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浅谈质量管理体系在质检机构中的建立与维护

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浅谈质量管理体系在质检机构中的建立与维护
时间:2023-08-04 20:36:26     小编:李春辉

质检机构在内部建立相应的质量管理体系,用适宜的、符合实验室运营和机构管理的综合模式,开展各项质量活动,实现质量管理。质检机构为行政执法部门提供技术保障,承接产品质量委托检验和技术服务,对社会经济发展起着十分重要的支撑作用。其运营模式要以市场经济为导向、引领检验技术和方法、为企业进行技术攻关。因此,建立行之有效的质量管理体系是质检机构生存的基础保障。

体系建设

为实现全面质量管理的目标,机构在内部建立质量管理体系、明确系统的质量管理模式。

1.质量检验报告产生过程框架。质检机构出具质量检验报告,控制和预防纠正检验报告的质量问题,是实现质量管理的核心内容。机构根据产品检验需求,明确检验目标,分析确定活动过程,明确应采取的有效的控制措施和方法,人员对过程进行管理控制开展的质量活动,确保影响产品质量的技术、管理和人处于受控状态,有效预防可能出现的检验数据不正确情况,最终出具检验报告。

2.原则贯穿体系建设。质量管理体系八大原则是质检机构开展质量管理的核心依据。

(1)以顾客为关注焦点影响制定质量目标和方针。质检机构是以社会经济发展为中心而产生的具有科技研究能力、开展公证产品检验、提供高效优质服务、技术创新功能的一种组织形式。其经营方式和服务内容要以满足顾客产品质量检验和提供技术支撑为核心。在制定质量目标和方针时,既不能偏离顾客期望,又要充分体现顾客期望,这是检验机构质量管理模式的出发点和归宿。

(2)领导作用控制全局。领导是质量方针制定者,是质量职能活动和任务的分配者和控制者,是质量管理体系改进的督导者,是职工共同参与工作实现目标的引导者。可见,领导在机构质量管理中的重要地位。

(3)全员参与与岗位职责。机构人员是检验和管理工作的参与者,他们在职能部门中相互协调、控制管理、联系合作下共同完成目标任务。因此,管理工作开展要与岗位职能相匹配,将不同部门的人员职责合理地分配到质量管理体系的要素要求中去,要求职能、权限和相互关系能够得到有序的安排,并保证实施,以满足客户需要和有关管理机构的要求。

(4)基于过程设定,使质量管理处于受控状态。机构的管理部门和实验室应当按照职责、工作程序和工作方法来实现质量管理。而管理是一个过程,完善的过程设计与风险控制是保障检验工作开展有效性和程序化的基础。其设定要注意几点:分析实验室工作开展情况与环境建设,以便根据所处状况选择质量体系要素;产品特点分析,即分析产品质量检验报告需要反映的产品信息和检验数据、检验技术和方法、使用对象、安全特性等,以确定过程环节;组织结构分析。组织结构建立应以环节为基础确立各部门职责,并以环节联系关系确定隶属关系、联系方法。既要符合其科学性、完善性,同时强化职能部门创新功能和客户服务能力。技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析,检测设备是否检定,能否满足检验要求。

(5)系统方法作为质量管理展开方式。质检机构通过对过程进行控制来实现管理,在实施质量体系进行策划时,主要是结合生成检验报告来确定过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。程序设立和指导方法最终目标是为有效预防检验工作中所存在风险。要研究各个过程、各项工作之间的关系,对各过程在管理中所处的位置以及相互间的关系加以识别、确定,明确各过程的接口,处理好某些交叉性的工作,避免管理上的盲点出现。

维护方法与方法运用

1.PDCA循环维护质量管理体系。质量管理是一个持续改进的过程,涉及人、机器、材料、方法、环境、测量等多方面要素。而PDCA为体系有目标、有计划、有程序地改进提供工作方法。可将机构质量方针和质量目标视为P,质量体系运行为D,内部审核、管理评审和第三方审核为C,最后纠正、预防和改进活动为D。这一循环为: 1)根据需求,改进目标,找出达到新目标可采取的措施和方法,确定可行的途径,设计相应的实施方案、实施计划。2)按照预定的目标,根据实施方案、实施计划,分工合作,协调一致。 3)实施计划、实施方案要求,对过程中各环节的实施情况、实施效果进行检查和验证,计划是否落到实处,是否达到预期效果,实施中有哪些良好经验,是否存在问题等,这些都需要在检查中加以明确。4)该环节主要是对实施中的经验和问题进行总结:对于实施中的经验,形成标准,加以固定;对于实施中的问题,加以明确,找出原因,以便在下一个PDCA循环中加以解决。PDCA动态循环是一个螺旋式上升的过程,在这一过程中,良好的方法和程序得到固定,内在的问题得到消除,程序的不断循环可以使技术机构各过程运行的效率、报告质量得到不断提高。

