邮政管理者践行科学发展观加大执行力思考
深入学习科学发展观,可以帮助企业决策者对企业的未来发展作出正确的决策,但是任何正确的决策都必须通过有效的执行力来体现。
我们邮政企业主要是通过管理层、职能部室、生产单位、经办人员来完成战略决策的实施。笔者认为,在这一过程中,应当注意以下几方面问题。
首先,领导干部是执行力贯彻落实的主要责任人。当生产运行或者某个环节发生问题时,企业中经常会出现这样的情况:管理者责怪员工没有执行好,员工却感到委屈,责怪管理层没有设置好制度,没有改革创新的魄力。于是一个怪一个、一圈怪一圈,最后是一群人在一起热热闹闹地讨论如何加大执行力。这种现象普遍存在的根本原因在于,企业的管理层没有明确自身应负的责任。我们不禁要问:凭什么你是管理者,你的执行力就大了;凭什么你是领导,你的执行力就大了?管理者不应过度地强调员工的素质问题,而忽视自身的责任。管理者负起管理责任才是企业加大执行力的重要方面。
其次,领导干部是加大执行力的助推者。再说一种常见的现象:集团公司、省级公司每一次重要的会议结束后,都要求与会代表回到单位后迅速传达。可往往我们看到的是:传达是传达了,但只是简单的文件诵读,甚至是原文转发,根本没有结合实际提出贯彻实施的意见;更有甚者,在集体学习上级重要会议文件时,有些人只谈自己的想法,“你上级有你的思路,我下级有我的想法”。试问,作为领导干部,自己都还没有完全理解上级的文件精神,怎么可能把会议精神贯彻下去呢?所以,企业管理者自身一定要加强学习,站在更高的角度考虑问题和布置工作。
再次,执行力要有渗透性,要落到实处。虽然这一点理解起来比较容易,但是真正做起来很难。领导干部没有三头六臂,不可能24小时跟进每一件事,更不可能时时刻刻盯住每一位管理人员、每一位员工。点多面广、场地分散、外勤作业人员多、管理不确定或不可控因素时刻存在,这是中心局管理的难度所在。中心局的管理在这些方面随时都存在着真空地带。这首先需要建立一套有效的考核监督制度,其次是领导干部要加大跟班上线检查的力度。只有这样才能保障政令畅通、执行到底。
强大的执行力并不是一朝一夕形成的,需要企业长期保持公平、公正、公开的管理氛围,在管理者与被管理者相互理解的基础上逐步形成。同时,企业还应建立科学合理的保障评价体系。因为所有的企业行为实际成效如何,企业自身必须有一个及时、充分的认识,也就是需要一个正确的评价,不能等出了问题,再“头痛医头,脚痛医脚”。
企业应建立完善的评价体系,进行轻重权衡,对错误行为及时改正,对运行误差进行修正。笔者认为,科学合理的保障评价体系应该包括以下三方面内容:
一是全员绩效考核体系。无论是衡量一位管理人员的能力高低,还是评估一线员工生产质量的好坏,都不应仅凭领导个人的喜好来“品头论足”。要针对企业中每个员工所承担的工作,应用科学的定性和定量方法,进行考核和评价。
二是正向激励体系。科学合理的激励机制是建设和谐企业的前提,对企业的改革发展起着至关重要的作用。只有以帮助、纠正、提高为目的,改变传统的以罚代管的方式,才能使管理真正体现以人为本,营造和谐的生产环境。
三是战略成本管理体系。财务管理是企业管理的核心,尤其是对**邮区中心局这样一个成本核算单位来说更是重中之重。所以,中心局在成本管理方面要把握以下要点:
其一,加大全面预算管理知识的普及和培训,逐步扭转员工中普遍存在的“成本管理就是财务部门和高层领导研究的事情”这一观念,争取全局各单位都能积极参与预算管理。其二,逐步明晰预算编制和管理过程中的数据,提高财务管理信息和业务统计信息的质量,特别是要防止财务数据和业务数据的逻辑性差错,为预算管理提供可靠依据;通过信息化手段确保各项数据的科学性、完整性、准确性和及时性。解决好了预算管理的问题,对落实省级公司目前正在推行的“三集中”(资金、成本、核算集中)管理之一的资金集中管理,会起到较大的推动作用。