摘 要：在党内推行关怀服务长效机制不失为党建工作的一个着力点和突破口。党内服务机制能激发内在奉献潜能，可以实现从“要我做到”到“我要做到”的良好转变，实现“组织需求”和“个人价值”的内在统一，促进弘扬关键时刻的突出表现和激励岗位奉献的有机结合，促进提升党员服务水平和做好职工思想工作的双向介入。
关键词：服务机制；党员；教育管理；促进作用
党的十八大报告指出，要“建立健全党内激励、关怀、帮扶机制”、随着世情、国情、党情的发展变化，使各阶层、各领域党的建设面临着诸多新课题、新考验，笔者认为，在党内推行关怀服务长效机制不失为党建工作的一个着力点和突破口。
一、党内服务机制的普遍做法
（一）在政治上，要推行“先党内后党外”机制，注重实效地扩大党内基层民主
将党员队伍作为企业的品牌加以经营，推行“先党内后党外”机制，实施党员行使民主权利的“党内三先”工程，企业重大决策和重要工作让党员先知道、先讨论、先行动，扩大党员在关键问题上的发言权、优先权和示范引领效能。在推进党务公开的同时，建立以各党支部为主导的基层单位民主管理和事务公开工作机制，建立党内平等对话机制和沟通联系制度，创造机会让党员更多地参与企业管理的各个领域和环节，扩大党内基层民主，提高党员民主素质。
（二）在工作上，要着力建设以党员为核心和骨干的经营管理团队和技术人才队伍
创建“关键岗位有党员”的激励机制，坚持“把党员培养成骨干、把骨干培养成党员”思路，推荐或鼓励党员参与课题研究、技术攻关，把党员放到能独当一面的岗位上，要求90%以上的党员能在关键岗位发挥骨干作用。为党员制定岗位奉献责任目标，使每位党员在岗位上“履职目标有标准，发挥作用有劲头”；建设党员示范岗、责任区，让党员的先进性引领广大职工岗位建功、岗位奉献，彰显“一个党员一面旗”的红色品格；推进党建活动工作力度，开展觉悟高、技能高、业绩高，争创一流的“三高一流”活动；建立健全结对帮扶制度，推进党员与普通职工“一带一”、“一帮一”工程。
（三）在生活上，要采取多种措施提高党员的精神生活和物质生活质量，体现无微不至的关怀
全面完善党员本人及其直系亲属有关信息，建立关爱帮扶机制，各级党组织和党员干部主动带着感情做工作，努力解决党员特别是困难党员的后顾之忧；做到职工生病住院必访、职工婚喜事必访、职工家遇突发困难时必访、职工家丧葬白喜事必访、职工家庭矛盾纠纷必访；家庭住址清楚、经济收入清楚、思想状况及性格特征清楚、技能特长清楚、致困原因清楚、帮扶需求清楚；设立党员关爱基金，对党员及其直系亲属生病住院或家中遇突发事情，党委职能部门及时会同党员所在党支部、党小组登门看望或慰问，给予党员热情的关心和有效的帮助；开展春节走访慰问活动，党支部书记和单位中层领导，春节期间深入党员家中走访慰问，感谢职工一年来所做的工作，同时了解职工的需求与愿望，增强了党员的归属感和认同感。
二、党内服务机制的促进作用
（一）激发内在奉献潜能，可以实现从“要我做到”到“我要做到”的良好转变
各级党组织要主动转变观念，在尊重党员主体地位的前提下，在构建各种平台上下功夫，让平台成为党组织激励、关怀、服务党员的有效抓手，多些关怀激励，少些号召提倡，从主动关怀入手，帮助党员搭建政治、学习、工作和生活中发挥作用的平台，关心党员的生活需求，在法律和政策范围内，在和群众利益不发生矛盾时，通过党员自身的努力工作，尽可能地让党员过上高质量的幸福生活，帮助党员解决后顾之忧，使其轻装上阵，充分挖掘和有效激发党员内在的奉献潜能，实现从“要我做到”到“我要做到”的良性转变。
（二）可以促进弘扬关键时刻的突出表现和激励岗位奉献的有机结合
共产党员是特殊材料制成的，他们能够在艰难困苦的场合起先锋模范作用，克服常人难以克服的困难和担负的重任，能够在关键时刻战胜人性的弱点，为他人服务甚至流血牺牲，“抛头颅、洒热血”是革命战争年代的真实写照，“吃苦在前，享受在后”是和平建设时期的具体体现，这些必须得到积极倡导和大力弘扬。同时，共产党员的模范带头作用，不仅仅在于特殊时期和关键时刻的表现，不在于岗位之特殊或职务之高低，而更多在于平凡岗位上的上佳表现和一流业绩。群众对身边党员的评价和认知，也主要是看平凡岗位上的尖子、生产经营里的骨干和急难险重新中的带头，这就是飘扬在群众心中的旗帜。因此，注重岗位奉献，是引导和激发党员履职尽责的最好途径和最有效的服务方式，也是党员是否严格要求自己，接受群众监督，体现先进性的“试金石”。
（三）可以促进提升党员服务水平和做好职工思想工作的双向介入
榜样的力量是无穷的，党员的带动是有形的。推行党内关怀服务机制，实际上是强化职工思想政治工作的良好切入点。党员是职工队伍中的良好纽带，通过搞好党内服务，可以发挥企业中坚力量的辐射带动功能，抓住企业职工队伍稳定的“牛鼻子”，既加强企业党建工作，又凝聚职工思想；既促进生产经营，稳定职工队伍；既可以增强党组织的影响力、凝聚力，又扩大党组织的吸引力、号召力；建立党员联系点（岗），坚持实行党员、班组长等骨干一对一帮助、一对二联系等办法，不断提升服务水平，好事做好，实事做实，既访贫问苦、嘘寒问暖，又多层面了解职工的工作、学习、生活和家庭状况，及时把握职工思想动态，关心职工疾苦，拉近干群距离，有利于工作的开展和制度的推行，营造心齐气顺的和谐氛围。
