但是在实际工作过程中,企业新闻宣传报道仍然存在着很多问题,本文从实际问题出发,探究改革企业新闻宣传报道的创新之路,使得企业宣传更加有活力、有生机、更加贴近大众,最大限度的发挥企业新闻宣传报道的作用,传播企业文化。2企业新闻宣传.........
铁路客运营销策略探析
发布时间:2022-12-07
【摘 要】铁路客运是我国客运系统的重要组成部分,随着我国市场经济的发展,传统的铁路客运营销方式暴露出一些问题,从而影响了铁路客运的服务质量。本文通过介绍目前我国铁路客运营销中存在的问题,进而对我国的铁路客运提出了营销对......
客户关系管理意涵探析
发布时间:2023-02-11
一、客户关系管理意义 客户关系管理为近年来相当热门的议题,属于企业管理概念的一环,其演进主要基于关系营销的观念,以及信息通讯技术的强力支持。换而言之,客户关系管理的起源可以从营销管理与信息管理两个方向探讨。由于客户关系......
基于瘦客户端理念管理模式研究
发布时间:2023-08-07
摘 要:目前瘦客户端理念仅在IT等小部分领域得到应用,其他行业并无推广。这种管理模式可将使用权与所有权相分离,提高资源利用率。把该理念引入其他行业的管理实践中,可为各行业带来提高运转效能,节能减排降耗等诸多优势,但新的管......
浅谈地方媒体如何进行国际新闻策划报道
发布时间:2017-04-18
【摘 要】:在国际新闻报道竞争日益激烈的今天,如何摆脱国际报道千篇一律、缺乏特色的困境,一直是困扰众多地方媒体的难题。本文作者根据自己的工作实践和体会,从角度转换、材料整合、视角延伸、前瞻预测等四个层面就地方媒体如何强......
试论经济型酒店客户营销的策略
发布时间:2022-07-24
摘要:大众旅游的快速增长以及经济发展必然引起的日益频繁的商务交流,为经济型酒店的发展带来了巨大的市场空间。因此,我国经济型酒店虽然起步较晚,但很快便进入了一个高速发展的时期。经济型酒店具有其独特的市场特征、服务特征和经......
关于企业营销管理的客户关系管理策略初探
发布时间:2023-03-07
摘要 企业在发展过程中面临着日趋激烈的市场竞争,在这种情况下,企业需要不断提升产品质量,还需要对客户管理进行管理。将客户关系管理给开展下去,不仅可以对企业外部客户问题进行解决,还可以有效发掘客户资源,推动了企业的发展。......
客户服务的全渠道思考
发布时间:2015-08-11
如果说现在有一个普遍存在的真理,那就是企业在提供客户他们想要的东西时要有更多的创意。 没有企业能够确切地说出每个客户想要的东西,但是消费者已经明确表示他们想通过多种方式来连接到他们选择的企业。他们希望在一个交互渠道上......
新会计制度分析高校财务报账策略
发布时间:2022-11-30
摘要:高校财务报账工作是指学校的财务部门为实现财务会计目标而进行的一系列财务相关活动,其中包括对财务数据的采集、加工、存储和输出,是学校进行业务连接和进行管理的重要渠道。基于新会计制度下对高效财务报账进行优化需要构建新型财务报账模式,优化高校财务信息平台,继而提升高校财务管理水平。本文将高校财务报账的现状及问题为切入点,对基于新会计制度分析高校财务报账的优化途径进行浅显探析。关键词:新会计制度;高.........
电视时政新闻报道的创新思路构建
发布时间:2023-01-25
摘 要 近年来,我国各项科学技术的发展十分迅猛,新闻事业取得了一定程度的进步,逐渐显现出多样性的信息传播方式。本文分析了电视时政新闻报道的创新原则,并详细阐述了新形势下创新电视时政新闻内容的重要意义,总结、探讨了构建电......
进行重大新闻报道的几点心得
发布时间:2023-08-06
[关键词]重大新闻报道;规律;遵循一篇好的新闻报道,一定不是一蹴而就的。需要记者在介入新闻事件后,展现新闻工作者的预判性、创新性和求变能力。当然,创新不是天马行空,臆想新闻事实,需要遵循新闻的真实性、创新性、灵活性和计划性原则,并具有掌控重大新闻报道的能力,才能出色地完成任务,达到预期效果。一、对新闻事件要有“预判”新闻策划往往出现在大型报道和多家媒体同题竞争时。当一条新闻线索摆到编辑的案头时,首.........
通信行业中集团客户的营销策略
发布时间:2022-07-24
摘 要:随着通信技术的发展和信息化建设在各行业的深入,集团客户对信息需求日趋个性化,集团客户的重要性日益凸现。集团客户营销的基本任务是稳定集团客户,通信行业的消费具有客户长期重复购买的特性,因此稳定客户是企业的重要营......
成长期制造企业大客户营销策略
发布时间:2023-08-21
摘 要:随着市场竞争形势加剧,大客户成为企业重要的资源。企业在不同发展阶段产品、市场与客户群体特征各异,以成长期企业相应特征为基础,根据成长期企业存在的不足,从而提出大客户营销的策略。 关键词:成长期;大客户营销;客......
不要轻易动用老客户
发布时间:2023-08-05
如果目标客户打电话给你现有的老客户,询问你的公司是否值得信赖,那么这位老客户就算是参考客户。别看老客户感情深,作为销售工具却并不是很可靠,顶多只是你的最后一招。原因有三: 1.你失去了对销售过程的控制。当你提供了参考客......
