摘 要： 将课堂理论知识转化为应用能力与实践能力是地方院校本科教育的出发点和落脚点。结合管理信息系统课程的特点，根据地方院校管理类专业的培养目标，从教学原则、案例设计与选择、教学组织与控制等方面，对该课程的案例教学进行了分析和探讨。实践效果表明，以应用能力培养为导向的管理信息系统案例教学在地方院校管理类专业本科教育中是可行的。
关键词： 应用能力； 管理信息系统； 案例教学； 地方本科院校
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2018）03-63-03
The exploration and practice of case teaching of management information system
courses based on the cultivation of application ability
Lü Yonglin1， Wu Qianxi1， Ye Xiaobo2
（1. School of Economic and Management， Chuxiong Normal University， Chuxiong， Yunnan 675000， China；
2. Center of Information Management， Chuxiong Normal University）
Abstract： It is the starting point and the destination of education for local colleges and universities to turn the theoretical knowledge into application ability and practice ability. According to the characteristics of management information system course and the training goal of the students in the local undergraduate universities， this paper analyzes and discusses the principles of case teaching， case design and selection， teaching organization and control. The practical results show that the case teaching of management information system course is feasible for the education of local colleges and universities.
Key words： application ability； management information system； case teaching； local undergraduate universities
0 引言
培养应用型人才是地方本科院校人才培养的主要目标，而应用能力与实践能力的培养则是应用型人才培养的核心内容。长期以来，以教师为中心的传统教学模式是地方本科院教学的主导模式，这种单向灌输教学模式已难于适应社会对应用型人才的现实需求。改革教学模式，调整教学方法，在课程教学中注重应用能力的培养是地方本科院校教学改革的主要方向。
管理信息系统是一门实践性很强的课程，其大量基本概念、方法和理论都需联系实际（如观看演示、学习案例等）才能深刻理解[1]。在管理信息系统课程中引入案例教学，能强调以学生为主体，通过课堂和课后两个空间，课堂分析讨论、课外参观、实践，课后总结评价，来提高应用型信息管理人才培养质量。本文结合教学实际，对管理信息系统课程案例教学实施全过程进行分析与探讨。
1 管理信息系统课程的地位及特点
管理信息系统（Management Information System，MIS）课程是一门将管理科学、计算机科学、通信技术、系统科学等多门学科的概念和方法整合在一起的具有边缘性、综合性、交叉学科性质的课程，是管理专业的专业基础课，也是工商管理类专业和管理科学与工程类专业的专业核心课程[1]。课程的任务是：培养具有信息代特色的高素质管理者；课程目标是：让学生初步掌握用计算机对管理数据进行组织、存储、处理和使用的知识，并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发管理信息系y，以及在管理工作中应用计算机的初步能力。课程的重点是：了解管理信息系统在企业管理中的作用，知道如何根据管理的需要，向系统开发人员提出设计要求，并配合建立信息系统，为管理决策服务[1]。
