医院秉承“救死扶伤”“全心全意”为人民服务为宗旨。紧紧围绕与人民群众密切相关的医疗服务、医疗质量、医德医风为办院方向。针对群众不方便、不放心、不满意的问题，医院专门成立了医疗服务投诉中心，使患者在就诊过程中遇到的各种问题、困难，做到及时、有效解决。
近几年，医疗任务日益繁重，门急诊量，出院病人数，病房周转率始终保持较高的增长速度，2014年1月至10月门急诊18.9万多人次，出院病人9199人，业务收入每年都以15%的比例递增，实现了历史性突破。
医院自启动“优质护理示范工程”活动以来，扎实推进“由医嘱为中心”的护理模式改变为“以病人为中心”的护理模式，为患者提供人性化护理服务，促进护理工作更加贴近患者，贴近临床，现优质护理服务覆盖已达到95%以上病房。
神经内科出院病人占全院出院病人48%，不论脑出血还是脑梗塞，只要病情稳定，即可在康复科接受早期、规范全面的康复治疗。
近年来，医院先后被评为哈尔滨市“三好一满意”先进单位，呼兰区卫生系统先进单位标兵，院长白雪被评为哈尔滨市满意医院先进工作者，第六届呼兰十大杰出青年，内二科主任张旭被授予呼兰“十佳公仆”称号。
从1913年英国教会医院建院至今，呼兰区第一人民医院经历了百年沧桑岁月，肩负着呼兰区人民生命与健康之托，将以不断增强综合实力和医疗水平呵护呼兰区人民这片生命的绿洲。□