关于突发性新闻报道应注意事项的分析
发布时间:2023-04-08
【摘 要】社会新闻,一直以来是都市报道之间相互争夺的主要新闻资源,而在具体的报道中则多是在拼抢突发性事件。于是就会出现这样一种状况:一旦某处发生了诸如失火、撞车、发病、案件等突发事件,立刻就会有多家媒体记者蜂拥而至,抢......
代表委员热议本刊两会专题报道
发布时间:2015-08-04
在两会代表驻地会议现场,《中国经济信息》杂志社精心策划编辑的多个专题报道,引起全国人大代表们的关注;在铁道大厦,全国政协经济界的委员们围绕本刊报道的热点话题进行讨论;从天安门广场到人民大会堂短短的几百米距离,仍有代表、......
传播学视域下的新闻APP用户粘性探析
发布时间:2022-07-25
作为移动互联网时代的新宠,新闻APP得到了各大门户网站和传统媒体的热捧,成为了抢占市场和承载转型的前哨。2015年4月15日,肩负南方都市报转型重任的并读新闻APP高调发布,上线一月即获得百万下载量,舆论惊呼这就是互联网速度。截止......
新闻“有态度”的弊端
发布时间:2023-04-10
摘 要 自2010年网易提出建设“有态度的门户网站”以来,其鲜明的新闻倾向、新颖的报道风格既引发了社会舆论的广泛争议和调侃,使其网络关注度和点击率势如破竹,也为我国网络新闻带来了一支创新活水,为许多人所青睐。然而,这种新闻......
概述电视时政新闻报道的改革
发布时间:2023-03-05
电视时政新闻媒体在创新新闻报道的同时,仍然需要坚持自身新闻传播的基本原则,即新闻传播的时效性、真实性,保持新闻传播的专业性。以下是由.........
超越数字的客户拜访报告(1)
发布时间:2023-03-17
不管是叫客户拜访报告,还是叫进度报告或作业报告,几乎每个销售代表都使用过某种形式的报告。理由也都很充分:"如果将销售拜访看作是举行一次会议,就必须做记录,以便让每个人都知道事情的进展,"一家销售人员培训机构Acclivus(编者译......
关于新闻报道用事实说话的方法问题探究
发布时间:2023-08-05
【摘 要】用事实说话是新闻报道的重要手法,其内涵是寓观点于事实之中,既要尊重事实,同时又体现出倾向性。文章分析了实际报道中影响用事实说话的一些因素,归纳出几种用事实说话的方法。 【关键词】新闻;用事实说话;失实 用事......
客户奖励积分会计处理问题的探析研究
发布时间:2023-01-28
查字典论文网为您编辑了“客户奖励积分会计处理问题的探析研究”客户奖励积分会计处理问题的探析研究奖励积分销售是企业在销售商品时按销售金额授予客户的积分,客户在积满一定分值后可以兑换企业或获取第三方提供的商品或服务。不难看出......
关于××通信企业客户保留策略的研究
发布时间:2022-07-24
任务与要求: 前言(介绍选题及工作背景等) 一、客户离网的概念及类别 要求对客户离网进行界定,可采用定性或定量的方法对客户离网进行必要的分类,从而利于后期对客户进行差异化的离网管理。 二、客户离网对企业的影响 要求......
电视新闻现场报道对记者素质的要求探讨
发布时间:2023-08-05
摘 要 电视新闻现场报道具有较强的时效性、现场感,需要新闻记者具有责任意识、观察意识、驾驭意识、传达意识以及合作意识,从整体上提高自身素质,认真做好新闻,为百姓服务,将最真实的现场展现给大众。 关键词 电视新闻;现场报......
移动新闻直播的发展趋势和影响
发布时间:2023-05-15
移动新闻直播的发展趋势和影响如果将大众媒介发展历程分为3个时段,以罗斯福炉边谈话为第一个阶段,在他就职的12年期间,使用广播直接对话民众,以质朴平易近人的言语、诚挚亲切的声调实施新政并呼吁民众共同面对当政下的种种问题,可称其为媒体技术以广播为主的第一时段。拥有第一电视总统称呼的肯尼迪这阶段当之无愧划为媒体技术发展的第二时段,肯尼迪正是利用了电视媒体公共交流的方式发表演讲,越过政府和媒介大亨直接面对.........
论提高移动电话营业厅客户代表服务质量的途径
发布时间:2023-04-17
摘 要:继去年“金牌服务满意100”活动之后,移动于今年3月12日启动了“便捷服务满意100”主题服务活动;在去年推出“五心”服务举措的基础上,今年又推出了六项便捷服务,其在创新服务举措、提高服务品质方面又迈出了重要一步。 关键词:移......
论房地产业中的客户关系营销策略
发布时间:2023-08-10
论文关键词:房地产;客户关系 管理 ;服务 营销 论文摘要:服务是一种无形、特殊的商品;房地产业不仅是一种实物交换行业,也是一种服务行业,特别是其中的物业管理,更具有服务产品的性质。现代 市场 营销中客户关系的管理愈来愈......
探析移动互联时代的医院门户网站建设
发布时间:2022-11-12
在全球化信息时代,各类智能手机等电子移动设备大范围普及,互联网已逐渐成为第一强势媒体,不断影响、作用着人们生活的方方面面。医院网站作为连接医院各部门与患者、社会的重要窗口,作为医院品牌形象组成部分和重要宣传手段,其建设......
中小企业客户管理对策浅析
发布时间:2022-11-16
随着市场竞争的全球化,顾客需求的个性化,我国中小企业以终端推力为主,以价格竞争为重要手段的同质化的营销模式已走到尽头,以差异化和打造共同价值链为主要特征的客户营销模式已日益成为营销创新的一种选择趋势。 一、客户管理的......

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