摘 要：业务收费管理系统是质检机构的核心业务系统之一，对保证质检机构工作效率、提高服务管理水平具有重要作用，文章围绕基于J2EE架构的质检机构业务收费管理系统的设计开发工作，从架构设计、模块设计、数据库设计、功能应用等方面进行系统介绍。
关键词：J2EE架构；业务收费；管理系统
随着计算机技术的迅猛发展，其在各个领域起到的作用也日益显现，如今计算机技术已经渗透到很多行业，并逐渐显现出巨大的潜力，计算机技术的介入，为加快节奏和高效率的办公秩序提供了基础，费用管理的作为质检机构不可或缺的一部分业务，已逐渐从传统粗放的控制模式向现代精细的控制模式转型，计算机技术及网络技术在该领域扮演着重要角色。
本文从系统需求、系统设计与应用、应用体会等角度详细介绍基于J2EE架构的一套适用于质检行业业务收费管理的解决方案。
1 系统需求
1.1 系统主要需求
建设的业务收费管理系统是对内部公开、透明、高效的管理和服务平台，能够为业务部门提供更快速、更便捷、准确的服务。设计方案按功能需求对系统进行了模块化的分割。
根据业务收费管理工作的实际应用，系统主要包括以下应用范围：基础信息管理、收费报价、业务收费、发票管理、收费查询、系统管理等。
为实现系统的系统化、规范化和自动化，各个功能必须在能够独立实现各自的功能需求的同时，又能够使各个功能之间相互支持、相互渗透。
并发业务处理用户数为20人，在线访问用户数为50人；进入系统时间（成功登录后到主窗口完全显示）≤10 s，进入各功能时间（选择功能后到该窗口完全显示）≤10 s，复杂功能不超过30 s；一般查询响应时间≤10 s（包括查询），当用户并发访问数达50个或以上时，多条件复杂查询不应超过60 s。系统平均响应时间：≤15 s。
2 系统设计与应用
本系统开发采用J2EE、EJB等基于JAVA的跨平台技术。
Java是一个广泛使用的网络编程语言，它是一种新的计算概念。作为一种程序设计语言，它简单、面向对象、不依赖于机器的结构，具有可移植性、独立性、安全性，并且提供了并发的机制，具有很高的性能；其次，它最大限度地利用了网络。
系统采用B/S结构，即浏览器和服务器结构，它以访问Web数据库为中心，HTTP为传输协议，客户端通过浏览器（Browser）访问Web服务器（Server）和与其相连的后台数据库。
2.2 组件开发技术设计
在项目开发过程中，需要用到系统管理、数据交换等组件，利用已有的软件组件的好处在于会大大提高生产效率，减少大量的重复劳动。
组件是可复用的软件组成成分，可被用来构造其它软件。它可以是被封装的对象类、类树、一些功能模块、软件框架、软件构架（或体系结构）、文档、分析件、设计模式等。
采用组件技术开发应用系统的过程与搭积木的过程很类似，一般是先构筑系统的总体框架，然后利用已开构造好的各个组件，依次将其安装到系统中。
对各种应用系统来说，在功能上有类似之处，因而利用软件的重用技术就可以把开发过程大大简化。组件开发技术在确定系统总体框架、构筑总体框架、修改总体框架、构造组件以及修改组件等阶段发挥着重要作用。
2.3 系统模块设计
质检机构业务收费管理系统功能模块包括：基础信息管理、收费报价、业务收费、发票管理、发票查询，系统管理。
整体结构，如图1所示。
2.4 数据库设计
3 系统模块应用介绍
3.1 基础信息管理
本模块包含了整个质检机构收费项目所涉及到的全部基础信息，被授予权限的业务人员可以对基础信息进行新增、修改、删除等操作。基础信息包括：产品类别信息、产品名称、收费项目、收费性质、收费类别、涉及标准、客户基础库等。
3.2 收费报价
本模块主要功能包含客户报价登记、收费标准管理、收费标准价查询，收费人员可以收费内容进行维护，并且可根据查询条件查询收费报价及相关标准规定。
3.3 业务收费
业务收费是系统的核心模块，用于管理机构涉检验的全部费用以及该费用对内、对外的处理。详细应用情况如下：
①检验/审查收费：模块主要功能有查询（客户名称、收费类型、签定时间）、新增、修改、删除、打印受理单等，业务员录入收费单的相关信息，业务单和收费标准关联，标准自动带出，避免手输错误。
②收款录入与核对：财务在收到款项后，根据付款人或单位，在收费单中查找对应的收费单，确认款项所付的是哪个收费单的收费，并作已收标志。由于业务过程汇总产生的收款笔数记录较多，故系统支持按客户名称、到账日期、收款状态等条件进行收款查询。
③财务冲销：冲销与收费项目对应。当收费项目录入错误或财务对错帐时以冲销方式更正。若财务对错帐，则由财务通过反馈单提出冲销申请并填写原因，本部门负责人确认后对方可冲销，并补回记录。
④挂账查询：客户已到账，但是未关联收费单，此时，需要进行挂账。本模块允许所有部门查询，并均可同时申请该收费为本部门拥有，由财务确认后对帐，同一笔收款只能由一个人提出申请。并同时输入收费单客户已到账，但是未关联收费单，此时，需要进行挂账。 ⑤收费反馈管理：系统中收费反馈管理与收费项目（含业务单）对应，检验员提出对该单修改或处理的要求。部门负责人对收费反馈单申请进行审核。审核后检验员对收费反馈单进行签收。
⑥拨款管理：包含检验拨款与审查拨款，前者是对政府任务（检验费）的进行拨款。系统自动将拨款额分摊给与政府任务号关联的各业务。后者是对机构任务（如CQC的审查费）的拨款。由系统自动将拨款额分摊给予机构汇总号与关联的各业务单（未缴费的除外）（为已收费额）。
3.4 发票管理
本模块主要是对发票购买、领用、开具的管理，含发票代码，自编号，发票类型，开始号，结束号，开具金额范围，购买日期，立卡人，立卡时间等进行基础管理；管理后的发票需与收费单号相关联，业务员可以根据发票号关联查询到客户名称，收款金额，是否已经对账，发票类别等信息。
3.5 收费查询
由于系统在使用的过程中会产生大量的收费数据，为便于业务员，科室负责人等领导进行收费情况的查询，系统设置了收费明细查询、应收明细统计、应收费统计、人均额统计、发票查询、挂账对账查询等多种查询方式，以满足机构的实际应用需要。
3.6 系统管理
在系统建设过程中，需要严格划分权限管理，对系统的各功能、数据按权限进行管理，系统用户所需要的数据只能是其职能对应的业务范围内的数据。
此外，需进行系统日志管理，记录用户的操作信息，包括操作员、操作类型、计算机名、IP地址、模块名称、数据主表名、开始日期、开始时间、结束日期、结束时间等，也可查询各类日志信息，如登录情况、模块使用情况等。日志管理功能应该具有一定的权限才能查看，一般不可修改。
4 结 语
本文开发的网络化质检机构业务收费管理系统实现了业务收费的台账式管理及标注化管理，开发成本小，同时紧贴各科室人员的实际工作，使各岗位人员能够应付各种形式的收费、挂账、冲销、发票管理、费用查询等，减少差错，降低了人力资源成本。该系统通过2年多的运行，已取得了良好效果，广受各业务科室人员的欢迎。
