魏xx，女，汉族，1964年7月7日出生，1985年8月毕业于xx省人民警察学校参加公安工作，现任龙沙分局正阳派出所户籍内勤。
户籍内勤魏xx“两学一做”教育活动中，她以“两学一做”活动为契机，紧密结合服务型窗口单位建设实际，突出思想和行动的有效结合，争做辖区群众的合格党员民警。在实践中让群众切实感受到公安民警在思想上尊重群众，在感情上体贴群众，在工作上服务群众。在“两学一做”活动中取得了良好的效果，深受广大辖区居民的认可。成为龙沙区户籍窗口工作的样板，受到了辖区群众、领导和同志们的一致认可。她先后荣立个人三等功一次，2012年、2013年、2014被评为优秀公务员受到市局嘉奖。
一、在“两学一做”活动中积极发挥表率作用。
“两学一做”基础在学。她积极发挥表率作用，在相互交流学习中巩固学习成果，避免陷入“简单阅读”和“机械抄写”的误区；她把学习内容与业务工作梳理成120问，每天记10题，以学习促业务；自主研读学、撰写体会剖析学等形式学习党章党规和习近平系列讲话，她读原著、学原文、悟原理，正本清源、固本培元，坚定“三个自信”，补足“精神之钙”，加强“信仰之修”，熔铸“信念之魂”，她自觉加强思想政治建设，积极投身“两学一做”教育活动中，学党章党规，学系列讲话，真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。通过学习思想觉悟再提升、精神境界再升华。她还认真学习业务知识，学习便民11条有关户口、身份证方面的措施。不断提高自己为人民服务的本领，不断充实自己，丰富自己，工作中才能更好的为人民服务，工作她精益求精将工作差错降为零，在市局组织的户籍内勤业务考试中她分别取得龙沙分局和市局第一名的好成绩。
户籍内勤是接触老百姓的第一道门槛，她始终牢记为人民群众办一件事就是多暖一份心，多凝聚一份力量，多增加一份和谐；在工作中她时时处处想着群众，积极认真为他们办事，不辞辛苦，任劳任怨，高标准严要求做好自己的本职工作。户籍管理工作不仅有较强的服务性，同时还有很强的政策性和原则性，但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解，有时遇到对工作不支持、不理解，甚至责难，她也感到郁闷，有时也会流下委屈的泪水，但她当看到正在窗口外排队的群众那热切的眼神时，她擦干眼泪再次投入到工作中，时间久了她更是以一颗平和、宽容的心去对待，从不因群众不理解和刁难而斤斤计较。继续着她那忙得连上卫生间都要小跑的户籍工作。
在审核落户材料时常会出现各种各样的问题，如材料不全、时间不对、更有甚者造假……这些问题都给正常的户籍工作带来了很大难度，她没有被这些难题吓倒，而是用百倍的细心和细致，做好材料的审核工作，她给自己的要求是争取报一份能够批一份，避免材料被退回。让群众着急而来高兴而归。当同事们问她干户籍工作有什么感想时，她总是笑着说：“户籍内勤工作非常平凡，但当我看到老百姓那一张张微笑的脸，我就感觉做一名户籍内勤真好，虽然辛苦但值了！”通过她的不断努力，连续多年无群众上访、投诉事件。
二、在“两学一做”活动中树立党员的良好形象
“两学一做”关键在做。她时刻牢记党员身份、牢记义务责任。她把党章党规和系列讲话作为党性教育的必修课、常修课，学深悟透，融会贯通，做到学而信、学而用、学而行。她时时用党的纪律严格约束自己，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，严格“按规则、按程序、按制度”办事，做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通，使每项工作都能“信得过”、“过得硬”。她敢于担当，勇于作为，以一种等不起、慢不得、坐不住的激情和干劲，珍惜组织赋予自己的创业的平台的责任使命。 “说了就要算，定了就要办”，户籍内勤魏xx在“两学一做”活动中积极参与派出所执法执勤服务活动，以实际行动检验检查自己。魏xx同志从警至今，从自我做起，从小事做起。她时刻牢记人民警察的根本宗旨，时刻以党员的标准要求自己，始终以群众满意为根本标准，兢兢业业，努力工作，工作30余年不论工作岗位如何改变她始终将执法为民、全心全意为人民服务的思想贯穿到工作的每一个环节，现在户籍内勤这个岗位上脚踏实地、默默无闻地工作着。在“两学一做”活动中她提出“以两学一做为契机，服务零距离，满意在正阳”承诺。正阳派出所位于市中心辖区，管辖三个社区，常住人口32874人。户籍工作量大，于是有人“提醒”她要有心理准备，可她并没有被困难吓倒，把群众的事当成自己的事，努力做好做完善，才能让群众满意。人口流动性非常大，每天前来办理户口、身份证的人络绎不绝，群众扎堆来的现象也很多，要把这项工作做好，必须有高度的责任心和全心全意为人民服务的思想。魏xx同志结合“两学一做”活动，一切从群众的利益出发，制定便民、利民服务措施。