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新时期公共图书馆“第三年龄”读者服务探析

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新时期公共图书馆“第三年龄”读者服务探析
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关键词:“第三年龄”;公共图书馆;终身学习

摘 要:文章简述了“第三年龄”的概念,分析了当代中国老年人的特征和文化需求,指出了公共图书馆应重视日益扩大的老年读者群体,并根据“第三年龄”读者的需求提供相应的服务主题和服务方式。

中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2018)05-0016-02

公共图书馆是为社会公众服务的图书馆,其服务对象包括社会所有民众。随着科技的飞速发展,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,这使紧跟时代潮流的年轻人成为社会生活的主体,而老年人则被动地处在社会的边缘。但是,随着社会老龄化的加剧,老年人的数量在逐渐增加,老年群体在精神文化方面的需求应当引起社会各界的重视。

1 “第三年龄”的概念

“第三年龄”的概念源自法国。国外习惯将人生划分为四个相继的年龄期:儿童及青少年期、职业及谋生期、退休期、依赖期,“第三年龄”指的就是退休期。人们之所以关注“第三年龄”,一是因为这段时期跨度长,大约占据了人生的1/3。二是一个人在这个时期若能处于良好的状态,就能有效减少生活的不适,提高生活质量,从而缩短“第四年龄”期即依赖期时间。处于“第三年龄”阶段的人生活压力较低,家庭负担不重,在发展自身才能和兴趣方面具有较大的可能性和便利性,更有可能实现人生的价值和意义,也是人生的关键期[1]。

1.1 “第三年龄”的划分与特征

“第三年龄”的划分没有统一的时间节点,有我国研究者提出,“第三年龄”是指60―85岁能够在户外活动的老人[2]。考虑到我国的退休年龄,特别是女性的退休年龄(女性工人50岁,女性干部55岁),笔者认为50岁以上的年龄都应属于“第三年龄”。随着人类寿命的延长,世界上很多国家都相继进入老龄化社会。相关统计显示,2000年我国60岁以上的人口数量超过总人口数量的10%,正式进入老龄化社会。若以50岁为起点,20世纪60年代出生的人群已经进入“第三年龄”。20世纪60年代出生的人经历了特殊的历史时期,他们虽然比上一代接受了更多的教育,但教育质量低下,当他们退休后,有了更多时间和精力学习新知识和新文化。

科技的飞速发展使人们的生活方式发生了转变,老年人也在主动或被动地接受新事物,他们能够使用智能手机发微信、刷朋友圈。特别是老年女性,由于退休时间早,她们相对年轻,也更包容,更易接受新事物,以至于“中国大妈”一度成了网络热词。与“中国大妈”相关的新闻大多集中在国外高消费、广场舞等方面,通过这些新闻不难看出“第三年龄”人群对知识文化的潜在需求。

1.2 “第三年龄”与终身学习

1994年,首届世界终身学习会议在罗马召开,终身学习在世界范围内达成共识。终身学习是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要,贯穿于人的一生的、持续的学习过程[3],也就是通常说的“活到老,学到老”。尼采说:“人是未完成的动物,还要不断去完善。”人们接受教育的权利不受年龄限制,在各个年龄段都应享有受教育的权利。处于退休期的“第三年龄”的老人结束了全职工作和抚养孩子的任务,从而有机会拓展知识,增强自身能力。相关调查显示,老年人参与某项学习活动会使其更加享受生活,更自信,能够提高生活满意度及处理事情的能力等。参与学习活动对老年人的身体和心理都有好处,而终生学习可以提升整个社会的幸福感。目前,阻碍“第三年龄”人群参与终身学习的原因,除老年人对自己的学习能力缺乏自信外,主要是缺乏适合他们的学习项目,以至于老年广场舞一度成为老年人休闲娱乐的主要方式。

