摘 要 本文介绍了口述档案的概况及如何建立口述档案，并以编写航天伺服发展史为例，阐述了如何利用口述档案资源，完善企业的发展史。
关键词 建立;口述档案;完善;企业历史
随着口述档案发展，尤其是它的价值及作用，引起人们的关注和研究。航天一院十八所是从事中国航天伺服专业，它创立于1958年航天一院一部三室的舵机组和舵机试验组，先后经历了舵机研究设计室（一部六室）、伺服机构研究室，到1995年5月成立一院十八所，走过了五十多年的历史，不仅开创了中国航天伺服专业，也在不断发展创新伺服专业，使其专业水平达到了国际先进水平。五十多年创业历程，是怎样走过的、这支队伍又是如何一点点壮大的？怎样完整记录这段历史，填补一些历史空白？解决这个问题，最佳的答案就是建立口述档案。口述档案既可以填补档案文字中没有记载下来的历史，又可以弥补过去档案里没有对百姓历史研究与保存的遗憾。下面以笔者编写《航天伺服发展史――上部（1958～1995年）》为例，谈谈对建立口述档案资源，完善企业发展史的认识。
1 口述档案的概述和价值
2 建立口述档案
建立口述档案包括多个过程，具体内容有：根据各自不同的需求，确定口述档案的主题;再根据主题，确定采访对象;了解采访对象的相关资料;针对采访对象，拟定采访提纲;按照采访提纲进行采访;最后对收集到口述资料进行整理、分类、归档，编制目录。
2.1 建立相关的制度
我国开展口述档案工作刚刚起步不久，相关的法规和标准不多，而且关于口述档案怎样保管、怎样利用的标准也不健全，因此，有必要对口述档案的管理和利用进行规范化的管理。尤其是对接收的口述档案的范围、文件采用的格式、保存载体、鉴定的标准、归档的内容、明确整理的方法、编目的要求、保管期限、开发利用的原则等进行详细的规范，制定各个方面的制度或标准。这样既能保证口述档案的规范管理，做到有章可循、有法可依;又能大大提高使用的效率，还能实现档案资料的共享。同时，建立一套完善、规范的标准体系，可以进一步促使口述档案工作逐步走向正规化、有序化的快速发展之路。
2.2 按需求确定建档专题
确定口述调查主题是建立口述档案的起点。首先，可以根据各单位的需求，选取具有一定历史意义或对企业发展有影响的事件，分别建立不同的口述调查专题。如企业发展史口述调查专题、名人传记口述调查专题、历次火箭发射经历口述调查专题。其次，根据口述档案的特殊性，选定口述调查的专题要便于实施可操作，也就是要找到与专题有关的当事人，且当事人要有一定的行为能力、能比较真实地还原历史情景。
2.3 分专题建立口述档案
2.4 整理资料按要求归档
根据所制定的相关规章制度和标准，首先对收集到的口述档案，按照不同专题进行分类。其次，将音频、视频的资料转成文档文件时，要求尽量尊重被访者的原意，保留口述档案的原始性，不要以记录者的语言去概括或删除。再者，每份口述档案都要对采访的时间、地点、收集人及受访对象的基本情况进行详细记录，必要时请主述人校对口述资料，并可做适当的注解。最后，按不同受访者为建档单位，将每位受访者与本次访谈相关的档案资料集中归集在同一卷内，并编制好卷内目录，以方便使用者利用口述档案。总之，在收集整理口述档案时，要做到完整准确地将音频的文件处理成文档文件，且尽量保留主述人的原意;为便于其他人利用，应对收集的每份口述资料档案，标注准确的采访时间、地点、现场记录以及收集人的研究目标和必要的相关说明。
3 利用口述档案，完善企业历史
建立口述档案，最终的目的就是在于研究利用，用它完善历史、弥补历史空白。
3.1 查阅现有档案，确定所缺内容
目前航天一院十八所档案室保存着包括文书档案、经营档案、航天产品档案、科技研究档案、特殊载体档案等十一个门类的档案以及内部资料。在这些上万册的档案中，没有一本详细记录航天伺服（十八所）发展的历史，有的只是某个门类档案反映该门类档案记录的历史。笔者通过查阅各门类的档案，大致梳理出航天伺服从两个组创立、到成立伺服机构研究室、及成立十八所的脉络，但有的档案缺少时间、有的资料缺少事件的具体内容、有的材料缺少产品研制的情况等。根据所缺材料的具体情况，笔者确定了口述资料征集的内容和主题，制订了采访提纲。 3.2 确定采访对象，征集口述资料
按照征集口述调查的主题，确定访谈对象。在确定访谈对象时，注意采访对象要有一定的数量和不同层次，以确保采访具有普遍性，使采访工作顺利进行，收集的资料质量有保障。如笔者在进行航天伺服发展史口述采访时，把采访人员按年龄分为老、中、青年不同时期的群体，又按产品研制分为不同型号研制人员群体，随后在各个群体中确定若干访谈对象，通过多人的采访，抵消个体间的差异。在采访中有七八十岁的第一代伺服创始人，有五六十岁的第二代伺服创业者，有三四十岁第三代伺服继承发展者，还有各个年代的室领导、研制的骨干人员等。每个人的工作经历，抒写了不同的一段历史，这些口述历史，不断丰富了航天伺服发展历史的
资料。
3.3 考证核实档案，确保准确有效
由于，口述档案是人们对过去一种回忆式的档案资料，所以它不同于纸质档案或文献资料，在利用前，要对口述档案进行考证和核实。随着时间的久远，当事人的记忆难免会出现疏失、模糊和错位，因此在利用口述档案之前，需要采取审慎的态度，进行多方面的考证和多途径的核实。笔者对收集的口述档案，一方面要与档案室保存的文书、航天产品、科技研究等档案以及文献资料进行一一核对;另一方面，还要与采访不同人员收集的资料，进行多种渠道的核实，通过众人的回忆，可以弥补个别人的失忆现象，以确保口述档案的准确性和真实性，力争还原历史原貌。
3.4 链接各类档案，弥补空白历史
得到经过考证和核实的口述档案，依据档案室保存的档案，按照航天伺服发展的脉络，笔者首先编写了“十八所组织沿革”，并绘制了各个年代组织机构图，细化到各个工程组及时任的正副组长。这部分正是根据口述档案补充完成的，如果没有收集到这些口述历史资料，在已有的档案中，根本不可能完成这段历史。随后，笔者以十八所组织沿革为主线，一边查档案室各门类的档案，一边依据口述档案，完成了2万多字的一部六室（十八所前身）大事记（1958～1995年）。
有人说“送走一位老人，就等于送走了一段历史”，这句话听了让人伤感，但现实确是这样的，这句话同样也证明了，口述档案在众多门类档案中，有着不可取代的重要位置。笔者也正是依据收集到的口述档案，将现有的档案一点一点的链接、整理、编研，完成了“航天伺服发展历史（1958～1995年）”。
通过收集口述历史，建立口述档案，利用这些档案资源进行开发，不仅能补充完善航天伺服发展的历史，对编写发展史起到了推动作用，使得航天伺服专业遗产得以保护，同时对宣传航天伺服文化、传承和发展航天伺服精神起到了推动作用，加快提升伺服专业发展软实力，从而促进十八所的快速发展。
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