2.PDCA提升质量管理运用。利用PDCA方法降低报告错误率案例分析。P阶段报告质量现状调查:抽查存档的产品质量检验报告,将报告的合格率按类别表示(其平均合格率为3.06%)。

质量目标规定报告平均差错率不超过2%,各类别报告差错率不超过2%,很明显只有轻工类报告刚好达到目标,应对问题报告进行分析,查找原因。

3.质量体系运行阶段工作。质量体系文件的运行应当以整个程序为核心,逐步审核环节和方法有效性,查找问题。问题通常源于质量管理过程中、内部评审、管理评审和第三方审核、顾客反映等,可采用定期集中式审核和日常分散式两种方法。而针对暴露的问题进行界定以后,可经过测量、分析、改进、控制直到解决问题为止。同时,要有针对性地宣传和贯彻质量体系文件、认真按照文件要求去施行,强化信息管理,做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。

质量管理体系是质检机构开展工作的关键和基础。质量管理体系应当完整、适宜,管理组织框架科学、合理,程序管理过程中有制度性文件的有效支撑。

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谈建筑工程的质量管理与控制
发布时间:2022-07-24
【摘 要】建筑工程项目的质量是一个综合问题,它受多方因素的影响,主要有人、材、机、方、环五个方面。本文就建筑工程勘察、设计、施工质量管理与控制作一略谈。 【关键词】建筑工程;工程质量;管理与控制 【中图分类号】TU71 ......
浅论农机质量监管体制现状及建议
发布时间:2022-08-18
引言 当前,农业生产对农机化的依赖程度越来越高,农机产品已成为农业生产中不可或缺的重要生产工具,农机产品质量日益受到全社会的普遍关注。《中华人民共和国农业机械化促进法》实施 10 年来,我国农机产品质量的整体水平有了明显提......
如何构建审计项目质量控制体系
发布时间:2023-02-03
一、建立审计项目负责制 审计项目确定后,审计机构着手组成审计组。审计组是实施审计项目的基本单位,一个审计项日由一个或若干个审计组负责实施,审计招生方案最终由审计组执行和落实,因此,审计组对于审计项目的质量控制起着最......
企业内部审计质量评价体系构建
发布时间:2015-08-06
[提要] 审计质量是影响内部审计发展的重要因素,如何提升审计质量,促进内部审计最终目标的实现成为研究的焦点。本文借鉴平衡计分卡原理,从内部审计增值、客户、审计业务流程和审计人员四个层面出发,试图构建一套综合的内部审计质量......
浅谈工程测量在施工质量管理中的重要性
发布时间:2015-08-04
【摘要】本文通过工程测量与工程质量之间的关系分析,提出了在施工质量管理中工程测量的具体做法。 【关键词】工程测量,施工质量,管理 一、概述 质量是企业的生命,质量是企业发展的根本保证。在建筑市场竞争激烈的今天,如何......
浅谈高校教师在教学质量监控体系中的主体地位
发布时间:2023-03-12
" [论文关键词]高校教师 质量监控体系 过程控制 质量管理环 [论文摘要]高校教学质量监控体系存在着监控主体单一、缺位等缺陷,必须改革监控模式,实现质量监控由单视角向多视角转变。文章从教师也是教学过程管理的监控主体的观点......
小议农机维修质量管理存在的问题及对策
发布时间:2022-07-24
一、农机维修质量中存在的问题 1、不看新件质量,装配后出现故障 还有一些配件由于库存时间过长,性能发生变化,如不经检测,装配后常常引起故障的发生。例如某台拖拉机发动机机油压力过低,分析是机油滤清器堵塞,更换了一新机......
质量管理在高速公路养护中的应用
发布时间:2019-07-05
摘要:高速公路作为我国交通运输系统重要组成部分,其施工质量与易忽视病害将直接影响到人们的生命安全。高速公路投入使用之后会受到外界因素的干扰,长期使用会出现一些病害,这些病害有损高速公路自身的性能和质量,会对出行车辆造成影响。基于此,本文研究了高速公路养护中全面质量管理的应用,分析了全面质量管理的发展与方法,进而为人们提供良好、安全、舒适、放心的出行环境。关键词:高速公路;全面质量管理;养护1全面质.........
高职物流管理专业校外实践教学体系的构建与质量监控
发布时间:2023-03-31