2 公共图书馆与“第三年龄”人群

国际社会普遍提倡用积极的态度对待“第三年龄”的到来,世界卫生组织提出“积极老龄化”的概念,这一概念既包含了健康老龄化的意思,又表达了比健康老龄化更加广泛的含义。按照世界卫生组织的界定,“积极老龄化”是指老年人为了提高生活质量,使健康、参与和保障的机会尽可能获得最佳的过程[4]。公共图书馆作为公共文化服务的重要阵地,在对“第三年龄”人群提供服务方面有着不可替代的责任和优势。笔者提出“第三年龄”概念,主要是为了区别于以往图书馆服务研究的老年对象。人们对老年人的普遍印象是思想僵化、身体不便,因此,图书馆对老年读者的关注往往局限在一些硬件设施上,如:开通无障碍通道和卫生间,提供方便阅读的放大镜或大字版的报纸、期刊等,却没有针对老年人的文化需求提供专门的服务。社会对年轻人的关注导致了老年人在各个方面只能享受降级的服务,也包括图书馆。对“第三年龄”人群特征进行分析,可以发现“第三年龄”人群不但数量大,同时文化需求也多;不同于以往没文化的老年人,新时期的“第三年龄”人群是有活力的老年人,他们不仅愿意接受新鲜事物,还有一定的资金和充裕的时间满足其学习的需求。因此,公共图书馆应重视对“第三年龄”人群的服务,为他们提供丰富、有趣、有内涵的精神文化生活。

2.1 公共图书馆“第三年龄”服务主题推荐

2.1.1 休闲娱乐项目。这是公共图书馆开展“第三年龄”服务最传统的主题,主要包括音乐、舞蹈、体育健身动、旅游、美食等,都是大众化的娱乐活动。“第三年龄”人群在退休后有了充足的时间可以拓展自己的兴趣爱好,享受生活,这一主题是最受欢迎的。

2.1.2 健康方面。健康包括身体健康和心理健康。健康是老年人普遍关注的问题,公共图书馆应该利用自身的资源优势向其普及科学的健康知识及心理学知识。2017年的“3・15”晚会,中央电视台曝光的一批所谓的生物科技公司通过虚假的健康讲座向老年人推销各种保健产品,就是利用老年人对健康知识的匮乏和对健康的关注设计的骗局,将黑手伸向老年人以牟取暴利。老年人只有具备足够的科学健康方面的知识,才能识破骗局,从而保护自己的身体和财产安全。

2.1.3 创业与工作技能方面。有些人在退休之后还会选择继续工作,其中有人会继续退休前从事的工作,而有些人会选择新的工作。公共图书馆可以为有意继续工作的“第三年龄”人群提供关于创业、技能培训、自我发展等方面的服务。 2.1.4 人际关系方面。相关调查显示,老年人人际关系的广度和深度都不够。很多老年人表示没有特别知心的朋友或遇到事情找不到人帮忙,再加上对快节奏的现代生活不适应,因此造成他们文化生活空虚、精神状态不佳、心里感到孤独等。上文提到的虚假健康讲座就是生物公司利用老年人孤独的心理,平时对老年人嘘寒问暖,使被骗的老年人对其产生信任和依赖。另外,还有一部分“第三年龄”者作为第三代的看护人,需要学习代际交流。国外的一些公共图书馆已开始开展代际交流服务,安排青少年与老年人一起交流,共同学习,取得了很好的效果。

2.1.5 D书馆用户教育方面。用户教育是图书馆最重要却也是最容易被忽视的一项工作。图书馆用户教育是培养用户从图书馆获取信息的能力,是实现图书馆社会教育职能的一项重要措施。我国关于图书馆用户教育的研究大多集中在高校图书馆,公共图书馆鲜有涉及。事实上,公共图书馆覆盖的读者人群更广泛,读者的受教育程度参差不齐,用户教育更应受到重视。图书馆用户教育能够对渴求知识又缺乏方法的“第三年龄”人群起到重要的辅助作用,使馆藏资源得到最大化利用。