管理信息系统是信息技术与先进管理思想、方法和手段深度融合的综合系统，其目标是辅助管理决策，提高管理效率和水平。课程的“管理性”特征体现了如何将管理的思想、方法、理念融入到信息系统中，使数据在收集、加工、处理、流动等环节均能体现管理者的管理思想；“技术性” 特征决定了管理信息系统从产生、发生到消亡的整个生命周期都离不开与计算机相关的数据处理技术、网络与通讯技术、数据库技术、大数据技术等一系列的信息技术，这些技术是管理事务得于信息化、自动化、智能化的根本；而“综合性” 特征体现了课程内容多，知识面广，学缘结构交叉，管理与技术相互交织，对教师综合能力要求高、教学难度大；“实践性”特征决定了课程教学具有理论与实际结合、跟踪新技术、突出应用为目标。
2 案例教学的基本原则
由于管理信息系统课程教学方式存在以教师为中心的灌输式教学、重理论轻实践、重知识模块讲解轻知识模块的融合与关联分析等问题，不利于激发学生学习兴趣，发挥学生的主动性和创造性，造成学生难于系统掌握课程的知识体系、理论与实际脱节、应用能力与实践能力不强的问题。因此，为有效地弥补传统教学方法的不足，在教学中使用案例教学法来解决上述存在的问题。结合管理信息系统课程的四大特征，提出以下基本原则来指导案例教学。 ⑴ 以学生为中心。学生是教学的主体，以学生为中心是案例教学的核心理念。以学生为中心就是在教师了解学生学习的特点和尊重学生主体地位的基础上，通过案例教，让学生融入到案例中去发现问题、分析问题、思考问题、解决问题，最大限度地调动学生学习的积极性和主动性。
⑵ 以应用能力培养为导向。培养学生的应用能力是案例教学的出发点和落脚点[2]。以应用能力培养为导向就是让学生通过实际案例的参观、真实案例的分析、典型案例的讲解、情景案例的模拟将自身真切融入到案例中，去理解知识、掌握知识、运用知识，并通过实践培养应用能力和创新能力。
⑶ 以理论与实践相结合为方式。理论与实践相结合是案例教学的主要目标和本质特征。案例教学是将理论与实际之间建立纽带，通过案例将理论与实践结合在一起。“案例→知识”模式，即在案例分析的基础上归纳案例问题解决所需的理、知识与技术；二是“知识→案例”模式，在传授知识的基础上通过案例情境来直接呈现理论、知识和技术在解决实际问题中的运用[2]。
⑷ 以案例为载体。案例是案例教学的基础，案例教学是通过案例这个载体让学生更好掌握知识和技能。强调案例的载体作用就是要构建一套符合地地方本科院校教学实际的教学案例，把其作为案例教学的重要内容来建设，并通过教学实践不断更新、充实、改进、完善和优化教学案例，以此来体现案例的载体作用。
3 管理信息系统案例教学的实施
管理类专业的性质决定了管理信息系统课程教学应以能熟练使用信息系统为管理服务，而不是去开发一个信息系统。因此，突出应用是课程教学的核心。案例教学能将枯燥乏味的理论知识及其逻辑体系关联在一起，体现学科间的相互联系，并与现实紧密结合，有助于激发学生学习兴趣，形成系统的知识体系。案例教学自上个世纪二、三十年代在美国提出以来，被认为是一种行之有效的教学方法，得到广泛使用，并取得了良好的教学效果[3]。在管理信息系统课程中引入案例教学，将其作为教学的一种主要形式，让学生通过对案例的分析、讨论，掌握隐藏在案例背后的知识。通过课前、课后对案例的体会、归纳、总结，达到以应用能力为导向的集成性学习，提高学生分析、解决实际问题的能力，提高决策能力。基于应用能力培养的管理信息系统课程案例教学的实施由四个步骤组成（如图1所示）。
[案例的设计
与选择][课前准备 ][课中讨论 ][课后反思 ]
图1 案例教学实施流程
在教学实施中，各步骤紧密衔接，环环相扣。弄清每个环节中的执行者及地位、发挥好各自的作用，把握好每个环节实施的要点，使教学顺利、有序的开展，达到预期效果。案例教学实施环节、步骤及要点如表1所示。
表1 案例教学实施环节、步骤及要点
[环节 实施步骤 执行者及地位 实施要点
准备环节 案例选取与设计 教师 ① 明确案例中的知识点
② 精选案例（符合本科生实际） 课前准备 学生、教师 ① 学生准备对案例的讨论与发
