摘要目的：本文总结了各类神经症者的心理模式，从思维、反应和行为方面深入探讨这些模式的主要特点和功用，模式是人格的基础，有助于咨询师深入了解咨客，引导咨客改变模式。
关键词神经症；思维模式；反应模式；行为模式
The psychological model of neurosis
Zhengzhou Railway Disease Control and Prevention Institute，4500521
Hanbo Psychological Consulting Company of Zhengzhou City，Henan 4500522
Zhengzhou Railway Health Supervision Institute，4512993
AbstractThis paper summarizes the psychological models of different types of neurosis，and explores the main characteristics and functions of these models from the aspects of thinking，reaction and behavior.The model is the foundation of personality.It can help consultants with in-depth understanding of advisory customers，and guide advisory customers to change model.
Key wordsNeurosis；Thinking patterns；Response patterns；Behavior patterns
思维模式
思维模式是无意识层面的各种指令，影响着个体的行为和态度。
应该模式：认为事物应该如何而不接纳其本来的状态。这是一种机械的思维模式，把动态的世界还原成静态，或用超我的应该来强化扭曲。功用是缓解焦虑，有利于神经症者避开内在的冲突和外在的矛盾。
想当然模式：因为不会解读真实世界，就用学来的观念做文字游戏，把一切事物贴上标签，然后用逻辑的胶水把标签粘贴起来，形成自己的价值体系内核。用于掩饰症者的无知和无能，彰显虚假卓越的手法，达到以自己的主观判断代替真正的判断，从而扭曲世界的真实面貌。
黑白模式：二元的世界是最简单的，而简单的背后是需要真正的复杂来支撑，而症者不了解黑白色之间的灰色内涵，从而割裂世界，只取一半，这样就可以心安理得地省略复杂的生命体验。他们简化复杂的世界，复杂的人生，从而遮掩自身对世界的无知、无体验，避免成长。
以偏概全模式：是一种自欺欺人的投机取巧法，本质上与“一叶知秋法”完全不同。“一叶知秋法”是指当人有了深厚的体验积累后所形成的对未知推断假设常用的方法，后续有巨大的验证求实和调整校准过程。而本模式是症者无意识中不想经历却想获得的逃避方法，用以强化天生伟大，该享有特权的虚幻自恋。
理想完美模式：完美就是拖延，就是自我优秀的证明。这个模式是挡箭牌，因为追求完美容易（追求的是不可能的事，看似难，实则是简单之事），追求卓越难（超越现在，需要时时的投入，看似容易，其实很难），可以让完美永远拖延下去，不用做事和面对挫折。
负面缠绕模式：凡事总往坏处想，被负性情绪所缠绕。负面是一种四两拨千斤的极巧妙的瞒天过海法，一种极富创意的自欺和他欺的绝唱，是一种无意识的直觉创新。负面情绪可以让别人内疚“一人向偶，举座不欢”；是控制别人提供帮助的手段；还可以提升自身的优越感和独特性，达到自我陶醉的目的。
外归因模式：一切都是外部世界的错，是维护自己正确的最好防御。症者建立信息屏障，屏蔽掉对自己不利的信息，屏蔽包括看不见，或者看见而扭曲变形，从而达到不行动也可以心安理得，把大部分精力耗费在这种外归因的巧辩上，就是逃避担责任。
夸大缩小的随意模式：表现为生活中的常理，可以任意改变游戏规则，成为永远的赢家。源于只有违背常理，随意更换事物内涵，才能符合自己冲突重重的价值塔。久而久之，成为化解一切冲突和辩论中的锤子武器。
因小失大模式：是转移视线的自以为聪明法，抓不住大的，就抓小的，因为细节之事让人感到安全，可触摸，有掌控感，其本质是就轻避重的心理防御，是陷入细节的逃避法，可以逃避掌控方向的恐惧感，因为掌握方向是必须承担责任的。 绝对化模式：追求绝对化，肯定化，不能忍受不确定性，做事不能曲中求。只接受固定的事物，削脚适履，目的是只打静态靶，而不会打动态靶，达到僵化无弹性，非黑即白的状态。
反应模式
反应模式带有生理的特点，含有先天气质的因素以及后天习惯的选择和模仿。