2.2 公共图书馆对“第三年龄”人群的服务方式

公共图书馆应利用馆藏文献资源和设施开展各种培训和讲座,定期组织读书讨论会或读书交流小组等,既可以促进老年人之间的互动交流,又拓宽了图书馆的服务渠道。另外,公共图书馆可以招募“第三年龄”志愿者,吸引老年人参与图书馆的工作,安排他们协助馆员整理图书,进行读者咨询服务及宣传等。老年人通过这些活动,可以实现自身价值、充实生活、提升自信。公共图书馆还可以与老年大学、健康中心、美术馆、博物馆等社会团体或文化场所进行合作,共同举办活动,不仅能吸引老年人积极参加,还能引起社会对老年人的广泛关注,收到良好的社会效益[5]。

3 结语

随着我国人口老龄化进程的加快,如何更好地为老年人提供丰富多彩的精神文化活动成为政府和相关机构关注的焦点。数量日益增长的“第三年龄”人群对终身学习充满了兴趣,公共图书馆作为社会公益性文化机构,应充分体现共享理念,积极开展丰富多样的服务活动,为其参与终身学习提供帮助和支持。

参考文献:

[1] 赵丽梅,洪明.英国第三年龄大学及其借鉴[J].成人教育,2007(8):95-96.

[2] 李文.新世纪 推进“第三年龄教育”走向社会化[N].人民政协报,2001-01-31(005).

[3]百度百科.终身学习[EB/OL].[2018-01-22].https://baike.baidu.com/item/终身学习/1788744?fr=Aladdin.

[4] 陈思.“积极老龄化”与公共图书馆[J].图书馆论坛,2004(3):27-29.

[5] 蓝亭.论公共图书馆为老年群体服务[J].中山大学研究生学刊(社会科学版),2007(1):101-106.