摘要:“校企合作,工学结合”是新时期高职教育发展的必然要求。如何充分利用企业资源来培养学生的实践能力是每位从事高职教育工作的教师都必须面对的课题。本文以笔者所在单位的校企合作为例,探讨了校外实践教学体系构建的一般流程......
略谈质检工作思维
发布时间:2023-07-10
摘要:质检工作效果的好坏,除去应有的基本素质外,关键还在于能否抓住差错的本质及各自的特殊性,而这恐怕就离不开正确、有效的思维了,因为人的任何行为都要受大脑思维的支配,辨错查错更是如此。本文对此话题谈了个人的看法。关键词:质检工作;思维;能力培养质检工作同编校工作一样,都要把消灭书稿中的各类差错作为己任,零差错当是最高境界。当然,受主客观因素的制约,质检者对差错的捕捉实际上是无法做到百分之百无遗漏的.........
社区医院护理质量管理中存在的问题
发布时间:2023-06-24
随着社会发展,社区卫生服务己经成为促进居民健康观念和提高居民健康水平的有效方法。社区护理是社区卫生服务的重要组成部分,是针对社区居民、家庭、团体开展的健康指导、健康宣传、家庭护理、营养指导、妇女儿童保健和老年人保健以及......
试析高校教学质量监控体系的构建
发布时间:2013-12-18
" 论文摘要:学分制条件下传统的教学质量监控遇到管理理念转变、管理难度增大、学生趋易行为、质量标准模糊等难题。适应学分制改革的教学质量监控体系的构建需要从教学目标、教学质量监控内容、教学管理组织体系、教学质量评价体系、教......
论引入ISO9000质量管理体系 提高高校教学质量
发布时间:2023-03-16
" 【论文关键字】 ISO9000;质量管理;教育界;教学质量 【论文摘要】 当前我国高等教育正处于大力发展阶段,尤其经济发达地区,提出了早日实现高等教育大众化的目标和要求。高等教育规模扩大了,学生数量增加了,怎么保证和提高......
质量管理体系建设现状分析与研究工商管理论文
发布时间:2023-02-15
《武器装备质量管理条例》中明确提出“中央管理的企业对所属单位承担的武器装备研制、生产质量实施监督管理”。这里的“中央管理的企业”主要是指各军工集团,它们是军工产品质量的责任主体。在质量管理体系建设方面,各军工集团多年来更多地是关注研究所、生产厂一级的基层单位如何开展质量管理体系建设,而缺少对研究院或公司(覆盖多个研究所和生产厂)、集团公司层面如何开展质量管理体系建设的研究。众所周知,多数型号的研制.........
浅谈机电安装工程施工技术与质量管理
发布时间:2023-02-07
【摘要】机电安装工程是整个建筑工程项目中十分重要的环节,随着城市建设的发展,对机电安装的要求也越来越高,因此要不断提高机电安装工程的施工技术及质量管理水平等。本文从工程技术、施工流程、质量控制等方面对机电安装工程施工......
护理质量控制对护理质量影响的研究
发布时间:2016-06-02
手术室护理必须遵循一系列的护理流程管理措施和制度,因此对手术室患者实施质量控制显得十分重要。我院是一所综合性医院,手术室工作人员39名,手术间20间,正常运行16间左右,年手术量18 000台以上。我院手术室自2010年12月以来建立护......
建筑精装修施工质量管理浅谈
发布时间:2022-10-20
摘要:针对当前建筑工程施工而言,应当逐步提高装饰装修工作的意识,顺应行业潮流,为后续精装修做足预备工作,完成建筑行业施工升级的亮丽转身。建筑精装修工作属于工程施工的重要环节,只有切实落实各个环节的合理施工,才能保障工程按照规定时间顺利完工。文章主要针对建筑装修施工重要性,提出当前建筑精装修施工质量管理要点,从而以供相关专业人士进行参考以及借鉴。关键词:建筑;精装修;施工;质量管理随着经济发展及科学.........
BPM在实验室质量管理体系运行中的应用研究
发布时间:2023-05-30
[摘 要]随着经济的发展,第三方检测实验室正在逐渐发展壮大。本文结合检测实验室对质量管理体系运行的实际需求,介绍适合于检测实验室质量管理体系的BPM及其演变,分析实验室质量管理体系与BPM的天然联系,提出BPM是推进实验室质量体......
浅谈房建施工技术及质量管理
发布时间:2022-11-18
随着我国房建行业的日益发展,房建工程的施工质量至关重要,房建工程施工涉及到很多领域的内容,并且施工过程也非常复杂。在房建工程的施工过程中,影响房建工程施工质量的原因有很多,例如地形,设计,地质,施工工艺,气象等,这些因......