② 教师准备创设讨论情景 主体环节 课中讨论 学生是主体
教师是主导 ① 学生进行充分讨论
② 教师引导、并调控好教学进程 反思环节 课后反思 学生、教师
平等地位 ① 突出反思与反馈
② 教师反思教学、学生反思学习
③ 教师与学生进行相互教学反馈 ]
⑴ 案例的设计与选择
案例的设计与选择是实施案例教学的第一步，也是最基础、最重要的一步，案例的“好”与“坏”直接决定教学效果。教学案例的设计与选择详见文献[4]，在此不在赘述。
⑵ 课前准备
课前，教师根据教学任务和目标，在考虑学生已有知识的基础上，把要讨论的教学案例布置给学生，要求学生在仔细认真阅读案例的基础上，自主查阅和学习案例相关内容，补充与案例相关背景知识，初步形成自已对案例问题的分析与解决方案，并拟定发言提要，为课中案例讨论做好准备。教师做好教学组织与控制准备、时间安排、创设好讨论情景，并做好学生讨论中可能出现问题的应对方案。
⑶ 课中讨论
课堂上教师根据班级实际情况将学生分成小组，创设案例情景（人物、角色，过程、背景）。首先在组内小组成员就各自的案例准备情况与案例问题观点进行深入的交流和探讨，形成小组讨论方案，然后教师随机选取一至二个小组向全班来阐述本组讨论结果，教师引导学生从各自立场来进行充分的交流、分析、讨论，开阔分析和解决问题的思路，以此来相互学习，最后，最后由教师进行总结与点评，帮助学生认识和问题，并给出补充资料或提出进一步思考的问题。
⑷ 课后反思
课后，教师和学生均需要梳理、总结与反思。教师从是否达到教学目标出发，通过询问、了解学生教学中的体会、心得来对教学整体情况、满意度进行梳理总结，同时反思案例的设计、教学环节、教学的组织与控制等还存在哪些问题，如何改进与优化。要求学生总结从中学到了什么，获得了什么，反思学习中的不足，存在哪些问题，怎样改进等，并写出案例分析报告。
由于案例教学过程是一个师生互动、生生互动的动态过程，教学组织与与控制显得由为重要。案例教学中要把握和控制好教师的主导作用和学生的主体地位，处理好老师与学生，学生与学生之间的关系，紧紧抓住教学每个环节的核心，通过精心安排、认真组织、灵活控制来保障案例教学的顺利实施。教师在教学中是指挥者、引导者，负责创设讨论情景、梳理讨论主题、引导讨论方向、评价讨论结果。学生则从“听讲者”转变为“参与者”，从“知识的接受者”转变为“实践的创造者” [5]。处理好师生、生生关系就是保持教师与学生、学生与学生在教学中的平等地位，教师应要引导学生发言，尊重每一位学生的发言，学生平等参与发言，学生之间尊重对方的观点，鼓励不同看法，鼓励同学间的争辩，使教学在平等、融洽的氛围中开展。
4 实施效果
我校在管理类专业中均开设管理信息系统课程，目前已在2个管理专业中的3个班级共计126名学生开展了案例教学，并通过问卷方式随机对45名学生（每班15名）进行了案例教学效果满意度调查，调查结果如表2所示。
从表2中可以看出：六个调查项目中有超过80%的学生表示积极认可，有近70%的学生是满意的，这充分显示以应用能力培养为导向的案例教学是可行的。
5 结束语
案例教学是一个深化学生对知识理解和掌握的过程，也是一个培养学生应用知识来分析、解决实际问题的学习过程。这其中需要教师投入大量的时间、精力，需要学生的积极主动配合，需要学校在制度建设、师资培养、教学资源、激励机制等方面建立相配套的支持与保障体系。只有学校、教师、学生三者相互配合，形成合力，才能保障案例教学达到预期的教学效果，进而提高学生学习满意度。特别是教师，应适实地完善教学案例，调整教学方法、优化教学组织与实施，加强与学生的交流，得到学生的反馈，使管理信息系统案例教学真正成为学生应用能力与实践能力培养的有效途径。
参考文献（References）：
[1] 黄梯云，李一军.管理信息系统（第六版）[M].高等教育出版社，
2016.
[2] 谢晓专.案例教学法的升华：案例教学与情景模拟的融合[J].
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[4] 吕永林，伍茜溪，叶晓波.管理信息系统课程教学案例的构建
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[5] 张亮，张翔，余小鹏等.基于创新能力培养的经管类“管理信息
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