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发布时间:2023-07-23
摘要:文章从老年人、幼儿及青少年、残障人士、农民工等多文化群体方面分析和解读了国外公共图书馆弱势群体的服务案例,并从中获得诸多启示。关键词:公共图书馆;弱势群体;服务案例中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2015)08-0032-02作者简介:朱清馨(1987―),江苏食品药品职业技术学院图书馆助理馆员。我国公共图书馆弱势群体的服务探索正处在从无到有和从少到多的阶段探.........
公共图书馆为区域教育服务的思考
发布时间:2022-07-21
[摘 要]本文主要结合工作实践,对公共图书馆为区域教育服务进行分析。 [关键词]公共图书馆;区域教育服务;思考 一、公共图书馆与促进区域教育发展的关系 (一)公共图书馆是促进区域教育发展的重要资源库 因为公共图书馆是培......
公共图书馆政府信息资源共享服务研究
发布时间:2023-05-23
[摘 要] 我国许多公共图书馆的政府信息资源公开服务已经发展得比较成熟,但却忽视了政府信息资源公开之后的政府信息资源共享服务工作,在公共图书馆的政府信息资源共享服务工作中还存在诸多问题。本文从图书馆对政府信息职能的作用、......
县级公共图书馆如何提升公共文化服务水平
发布时间:2015-08-13
[摘 要]本文从县级公共图书馆在提升公共文化服务的地位和重要性出发,结合东阳市图书馆的工作实践,提出了“四个坚持,一个平台,一支队伍”的服务模式,以此来提升县级公共图书馆公共文化服务水平。 [关键词]公共图书馆;公共文化......
谈有效提升公共图书馆服务的策略
发布时间:2023-04-07
[摘 要]图书馆的一切活动都是围绕服务展开的。“读者至上,服务第一”是图书馆服务的宗旨。图书馆服务工作水平的高低,直接影响图书馆的公众形象和社会文化服务的地位。提升图书馆的服务水平,为读者提供优质的服务,是图书馆不断完善......
互联网+环境下公共图书馆智慧服务
发布时间:2022-08-21
摘要:图书馆智慧服务作为未来图书馆的新形态,将成为图书馆创新发展、转型发展的新理念和新实践。论述了“互联网+”背景下公共图书馆智慧服务策略:服务提供者层面实现公共图书馆的在线合作,传输介质层面实现互联网平台、智能设备和智慧馆员共同支持,用户层面实现智慧用户培养,传播效果层面实现服务提供者与用户之间的交互反馈,信息内容层面实现实体资源与数字网络资源共同建设。关键词:“互联网+”;公共图书馆;智慧服务.........
我国公共图书馆微信服务调查研究
发布时间:2023-01-03
关键词:微信;公共图书馆;信息服务 摘要:文章基于微信公众平台,以图书馆微信服务为研究对象,对我国公共图书馆的微信用户名设置、认证情况、账号类型、服务功能、群发消息频次及内容做了详细的调查和分析,在此基础上,总结出我......
论图书馆流通服务中的读者隐私权保护
发布时间:2023-03-21
摘 要: 在读者到图书馆阅读、特别是借出书籍的过程中必然会出具个人的信息。同时图书馆在对于书籍进行归类整理登记的过程中也会接触到个人的信息。这就牵扯到一个读者的信息隐私保护的问题。在近些年来,个人的隐私信息被许多的个人......
现代公共文化服务体系建设中城乡图书馆一体化服务探析
发布时间:2023-03-08
关键词:图书馆;一体化;公共文化摘要:在现代公共文化服务背景下,文章针对城乡图书馆现有体系存在的布局不佳、数字鸿沟、独立服务等问题,提出城乡图书馆一体化服务的策略;并通过构建多维立体的图书馆服务网络,优化共享服务模式及内容,建立健全服务标准体系,促进现代公共文化服务均等化发展,为图书馆的科学、健康、持续发展提供了新思路。中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)09.........
网络时代的数字阅读与图书馆服务创新刍议
发布时间:2022-07-22
[摘 要]伴随着我国科技的进步与计算机网络的发展,数字阅读已经越来越被人们所喜爱,将数字阅读与图书馆的服务相结合,就能够创新和引领网络时代下的阅读潮流,本研究将对数字阅读的概念、特点以及发展等进行探究,为我国图书馆创新数......
高校图书馆读者服务中的隐性知识传递
发布时间:2022-08-17
[摘 要]本文主要探讨了隐性知识深刻含义及在知识管理中的重要作用,并在此基础上提出了如何利用隐性知识传递提升图书馆读者服务水平以实现读者和图书馆工作人员见隐性知识共享的方法。 [关键词]高校图书馆;知识管理;隐性知识;转......