设计并制作了印有派出所电话、网上信箱和内勤民警姓名的办理业务序号卡20张，让居民有序的来，有序的办理，形成了“一对一”式服务。使办公井然有序。为方便居民，她还自己设计各类落户申请书格式样板，供居民参考。并为前来办事的居民准备了纸、笔和意见本，以便群众多提意见。在她看来，户籍管理不仅是一项工作，更是一项容含爱心和良心的政府形象工程。每一个岗位，每一项工作都被她当成是实现人生价值、实现为党和公安事业做贡献的平台，她上门为行动不便的老人照相办证；为弄清一居民近30年前的死亡原因及日期亲自到法院外调；她设计并印制了《户籍（身份证）业务办理服务事项告知书》，她积极开展代办、捎办、函查服务等等方便了群众。在群众办理快证和临时居民证时为方便告之下步流程，为了让群众少跑路她设计在《丢失损坏补领第二代居民身份证申领表》、《临时身份证申领登记表》的空白处打印“温馨提示”告之办证的流程、地点、标明公交线路等事项。她的做法得到了百姓和各级领导的认可，并把她的创新工作在全分局得以推广，得到了广泛好评！
三、在“两学一做”活动中立足岗位作贡献
“两学一做”立足岗位作贡献。做户籍内勤魏xx将“两学一做”和日常工作有效结合，突出思想和行动的有效结合立足岗位作贡献，做一名永葆本色、绝对忠诚，做讲政治、有信念的合格党员，以学促行，学以致用，立足自身，贴近群众，主动作为。立足岗位奉献，勇于担当作为，把群众的事办好了，心里才踏实！多少年来，户籍民警魏xx是在这种为民服务思想支配下，兢兢业业地为群众服务。作为一名身在三尺工作台的基层户籍民警，她看到的最美的笑容既不是来自于款款情深的歌手，也不是来自于轻舒长袖的舞者，世界上最美丽的笑容来自于办事群众在困难解决后所绽放的笑脸。这笑容既是群众发自内心的感激，也是对她基层警务工作的肯定。每当她看到这样的笑脸，工作中所有的苦与累都随之而去，工作中所有的繁与难也都烟消云散。或许在人们的眼里，基层户籍民警是最繁琐又最没有挑战性的岗位，它不像刑警那样出生入死勇破大案尽显英雄本色，也不能像治安警那样用汗水捍卫一方平安赢得百姓拥戴。但她的户籍窗口却是百姓与警察联系最多的地方，是她为百姓服务的一个窗口，是她勤政为民的一个平台，也是群众了解公安工作的一面镜子。做为一名户籍内勤即要有过硬的政策水平，熟悉户籍业务的办事流程，对群众更要有源自心底的爱，只有这样才能为群众提供满意的服务，才能让户籍窗口时刻绽放着世界上最美的微笑。魏xx每天面对大量的群众，解答各类疑难、遗留的户口问题，下班前还要检查当天的办公数据。为了高质量完成工作，她经常加班加点工作，创造了三年无一差错的良好成绩。仅今年以来共办理出生落户187人，死亡298人，迁入994人，迁出1315人，办理身份证2000人次，接待群众咨询、查询986人次。为群众办好事20余件，收到表扬信及留言10封，她的辛勤工作得到了领导、同志和群众们的一致好评与认可。
魏xx在平凡的工作岗位上尽心尽力默默履行着人民警察的神圣职责。积极摸索各类便民、利民服务可操作措施。在工作中取得了良好的效果，深受广大辖区居民的认可。今年2月，正阳街道居民刘女士，左腿残疾，因早年改嫁到外地一直没有办理身份证。近期回原籍，因为没有身份证。低保办不了，一天上午，老人急切的找到魏xx，要求办理。魏xx在常住人口系统中查找却没有发现刘女士的户口资料，无法为其办理二代证。魏xx告诉刘女士，现在是办证的高峰期，您先回家，下班后我帮您到档案室查找常住人口底表。中午，魏xx一头钻进到档案室，查找刘女士的户籍常表，并很快将刘女士的户口底表找到，为刘女士补录了户口，当天下午就通知了刘女士，为她办理了二代身份证手续。两个月后，拿到低保费的刘女士专程到派出所对魏xx表示谢意。
公安工作的辛苦是不言而喻的，加班、值班那是家常便饭，正常的休息时间和节假日更是想也不敢想，户政工作的繁琐苦累、酸甜苦辣绝更不是这简单的几千字符所能完全涵盖的。还记得，她为急需用证报考志愿的丢证考生当场制发临时证后，那双喜悦的眼睛；还记得，她为着急报考事业编的小伙当日办结婚迁落户后，那激动的表情；还记得翻阅三千旧档案，帮老人找回真年龄顺利领取低保后，那封褶皱的感谢信；还记得，她为行动不便的老年人上门服务时，那句真挚的感谢；还记得，她在节假日坚守岗位为返乡群众开通“绿色通道”办理业务后，群众那满足的微笑。举手之劳，感动你我，这就是户籍内勤魏xx平日的精彩、永远的骄傲！
虽不曾在春暖花开时节漫步群花丛中，虽不曾在万家灯火点亮夜空、月光洒满大地之际陪伴家人左右，或许没有鲜花、没有掌声，也许她将永远默默无闻，但是只要能把对事业的情、对岗位的爱无私奉献给群众，自担任户籍民警以来，魏xx从没有休息过一个完整的节假日。早就答应丈夫和家人去外地游玩，可因为户籍工作太忙，一拖再拖。家里所有家务事几乎都是丈夫承担。虽然愧对家人，但群众却给予魏xx极高的评价，窗口的评价器，她每月群众满意都是100%。虽然户籍工作很辛苦她描绘出自己平凡却灿烂的一笔，她将无怨无悔。