注册会计师审计质量保证与监督体系构建
发布时间:2022-12-24
一、建立审计质量评估体系 (一)审计质量评估主体 审计质量评估是对注册 会计 师提供审计信息真实性和有用性进行的价值评判,评估主体可以是政府、注册会计师协会、证监会、审计委托人、被审计单位和 社会 公众。政府作为评估主体,......
关于中介机构管理对审计质量的影响
发布时间:2016-11-25
自北京市通州行政副中心的定位正式确立以来,北京市通州区政府投资建设资金的投入也出现了前所未有的飞速增长,为保障建设资金的高效、安全、合规使用,通州区政府要求审计机关进行跟踪审计的项目数量也呈爆发式增长。 目前,通州区政......
6σ质量管理的临床实验室管理体系
发布时间:2022-07-23
【摘要】目的:探讨6σ质量管理方式在临床实验室血常规检测项目定量分析室内质量控制及检测分析方法的应用与评价。方法:根据质量要求与质量控制数据计算白细胞计数(WBC)、红细胞计数(RBC)、血小板计数(PLT)、血红蛋白(Hb)共4个项目σ值。结果:4个项目中2个项目σ值>5.0,有1个项目4.0<σ值<5.0,1个项目>3.0。结论:临床实验室进行定量分析室内质量控制时,可根据σ值评估分析能力,设.........
计算机网络安全管理与维护浅谈
发布时间:2023-07-24
摘要:随着计算机网络技术的广泛应用,也使得计算机网络安全问题越来越突出,医院作为一个特殊的行业,一旦医院的计算机网络受到安全威胁,不仅会对医院造成较大的损失,而且会泄露大量患者的信息。因此,在医院信息化建设过程中,必须注重加强计算机网络安全管理和维护工作。本文分析了影响医院计算机网络安全的因素,并就医院信息化建设中计算机网络安全管理维护的具体措施提出建议,希望对医院的信息化建设有所帮助。关键词:医.........
浅谈建筑钢结构设计施工与质量控制
发布时间:2015-08-03
摘要:建筑钢结构在桥梁建造、民用建筑、工业厂房建造中得到了极为广泛的运用,替代了传统的砖混结构,为建筑行业的开展奠定了坚实的根底。但随着建筑钢结构的广泛运用,暴露出越来越多的疑问,使大家对建筑钢结构的质量产生了较大的......
改进质量对社区医院护理质量管理的影响
发布时间:2022-11-28
持续质量改进观点最初由美国WEdward Deming提倡的全而质量管理演变而来,最先用于工业。持续质量改进作为质量管理体系中较为重要的原则,主要强调不仅要提高产品的质量,还要重视持续改进过程。因为质量主要依靠过程来控制和维持,它的......
浅谈计量检测业务管理系统的运行体会
发布时间:2022-11-09
摘要:该文针对在计量检测业务管理系统中的应用出现的问题,利用计算机技术和网络技术的强大功能,作了仔细的解答,也浅谈该系统对计量检测工作实现办公自动化管理业务工作,使内部人员能够方便快捷地共享、交流信息,同时又能实现迅......
探究道路桥梁工程存在的质量问题与维护
发布时间:2022-11-18
当今,随着城市交通的日益发达,市政的道路与桥梁工程建设也发展壮大,随着道路与桥梁的建设项目增多,建设的速度上也就越来越快,对于市政道路路桥施工而言,由于工程量较大,涉及到的技术以及管理部门较多,因此在管理上还存在很大的......
基层疾控机构的实验室质量管理
发布时间:2018-01-29
【摘要】实验室质量管理是疾控机构质量管理体系的重要组成部分,是实验室工作的关键环节,而质量体系的建立是实验室管理的基础。文章从质量管理理论的“人、机、料、法、环”五大因素方面,讨论了全面提升基层疾控机构实验室质量管理,保证实验室质量体系有效运行的主要工作内容。【关键词】疾控机构;实验室;质量管理随着社会的不断发展,医改工作的不断深入推进,疾病预防控制机构作为疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公.........
浅谈高校德育管理体系的建构
发布时间:2013-12-18
" 论文关键词:高校德育 德育管理 管理体系 建构 论文摘要:实施科学而有效的德育管理,在引导学生的健康成长和成才,维护高校稳定的教育教学秩序,促进学校的深化改革和持续发展等方面发挥着关键作用。在新的历史条件下,构建和完善......