延伸高校图书馆服务构建公共文化服务体系
发布时间:2023-07-05
[摘 要]在现代社会体系当中,大面积覆盖的公共文化服务体系已经得到了很大的改善。高校图书馆有面向社会服务的权利和责任,理应加入到构建公共文化服务体系建设中来,它符合高校图书馆的公益性原则,有利于促方公共文化服务体系的构......
浅析少年儿童图书馆服务方式的创新①
发布时间:2023-03-30
摘 要:少儿图书馆是我国公共图书馆事业的重要部分,在培养少年儿童阅读兴趣和提高阅读能力等方面发挥着重要作用。随着知识经济时代的到来和现代阅读方式的改变,数字阅读、DIY阅读、亲子阅读等一些新颖的阅读模式不断涌现,给少儿图......
初探移动阅读与图书馆延伸服务
发布时间:2023-06-04
摘要:随着科学技术的发展,手机在人们的生活中得到了普及性的应用,在一定程度上对人们的阅读方式产生了深刻的影响,图书馆逐渐不再是人们进行广泛阅读的唯一场所,对图书馆的发展造成了一定的冲击。因此在当前社会背景下,充分利用现代科学技术对图书馆综合服务进行延伸,拓展服务内容是图书馆的必然发展趋势。本文就从移动阅读入手,对基于移动阅读图书馆服务的延伸进行了分析,希望能够为图书馆延伸服务的开展提供一定的支持和.........
分析我国公共图书馆读者信用管理模式及案例
发布时间:2023-03-03
1 信用 与图书馆信用一词起源于经济信用,是指交易双方对对方的产品信任,是最初物物交换的基础[1]。信用是公共图书馆对读者的最低要求,也是公共图书馆存在与发展的基础。 公共图书馆向社会免费开,要求读者必须遵守图书馆管理的相......
公共图书馆读者活动的开展实践研究论述
发布时间:2023-01-14
摘要:公共图书馆的读者活动是图书馆非常重要的组成部分,读者活动既是图书馆履行自己文化职能一个重要的途径,也是丰富人们的文化生活的一种方式,值得每个公共图书馆践行。因此,本文结合作者多年工作实践情况,详细的论述了如何开展实践活动,以及开展实践活动中涉及到的技巧,并对工作进行了反思。关键词:公共图书馆读者活动实践研究中图分类号:G25文献标识码:A文章编号:1003-9082(2018)04-00-0.........
高校图书馆学科服务探析
发布时间:2023-03-09
[摘 要]学科服务是高校图书馆为适应新的信息环境变化而推出的一种新的服务模式,这将是图书馆未来服务模式的主流。本文对高校图书馆学科服务引入的意义、模式和强化措施进行了探讨。 [关键词]高校图书馆;学科服务;服务模式 1图......
从市场化运作的图书借阅服务探寻公共图书馆的服务能力提升空间
发布时间:2023-01-17
[摘要]从市场化运作的图书借阅服务中寻找服务亮点,对比发现公共图书馆服务的差距与不足,提出提升公共图书馆服务能力的具体建议。[关键词]公共图书馆;借阅服务;市场化;能力提升1目前存在的市场化运作的图书借阅服务形式1.124小时不打烊书店在2014年世界读书日前夕,国务院总理李克强给北京三联韬奋书店全体员工回信,肯定了“创建24小时不打烊书店,为读者提供‘深夜书房’的创意”,认为这项活动是对“全民阅.........
高校图书馆读者互动平台体系构建与服务分析
发布时间:2015-08-17
[摘 要]高校图书馆要充分发挥出其应有的价值,为读者提供更多、更好地服务,这就需要建立一个良好的互动平台,使高校图书馆跟读者之间的联系变得更加紧密。 [关键词]高校图书馆;读者;互动平台;服务 一、高校图书馆建立读者互动......
高校图书馆开展公共文化服务的路径分析
发布时间:2015-08-19
关键词:高校图书馆;公共文化服务;现状;分析 摘要:文章从高校图书馆服务地方公共文化建设的现状进行分析,探讨了开展服务需要解决的问题,提出从地方政府与高校自身加强图书馆建设的对策和建议。 高校图书馆如何充分挖掘公共......
西部地区基层公共图书馆特色化服务分析
发布时间:2022-07-21
[摘 要]构建健全的公共图书馆服务机制是提高图书馆公共文化服务能力的重要体现,同时也是实现图书馆均衡服务的关键支持因素,该怎么凸显出西部地区基层公共图书馆的独特性,提供图书馆特色化服务就成为了图书馆工作人员迫切需要解决......
大数据时代如何做好公共图书馆服务的几点思考
发布时间:2022-12-23
摘 要:现代网络技术和计算机技术为人们生活带来了巨大便利,大数据的到来也对公共图书馆的建设提出了新的挑战。本文立足于大数据时代公共图书馆建设新特点,从大数据时代公共图书馆存在的问题入手,提出了四项有针对性的意见建议。 ......
浅谈四会市图书馆如何做好读者服务工作
发布时间:2023-01-21