延迟反应模式：在外力冲击下，因压抑，不能快速判断以及惧怕失误等综合要素的影响，最终导致判断滞后，以不反应为主要反应形式。常表现为木然的脸色，其目的是防御，木然给人一种不动声色的冷峻，一种默然的窒息压力，从而形成神秘的面纱，让外界难以看到症者内在的空虚和无能。
打破沙锅的询问模式：在人际中无视别人的感受，不由自主地询问他人各种问题，以攻为守，一是借此显示自己聪明，二可以占据话语主动权不让对方发问。目的是掩饰焦虑，求得负安抚，自以为正在和人交际，其实是负面的交际，进一步强化“别人太讨厌，自己不该去交际”的早年决定，掩饰了不懂交际的真实。
促外力决定模式：症者遇到某些敏感的问题时，能够悄无声息地迫使外界替自己决定，然而无论结果怎样，他都能让自己游身事外而无责任压力。他们一开始发出信息，制造混乱，迫使他人做出决定，自己扮演受伤者，吸引周围人的安慰和关切，看似做了很多的事情，但都是无效的，费此大周折，就是为了让症者自己能安然脱身，内感宽慰。
唯我独尊模式：主要表现为两种方式：一是以皇者自居，高傲、自大、冷漠、极度强势等；二是过度关注自我，突显天真幼稚，只得到不付出，以孩子状态博得有父母状态之人的特殊照料。因为他们只得到不付出，在成人世界中制造出很多误会，于是心想事不成，处处碰壁，最终人际关系日趋下滑，只能回缩到自己的小世界中孤芳自赏。
魔术数学模式：这是一种一分换百分，超越物质能量守恒定律的扭曲换算模式，通过症者自己制订的魔法换算程序，把自身的付出放大无数倍，他人的付出缩小无数倍，最终达到心理平衡，这样就可以在付出极少的情况下无理索取他人的付出，而且理直气壮，不用感谢。
行为模式
行为模式是可以看得见摸得着的模式，是一个人的行为习惯和向外展现的身体语言。
逃避模式：逃离走向真实自我、获得真实体验、拥有真实人生的路途，选择一条临时无荆棘的路，却拥有了一生的荆棘。人性中遵循趋乐避苦原则，因为理想高、怕失败、惧挫折，于是只有在温室中才能生存，借口不做、不屑、不愿做，或者找代替目标做而逃避该做的事情。
潜语言暗示模式：用暧昧的语言暗示对方，催眠他人自愿满足自己的梦想，成全症者内在的心理需求。是一种阴柔的控制，无成本付出而有所依附，最终导致大量的心理游戏[3]，伤人伤关系。
自我封闭模式：为求得虚弱自我的安全，避开世界的风风雨雨，麻木自己，沉浸在自我虚拟世界中，压抑人性的欲求，强化人世间的尔虞我诈，显示世人皆醉我独醒的清高。其实清高之人实为不清不高的失败者。
以想代做模式：用意念统治世界的白日梦，自认为想了就等于做了。把所有的精神能量灌注于主观意念之中，强化了意念强度。源于高理想、低能力；高自尊，低承受。投机取巧地以一两拨千斤，不劳而获，控制他人为己所用。表现为侃侃而谈，计划周详，遇变失措，借口外因，实质空空。
一步登天模式：不要积累，只要结果。想违背规律直接做从第1个台阶跃到第10个台阶再到100个台阶的超人。现实中总在寻找捷径，也始终相信有1条捷径，只是自己没找到，在寻找中耗费了人生。
依赖模式：本质上就如同寄生虫寻找宿主，因自身的弱化本能去寻找强大而富有营养的宿主，常以爱的方式呈现，手法是混合式操控，让强者实现自己的理想化自我，狐假虎威，但依赖的症者从来不认为自己是个依赖者，而表现为爱的使者，生活梦想的追求者，下凡的仙女，负有独特使命的孤独者，不为人理解的先知等形式。
借口模式：什么事情都用借口来应对，形成于症者逃避真实世界，不去做该做之事，而又想维护自己的高理想状态，就用说辞为工具。此说辞可以囊括一切为己所用，抛弃成人世界的法则，只为了圆一个“心安”的梦所涉及的一切解释。
发作失控模式：神经症者的无意和有意识发作及失控都是指向周围人群的恐惧，但又怕别人把自己当作精神患者看待，所以发作失控的机会很重要。一定要找到一个非常合适的时机、场合和导火索。一旦发作就势冲九天，将自己积压的痛苦库存全部喷发出来。发作可以做到震慑人的控制作用，让自己感到有力量，有存在的感觉。
照顾他人模式：神经症者擅长照顾他人，让自己产生博爱、高尚和伟大的幻觉，同时当对别人有要求时可以理直气壮，是一种巧妙转换的交易方式。
自残自毁的控制模式：用爱要胁，用自贱报复，用自残轻生示威等方式指向亲密人群的内疚、责任和关爱，从而控制别人顺从自己的意志。
上述仅阐述了部分我们总结出来的症者的基本模式，关于模式还有不少，比如思维模式中有明星焦点模式、强迫暗示模式等；反应模式中有无助示弱模式、条件化模式等；行为模式中有偷梁换柱模式、蜻蜓点水模式、锤子模式、逼迫模式等，各类神经症者的性格特点均是由各种基本模式组合而成，而思维模式是最深层的模式，决定着反应模式和行为模式。抓住核心，才能有的放矢。而神经症者的成长就是逐渐改变模式和新模式的积累过程。
参考文献
[2]唐纳德・A・诺曼.设计心理学[M].北京：中信出版社，2010：18.
[3]艾瑞克・伯恩.人间游戏人际关系心理学[M].北京：中国轻工业出版社，2012：67-70.