【摘 要】在信息时的今天,计算机和通讯网络的高速发展,使读者获取文献资源的渠道跟加广泛,图书馆已不再是大家获取文献信息资源的惟一场所,传统的服务已经跟不上发展的步伐,那么图书馆如何顺应时代发展更好的为读者服务呢?本文主......
图书馆服务创新的几点探讨
发布时间:2022-08-30
[摘 要]论述了服务创新的内涵,提出了图书馆服务创新的必要性。对广州南洋理工职业学院图书馆服务创新的举措进行论述,指出在服务创新时要重视图书馆队伍建设,要让读者参与图书馆服务创新,注重服务创新的动态性。 [关键词]图书馆......
论公共文化服务体系中图书馆少儿服务的作用
发布时间:2023-01-27
[摘 要]为了进一步完善公共文化服务体系,提高公共文化服务质量,各级图书馆纷纷开辟了儿童服务,本文从公共文化服务产生的背景入手,详细介绍了当前图书馆少儿服务中存在的问题,以及图书馆少儿服务在公共文化体系中的作用和如何发......
基于数字网络的高校图书馆读者服务工作分析
发布时间:2015-08-27
摘要:大学图书馆是学生最主要的课外知识来源,也是学校收藏重要文献的地方。进入新世纪以来,图书馆成为高校达成教学目标实现其社会价值的重要设施,也正在跟着时代走向数字化、网络化道路,同时意味着民众对它的功能、服务有了更高......
最新图书馆管理论文:图书馆服务理念
发布时间:2015-11-27
论文应符合专业培养目标和教学要求,以学生所学专业课的内容为主,不应脱离专业范围,要有一定的综合性,以下就是由查字典小编为您提供的最新图书馆管理论文。 众所周知,图书馆是高校的三大支柱(师资、实验室、图书馆)之一,是全校文......
大数据对公共图书馆服务的影响研究
发布时间:2023-03-07
摘要:随着科技时代的高速发展,网络技术也在不断的进步,互联网时代的到来引领着各行各业的发展前景,更为各个领域带来了前所未有的挑战和创新。而图书馆信息服务以不仅仅是关注于服务平台的建设,更主要的是根据用户的需求设定相应的数据内容,以此来创造更为优质的信息服务内容。大数据的储存和运算对公共图书馆的建设而言,既是一种挑战又是一种机遇,要想掌握信息技术对图书馆的发展方向,需要大力提高对图书馆数字图书资源的.........
图书馆24小时自助服务工作探讨
发布时间:2023-03-21
摘要:图书馆24小时自助服务是公共图书馆发展的新型模式,也是重要的发展方向,本文将阐述24小时自助图书馆存在的问题,并找出相关的解决方法。关键词:图书馆;24小时;自主服务一、自助图书馆概述(一)自助图书馆的概念故名思议,自助图书馆采取的是自助服务模式。与传统公共图书馆受到空间、时间的制约不同,自助图书馆打破了空间和时间的限制,只需要借助街边的一台自助图书馆服务机,就能随时随地的完成借书、还书等服.........
浅谈基层公共图书馆的社会服务效能
发布时间:2019-10-16
摘要:随着社会进步,经济和科技快速发展,人民的生活水平极大提高,与此同时,人们的审美观念也发生了变化,越来越多的人认识到文化的重要性,注重对精神世界的追求。图书是人们获取知识的源泉,而图书馆成了人们获取知识的补给站。图书馆里种类丰富的藏书,能够满足人们日益增长的对知识的需求,尤其是基层公共图书馆,作为基层群众获取书本知识的主要渠道,完善其服务效能有着社会现实意义。公益性是公共图书馆最大的特点,也是.........
公共图书馆促进全民阅读对策浅析
发布时间:2015-08-19
书是人类智慧的结晶,阅读是精彩人生的开始。阅读是人类对其所需的文献资料内容进行理解和掌握的一种心智活动.是读者和文本的信息交流和思想互动的过程,是人们接受教育、发展智力、获得知识信息的最根本途径。 全民阅读就是民众多......
高校图书馆读者图书馆利用习惯研究
发布时间:2022-12-27
[摘 要]随着文化产业的不断发展,图书馆也得到了较大的进步和提升,但由于需求的不同使得读者对于图书馆的利用习惯会存在一定的差异性。我国从2000年以来就已经对相关的读者阅读倾向和图书馆利用状况进行了调查研究,发现影响读者利用......
高校图书馆人性化服务理念与读者权益保护浅析
发布时间:2023-05-12
摘 要:图书馆人性化服务是世界图书馆界服务的发展方向,高校图书馆作为服务于读者的主体,也要实施人性化服务,从高校图书馆人性化服务的理论方面进行探讨,分析读者权益保护的依据,提出高校图书馆读者权益保护策略。 关键词:高......
公共图书馆的阅读指导和阅读活动
发布时间:2023-04-29
[摘 要]本文对公共图书馆的阅读指导和阅读活动进行分析。 [关键词]公共图书馆;阅读指导;阅读活动 阅读一本好书,就如同与一位伟大的人在对话。在进入信息化,网络化的今天,阅读正在发生着一场强大的裂变,网络拓展了阅读空间和......